Asignatura Datos del alumno Fecha

Constitución Apellidos: Bravo Monroy

Política, Ética y
15/11/2020
Responsabilidad
Nombre: Guillermo Andres
Social

Actividades

Boeing

Boeing es la compañía líder del mercado aeroespacial y una de las más grandes
productoras de aviones comerciales y militares. Tiene unos 170.000 empleados en 70
países.

En 2002 Boeing contrató a una oficial de la Fuerza Aérea americana que tenía cierto
poder de decisión sobre unos contratos multimillonarios -compra de aviones por parte
de las Fuerzas Aéreas-, que podían recaer en Boeing.

En el 2003, a causa del conflicto de intereses motivado por este contrato, un jurado
prohibió a Boeing licitar en contratos con las Fuerzas Aéreas, y además fue denunciada
por haber robado información confidencial de su competidor Lockheed Martin. Ese
mismo año, su director general dimitió de manera sospechosa.

A finales del 2003 el nuevo CEO, Harry Stonecipher, fue contratado para lavar la
reputación de Boeing, que estaba bajando enteros; restablecer las buenas relaciones
con el Pentágono; y recuperar la cotización en Bolsa, que había sufrido un importante
descenso.

Stonecipher introdujo un nuevo código de conducta, en el que entre otras cosas se

declaraba la prohibición a cualquier trabajador de implicarse en actividades que
pudieran poner en entredicho la honestidad, la imparcialidad, o la reputación de la
empresa, o que de un modo u otro avergüence a la empresa.

Las cosas iban bien cuando un nuevo escándalo sacudió a la compañía, aunque esta vez
de signo completamente distinto. Stonecipher, un hombre casado, tuvo una aventura
con Debra Peabody, de 48 años, que era la vicepresidente de Boeing. En el 2005 Harry
usó fondos de la compañía y el jet privado para uso de Miss Peabody. Estas noticias
vieron la luz justo en un momento en el que se pretendía regenerar éticamente la
empresa y reparar su imagen corporativa. La prensa no dejó pasar la ocasión para hacer

TEMA 5 – Actividades © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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ver la contradicción interna del nuevo director general de Boeing, no tanto por
malversación de fondos, sino por la traición a su mujer e hijos.

En la empresa se generó un ambiente de desconfianza y de falta de autoridad moral a la

hora de exigir comportamientos éticos cuando la cúpula directiva no era capaz de dar
ejemplo.

Harry tardó poco tiempo en ser despedido por el comité directivo por no ser el modelo
de comportamiento profesional y moral que se exigía al cargo que ostentaba,
especialmente teniendo en cuenta las circunstancias que atravesaba la empresa. Con su
despido recibió una compensación de 2.1 millones de $. A la vez Debra tuvo que
justificar los extraordinarios beneficios que recibió durante ese año y terminó dejando
la empresa en la que había trabajado durante los últimos 20 años.

Se pueden consultar la información en internet. Por ejemplo

» http://www.abc.es/hemeroteca/stonecipher
» http://www.comunicarseweb.com.ar/biblioteca/el-caso-boeing
» http://www.bloomberg.com/bw/stories/2005-03-07/the-affair-that-grounded-
stonecipher

Además de la interesante lucha entre Boeing y Airbus sobre el criterio de las

subvenciones.

Preguntas

» Análisis del caso desde una perspectiva ética.

» Diferencias entre la cultura corporativa y la organizacional.
» ¿Piensas que hizo bien el comité directivo al despedir a Harry?; ¿Tiene sentido dar
esa compensación?; ¿Piensas que un esfuerzo por ofrecer un ejemplo de honestidad
en una empresa del tamaño de Boeing serviría de algo para elevar el
comportamiento ético en el mercado aeroespacial?

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Objetivo

El objetivo es comprobar en la práctica el valor de un código corporativo y analizar un

caso real y la repercusión en el funcionamiento ordinario de la empresa.

Criterios de evaluación

» La capacidad de análisis de una situación conforme a los criterios expuestos en el

tema.
» El correcto uso de la teoría aplicada.
» La búsqueda de información sobre el caso –ya que es un caso real- y su uso para
fundamentar la argumentación.
» El orden expositivo y la claridad argumental de fondo.

Extensión máxima: unas 2500 palabras, Georgia, 11.

Desarrollo

» Análisis del caso desde una perspectiva ética.

Como lo pudimos ver a lo largo de caso este gigante de la industria Aereo-espacial se ha

visto involucrado en delicados escándalos por un comportamiento poco ético en varias
oportunidades desde un punto de vista externo e interno a la compañía, no solo por lo
citado en el caso. Inicialmente tenemos el hecho del tráfico de influencia por parte de
del jefe de finanzas de Boeing y una de las responsables de compras del pentágono,
para favorecerse en la adjudicación de un contrato gubernamental con esta entidad
contrato que pretendían el alquiler a largo plazo y posterior compra de cien aviones
cisterna para el Pentágono, una operación que fue finalmente abortada por el
Congreso, también se ha visto involucrada en actividades de robo de información a sus
competidores, para obtener una ventaja competitiva, también se reportan hechos desde
el punto de vista del manejo de sus procesos operativos, por las desafortunadas caídas
en varias ocasiones de sus aeronaves a tierra lo que costo la perdida de vidas de
inocentes, que puso al descubierto como la empresa dejo de un lado sus políticas de
calidad que poseía en los años 90 para pasar a una política de reducción de costes con
el fin de brindar mayores beneficios a sus inversionistas/ accionistas, así mismo se han

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podido percibir comportamientos poco éticos entre directivos al presentarse una

relación más que laboral entre el CEO de Boeing y la vicepresidenta de la misma
empresa, quien durante el desarrollo de esta relación se vio beneficiada con el uso y
goce de activos de la empresa, como fue el uso del jet privado de la compañía o la
malversación de los fondos de la empresa, lo que evidentemente conduce a un
detrimento patrimonial de la empresa, el agravante a este hecho es que este mismo
CEO, se encargó de instaurar un código de ética y de conducta que declaraba la
prohibición a cualquier trabajador de implicarse en actividades que pudieran poner en
entredicho la honestidad, la imparcialidad, o la reputación de la empresa, o que de un
modo u otro avergüence a la misma.

Todos estos hechos relacionados anteriormente afectan a la empresa de la siguiente

manera

 Pérdida de credibilidad ante inversores, proveedores, empleados y el público en

general.
 Caída del valor de sus acciones
 Perdidas de dinero y de contratos
 Perdida de su reputación.
 Pérdida de autoridad moral de la gerencia hacia el resto de la organización.
 Verse envuelta en procesos disciplinarios.

Quizas para concluir las apreciaciones dadas anteriormente, vemos que estos hechos
poco éticos son un fiel reflejo de lo que pudimos ver durante las sesiones donde los
valores éticos son propios de los individuos y que dictaran nuestro actuar, valores éticos
que llegaran a interactuar con los demás individuos de esta sociedad y que al
interactuar nos presentara situaciones específicas que nos enfrentaran a un dilema, que
nos llevaran a distintas evaluaciones sobre el correcto proceder y de acuerdo a como
actuemos seremos recompensados o seremos severamente juzgados por la sociedad.
Como pudimos en el caso algunas ver algunas de las de las situaciones que se dieron se
presentaron por acciones de cooperación (como en el caso de tratar de adjudicarse el
contrato con el pentágono, orquestando con un funcionario de esta entidad) y otras se
han dado por Acciones directas y consientes como el romance entre el CEO de la
vicepresidenta de Boeing. Pero una vez tomadas estas acciones frente a los dilemas a
los cuales estamos expuestos permanentemente, debemos responsabilizarnos por

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nuestros actos. Grado de responsabilidad que será medido y penalizado de acuerdo al

conocimiento que se tiene sobre las implicaciones éticas propias de nuestro actuar, por
nuestra capacidad de voluntad a la hora de actuar y por las circunstancias que nos
llevan actuar de la manera como lo hacemos.

» Diferencias entre la cultura corporativa y la organizacional.

Inicialmente para dirimir las diferencias entre la cultura Corporativa y la
organizacional de Boeing podemos empezar por dar una breve definición de cada uno
de estos términos.

 Cultura Corporativa: Aunque el objetivo y fin de cada empresa vienen

definido por la misión y la visión, el conjunto de sus valores corporativos son
esenciales ya que configuran su filosofía, su modo de hacer las cosas, y, por otra
parte, suponen una fuente de motivación dentro de la compañía.

Estos valores son básicos para establecer la estrategia de negocio, y diseñar la

estructura organizacional, así como los modos en los que la organización debe
operar para alcanzar su misión.

El modo de transmitir estos valores al conjunto de la empresa y a la sociedad

puede variar de una empresa a otra. Algunas los publican en documentos como
declaración de valores, códigos de conducta, glosarios, frases breves, etc., o los
pueden integrar en la misión y la visión. El contenido también varía en función
de los mercados, países, culturas, etc., aunque se pueden encontrar valores
comunes a todas las empresas. (Universidad Internacional de la Rioja, 2020)

 La cultura organizacional: Se diferencia de la cultura corporativa en que se

mueve en el plano real, es decir, hace referencia al conjunto de
comportamientos que han adoptado los trabajadores de la empresa y que ha
terminado por echar raíces. En pocas palabras es cuando se dice «así es el modo
en cómo hacemos las cosas aquí». (Universidad Internacional de la Rioja, 2020)

Digamos que la cultura corporativa se mueve en el plano de los deseos y la

organizacional de las realidades.

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Como podemos ver en el caso el código de conducta y ética de Boeing se mueve en el

plano de valores éticos universales y que no crean conflicto con los valores personales
de l trabajador y que son alcanzables.

Los valores allí plasmados y que Boeing espera de todos sus colaboradores apropien se
destaca entre otras cosas se declaraba la prohibición a cualquier trabajador de
implicarse en actividades que pudieran poner en entredicho la honestidad, la
imparcialidad, o la reputación de la empresa, o que de un modo u otro avergüence a la
empresa.
Asi mismo se espera que como empleados de Boeing se pueda asegurar:

 No participaré en ninguna actividad que pueda crear un conflicto de intereses

para mí. o la empresa.

 No aprovecharé mi puesto en Boeing para buscar ganancias personales a través

de el uso inapropiado de Boeing o información no pública o abusar de mi
posición. Esto incluye no participar en transacciones con información
privilegiada.

 Seguiré todas las restricciones de uso y divulgación de información. Esto incluye

siguiendo todos los requisitos para proteger la información de Boeing y
garantizar que La información que no es propiedad de Boeing se usa y divulga
solo según lo autorizado por el propietario de la información o según lo permita
la ley.
 Observaré un trato justo en todas mis transacciones e interacciones.

 Protegeré todos los activos de la empresa, los clientes y los proveedores y los
utilizaré únicamente para actividades apropiadas aprobadas por la compañía.

 Sin excepción, cumpliré con todas las leyes, reglas y regulaciones.

 Informaré de inmediato sobre cualquier conducta ilegal o poco ética a la

gerencia u otras autoridades apropiadas (es decir, ética, ley, seguridad, EEO).
(Boeing Company, s.f.)

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Una vez definidos lo que espera la empresa de todos y cada uno de sus empleados
(Cultura corporativa), podemos ver que el modo como se llevan a cabo o como lo
apropian los empleados en la práctica (cultura organizacional) y se puede ver que si se
presenta una diferencia. Según lo expuesto en el caso, por un lado encontramos los
comportamientos de inapropiado del propio CEO que instauro el código y lo quebranto
al sostener una relación con una directiva de la empresa y que diera ciertas prebendas a
producto de esta relación como el uso del jet privado de la compañía, o si vemos se han
practicado prácticas de tráfico de influencias, para ganar licitaciones , o hacer uso de
información privilegiada para obtener una ventaja competitiva con sus competidores,
estos hechos muestras evidencias claras que no se adoptaron esos valores que espera
Boeing de sus empleados, quizás porque los procedimientos adoptados por la empresa
para llevar a cabo su trabajo y que les ha dado resultado discrepan con lo pactado por el
código, lo que refuerza el dicho que dice «así es el modo en cómo hacemos las cosas
aquí» , o se han aprovechado de sus posiciones para inducir decisiones o negocios a
favor de la empresa, con el fin de incrementar sus ganancias y beneficios, sin importar
el método.

Quizás en este caso Boeing deba apelar a prácticas que realmente ayuden a que todos
sus empleados se apropien y sientan como parte de su ADN el código de conducta y
deje de existir ese gap entre la cultura Corporativa y la cultura Organizacional:

 Contar con un líder, que sea capaz de transmitir estas creencias y valores,
ejemplificándolos.
 Mantener criterios éticos a la hora de seleccionar, contratar y promocionar a los
trabajadores.
 Aplicar los valores éticos en la toma de decisiones (Como se hizo en este caso
por parte de la directiva de Boeing)
 Establecer de modo claro las creencias y los valores de la empresa
 Contar con eventos que haga que entre por los ojos la satisfacción del
comportamiento ético.

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» ¿Piensas que hizo bien el comité directivo al despedir a Harry?; ¿Tiene

sentido dar esa compensación?; ¿Piensas que un esfuerzo por ofrecer un
ejemplo de honestidad en una empresa del tamaño de Boeing serviría de
algo para elevar el comportamiento ético en el mercado aeroespacial?

Evidentemente la mejor determinación que pudo tomar el Comité directivo, fue

prescindir de los servicios de Harry por varias razones:

 Por no ser el modelo de comportamiento profesional y moral que se exigía al

cargo que ostentaba.
 Porque se generaría una insubordinación de los empleados al cumplimento del
código de ética y conducta instaurado por Harry y que el mismo quebranto y
traería más problemas éticos a la empresa.
 Aunque la relación no haya afectado las actividades de la compañía genera
inexorablemente malestar interno y sospechas respecto de las motivaciones de
los involucrados. ¿Por qué Stonecipher acepta una propuesta de negocios
formulada por Peabody? ¿Favorece a la empresa o a la carrera profesional de
Peabody? (Alzola, 2011)
 El código moral del gigante aeronáutico Boeing prohíbe el adulterio dentro de la
empresa. (Armada, 2005)

¿Tiene sentido dar esa compensación?

Desde mi punto de vista creo que esta compensación no tiene razón de ser, ya que se
evidencio un comportamiento poco ético, que de una u otra forma afecta la imagen
corporativa de Boeing, que meses atrás ya venía golpeada por actos de corrupción y
tráfico de influencias, comportamientos que sugiere falta de liderazgo por parte del
CEO, quien instauro un Código de conducta que no pudo ser un modelo a seguir para
los demás, comportamiento que implicaría una insubordinación por parte de todos los
colaboradores de la empresa, respecto al cumplimiento del código de ética, debido a
que perdería su razón de ser y solo sería un papel más impuesto de forma arbitraria
para que unos pocos lo cumplan. De haberse materializado este comportamiento
evidentemente Boeing se hubiese enfrentado a muchos más escándalos éticos,
financieros y económicos.
Así mismo si este hecho no hubiese sido reportado por un correo interceptado y puesto
en conocimiento de la directiva, no se sabe hasta donde pudo haber llevado el romance

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entre el CEO y la Vicepresidenta, pienso que la decisión por parte la directiva de

solicitar su renuncia y aceptarla fue lo mejor, pero el pago de una compensación no
creo que sea el mejor ejemplo para los demás, porque el único mensaje que se da a los
demás es que si por x o y circunstancia actúas mal , saldrás recompensado y eso evitar
que la gente se apropie de los valores y filosofía de la empresa.

¿Piensas que un esfuerzo por ofrecer un ejemplo de honestidad en una

empresa del tamaño de Boeing serviría de algo para elevar el
comportamiento ético en el mercado aeroespacial?

Evidentemente servirá, porque es una empresa referente para su sector y todo lo que
ella haga en pro de fomentar un comportamiento ético y muestre comportamientos
transparentes serán motivo de ser copiados por sus competidores y este tipo de
comportamiento son los que harán que la empresa sea atractiva para que lleguen
nuevos inversionistas, que sus empleados se sientan respaldados y se identifiquen y se
apropien de la marca y la lleve a ser rentable en el tiempo, hará que todos los
steakholders tengan una imagen positiva y tengan plena confianza en Boeing, es más
los steakholders tienen más afinidad hoy en día con empresas que tienen un alto
compromiso de responsabilidad social corporativo o empresarial.

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Bibliografía.

Alzola, M. (03 de 04 de 2011). Comunicarse. Obtenido de

https://www.comunicarseweb.com/biblioteca/el-caso-boeing
Armada, A. (08 de 03 de 2005). ABC Economia. Obtenido de
https://www.abc.es/economia/abci-boeing-destituye-presidente-mantener-
relaciones-ejecutiva-compania-200503080300-
201067371224_noticia.html?ref=https:%2F%2Fwww.abc.es%2Fhemeroteca%2
Fstonecipher
Boeing Company. (s.f.). Codigo de Conducta Boeing. Obtenido de
https://www.boeing.com/resources/boeingdotcom/principles/ethics_and_com
pliance/pdf/english.pdf
Universidad Internacional de la Rioja. (2020). UNIR Campus Virtual. Obtenido de
https://micampus.unir.net/courses/13081/external_tools/69187

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