Florencia Caquetá 20 de agosto del 2021

Señor

MY Quintero

Director del dispensario de Florencia dispensario

Ref .solicitud de queja por atención en salud

Cordial saludo

Me dirijo a usted respetuosamente ,para informarle que nos presentamos el día de hoy
20/08/2021 al dispensario médico para cumplir una cita odontológica que fue programada
para el día de hoy a las 14-00 con la doctora Ligia patria Guzmán Ortiz ,presencial y nos
llevamos la sorpresa que la doctora no estaba en su consultorio y nos informaron los auxiliares
de servicio que dicha doctora no se presenta atender en la tarde ,causando nos una afectación
ya que mi hijo Joan Sebastián Murcia identificado por tarjeta identidad 1117495840
presentaba dolencia en sus encías y dientes y no pudo ser atendido como fue programado
anticipadamente, esperamos se nos sea reprogramada dicha cita pero con otra odontóloga
que cuente con la responsabilidad ética y profesionalmente para atender a un paciente y no lo
dejen esperando como nos pasó en nuestro caso , agradezco mucho la atención prestada y
dejo constancia de dicha cotización para que mi hijo no sea bloqueado por inasistencia. Somos
beneficiarios mi esposo Seberiano Andrade Murcia cédula 17689576 es el titular como soldado
profesional pensionado.

También se le informo en atención al usuario por vía wasa +57 320 8976627 la situación ya
que nos presentamos en la oficina tampoco se encontraba la doctora .

Cordialmente

Yaqueline Trujillo Murcia

CC 1079175126

TL 3202734590