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El objetivo del presente

trabajo es la aplicación de los


conocimientos teórico-prácticos
dictados durante la materia a
través de una consultoría en
administración a una
organización aplicando TICs.

Consultoría en
Management 3.0
Actividad Integradora –
Administración Empresarial II

2C 2020
Docente: Mg. Lorena G. Sánchez

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Actividad Integradora – Consultoría en Management 3.0
Docente: Mg. Lorena G. Sánchez

Índice

1. Definiciones Generales ...................................................................................... 3

1.1 Consigna............................................................................................................ 3

1.2 Aspectos formales de la presentación ........................................................... 3

1.3 Elección de la Organización ............................................................................ 4

1.4 Creación de la Consultora ............................................................................... 4

1.5 Desarrollo del trabajo grupal (IMPORTANTE) ................................................ 4

1.6 Entrega del TP ................................................................................................... 4

2.1 Formato del Informe ......................................................................................... 5

2.2 Alcance del Informe .......................................................................................... 6

3 Exposición Oral del Informe .............................................................................. 9

4.Requisitos de Aprobación ....................................................................................

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1. Definiciones Generales
1.1 Consigna

El objetivo del presente trabajo es la aplicación de los conocimientos teórico-prácticos


dictados durante la materia.
Para ello, deberán presentar en equipo, tanto en forma oral como escrita, un informe de
consultoría realizado a una organización a su elección (preferentemente PYME).
Para concretar este objetivo, deberán conformar equipos de un máximo de 8 integrantes
y de un mínimo de 6.

1.2 Aspectos formales de la presentación


Deberán respetarse las siguientes reglas:

a) Condiciones Generales:

- Fuente: Arial 12
- Numeración: pie de página derecho (x de y)

- Formato del documento: presentar en PDF.

- Tamaño de hoja: A4

- Alineación: justificada

- Interlineado: 1,5 líneas

- Márgenes: predeterminado

- Sangría. Ninguna

- Fuente notas al pie: Times New Roman 10

b) Títulos:

- Fuente: Arial 14, negrita y mayúscula. Subrayado al cambiar de capítulo


- Alineación: izquierda

- Interlineado: 1,5 líneas, doble espacio entre párrafos. Espacio triple en


nuevo capítulo.

c) Redacción y puntuación:
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Resulta importante que el texto respete las normas de estructura, ortografía y puntuación
del idioma español. En aquellos casos en que resulte conveniente para la comprensión de
la temática encarada, o por ser de uso técnico internacional, emplear términos en otro
idioma, los mismos deberán ir entre comillas y en letra inclinada.

1.3 Elección de la Organización

Para la realización del trabajo práctico deberán utilizar una organización sobre la cual
puedan acceder personalmente, por teléfono, por mail, LinkedIn, etc. a la información
requerida (no puede hacerse el TP sólo con información de la web). Ej.: utilizar una PYME
de un familiar, amigo; una empresa en la cual trabajen actualmente o hayan trabajado,
empresa de un contacto de LinkedIn, etc.

1.4 Creación de la Consultora


Para la confección del informe, deberán inventar un nombre, un logotipo, una dirección,
una página web, etc. de vuestra consultora, que deberán colocar en todas las páginas del
mismo.

1.5 Desarrollo del trabajo grupal (IMPORTANTE)


El desarrollo del Trabajo Práctico será monitoreado por el profesor, para lo cual los
alumnos por cada grupo deberán crear un documento en “DOCs de Google Drive” y
compartirlo (inclusive la versión final) con la siguiente dirección de mail:
lsanchezuade@gmail.com
Además deberán utilizar la herramienta “TRELLO” para la planificación del trabajo, que
también, deberán compartir con la docente.

1.6 Entrega del TP

❖ La entrega de la TP por TAREA de Ms TEAMS, y además, en el listado de tareas


realizadas del TABLERO DE TRELLO correspondiente.

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2.Informe de Consultoría - Organización Elegida


2.1 Formato del Informe

a. Carátula
b. Resumen Ejecutivo: Síntesis de la totalidad del trabajo realizado en no más de una
página.
c. Nuestra Comprensión de la Situación Actual: Introducción, supuestos
correspondientes y elementos principales para su correcta comprensión
d. Objetivo: Por ejemplo: “Realizar una consultoría a la empresa XX”.
e. Alcance: Por ejemplo: “Analizar y proponer mejoras a la organización XX sobre
temas tales como: misión, visión, motivación, liderazgo, estructura, etc.”
f. Propuesta: Solución sugerida, propuestas de mejoras en todos los aspectos que
puedan analizarse en base al diagnóstico efectuado.
g. Diagnóstico Actual: Aplicación de las herramientas de análisis y conceptos
apropiados para el análisis de los puntos.
h. Anexos (en caso de corresponder).

IMPORTANTE: Después de cada ítem del informe deberán realizar salto de página.

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2.2 Alcance del Informe


El alcance del informe se basa en la aplicación de conceptos y herramientas desarrolladas
durante la cursada:

0. INTRODUCCIÓN

Planificación del Proyecto de Consultoría: Realice un PERT con la planificación para


la realización de su actual proyecto de consultoría.

Presentación General y Breve de la Empresa:


• Nombre de la empresa (puede no indicarse si los otros datos permiten valorar el trabajo)
• Origen: Reseña histórica
• Ubicación geográfica
• Tipo de empresa
• Tipo de sociedad: estatal o privada, accionistas o no
• Descripción de su Actividad Principal: Detalle de bienes/productos y/o servicios.
• Recursos Físicos: maquinarias y tecnología, edificios o número de plantas.
• Dimensión económica: nivel de facturación, costos críticos.
• Recursos Humanos: Cantidad de Personal aproximada.
• Tecnología informática relevante como apoyo de sus procesos.

1. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA


Administración: Justifique el tipo de cultura que predomina en la empresa (según Deal
& Kennedy y/o Quinn). Determine el grado de internacionalización de la organización.
Indique si la organización realiza “Gestión del Conocimiento”, y en caso afirmativo,
describa brevemente de qué forma lo lleva a cabo (por ej.: ¿utiliza Comunidades de
Práctica?). En caso de que no lo haga, considere proponerle este enfoque. Describa los
cambios realizados por la compañía en virtud de la Pandemia.
Gestión Operativa: Calcule la productividad parcial o total de un período y analice los
resultados. Aplique el Diagrama Multicolumnar con el objetivo de diagnosticar el proceso
productivo y proponer mejoras. Luego, utilice la app Lucidchart a fin de graficar el rediseño
del proceso, es decir, el proceso original más las mejoras correspondientes.

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2. OBJETIVOS, PLANEAMIENTO Y PROGRAMACIÓN

Objetivos: Analice 10 objetivos fijados por la empresa, determine si están bien planteados
y utilice el enfoque de Peter Drucker para definir a qué área clave pertenece cada uno.
Determine si la organización aplica la APO, y en caso de que no lo haga, considere su
conveniencia.

Planeamiento Estratégico: Misión & Visión: analice si está/n bien planteada/s, en caso
de que no sea así, reformúlela/s (En caso de que no posea defínala/s). Determine qué
estrategia competitiva aplica la empresa (utilice Porter, Kaplan & Norton, entre otros).
Utilice adicionalmente las herramientas para la formulación estratégica, entre ellas: Cruz
de Porter, Cadena de Valor, FODA, etc. Indique y justifique las estrategias corporativas
que utiliza la organización. En caso de que realice la expansión internacional, señale
estrategias y métodos.

Planeamiento Táctico: Señale qué tipos de planes utiliza la empresa y herramientas para
la planificación táctica.

Inteligencia Económica: Identifique si la organización realiza inteligencia económica, y


en caso afirmativo, indique de qué forma lo lleva a cabo.

3. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA
Indique y justifique el tipo de configuración según Mintzberg. (Realice el gráfico con sus
parte/s clave/s, identifique mecanismos de coordinación, parámetros de diseño y factores
situacionales). Vincule la estructura con la cultura y determine si su configuración es la
adecuada; en caso contrario, proponga el cambio correspondiente.

4. DECISIONES EMPRESARIALES
Simule una situación en la que la organización se enfrente a un problema de decisión.
Utilice dos herramientas a fin de tomar de dicha decisión, tales como, matrices & criterios
de decisión, punto de equilibrio, etc.
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5. El PROCESO DE DIRECCIÓN

Motivación y Liderazgo: Describa de qué manera considera que los directivos de la


organización motivan y dirigen a sus empleados para alcanzar los objetivos de la empresa,
basándose para fundamentar su respuesta en las diferentes teorías de motivación y
liderazgo. Para esto último, utilice los test correspondientes.

Manejo de Conflictos, Políticas y Negociaciones Organizacionales: Describa


brevemente el manejo de conflictos, políticas y negociaciones dado en la empresa elegida.

La Gestión del Cambio: Explique los desafíos actuales de cambio en la empresa y la


forma de gestionarlos.

Gestión de la creatividad y de la innovación: Enuncie en qué aspectos y cómo la


organización utiliza la creatividad.

6. CONTROL

Identifique y justifique los tipos de control empleados en la Companía. Desarrolle un


tablero de control para la organización. (En caso de que posea uno, analícelo y realícele
mejoras en caso de que considere necesario).

7. ENTREPRENEURISMO E INTRAPRENEURISMO

Investigue si la organización consta de una “Incubadora de Proyectos in Company”,


describa su metodología y proponga sus mejoras. De lo contrario, sugiera la
implementación de una nueva y justifique las herramientas qué aplicaría a fin de
gestionarla.

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3. Exposición Oral del Informe


Se llevará a cabo una “Feria Virtual de Consultoras” a fin de la exposición oral del trabajo
en cuestión. Por lo tanto, cada equipo podrá utilizar diferentes recursos para que su
presentación sea lo más innovadora posible.

v La consultora que tenga la mejor performance será premiada!!!

4. Requisitos de Aprobación
Para aprobar esta “Actividad Integradora”, se requerirá el 60% a fin de obtener un
Aprobado y se tomarán en consideración los siguientes puntos:

A. Parte Escrita (Nota de Contenido y Nota de Presentación)

• Informe de Consultoría – Organización Elegida

B. Parte Oral (Nota Grupal e Individual)

• Innovación en la Presentación
• Contenido

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