Actividad Primer Corte (35%)

Clima y cultura organizacional: dos componentes esenciales

en la productividad laboral

CLIMA ORGANIZACIÓN

Teniendo en cuenta muchas definiciones de clima podríamos decir que es el conjunto de

percepciones y sentimientos de un grupo en general desarrollados en relación con las
características de su organización. Estos pueden ser políticas y procedimientos formales e
informales y las condiciones de las mismas.

1. Con base en los componentes y determinantes que configuran el clima en la

organización, describa los diferentes aspectos fundamentales que son necesarios
identificar en pro de intervenirlos y aportar a la transformación de la cultura en la
empresa:

COMPONENTES Y ASPECTOS A OBSERVACIONES

DETERMINANTES INTERVENIR (actividad propuesta, plan de
mejor)
Ambiente físico La ventilación es Instalar como mínimo dos
muy poca junto ventiladores sobre el
con su iluminación establecimiento, teniendo en
cuenta que es un bar
instalación de luces led en la
área de caja.
Características Estructurales Estructura lineal Que una sola persona tome
decisiones es decir la dueña o
propietaria del
establecimiento comercial
Ambiente social Clientes selectos Establecer el derecho de
admisión para así evitar un
amiente malo
Características personales Atención al cliente Ser más carismático con los
clientes sin olvidar la
responsabilidad que se
maneja dentro el
establecimiento.
Comportamiento Trabajo en equipo Articular con los otros
organizacional establecimientos nocturnos
para trabajar en pro la
seguridad del lugar

Parcial realizado de acuerdo a lugar donde me encuentro laboral BLACK AND WHITE coffe bar