Estimado Cliente Agosto de 2021

Te informamos que hemos realizado una actualización en algunas cláusulas del Contrato Unificado de
Productos "CUP" de Banco Falabella S.A. (en adelante, el "Banco"). Recuerda que el CUP es el
documento que regula la relación contractual que tienes como Consumidor Financiero con el Banco y
que contiene las disposiciones aplicables a los productos de los cuales eres titular e incluye los servicios
a los cuales puedes acceder.

A continuación, te contaremos de manera resumida,

en qué consisten los principales cambios realizados:

1. Incluimos las disposiciones sobre la nueva tarjeta débito digital, como un mecanismo adicional
para realizar tus transacciones.

2. Informamos que las compras internacionales por montos iguales o inferiores a $100.000 pesos
m/cte., serán diferidas automáticamente a una (1) cuota en vez de veinticuatro (24) cuotas.

3. Eliminamos la obligación de firmar la Tarjeta de Crédito física.

4. Actualizamos las causales de terminación del Contrato de Tarjeta de Crédito en el caso que el
producto presente inactividad por un periodo mayor a doce (12) meses y el saldo sea de $0.

5. Finalmente, informamos que los porcentajes por la gestión de cobranzas se retiran del CUP para
ser publicados en la página web www.bancofalabella.com.co, en la sección Tasas y Tarifas.
Adicionalmente, estos procetajes fueron actualizados y podrán ser consultados en dicha pagina y
sección o haciendo clic aquí.

Te invitamos a consultar el Contrato Unificado de Productos “CUP” haciendo clic aquí o en nuestra página web
www.bancofalabella.com.co en la Sección de Información a Clientes, en donde encontrarás señalados los cambios que
hemos realizado para facilitar tu lectura. Estaremos atentos a resolver cualquier duda o inquietud que te surja vía
WhatsApp al +571 5878000.

Agradecemos tu preferencia y reafirmamos nuestro compromiso de

entregarte siempre un mejor servicio.