Estrategia tecnológica

Marketing digital y comercio

electrónico
José Galán
CONTENIDO
1. Desarrollo Web.

2. Hosting y Cloud Computing.

3. Gestores de Contenido (CMS).

4. Plataformas tecnológicas de Ecommerce.

5. Resumen.

6. Bibliografía.

Desarrollo Web
El concepto de Desarrollo web, se refiere a crear
soluciones tecnológicas que se ejecutan dentro de un
navegador.
Las funciones del desarrollo web permitirán al sitio en
Internet la inclusión de registros, gestionará los sistemas
de gestión de contenidos, comercio electrónico,
aplicaciones de base de datos y posibilita a los visitantes
interactuar en la página web.
Conceptos básicos de la programación web:
• HMTL. HyperText Markup Language (lenguaje de
marcas de hipertexto), es el lenguaje de marcado
que permite estructurar el contenido que se ve en
un navegador.
• CSS. Cascading Style Sheets, (hojas de estilo en
cascada), es un lenguaje de diseño gráfico que
indica al navegador los colores, tipos de letra,
posición y tamaño al contenido del HTML.
• JavaScript. Abreviado a veces como JS, se ejecuta
en el navegador y también en el servidor, es el
lenguaje de programación que permite definir
eventos, realizar tareas y acciones.
• Programación del lado del servidor. Un lenguaje
del lado del servidor es aquel que se ejecuta en el
servidor web justo antes de que se envíe la página
a través de Internet al cliente. Las páginas que se
ejecutan en el servidor pueden realizar accesos a
bases de datos, conexiones en red y otras tareas
para crear la página final que verá el cliente. Los
lenguajes de lado del servidor más ampliamente
utilizados para el desarrollo de páginas dinámicas
son el ASP, JSP, PERL y PHP.
Es importante no confundir desarrollo web con diseño
web, con este último se hace referencia a la apariencia
del sitio web, que cubre el diseño, la navegación y los
colores de un sitio en Internet.
Hosting y Cloud Computing
Un Hosting es un servicio ofrecido por una empresa para
que se pueda alojar la web en Internet. Hace unos años,
algunas compañías tenían sus propios servidores en los
que alojaban su información, aunque esto representaba
inconvenientes técnicos y económicos, como por
ejemplo contar con una sala especial para este tipo de
máquinas o personal especializado en estos temas. Tras
esto, surgieron las empresas llamadas “datacenters”,
que son compañías dedicadas exclusivamente a dar
este servicio a sus clientes.
Se pueden distinguir varios tipos de Hosting:
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• Hosting gratuito. Este tipo de hosting no es nada
recomendable para empresas, ya que apenas
dispone de servicio técnico. Aquí los recursos
disponibles y la capacidad de almacenamiento son
muy limitadas.
• Hosting compartido. En este tipo de Hosting, el
proveedor alquila pequeños espacios a varios
sitios web en un servidor. En esta solución, varios
clientes comparten los recursos del servidor,
CPU, procesador, memoria RAM, ancho de banda,
dirección IP y transferencia mensual de datos.
Tiene un coste, aunque es una solución económica.
El principal problema de este tipo de servidor es
la limitación de recursos y los posibles vecinos
sospechosos que se puedan tener, por ejemplo,
webs de mala calidad que pueden afectar temas
de posicionamiento y reputación de la propia al
compartir la máquina. Puede ser una solución para
blogs personales o webs que apenas necesitan
mucho potencial.
• Hosting VPS. VPS son las siglas en inglés de Virtual
Private Server o Servidor Privado Virtual, consiste
en particiones de un servidor físico donde se
comparte el hardware. Los VPS ofrecen un servicio
muy superior a los Hosting Compartido, aunque sin
llegar a las funcionalidades de un servidor dedicado.
Los VPS cuentan con algunas ventajas frente
a los hosting compartidos, como la posibilidad
de aumentar los recursos de memoria, disco o
transferencia mensual desde su panel de cliente,
además de tener recursos reservados para el VPS,
como la memoria o la CPU. Es una buena opción
para webs que no necesitan muchos recursos.
• Hosting dedicado. Es de uso exclusivo, es de un
solo cliente que no comparte recursos con otras
personas o empresas, puesto que utiliza un servidor
entero, por lo que el rendimiento no se ve afectado
por el tráfico u otro tipo de problemas que puedan
ocasionar los vecinos del servidor, además cuenta
con un nivel de seguridad mayor.
Cloud Computing
El Cloud Computing hace referencia a servicios,
aplicaciones y recursos, que permiten que el usuario
almacene información personal o empresarial en
servidores remotos denominados como “la nube”. Con
esta solución, no hay que depender de un equipo local, ni
para acceder a los datos ni para almacenarlos.
Se pueden distinguir las siguientes características:
• Acceso desde cualquier equipo con conexión a
Internet.
• Servicios a demanda o “pay-as-you-go”, paga por lo
que utilizas.
• Gestión de los datos más eficiente.
• Acceso a los datos en tiempo real.
• Las grandes tecnológicas como Amazon, Google o
Microsoft comercializan estos servicios.

• Está compuesto por servidores y ordenadores
conectados en red, en los cuáles se copia toda la
información del usuario y está siempre disponible.
(Figura 1)
Figura 1: Cloud computing.
Aspectos para tener en cuenta para contratar en un
servidor:
• Memoria RAM.
• CPU.
• Almacenamiento. Espacio en disco (en Gigas).
• Transferencia mensual de datos.
• Sistemas de copia de seguridad.
Diferencias entre Hosting y Cloud Computing
En el Hosting tradicional los usuarios dependen de
servidores físicos, si surge algún problema pueden
perder la información o tendrán que esperar un tiempo
para recuperarla. En Cloud Computing la recuperación de
los datos es casi inmediata debido a que está copiada en
otros ordenadores en red.
• El Hosting tradicional tiene limitaciones
dependiendo de las características físicas
del servidor, tanto de velocidad como de
almacenamiento. En el Cloud Computing los
recursos son ilimitados y se pueden ajustar a lo
que la empresa necesita en cada momento.
• En lo que respecta a actualizaciones, más en el
mundo tecnológico, en Cloud Computing la empresa
puede adquirir nuevos servicios ya sea de software
o infraestructura, sin ninguna complicación. En el
Hosting tradicional estos cambios, implican un
aumento en los costes del área de IT, lo que puede
generar inconvenientes financieros.
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• Sobre la accesibilidad, en Cloud Computing se
debe disponer de conexión a Internet para acceder
a cualquier información, mientras en el Hosting se
tiene la posibilidad de conectarse con la máquina
físicamente.
• Mientras en el Hosting, la empresa es la propietaria
de la máquina, en Cloud Computing se depende de
otras empresas tecnológicas en todo momento.
Gestores de contenido (CMS)
Las siglas CMS en inglés significan “Content Manager
System”, o lo que es lo mismo, sistema de gestión de
contenidos.
Para crear una página se necesita como mínimo estos
tres elementos:
• Dominio o nombre de dominio. Es el nombre que
va a tener la página web en Internet. La elección
del nombre de dominio es muy importante antes
de comenzar cualquier andadura por la red, o en el
caso de ya existir una marca, intentar reservar los
nombres de dominio de esa marca.
• Hosting. Es un espacio ofrecido por un proveedor
de alojamiento en Internet, dónde está alojada la
web. Existen diferentes soluciones dependiendo
del potencial que se quiera contratar.
• CMS. Es el software que va a permitir gestionar la
página web, introduciendo todos los elementos que
se quieran colocar, como son fotografías, textos,
colores, vídeos, botones, etc.
Los gestores de contenido han ayudado a democratizar
Internet, ya que permiten a cualquier persona sin muchos
conocimientos, crear y gestionar una página web. Se
pueden observar las siguientes características en los CMS:
• Uso gratuito. Estos CMS están creados en código
abierto y están disponibles para cualquier persona
que los quiera usar.
• Plantillas. También hay a disposición del usuario
diferentes plantillas, algunas gratuitas y otras de
pago, con las que se puede personalizar el aspecto
de la web.
• Facilidad de uso. Algunos de estos CMS son
fáciles de usar, lo que hace que cualquiera sin
conocimientos de programación pueda utilizarlo
sin muchas complicaciones.
• Conexión con la base de datos. Permite conectarse
con la base de datos del hosting, donde se almacena
toda la información.
• Módulos y extensiones. Para funcionalidades
extras o más complejas, existen plugin, extensiones
o módulos que suelen ser de pago, aunque siempre
va a resultar más económico que la contratación de
un programador.

Figura 2: Plataformas CMS.
Una vez vistas sus principales características, se van
a ver las diferentes plataformas de CMS existentes
actualmente: (Figura 2)
• WordPress. El más usado y expandido en la
actualidad, sirve para crear blogs, webs e incluso
tiendas en Internet.
◦ De código abierto, programado en PHP.
◦ Fácil de usar por cualquier usuario.
◦ Sencilla instalación.
◦ Adaptado al SEO, lo que proporciona ventaja
para posicionar en buscadores.
◦ Posibilidad de múltiples usuarios.
◦ Miles de desarrolladores que van creando
plantillas y plugins para mejorar su
funcionalidad.
• Joomla. Su uso es más complicado que el de
WordPress, lo que hace que la curva de aprendizaje
sea mayor que la de WordPress.
◦ De código abierto, programado en PHP.
◦ SEO friendly, amigable para los buscadores.
◦ Posibilidad infinita de menús y submenús.
◦ Instalación de componentes adicionales para
las necesidades que se requieran.
◦ Sencillo editor de páginas.
• Drupal. Recomendado solamente si se es un
programador o desarrollador.
◦ Programado en PHP.
◦ Alto nivel de seguridad.
◦ Escalable. Es una buena opción para webs
con alto potencial de visitas y recursos.
◦ Multitud de funcionalidades en su versión
básica sin necesidad de instalar plugins.
◦ Gran capacidad de gestión de usuarios.
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Plataformas tecnológicas
de Ecommerce
Para crear una tienda online, actualmente se disponen de
varias plataformas, algunas de ellas son soluciones que
disponen los CMS que se han visto anteriormente, otras
son softwares “ad hoc” que se han creado para este fin.
Antes de elegir alguna de estos programas, habría que
tener en cuenta los siguientes factores:
• Envergadura del proyecto.
• Número de productos a comercializar.
• Estimado de tráfico web.
• Países en los que se va a vender.
• Métodos de pago.
• Gestión interna del Ecommerce.
A continuación, se van a ver las plataformas más usadas
en la actualidad y sus funcionalidades.
• Shopify.
◦ Ideal para pequeños negocios o probar a
vender en Internet.
◦ Uso muy sencillo.
◦ No se necesita programación.
◦ Prueba gratis de 14 días.
◦ Coste 29$ al mes la opción más básica.
◦ Tiene opciones más avanzadas, pero en
versiones Premium.
• Magento.
◦ Requiere de una gran inversión inicial.
◦ Recomendado para tiendas online con
muchos o productos o con perspectivas de
gran crecimiento.
◦ Múltiples funcionalidades.
◦ Gran potencial para posicionamiento
orgánico.
◦ Para realizar cambios es necesario contar

Figura 3: Softwares para Ecommerce.
con un programador para esta plataforma.
• Prestashop
◦ De fácil instalación y uso interno de la interfaz.
◦ De las plataformas más usadas actualmente
en el mundo.
◦ Posibilidad de administrar los productos de
forma avanzada.
◦ Múltiples prestaciones.
◦ Para funcionalidades avanzadas, hay que
contratar módulos de pago.
• Woocommerce
◦ Es la solución de Ecommerce de WordPress,
el CMS más usado en la actualidad.
◦ Fácil implementación y uso.
◦ Gratuito.
◦ Las funciones avanzadas y de personalización,
requieren de la instalación de extensiones de
pago.
◦ No suele ser muy funcional para tiendas de
miles de productos.
• Plataforma propia
◦ Desarrolladas por un equipo de informática
desde cero.
◦ Versatilidad a la hora de cambios y mejoras.
◦ Ideal para tiendas de muchos productos.
◦ Diseño personalizado.
◦ Suelen ser plataformas caras, se necesita
siempre un equipo informático detrás para
cualquier cambio o desarrollo.
También hay más soluciones de softwares para
Ecommerce, aunque estos son los más usados a nivel
mundial. (Figura 3)
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Resumen
El Desarrollo Web, va a permitir crear y definir las
funcionalidades de la web, para ello se va a necesitar de
diferentes elementos como un Hosting, ya sea físico o
en la nube, y también de un CMS o sistema de gestión,
que ha servido para democratizar Internet por el fácil
uso e instalación. Esta facilidad de uso también se ha
extendido al mundo del Ecommerce y en la actualidad
hay varias plataformas tecnológicas, que permiten tener
una tienda en Internet sin tener que realizar grandes
inversiones.
Bibliografía
1. Tellado, Fernando. WordPress 5. La guía completa.
Anaya Multimedia 2019.
2. Dans, Enrique. Todo va a cambiar. Deusto. 2010.
3. Skatox. Qué es el desarrollo web. [Internet].
Diciembre 2017. Disponible en: https://skatox.com/
blog/2017/12/27/que-es-el-desarrollo-web/
4. Comprahosting. Que es el hosting y para qué sirve
[Internet]. Febrero 2018. Disponible en: https://
www.comparahosting.com/p/que-es-hosting/
5. W3techs. Estadísticas y cuota de mercado de
WordPress [Internet]. Marzo 2019. Disponible en:
https://w3techs.com/technologies/details/cm-
wordpress/all/all