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FACTORES DE LA EMPRESA Y DE LA COMPETENCIA

Jaidy Jhohana Valderrama Montero,

Néstor Fernando Merchán Morales,

Yuri Alejandra Guzmán Garzón y

Jhon Jairo Ibarra Jurado

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior – CUN.

Dpto. Administración de Empresas.

10133: Plan de negocios Aplicado para ciencias administrativas.

Docente

Diego Andrés Bravo


1.) Factores de la competencia

Las tendencias en los mercados digitales ha marcado una línea de meta para los
empresarios que deseen permanecer en un mercado volátil que tiende a desaparecer a las
organizaciones que no saben dirigirse de manera adecuada a sus consumidores, por lo tanto
deben ofrecer a sus clientes algo de mayor valor y sofisticación, por lo tanto el experto en
marketing debe ir más allá de tratar de adaptarse a las necesidades de se publico objetivo,
sino que se vuelve indispensable hacer uso de una poderosa estrategia de marketing a partir
de su producto o servicio que le permita tener una arraigada posición en la mente de sus
consumidores, sobre por encima de sus competidores. Pero tambien se hace diciente que las
empresas deben desarrollar sus estrategias según su condición y también en que posición
están sus competidores. Citando el arte de la guerra de Sun Ztu “Si utilizas al enemigo para
derrotar al enemigo, serás poderoso a cualquier lugar que vayas”. (Tzu, 2007) esto aplica
perfectamente a las estrategias de marketing ya que el conocimiento del desarrollo del plan
de marketing se vuelve indispensable para nosotros, debemos ver de manera mas cercana
quienes son nuestros competidores directos, esto quiere decir quienes ofrecen un producto
que es homogéneo al nuestros puesto que nos ayuda a entender de manera metódica cómo
funciona la competencia y nos ayude en la toma de decisiones para nuestras estrategias.
Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente se puede resaltar la importancia de la
palabra diferencias en un sentido estricto del marketing puesto que existen diferentes
formas de analizar la competencia y esto radica principalmente en un análisis comparativo
de la propuesta de valor, donde se observa detenidamente la capacidad de las empresas de
ofrecer de manera distinta los elementos de diferenciación y ver cuáles son más recurrentes
en uso. Esto tambien ayuda a discernir entre los niveles emocionales como el significado de
la marca o los de nivel racional como las características inherentes del producto. Para este
paso quisiera resaltar grosso modo unos factores que determinamos que eran pertinentes
para el desarrollo de la actividad puesto que dan una orientación al entendimiento de los
factores de la competencia en el marketing.
Factores de la competencia
1.) Relacionadas con el posicionamiento de Reconocer de manera adecuada el
la marca. posicionamiento de los competidores
permite desarrollar una estrategia que se
adecue a la situación.
2.) Relacionadas con las ventas y Se tiene presente las zonas geográficas
participación en el mercado. fuertes y débiles, tambien se tiene presente
las ventas de los competidores.
3.) Relacionadas con la visibilidad y la Se identifica la inversión hecha a la
inversión de la publicidad. publicidad y tambien a la cantidad de
personas a la cual llego dicha publicidad
generada en términos de alcance, siempre
importante tener una comparación de la
visibilidad y el reconocimiento que tienen
los consumidores de nosotros.
4.) Relacionada con los mensajes. Es de vital importancia tener presente los
mensajes publicitarios, ya que en ella se
identifica la mayor parte de la estrategia
publicitaria.
5.) Relacionada con las características y las Es evidente que tambien se debe
ventajas competitivas. desarrollar una investigación profundizada
sobre las características intrínsecas del
producto o servicio y partir de las
diferencias puntuales.
6.) Penetración en los canales de Conocer los canales de distribución es
distribución. indispensable ver como esta la presencia de
los competidores a nivel de geográfico o
tiendas minoristas, mayoristas etc.
7.) Relacionada con la posición de marca y La observación de lo que hace la
las actividades en punto de venta. competencia en punto de venta, es
significativo ya que nos permite visualizar
que acciones de impulso o exhibiciones
especiales hace la competencia.
8.) Relacionada con la estructura de costos, La razón puntual de este yace en que, si
rentabilidad y eficiencia logística. conocemos su distribución logística y
estructura de costes, podríamos mejorar la
eficiencia de la entrega de nuestros
productos lo cual se presenta como una
ventaja competitiva.
9.) Relacionado con los precios: Conocer los precios de la competencia,
condiciones de negociación y acciones de
precio, puede convertirse en información
valiosa para el desarrollo de estrategias.
10.) Relacionadas con la satisfacción de Conocer a través de técnicas de recolección
los clientes. de información la percepción de los
clientes frente a nosotros y la competencia
se vuelve crucial para encontrar que
estamos haciendo bien o en que estamos
fallando.
11.) relacionadas con el nivel de Similar al punto anterior con la satisfacción
recomendación. es trascendental conocer este ítem tanto de
nosotros como el de los competidores.

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