Qué es Sistema de información:

Un sistema de información es un conjunto de datos que interactúan entre sí con un fin común.

En informática, los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar, recuperar, procesar,

almacenar y distribuir información relevante para los procesos fundamentales y las
particularidades de cada organización.

La importancia de un sistema de información radica en la eficiencia en la correlación de una gran

cantidad de datos ingresados a través de procesos diseñados para cada área con el objetivo de
producir información válida para la posterior toma de decisiones.

Características de un sistema de información

Un sistema de información se caracteriza principalmente por la eficiencia que procesa los datos en
relación al área de acción. Los sistemas de información se alimentan de los procesos y
herramientas de estadística, probabilidad, inteligencia de negocio, producción, marketing, entre
otros para llegar a la mejor solución.

Un sistema de información se destaca por su diseño, facilidad de uso, flexibilidad, mantenimiento

automático de los registros, apoyo en toma de decisiones críticas y mantener el anonimato en
informaciones no relevantes.

Tipos de sistemas de información

Desde un punto de vista empresarial u organizativo, los sistemas de información pueden

clasificarse en:

Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS). También conocidos como sistemas de gestión

operativa, recopilan la información pertinente a las transacciones de la organización, es decir, de
su funcionamiento.

Sistemas de Información Ejecutiva (EIS). Monitoriza las variables gerenciales de un área específica
de la organización, a partir de la información interna y externa de la misma.

Sistemas de Información Gerencial (MIS). Contemplan la información general de la organización y

la comprenden como un todo.

Sistemas de soporte de decisiones (DSS). Orientados al procesamiento de información intra y extra

organizacional, para el apoyo en la conducción de la empresa.

Existen otras formas especializadas o aplicadas de SI, dependiendo del campo puntual y de las
funciones específicas que se esperan de cada uno. Sería demasiado extenso enlistarlas a todas.

Elementos de un sistema de información

Por lo general se considera que todos los SI contienen una diversidad de elementos clasificables en
cinco grandes categorías:
Elementos financieros. Aquellos vinculados con el capital y con los activos disponibles de la
organización.

Elementos tecnológicos. Aquellos que tienen que ver con la maquinaria especializada y la
capacidad de procesamiento automatizado de la información.

Elementos humanos. Básicamente, personal, tanto especializado y directivo, como no

especializado o común.

Elementos materiales. Se refiere al emplazamiento del sistema, a su soporte físico y ubicación.

Elementos administrativos. Aquellos relacionados con los procesos, la mecánica de conducción, los
permisos, informes, transacciones, etc.

Ejemplos de sistema de información

Algunos ejemplos de SI pueden ser:

Los sistemas de control de calidad. En los que se pide una retroalimentación al cliente y se evalúan
los resultados estadísticamente para elaborar resultados interpretables por la gerencia.

Las bases de datos de una biblioteca. En donde está contenido el grueso volumen de documentos
(libros, revistas, tesis, etc.) de la biblioteca, en función de ubicar y recuperar cada uno lo más
rápida y precisamente posible.

Las hojas de cálculo. En las que se ingresa información en bruto y se la organiza de manera
cuantificable para obtener directrices de conducción financiera.

¿Puede un Sistema Informático ser un Sistema de Información?

Un sistema informático. Puede ser definido como un sistema de información que basa la parte
fundamental de su procesamiento, en el empleo de la computación, como cualquier sistema, es
un conjunto de funciones interrelacionadas, hardware, software y de Recurso Humano. Un
sistema informático normal emplea un sistema que usa dispositivos que se usan para programar y
almacenar programas y datos.

Si además de la información, es capaz de almacenar y difundir los conocimientos que se generan

sobre cierta temática, tanto dentro, como en el entorno de la entidad, entonces está en presencia
de un sistema de gestión de información y conocimientos. Como utilizador final emplea esa
información en dos actividades fundamentales: la toma de decisiones y el control.
Ciclo de vida de un sistema de información: fases

En el ciclo de vida de un sistema de información pueden distinguirse siete fases. Se trata de las
siguientes:

Fase de planificación. En esta fase se prepara el diseño y posterior implementación del sistema. Es
necesario definir el alcance del proyecto, justificarlo y escoger una metodología para su desarrollo.
También es preciso asociar las diferentes actividades a plazos de tiempo y designar roles y
responsabilidades.

Fase de análisis. Una vez que el equipo de proyecto se decide por una metodología de desarrollo
determinada, da comienzo la segunda etapa en el ciclo de vida de un sistema de información. Es la
que tiene que ver con el análisis y donde se busca concretar una serie de requisitos, que son los
que regirán el nuevo sistema o los cambios a introducir en el antiguo, si con el proyecto se busca
su actualización.

Fase de diseño. En este estadio el equipo de proyecto tendrá que determinar cómo el nuevo
sistema de información cumplirá con los requisitos aplicables. Es por ello que, a estas alturas del
ciclo de vida de un sistema de información conviene identificar soluciones potenciales, evaluarlas y
elegir la más conveniente. Ésta será o la más efectiva, o la más eficiente en costes o la menos
compleja. Una vez completadas esas tareas, habrá que continuar haciendo la selección tecnológica
de software y hardware, desarrollando las especificaciones para las distintas aplicaciones y
obteniendo aprobación de la gerencia para poder proceder a la implementación del nuevo
sistema.

Fase de desarrollo. El desarrollo software marca un antes y un después en la vida del sistema y
significa, además, el inicio de la producción. El cambio es una constante durante esta etapa, en la
que suele ser recomendable poner el foco en la formación y capacitación de los usuarios y el
equipo técnico.

Fase de integración y periodo de pruebas. El objetivo de esta etapa es corroborar que el diseño
propuesto cumple con los requisitos de negocio establecidos. Puede ser necesario repetir las
pruebas tantas veces como haga falta para evitar errores y, de hecho, conviene que el usuario final
dé su conformidad con el resultado. Por último, este estadio concluye con la verificación y
validación, que ayudan a asegurar la compleción del programa con éxito.

Fase de implementación. En esta etapa del ciclo de vida de un sistema de información hay que
proceder a la instalación del hardware y software elegidos, crear las aplicaciones
correspondientes, someterlas a pruebas, crear la documentación pertinente y capacitar a los
usuarios. La conversión de datos es importante en este estadio, en el que ya se empieza a trabajar
en el nuevo sistema.

Fase de mantenimiento. Esta etapa del ciclo de vida de un sistema de información está
relacionada con las operaciones del día a día. Por lo general, consiste en introducir los ajustes
necesarios para mejorar el rendimiento y corregir los problemas que puedan surgir. Una vez
concluye la etapa de implementación se suele abrir un periodo de operación supervisada, durante
el que las actividades de mantenimiento cobran una especial importancia, al orientarse a hacer
backups, dar soporte a los usuarios, resolver fallos, optimizar el sistema para cuestiones
relacionadas con la seguridad o la velocidad y revisar el software para garantizar la alineación con
las metas del negocio.