Actividad: Crecimiento personal.

Joan Michael Murillo Saenz

Instructora: Clara Julia Bonilla Caceres

Tecnólogo en gestión de redes de datos. Ficha 2141398 IV trimestre

Competencia: Desarrollar

Servicio nacional de aprendizaje Sena

GFPI-F-135 V01

Agosto 2021
PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE
IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

● Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en gestión de redes de datos

● Código del Programa de Formación: 2141398
● Nombre del Proyecto ( si es formación Titulada):
● Fase del Proyecto ( si es formación Titulada):
● Actividad de Proyecto(si es formación Titulada):
● Competencia: Interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios
éticos para la construcción de una cultura de paz.
● Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Establecer relaciones de crecimiento personal y
comunitario a partir del bien común como aporte para el desarrollo social. (Inteligencias
múltiples, Inteligencia emocional y Autoestima).
● Duración de la Guía: 8 horas

2. PRESENTACIÓN

Como parte de la formación que un aprendiz recibe en el SENA se encuentra el componente de

Integralidad, que contribuye a la consolidación de competencias en la persona que le permitan
desempeñarse más idóneamente en el mundo de la vida. Un aspecto que resulta fundamental en
tal sentido, es interactuar mejor en los contextos productivo y social y hacerlo siempre en función
de principios y valores, y que ello contribuya en la consolidación de la cultura de paz en la que
viene trabajando el país y que como sociedad reclamamos a gritos. Ello sin duda empieza por
cada uno, desde la paz que cada uno construya en sí mismo, desarrollando procesos de
autoconocimiento que le permitan relacionarse mejor consigo mismo y con los demás; se posibilita
la paz en los hogares, en los barrios y municipios, y por ende, en el país.

Estimado aprendiz: en esta guía de aprendizaje encontrará actividades que le permitirán

profundizar en el conocimiento de sí mismo y la mejor gestión de sus emociones.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad de Reflexión Inicial.

GFPI-F-135 V01
3.1.1. Elabore una reflexión de un párrafo a partir de la frase anterior.

RTA: A Veces debemos controlar nuestras emociones porque no podemos saber cómo se están
sintiendo los demás ni por lo que está pasando cada persona, debemos ser serenos.

Ahora responda las siguientes preguntas sin recurrir a ninguna fuente externa.

3.1.2. ¿Qué es inteligencia?

RTA: Es la capacidad de las personas para razonar, aprender una tarea, un arte, o tomar
decisiones.

3.1.3. ¿Qué es emoción? ¿Es lo mismo que el sentimiento? ¿Cuáles emociones conoce?

RTA: Las emociones son las reacciones a las situaciones que se nos presentan a diario.

RTA: No, las emociones son reacciones inconscientes y más físicas, y los sentimientos son
reacciones más duraderas y racionales.

RTA: Alegría , miedo ,enojo, tristeza,

3.1.4. ¿Qué es la autoestima? ¿Es posible mejorar o aumentar el nivel de autoestima?

RTA:Para mi es el amor propio, si dependiendo de nuestro equilibrio mental podemos asumir

hábitos que mejoran nuestro estado de ánimo y autoestima.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

Aprendizaje)

Nuevamente, responda a las siguientes preguntas sólo con los conocimientos que posee, sin
recurrir a ninguna fuente externa.

3.2.1. ¿Cree que se puede aumentar la inteligencia? ¿Por qué sí o por qué no? Describa.

RTA: Si, con buena alimentación, descansando bien y ejercicios mentales.

GFPI-F-135 V01
3.2.2. ¿Cómo es una persona emocionalmente inteligente?

RTA: Muy empático y sensitivo con los que lo rodean.

3.2.3. ¿Qué ventajas representa el desarrollo de la autoestima a nivel personal, familiar, laboral,
social?

RTA: Cuando una persona tiene buena autoestima confía en que es capaz de lograr sus metas y
propósitos pues tiene un fuerte impacto en la manera de valorarnos, de trazar nuestras metas y lo
que deseamos en la vida. Este aspecto te ayudará principalmente en tu salud mental, ya que
dejarás de lado las inseguridades.

3.3. Actividades de Apropiación del conocimiento.

3.3.1. Consulte en la red lo siguiente para que empiece a profundizar en su conocimiento sobre
las Inteligencias Múltiples:

● ¿En qué consistió el famoso Proyecto Zero? ¿Cuál era su objetivo?

RTA: Se centró en el diseño de investigaciones sobre la naturaleza de la inteligencia, la
comprensión, el pensamiento, la creatividad , la ética, y otros aspectos esenciales para el
aprendizaje humano, con el objetivo de mejorar la educación y la enseñanza fundamentado en
investigaciones de David Perkins y Howard Gardner.
______________________________________________________________________________
● Howard Gardner define el concepto de Inteligencia en 4 aspectos fundamentales:
Capacidad para adaptarse al medio, Capacidad para resolver problemas, Capacidad para
generar nuevos problemas y Capacidad para elaborar productos valorados socialmente.
Con sus propias palabras y concentrándose en su área de formación, defina en qué
consiste cada uno de estos aspectos. (Ej: En qué se reflejaba “adaptarse al medio” para un
Tg. en mantenimiento electrónico e instrumental industrial?)

RTA: Capacidad para adaptarse al medio desde el área de infraestructura de sistemas, nuestra
adaptación está en aprender los modelos más recientes en el mercado, mantenernos en
constante capacitación para no quedar obsoletos ejemplo en la nube y el cloud computing que son
mercados potenciales.

Capacidad para elaborar nuevos problemas, nos encontramos diariamente con problemas que
suponen un desafío a pasar para lograr nuestros objetivos, nos formulamos problemas y una
solución eficaz a ellos en temas de conectividad según las necesidades.

Capacidad para elaborar productos valorados socialmente, generamos productos con soluciones
que aportan al desarrollo de los objetivos de muchas personas y empresas de la sociedad estos
productos se basan en resolver necesidades existentes en el mercado de las redes de datos.

3.3.2. ¿Qué son las Inteligencias Múltiples? ¿Cuáles son? Describa qué implica cada una de
ellas.
RTA: Son la descentralización de que existe una sola inteligencia o un solo factor determinante
para definir la inteligencia de una persona , sino que en realidad hay muchas inteligencias
GFPI-F-135 V01
independientes.
Inteligencia lingüística
Quienes mejor dominan esta capacidad de comunicar tienen una inteligencia lingüística superior,
no solo es la capacidad de hablar bien , sino sus gestos, o escritura los hacen comunicadores
natos algunas profesiones en las cuales destaca este tipo de inteligencia podrían ser políticos,
escritores, poetas, periodistas, actores

Inteligencia lógico-matemática

En algún momento fue considerada un factor determinante para medir la inteligencia, está
vinculada a la capacidad para el razonamiento lógico y la resolución de problemas matemáticos.
La rapidez para solucionar este tipo de problemas es el indicador que determina cuánta
inteligencia lógico-matemática se tiene, hay algunos test de todo tipo para medir tu iQ En las
profesiones que más destacan están los científicos, los economistas, académicos, ingenieros y
matemáticos. Ejemplo, los ajedrecistas también requieren de capacidad lógica para desarrollar
estrategias de juego mejores a las de su oponente, y a su vez anticipar sus movimientos.

Inteligencia espacial
Es como la habilidad que nos permite observar el mundo y los objetos desde perspectivas
diferentes , En esta inteligencia destacan los ajedrecistas y los profesionales de las artes visuales
(pintores, diseñadores, escultores…), así como los taxistas, que deben poseer un exquisito mapa
mental de las ciudades por las que transitan.

Inteligencia musical
Una de las maneras que usa el ser humano para comunicarse o expresarse de una manera
universal en casi todas las culturas Algunas zonas del cerebro ejecutan funciones vinculadas con
la interpretación y composición de música. Como cualquier otro tipo de inteligencia, puede
entrenarse y perfeccionarse.Lógicamente en esta clase de inteligencia son aquellos capaces de
tocar instrumentos, leer y componer piezas musicales con facilidad.

Inteligencia corporal y cinestésica

Básicamente es la habilidad para usar herramientas es considerada inteligencia corporal

cinestésica. Por otra parte, hay un seguido de capacidades más intuitivas como el uso de la
inteligencia corporal para expresar sentimientos mediante el cuerpo. Representada especialmente
por bailarines, actores, deportistas, y hasta cirujanos y creadores plásticos, pues todos ellos tienen
que emplear de manera racional sus habilidades físicas.

GFPI-F-135 V01

Inteligencia intrapersonal
Es la capacidad de construir una percepción precisa respecto de sí mismo y de organizar y dirigir
su propia vida. Incluye la autodisciplina, la autocomprensión y la autoestima. Representada por
teólogos, filósofos y psicólogos, entre otros. La evidencian las personas que son reflexivas.

Inteligencia interpersonal
Es la capacidad para relacionarse con los demás, tomando la empatía y la interacción social como
la base, la inteligencia interpersonal evalúa la capacidad para empatizar con las demás
personas.Resaltan los profesores, psicólogos, terapeutas, abogados y pedagogos en general la
gente que trabaja con grupos numerosos. Su habilidad para detectar y entender las circunstancias
y problemas de los demás.

Inteligencia naturalista
Es la destreza de algunas personas para establecer nexos o relaciones entre elementos de la
naturaleza.Las personas con esta inteligencia tienen una marcada afinidad por la naturaleza, por
la observación de plantas o animales y por su conservación.una de las inteligencias esenciales
para la supervivencia del ser humano, facilitar el uso creativo de los recursos que nos brinda la
naturaleza,

Fuentes : https://es.slideshare.net/MoisesLogroo/proyecto-zero-de-harvard-64965009

3.3.3. Auto aplíquese el test de inteligencias múltiples (adjunto) y describa sus resultados a partir
de la información hallada en el ítem anterior.

3.3.4. Consulte en la red lo siguiente:

● Concepto de Autoimagen, Autoconcepto, Autoeficacia y Autoestima
.RTA: Autoimagen
La imagen mental que tenemos de nosotros mismos se define como ”autoimagen”. Está influida
por las relaciones con otras personas, las opiniones de conocidos y las experiencias vitales
propias. Esta imagen mental es muy importante en nuestra autoestima.

Autoconcepto
El autoconcepto se define como la opinión o descripción que tiene una persona de sí mismo, es
decir, es el concepto propio que tenga un individuo.

Autoeficacia
Albert Bandura la definió como el conjunto de creencias que poseen los individuos acerca de sus
capacidades para llevar a cabo con éxito determinada tarea o actividad.

Autoestima
Aprecio o consideración que uno tiene de sí mismo.
https://es.wikipedia.org › wiki › Autoeficaciahttps://es.wikipedia.org › wiki › Autoeficacia GFPI-F-135 V01

● Ubique en la red el Mito griego de Pigmalión y Galatea, léalo y elabore una reflexión al
respecto.
RTA: El mito de pigmalión nos da un ejemplo de cómo es que algo que pensamos si se puede
materializar o llevar a cabo,como si tienes expectativas más altas acabarás con mejores
resultados.

● Ubique en la red los siguientes conceptos: efecto Pigmalión, efecto Pigmalión positivo y
negativo.
RTA: El efecto pigmalión se refiere a la influencia que ejerce la creencia de una persona en el
rendimiento de otra y se confirma con sus comportamientos o resultados.Un ejemplo del efecto
pigmalión negativo sería como cuando le bajamos el autoestima a otra persona con comentarios
malos, y un ejemplo del efecto positivo sería proponer metas al niño como por ejemplo una tarea
que represente un desafío y apoyarlo y darle confianza tener expectativas eleva a mejores
resultados.

● ¿Cuáles son las cinco habilidades de la Inteligencia emocional definidas por Daniel
Goleman? Describa cada una de ellas.
RTA:
Inteligencia emocional es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los
demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones. Todos podemos potenciar y
mejorar esa habilidad , Conciencia de uno mismo

Conciencia emocional: La capacidad de reconocer el modo en que nuestras emociones afectan a

nuestras acciones y la capacidad de utilizar nuestros valores como guía en el proceso de toma de
decisiones.

—Valoración adecuada de uno mismo: El reconocimiento sincero de nuestros puntos fuertes y de

nuestras debilidades, la visión clara de los puntos que debemos fortalecer y la capacidad de
aprender de la experiencia.

—Confianza en uno mismo: El coraje que se deriva de la certeza en nuestras capacidades,

valores y objetivos.

Autorregulación

La autorregulación -capacidad de controlar nuestros impulsos y sentimientos conflictivos-

constituye el núcleo esencial de cinco competencias:

—Autocontrol: Gestionar adecuadamente nuestras emociones y nuestros impulsos conflictivos.

—Confiabilidad: Ser honrado y sincero.

—Integridad: Cumplir responsablemente con nuestras obligaciones.

—Adaptabilidad: Afrontar los cambios y los nuevos desafíos con la adecuada flexibilidad.

–-Innovación: Permanecer abierto a nuevas ideas, perspectivas e información.

GFPI-F-135 V01

Motivación
Los trabajadores ‘estrella’ se caracterizan por tres competencias motivacionales:

—Logro: El impulso que nos lleva a mejorar o descollar.

—Compromiso: La capacidad de asumir la visión y los objetivos de la organización o el grupo

—Iniciativa y optimismo: Competencias que movilizan a las personas para aprovechar las
oportunidades y superar los contratiempos.

Empatía

Este aprendizaje sobre la inteligencia emocional de Goleman nos deja un concepto claro. Las
diferencias en nuestro grado de dominio de las habilidades sobre las que descansa nuestra
conciencia social determinan las correspondientes diferencias en las competencias laborales que
dependen de la empatía. Entre ellas cabe destacar:

—Comprensión de los demás: Experimentar los sentimientos y las perspectivas de los demás e
interesarse activamente por sus preocupaciones.

—Orientación hacia el servicio: Anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes.

—Desarrollo de los demás: Darse cuenta de las necesidades de desarrollo de los demás y
contribuir a su satisfacción.

—Aprovechamiento de la diversidad: Servirse de la diversidad para aprovechar las oportunidades

que se presenten.

Capacidad de relación

La capacidad de relación es la habilidad social de movilizar adecuadamente las emociones de los

demás. Necesita de varias competencias, como:

*Influencia: Esgrimir tácticas eficaces de persuasión.

*Comunicación: Enviar mensajes claros y convincentes.

*Gestión de los conflictos: Negociar y resolver los desacuerdos.

*Liderazgo: Inspirar y orientar.

*Catalizadores del cambio: Iniciar, promover o controlar los cambios.

● Registre al menos cinco estrategias para desarrollar la inteligencia emocional.

RTA:
Aprender a escucharse, a uno mismo y a los demás, cuando no tenemos tiempo para hacerlo
nosotros mismos. Así que, si queremos enseñar Inteligencia Emocional, debemos practicarla. La
GFPI-F-135 V01
salubridad mental pasa, en buena medida, por dedicar tiempo y esfuerzo en identificar qué
emociones estamos sintiendo en cada momento, gestionarlas.predicar con el ejemplo sería una
estrategia para desarrollar la inteligencia emocional.
Entender que pensar qué nos deparará el futuro, preocuparnos por lo que fue o será, no
conlleva nada bueno, pues no es donde podemos actuar, donde podemos cambiar las cosas, es
importantísimo. Pero para poder enseñarlo, primero he de aprenderlo y llevarlo a cabo, y a esto
debo dedicarle su tiempo.
Aprender a reconocer nuestras propias emociones, así como las de los demás, y sobre
todo, comenzar a desarrollar la habilidad de la empatía, el reconocimiento de emociones.
Hablar, hacerse preguntas, razonar, jugar, poner ejemplos… es algo imprescindible en la
educación. Debemos favorecer continuamente el poder expresarse, poner en voz alta
nuestra opinión y nuestros sentimientos, para aprender a dialogar.

3.4. Actividades de Transferencia del conocimiento.

3.4.1. Desarrolle los ejercicios planeados en el Anexo denominado Reflexiones sobre

emociones.

3.4.2. Tome la Lista de Auto-conceptos (archivo adjunto) y siga el paso a paso del ejercicio
propuesto a partir de dicho listado. Ahora, tome los cinco adjetivos que mejor lo definen y
descríbalos en términos de comportamiento, de acciones puntuales (por ejemplo: Alegre:
sonrío mucho, permanezco de buen ánimo, me gusta hacer bromas y animar a la gente, entre
otros)

1._____________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

2._____________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

3._____________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

4._____________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

5.______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3.4.3. Cambiar un estado emocional negativo se dificulta cuando no podemos establecer
claramente lo que sentimos, y para ello el principal vehículo es el lenguaje. En la medida en que
expandimos nuestro vocabulario emocional, podemos tener más al alcance nuestras emociones
y hallar más y mejores formas de controlarlas. Suele suceder que si uno le pregunta a alguien
que uno percibe que no se encuentra bien, cómo está, es muy probable que si responde
sinceramente, conteste “Mal”, lo que resulta absolutamente difuso, pues aplicaría en el caso de
que se sienta enfermo, o frustrado, o triste o enojado, entre otros. De allí la importancia de hallar
palabras más precisas para describir diferentes estados emocionales.
GFPI-F-135 V01
● En el archivo adjunto, denominado Palabras sobre emociones (Tomado de: Inteligencia
emocional, Klerk-Weyer y Le Roux), encontrará un listado con más de 150 palabras para
 designar diferentes estados emocionales. Señale las palabras que mejor describan los
estados emocionales que usted suele experimentar con cierta frecuencia. A continuación,
describa el contexto (personal, familiar, laboral, pareja, social) en que los experimenta y la
frecuencia con que los experimenta (casi todo el tiempo, a diario, semanalmente,
mensualmente).

3.4.4. EL ÁRBOL DE LA VIDA

● Dibuje un árbol con raíces, tronco, copa y frutos. No hace falta q

● ue sea un árbol perfecto, pero sí lo suficientemente grande como para continuar con lo que
sigue.

GFPI-F-135 V01
Las raíces
“Más vale tener presente el pasado que depender en el presente del pasado”
Una parte de lo que somos es heredado, tiene un origen, saber cuál es, conocer nuestra propia
historia, poder reconocer e integrar a nuestros ancestros y tomar a nuestros progenitores, nos
ayuda a ser libres, a coger lo bueno de la tradición y a cuestionar lo que es válido o útil en nuestra
vida.

● Preguntas: ¿Cuáles son mis valores? ¿Qué es lo más importante que he aprendido
de mis padres? ¿Qué es lo más importante para mi familia? ¿De dónde vengo y en
qué sentido estoy marcado por mi origen?

RTA: Humildad,paciencia, gratitud, solidaridad , tolerancia, lo más importante que yo he aprendido

de mis padres es la manera en la que me enseña con ejemplo como debo ser responsable en mi
vida diaria. Lo más importante para mi familia es lograr realizarse como persona independiente,
Provengo de una familia humilde marcado por algunos patrones de comportamiento negativos, el
pasado de mi familia me ayuda a aprender sobre experiencias ya vividas y a no recaer en los
mismos errores.

Tronco y ramas
“Nadie puede ser esclavo de su identidad: cuando surge una posibilidad de cambio, hay
que cambiar.” Elliot Gould
La identidad: nuestra estructura. Un recorrido de dentro hacia afuera; aprendiendo a conocer y
reconocer nuestras necesidades y cómo hacernos responsables de ellas. Explorar nuestros
límites: ampliarlos o marcarlos cuando ello es saludable para nuestro ser.

● Preguntas: ¿Quién soy? ¿Cuáles son las fortalezas que me sostienen? ¿Cuáles de
mis aprendizajes me han hecho crecer más?

RTA: Soy una persona fundamentada en fuertes convicciones morales, ejemplos de situaciones
vividas en mi proceso de crecimiento, con muchas ganas de vivir y cumplir mis metas y objetivos,
mi fortaleza es la capacidad para aguantar y la resiliencia para salir de soportar situaciones
difíciles , de los aprendizajes que más me han hecho crecer esta este tecnólogo que estoy
realizando en dónde cada vez crece más como persona en el proceso de aprendizaje.

Hojas, flores y frutos

“Si es bueno vivir, todavía es mejor soñar, y lo mejor de todo, despertar”. Antonio Machado
Aceptar y agradecer la vida. Soñar para crear y soltar para avanzar. Dar y recibir lo efímero de la
fragancia y desprendernos de los frutos obtenidos, devolviendo aquellos dones recibidos y
transformados en este viaje interno.

● Preguntas: ¿Cuáles son mis frutos? ¿Qué le estoy dando al mundo? ¿Qué espero
darle?

RTA: Mis frutos actualmente son seguir con la responsabilidad de salir adelante a nivel
académico, tratar de no ser impulsivo en mi manera de comportarse teniendo como referencia la
experiencia familiar en la vida , espero darle al mundo una satisfacción como una persona que
agregue buenas cosas a otras personas, siendo participe de proyectos de arte y emprendimiento ,
espero en un futuro mejorar el acceso a la educación para sectores más aislados de la sociedad..
GFPI-F-135 V01
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
 Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación

Evidencias de Conocimiento :

Evidencias de Desempeño:

Evidencias de Producto: El aprendiz desarrolla la Lista de chequeo

Guía de Aprendizaje
cumpliendo con los criterios
P V A C (Pertinencia,
Vigencia, Autenticidad y
Calidad)

4. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Emoción: proviene de la raíz latina “emotio”, “lo que nos mueve” y refleja una tendencia a actuar y
se activa con frecuencia por alguna de nuestras impresiones grabadas en el cerebro, o por medio
de los pensamientos cognoscitivos, lo que provoca un determinado estado fisiológico en el cuerpo
humano.
Inteligencia emocional: se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y
modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás; lo que no implica ahogar las
emociones o reprimirlas, sino dirigirlas y equilibrarlas.
Autoconocimiento: constituye la primera aptitud de la Inteligencia Emocional (IE). Parte de que,
si no se logra conocer bien a sí mismo, a estar consciente de cuáles son sus fortalezas y
debilidades, aprende a identificar sus estados de ánimo y las consecuencias que estos pueden
tener en su comportamiento, difícilmente podrá controlar sus reacciones y utilizarlas
productivamente.
Autocontrol: constituye la segunda aptitud de la IE, y se refiere a que el control de las emociones
es algo muy distinto de su supresión. Significa comprenderlas y, luego, utilizar esta comprensión
para transformar las situaciones en nuestro beneficio.
Automotivación: es darse a uno mismo las razones, impulso, entusiasmo e interés que provoca
una acción específica o un determinado comportamiento.
Empatía: es la capacidad que tiene el ser humano para conectarse a otra persona y responder
adecuadamente a las necesidades del otro, a compartir sus sentimientos, e ideas de tal manera
que logra que el otro se sienta mejor.
Habilidades sociales: una habilidad social es un comportamiento o pensamiento que lleva a
resolver situaciones sociales de manera efectiva, es decir, aceptables tanto para el sujeto como
para el medio social en que se desenvuelve. Así, las habilidades sociales resultan en
comportamientos o pensamientos instrumentales para resolver conflictos, situaciones o tareas
sociales.

5. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

La inteligencia emocional, Daniel Goleman, Edit. Javier Vergara.  GFPI-F-135 V01

Inteligencia emocional. Klerk-Weyer, Rina; Le Roux, Ronél. Editorial Panamericana. 2012.
La inteligencia emocional en la empresa, Daniel Goleman, Edit. Javier Vergara. 
La educación emocional, Dr. Claude Steiner, Edit. Javier Vergara. 
Inteligencia emocional: http://www.youtube.com/watch?v=WMaTsqBh-_M
Competencias emocionales. http://stel.ub.edu/grop/files/Competencias_emocionales-P.pdf
Inteligencia emocional en el trabajo:
http://books.google.com.co/books?
id=tohLt5kZ4WQC&printsec=frontcover&dq=Goleman+y+Cherniss&hl=es&ei=lgqnTsZFg-
mBB7f__Sw&sa=X&oi=book_result&ct=result&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Equipo Promover Instructores Centro de Agosto de 2020

(es) Planta Electricidad,
Electrónica y
Telecomunicaciones.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor
(es)

GFPI-F-135 V01