SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL

Código NSCL: 290302023

Suministrar combustibles líquidos de acuerdo con procedimiento operativo
Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)
y normativa de seguridad Versión NSCL 1

Proyecto Definitivo Avalado Aprobado

Fecha de Revisión
Estado Producto
x (dd/mm/aa): 26/10/2022
Fecha de Aprobación Consejo Directivo No. Acta de Aprobacion
Nacional (dd/mm/aa) 11/12/2017 CDNS 1550

Mesa Sectorial REFINACIÓN Y TRANSPORTE DE PETRÓLEO, GAS Y DERIVADOS Código Mesa 90302

Centro de Formación Centro Industrial y del

Regional (Seleccionar en lista) SANTANDER
(Seleccionar en lista) Desarrollo Tecnológico

Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)

(Diagrama Mapa Funcional)

Distribuir productos Manejar combustibles Suministrar combustibles

Proveer productos combustibles según combustibles de acuerdo con según procedimiento líquidos de acuerdo con
normativa nacional e internacional procedimientos técnicos y técnico y normativa de procedimiento operativo y
normativa de seguridad normativa de seguridad

Términos Técnicos Utilizados

Términos Definición

No aplica No aplica

Actividades Clave
Las acciones fundamentales que se Criterios de desempeño específicos
Consecutivo
desarrollan para cumplir con la función Los resultados esenciales de la actividad son:
son:

1.1. La revisión del equipo de suministro está acorde con manual de funcionamiento

1.2. La limpieza de canales cumple con protocolos de seguridad y normativa ambientales

1 Preparar área 1.3. La revisión de dispositivos de seguridad cumple con parámetros técnicos

1.4. La verificación del sistema de emergencias está acorde con protocolos de seguridad

1.5. La revisión de volumen de combustible está acorde con procedimientos de despacho

2.1. El registro del pedido está acorde con procedimientos administrativos y protocolos de servicio

2.2. El desacople de la pistola cumple con procedimientos de seguridad

2.3. La orientación del vehículo está acorde con procedimientos de seguridad y protocolos de servicio
2 Despachar combustible
2.4. La manipulación del equipo cumple con procedimientos operativos

2.5. El llenado del vehículo cumple con procedimientos de seguridad

2.6. La colocación de la pistola está acorde con procedimientos técnicos y normativa de seguridad

Aplica
Descripción
Criterios de desempeño generales Consecutivo (Relacione el No. No aplica
Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
de la actividad)

1 El control de derrames está acorde con plan de contingencias.

1.2
A Gestión de contingencias
2 x

1 El uso de elementos de protección personal cumple con normativa de seguridad y salud en el trabajo.
1,2
B Seguridad y salud en el trabajo
2 1,2 La aplicación de medidas de seguridad cumple con normativa de salud en el trabajo

1 El manejo de residuos peligrosos cumple con procedimiento ambiental y normativa de seguridad

1,2
C Gestión ambiental
2 x

1 El reporte de fugas cumple con procedimientos de seguridad

1,2
D Gestión de la información
2 1,2 El diligenciamiento de planilla está acorde con procedimiento administrativo

Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los criterios de desempeño con los conocimientos)

Equipos de suministro: concepto, tipos, partes, manual de funcionamiento, tipos de fallas, clases de soportes de seguridad, criterios de acople y desacople de pistola y manguera. (1.1, 1.3, 2.2, 2.4, 2.6)

Seguridad del área: concepto, clases, tipos de dispositivos, sistemas de paradas de emergencias. (1.3, 1.4)

Fugas: concepto, tipos, detección visual, auditivo, olfativas. (D.1)

Estación de servicio: concepto, tipos, clases de canales de desagüe y rejillas, técnicas de limpieza. (1.2)

Combustibles líquidos: concepto, tipos, criterios de manejo, niveles de combustible y despacho. (1.5, 2.5)

Área de suministro: concepto, clases de avisos, criterios de ubicación de vehículos y personas, criterio de llenado. (2.3, 2.5)

Sustancias peligrosas: concepto, tipos, técnicas de manejo, normativa ambiental. (2.5, A.1, C.1)

Servicio al cliente: tipos de clientes, procedimiento de servicio, normas de cortesía. (2.1 ,2.3)

Gestión de información: tipos de reportes, clases de planillas de cierre y venta. (2.1, D.1, D.2)

Seguridad y salud en el trabajo: concepto, planes de evacuación, tipos de elementos de protección de personal, clases de extintores, tipos de medidas de seguridad. (B.1, B.2)

Evidencias
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de:

1. Manejo del surtidor

Directo:
Evidencias de desempeño 2. Tanqueo de vehículo

Producto: 3. Registro del servicio

1. Seguridad del área: concepto, clases, tipos de dispositivos, sistemas de parada de emergencias

2. Combustibles líquidos: concepto, tipos, criterios de manejo, niveles de combustible y despacho

Evidencias de conocimiento
3. Sustancias peligrosas: concepto, tipos, técnicas de manejo, normativa ambiental.

4. Seguridad y salud en el trabajo: concepto, planes de evacuación, tipos de elementos de protección de personal, clase de extintores, tipos de medidas de seguridad

En la elaboración/actualización de la Norma participaron:

Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad

Jhon Jairo Gualdrón Técnico Estación de Servicio Organización Terpel S.A. Bucaramanga

Diego Álvaro Celis Patiño Técnico Estación de Servicio Organización Terpel S.A. Bucaramanga

Alejandro Mejía Asistente Ecofull Colombia S.A.S. Bucaramanga

Oscar Bautista Promotor de Servicio/Islero Ecofull Colombia S.A.S. Bucaramanga

Myriam Sanabria Jefe Senior Organización Terpel S.A. Bucaramanga

Mónica Sánchez Jefe Operación Organización Terpel S.A. Bucaramanga

Juan Carlos Almeyda Inspector Estación de Servicio Masser S.A. Bucaramanga

Ximena López Consultor Grupo Spira S.A. Bucaramanga

Mayeny Joya Gutiérrez Administrador Estación de Servicio Masser S.A. Bucaramanga

Brian Alexander Jaimes Promotor de Servicio/Islero Masser S.A. Bucaramanga

Ronald Andrés Cabezas Promotor de Servicio/Islero Masser S.A. Bucaramanga

En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad

Gustavo Rodríguez Uribe Administrador Estación de Servicio Servicentro Proxxon S.A.S. Apartadó

Iván Fernando Herrera Gerente Comercial Servicentro Proxxon S.A.S. Apartadó

John Fredy Moreno Administrador Estación de Servicio Estaciones Innovadoras S.A.S. Apartadó

Cesar Augusto Becerra Vendedor de Servicio Estaciones Innovadoras S.A.S. Apartadó

Yusneli Córdoba Vendedor de Servicio Estaciones Innovadoras S.A.S. Apartadó

Victor Manuel Cano Vendedor de Servicio Estaciones Innovadoras S.A.S. Apartadó

Yefry Alberto Ramos Vendedor de Servicio Estrella de Urabá Apartadó

Luis Daniel Ryes Administrador Estación de Servicio Estación de Servicio El Cerro Aguachica

Alida Bayona Sanguino Asistente Estación de Servicio El Cerro Aguachica

Carlos Mario Yáñez Jefe de Patio Estación de Servicio El Cerro Aguachica

Didier Carrascal Vásquez Islero Estación de Servicio El Cerro Aguachica

Cristian Manuel Castro Islero Estación de Servicio El Cerro Aguachica

Mauricio Espinosa Administrador Estación de Servicio Bicombustión Ltda Yopal

Ana Castro Cecilia Islera Bicombustión Ltda Yopal

La orientación metodológica estuvo a

Astrid Caballero Ropero Regional Santander Centro de Formación: Industrial y del Desarrollo Tecnológico
cargo de:

La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:

Nombre de la Organización Nombre del Integrante del Consejo Ejecutivo Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad

Empresa Colombiana de Petróleos Diana Lucía Guzmán Gómez Presidente Bogotá D.C
 Asociación Colombiana de Ingenieria
Germán Zambrano Ramírez Vicepresidente Bucaramanga
Química
Centro Industrial y del Desarrollo
Adrian Mauricio Rodríguez Gambin Secretaria Técnica Barrancabermeja
Tecnologico Sena
Fundación Educativa del Oriente
Jorge Elias Vidal Diaz Delegado 1 Barrancabermeja
Colombiano

Hidrocarburos del Casanare Luis Fernando Bermúdez Lozano Delegado 2 Yopal

Unidades Tecnológicas de Santander Luis Omar Sarmiento Delegado 3 Barrancabermeja

Instituto Nacional del Petróleo David Pérez Delegado 4 Barrancabermeja

Esta norma toma como referente la norma: 290302023 Suministrar combustibles líquidos a los equipos y vehículos de acuerdo con estándares de operación y normatividad vigentes, elaborado por (Organismo o entidad): Servicio Nacional de
Aprendizaje SENA del año: 29/07/2010_ y se puede consultar en: http://certificados.sena.edu.co/claborales/default.asp#resultado

Control de Cambios

Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado