La influencia de la Gestión del conocimiento en el

Instituto Departamental de Tránsito del Quindío.

El Instituto Departamental de Transito del Quindío IDTQ es un establecimiento público con personería jurí-
dica, autonomía administrativa y financiera y con patrimonio independiente, adscrito a la Gobernación del
Departamento del Quindío, vigilado y controlado por el Ministerio de Transporte y la Superintendencia de
Puertos y Transporte, con domicilio en el municipio de Circasia y jurisdicción en los municipios de: Circasia,
Montenegro, Filandia, Salento, Pijao, Córdoba, Buenavista y Génova. Cuenta con una planta de personal de
35 empleados de los cuales 14 son agentes de tránsito, apoyada por contratistas de prestación de servicios.
PROBLEMA

Las empresas del sector publico desconocen la influencia económica y competitiva de la gestión del conoci-
miento. La percepción del conocimiento en la empresa pública como un gasto no recuperable es una de las
principales problemáticas que se presentan, ocasionando que se pierda la oportunidad de su explotación como
recurso económico a través de la inversión en capital humano.
MARCO TEÓRICO
Mendez. (1972). Las dimensiones de la gestión del conocimiento.

Steward. (1973). Modelos de gestión del conocimiento.

Takeuchi, N. y. (1991-1995). The Knowledge-Creating Company .

Garvin, D. (1998). The Processes of Organization and Management .

Lakenne, T. y. (2000). Generación de Valor en la Gestión del Conocimiento.
Salvador, B. y. (2000). Aproximaciones teóricas.
TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

En la presente investigación se maneja un enfoque mixto, tanto cualitativo como cuantitativo al evaluarse las
estrategias y pensamientos administrativos tendientes a realizar un desarrollo en la gestión del conocimiento de
su capital humano y de esta forma identificar si lo anterior afecta y en que, medida la competitividad de la or-
ganización, en términos financieros y sociales. Por lo cual podemos decir que se enmarca dentro de un diseño
experimental, pues a través de las variables de gestión del conocimiento pretendemos examinar que comporta-
miento presenta la competitividad de la organización a nivel cuantitativo.
Los aspectos de orden ético y bioético, se garantizan de tal manera que la información recolectada a través de
los diferentes instrumentos utilizados, son de carácter específico, de fines de análisis para el investigador esta
no se publicará ni compartirá en el presente documento ni en ningún otro, los resultados obtenidos en las con-
clusiones se presentan de la manera como realmente se estimaron siendo justos con la entidad y sus emplea-
dos, protegiendo su información personal y permitiéndoles conocer la información antes de ser compartido.