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*Productos, conceptos y clasificación

Un producto es todo aquello que está a disposición, es decir, en el mercado, para que cualquier
usuario lo adquiera con la finalidad de satisfacer una necesidad un deseo.

Tipos de productos y su clasificación

Los productos pueden clasificarse de tantas formas como criterios se utilicen. La primera
clasificación de productos podemos hacerla en dos grandes tipos: los productos para el
consumidor final y los productos para las empresas.

Productos para el consumidor final

Los productos destinados al consumidor final, ya sean para el uso personal o familiar, pueden
dividirse de la siguiente forma:

Productos de conveniencia

Los productos de conveniencia son aquellos que el consumidor está acostumbrado a adquirir
sin hacer mucho esfuerzo. Generalmente tienen un precio estipulado por el mercado que no
varía mucho entre los establecimientos que los comercializan.

A su vez, los productos de conveniencia se subdividen en:

 Productos de consumo básico

 Productos de impulso

 Productos de urgencia

Productos de comparación

Son productos que no se adquieren con tanta frecuencia como los anteriores, por lo que antes
de obtenerlos se hace una comparación de precios, duración y calidad.

 Productos de comparación homogéneos: tienen el mismo tipo, tamaño y calidad y el


precio es importante.
 Productos de comparación heterogéneos: tienen características diferentes y la
marca es importante.
Productos de especialidad

Los productos de especialidad tienen características que los hacen únicos. El consumidor hace
un esfuerzo para conseguirlos, ya sea en cuestión de valor o buscándolos hasta encontrarlos.

Productos para las empresas

Estos productos se pueden dividir en 3 tipos:

 Materiales
 Bienes de capital
 Suministros
*Diseño, marcas, empaques y servicio

La marca es el nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de todos éstos,
que permiten identificar los bienes o servicios que ofrece una empresa de sus competidores.

Un nombre de marca es la parte que puede pronunciarse o decirse, por ejemplo Xerox.

Un signo de marca es la parte que puede reconocerse pero no pronunciarse, como el símbolo,
el logotipo, el diseño, el color o el tipo de letra, por ejemplo la letra X en los empaques de
productos Xerox.

La marca ayuda de muchas maneras al consumidor, por ejemplo: Le da indicaciones de la


calidad del producto y atrae la atención hacia nuevos productos que le pueden resultar útiles.

Entre las cualidades deseables de un nombre de marca están:

 Debe ser fácil de pronunciar, de reconocer y de recordar.


 Debe ser distintivo.
 Debe poderse registrar y proteger legalmente.

El Empaque

El empaque incluye el diseño y la producción del envase o la envoltura del producto.

El empaque tiene que desempeñar muchas de las tareas de venta, desde captar la atención y
describir el producto, hasta realizar la venta en sí. Hay que tomar decisiones en cuanto a
elementos específicos como tamaño, forma, material, color, texto y signo de marca. El
empaque debe ir de acuerdo con la publicidad, el precio y la distribución del producto.

La Etiqueta

La etiqueta forma parte del empaque y contiene información impresa que aparece sobre el
empaque junto con éste. Las etiquetas van desde simples letreros unidos al producto, hasta
complejos gráficos que forman parte del empaque. La etiqueta identifica al producto o la marca,
clasifica el producto y describe varios aspectos del mismo (quién lo hizo, cómo, dónde, cuándo,
qué contiene, cómo se usa y cuáles son las normas de seguridad).
*Estrategia de lanzamiento de nuevos productos

Es la forma en que van alcanzarse los objetivos fijados en relación a la campaña de


lanzamiento de un producto. Se diferencia de una táctica o acción, en que esta última supone
la forma de realizar las estrategias planificadas. Cuando pensamos en crear una empresa,
también es imprescindible en qué vamos a hacer para vender nuestro producto.

Además, no es frecuente que se utilice una sola estrategia, sino más bien un conjunto de
estrategias para introducir productos al mercado. Por ello, puede decirse que la verdadera
dificultad no se encuentra tanto en las estrategias elegidas.

Crear intriga o anticipación

Esto se traduce en una campaña anterior al lanzamiento mediante anuncios, vídeos… con el
objetivo de crear un deseo o una necesidad de información sobre el producto que va a ser
objeto de lanzamiento. Se trata de despertar la curiosidad de la audiencia, de conseguir que el
público objetivo, de alguna manera, conecte con la introducción del nuevo producto.

Obtener cobertura mediática.

En el mundo actual no conviene limitar esta cobertura a los medios tradicionales (prensa, radio
y televisión), sino que conviene extenderla también a destacados blogueros, haciéndoles llegar
también comunicados sobre el lanzamiento o buscando alternativas para colaborar.

Favorecer la promoción a través de otras empresas o afiliados.

Usar el principio de escasez, por medio de ediciones especiales o el de urgencia, estableciendo


ofertas por tiempo limitado. Con esto se busca la rapidez en la comprar, despertando el deseo
del consumidor y provocan un sentimiento de querer el producto cuanto antes por si, finalmente
se queda sin él
*Ciclo de vida de los productos: la estrategia de mercadeo y las etapas del ciclo de vida
del producto

En marketing, el ciclo de vida de un producto se entiende como el conjunto de etapas por las
que pasa un producto desde su introducción en el mercado hasta su retirada.

El ciclo de vida de un producto consta de 4 etapas principales:

1. INTRODUCCIÓN

En la etapa de introducción, después de elaborar el plan de marketing, el producto es lanzado


por primera vez al mercado, nos encontramos ante una primera etapa llena de incertidumbre y
de riesgo. Además es la etapa del ciclo de vida de un producto que conlleva un mayor coste, ya
que se produce el primer acercamiento del producto al consumidor en el que se contempla
tanto los estudios de mercado previos y el desarrollo del propio producto.

2. CRECIMIENTO

En la fase de crecimiento, el producto se posiciona en el segmento definido, y comienza a ser


aceptado por los consumidores. Esto provoca que las ventas y por tanto los beneficios vayan in
crescendo. A pesar de esto, la competencia en esta segunda etapa del ciclo de vida de un
producto no suele ser muy intensa. .

3. MADUREZ

La etapa de madurez se produce cuando el producto ha alcanzado la cima en cuanto a cuota


de mercado. Las ventas siguen aumentando, pero a un ritmo más lento y decreciente, hasta
que llega el punto que se estabilizan y posteriormente comienzan a detenerse

4. DECLIVE

En esta etapa las ventas comienzan a disminuir gradualmente debido a que el producto ha sido
sustituido por otras opciones más atractivas para los consumidores.

Los beneficios pueden convertirse en pérdidas y, por tanto, que el producto deje de ser rentable
para la empresa, si no se toman las medidas necesarias.

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