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PRESENTADO POR:
TUTORA:
ROCIO GUEVARA
HOSTIL: Del latín hostilitas, hostilidad es la cualidad de hostil, que indica una
actitud provocativa y contraria, generalmente sin motivo alguno, hacia otro ser
vivo. El concepto permite hacer referencia a una acción hostil y a la agresión
armada, de acuerdo al diccionario de la Real Academia Española (RAE).
Kaplan (1984)
Dilts y Rusell (1985) entre otros.
DRIVERS: conductores.
OUTPUT: Salidas
INPUTS: Entradas
BENCHMARKING: La evaluación.
MANAGEMENT: Administración.
La CDE para servir como apoyo ala excelencia empresarial, a adoptado y puesto
en marcha diferentes mecanismos, y estrategias para que la management
(administración) tomen decisiones racionales, en el ámbito donde se encuentren,
permitiéndole así adaptarse al entorno, incrementar su eficiencia, obtener los
objetivos y metas trazados que le pondrán en ventaja ante su competencia
garantizando así su permanencia dentro del mercado.
La gestión estratégica por su parte siempre debe tener en cuenta los clientes, los
competidores, y la empresa misma, la administración debe luchar siempre por
superar a sus competidores, y para esto necesita un sistema de información
rápida y eficiente que le ofrezca la información real y oportuna, dicha información
no sirve solo para elaborar estrategias, si no que también le sirve para mejorar
áreas dentro de su organización como por ejemplo el área de recursos humanos.
La CDE nos brinda la información interna pero esta no es suficiente debido a que
no debemos ignorar la información que nos puede brindar nuestro entorno.
Según Wendy Currie dice que el reto más grande al que se enfrentan las
organizaciones es el descubrimiento de nuevos mercados, para la venta de
productos de calidad en el menor tiempo posible, y para llevar a cabo todo lo antes
mencionado debemos tener un control de nuestras estrategias para garantizar la
eficacia en el funcionamiento de la empresa. Destacamos los siguientes tipos de
control
Control operativo
Control estratégico
Estamos en una era bastante exigente donde nos toca ser agiles y mostrar
resultados, de nada nos servirá tener cierta información sino sabemos
interpretarla, es por esto que la CDE juega un papel muy básico a la hora de
asimilar toda esa información e interpretarla para poder tomar decisiones
importantes y que con los avances que nos brinda nuestra tecnología podamos
aprovecharla sin tanto riesgo.
Debemos tener claro que los retos y competencias a los que me enfrente y el éxito
que alcance será diferente al de los demás.
En la época donde vivimos que hay tanto conocimiento hay que visualizar como la
empresa utiliza y transforma esos recursos e iniciativas sin dejar de lados los
activos intangibles, Según Kaplan y Morbon es necesario realizar mapas
estratégicos que permitan seleccionar cadenas de valor potencial, estos medirán
las relaciones Causa-Efecto cualitativo como cuantitativo.