Actividad 4 Ensayo: Ensayo sobre los principios éticos del consultor

en su práctica

Alumno: Hernández Flores María José

Universidad Estatal de Sonora

Lic. Gestión y Desarrollo de Negocios

Consultoría de Negocios

Docente: Meza Montaño Erika del Rosario

Hermosillo Sonora a 06 de Febrero del 2021.

 Introducción
Con el constante crecimiento del mercado con las empresas, los servicios de
Consultoría, como en cualquier actividad profesional, surgen y desaparecen
consultores; sin embargo, la demanda de servicios se acrecienta y se requiere de
grupos cada vez con mayor experiencia y compromiso. La tarea de la Consultoría
ha sido cuestionada, fundamentalmente por personas que conocen limitadamente,
tanto el trabajo del Consultor, como lo que esta tarea representa, por ello, el tema
de Consultoría y Ética, representa una aportación que busca ofrecer una visión clara
de lo que esta actividad representa y el campo en el que se desenvuelve, buscando
vincular la actividad profesional al tema de la Ética, con lo cual, su tarea profesional
puede ser mejor entendida, apreciada y valorada.
Para abordar el tema de los principios éticos del consultor es importante establecer
como obligado punto de referencia el propósito de ambos términos, desde la óptica
de su aplicación y uso en la sociedad.

Desarrollo
“Los consultores deben estar dispuestos a ayudar a los gerentes a hacer una pausa,
reflexionar y evaluar las necesidades reales de la organización. Para ello será
necesario la definición exacta del problema. Si esto significa la eliminación de los
empleados, debe haber una justificación razonable para hacerlo”. (B. Roller, 2010).

El autor Roller nos quiere decir que estos profesionales reconocen la importancia
del proceso de la discusión y de su contenido en cuanto a la finalización de la tarea.
Esto implica reconocer que el proceso mediante el cual sistemas y organizaciones
operan y toman decisiones es tan importante como el contenido en cuanto a los
resultados. Es decir, un grupo aplica el proceso al contenido con el fin de tomar
decisiones que conducen a acciones que resultan en la conclusión de una tarea.
Cuando un grupo se esfuerza en tomar una decisión, el proceso puede incluir las
siguientes conductas: la forma en la que la gente escucha, lucha, discute, o critica a
otros.
Por otra parte, también se habla de las 6 Normas Éticas que todo consultor debe de
observar en el ejercicio de su profesión son: Interés del Cliente; Imparcialidad y
objetividad; Confidencialidad; Ética en la comercialización; Valor por el dinero y
Amplio Interés Social. La aplicación de estas normas básicas orientan la labor del
consultor en función de la Ética Profesional, la cual se ve enriquecida en su
orientación y alcance por los diferentes Códigos de Conducta de la Consultoría que
han sido desarrollados por diversas organizaciones de profesionales de la
consultoría.
En grandes rasgos, la consultoría como ciencia o profesión al igual que otras más
como la biología, la ecología, el derecho, la administración, etc., tienen en
consideración la unión con la ética al ser ciencias sociales, que buscarán siempre la
mejora continua en las empresas, y a su vez el mejor comportamiento con el medio
ambiente

Conclusión
Es claro que la Ética es la disciplina que estudia las Normas que procuran la
positividad o bondad de los actos humanos. En este sentido, la Norma Ética por
excelencia en cualquier cultura es La Ley.
El Consultor en todo momento debe de observar los códigos de conducta de su
profesión al brindar sus servicios profesionales. El Valor de su servicio está en
función de su Capacidad, su experiencia, su prestigio, su habilidad para convencer y
que su trabajo sea valorado adecuadamente. Al ofrecer sus servicios, el Consultor
vende su trabajo, lo cual no compromete su integridad ética y moral. En todo
momento, el consultor deberá de observar los 6 principios básicos de la Consultoría
Profesional: No vender más de lo que puede entregar; No vender fuera de sus
capacidades reales; Abstenerse de denigrar a otros Consultores; Nunca olvidar que
se está vendiendo un servicio Profesional; Mantener en equilibrio una alta calidad
técnica en la ejecución y en la venta; y Observar las necesidades y deseos del
Cliente como punto focal de venta.
Una buena consultoría o buen consultor es aquel que ofrece soluciones en busca
del equilibrio de intereses en función a un proyecto, basado en la ética, la moral y
por supuesto la Ley.
Referencias
AMIA (Noviembre, 2014) “Consultoría y ética”. AMIA. Obtenido de
http://www.amia.org.mx/proyectos-nacionales/179-consultoria-y-etica#:~:text=Por
%20otra%20parte%2C%20las%206,dinero%20y%20Amplio%20Inter%C3%A9s
%20Social.
B. Roller. (2010). Pautas Éticas y Estándares Profesionales para los
Consultores de Desarrollo. Obtenido de
https://iagp.com/spanish/docs/IAGPOrgEthicalGuidelinesSpanishv1.0.pdf.

Martinez, J. ( Mayo, 2019) “ Profesionalismo y ética en la consultoría de empresas”.

Emprendices. Obtenido de: https://www.emprendices.co/profesionalismo-y-etica-en-
la-consultoria/.