Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Un producto es todo aquello que está a disposición, es decir, en el mercado, para que cualquier
usuario lo adquiera con la finalidad de satisfacer una necesidad un deseo.
Los productos pueden clasificarse de tantas formas como criterios se utilicen. La primera
clasificación de productos podemos hacerla en dos grandes tipos: los productos para el
consumidor final y los productos para las empresas.
Los productos destinados al consumidor final, ya sean para el uso personal o familiar, pueden
dividirse de la siguiente forma:
Productos de conveniencia
Los productos de conveniencia son aquellos que el consumidor está acostumbrado a adquirir
sin hacer mucho esfuerzo. Generalmente tienen un precio estipulado por el mercado que no
varía mucho entre los establecimientos que los comercializan.
Productos de impulso
Productos de urgencia
Productos de comparación
Son productos que no se adquieren con tanta frecuencia como los anteriores, por lo que antes
de obtenerlos se hace una comparación de precios, duración y calidad.
Los productos de especialidad tienen características que los hacen únicos. El consumidor hace
un esfuerzo para conseguirlos, ya sea en cuestión de valor o buscándolos hasta encontrarlos.
Materiales
Bienes de capital
Suministros
*Diseño, marcas, empaques y servicio
La marca es el nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de todos éstos,
que permiten identificar los bienes o servicios que ofrece una empresa de sus competidores.
Un nombre de marca es la parte que puede pronunciarse o decirse, por ejemplo Xerox.
Un signo de marca es la parte que puede reconocerse pero no pronunciarse, como el símbolo,
el logotipo, el diseño, el color o el tipo de letra, por ejemplo la letra X en los empaques de
productos Xerox.
El Empaque
El empaque tiene que desempeñar muchas de las tareas de venta, desde captar la atención y
describir el producto, hasta realizar la venta en sí. Hay que tomar decisiones en cuanto a
elementos específicos como tamaño, forma, material, color, texto y signo de marca. El
empaque debe ir de acuerdo con la publicidad, el precio y la distribución del producto.
La Etiqueta
La etiqueta forma parte del empaque y contiene información impresa que aparece sobre el
empaque junto con éste. Las etiquetas van desde simples letreros unidos al producto, hasta
complejos gráficos que forman parte del empaque. La etiqueta identifica al producto o la marca,
clasifica el producto y describe varios aspectos del mismo (quién lo hizo, cómo, dónde, cuándo,
qué contiene, cómo se usa y cuáles son las normas de seguridad).
*Estrategia de lanzamiento de nuevos productos
Además, no es frecuente que se utilice una sola estrategia, sino más bien un conjunto de
estrategias para introducir productos al mercado. Por ello, puede decirse que la verdadera
dificultad no se encuentra tanto en las estrategias elegidas.
Esto se traduce en una campaña anterior al lanzamiento mediante anuncios, vídeos… con el
objetivo de crear un deseo o una necesidad de información sobre el producto que va a ser
objeto de lanzamiento. Se trata de despertar la curiosidad de la audiencia, de conseguir que el
público objetivo, de alguna manera, conecte con la introducción del nuevo producto.
En el mundo actual no conviene limitar esta cobertura a los medios tradicionales (prensa, radio
y televisión), sino que conviene extenderla también a destacados blogueros, haciéndoles llegar
también comunicados sobre el lanzamiento o buscando alternativas para colaborar.
En marketing, el ciclo de vida de un producto se entiende como el conjunto de etapas por las
que pasa un producto desde su introducción en el mercado hasta su retirada.
1. INTRODUCCIÓN
2. CRECIMIENTO
3. MADUREZ
4. DECLIVE
En esta etapa las ventas comienzan a disminuir gradualmente debido a que el producto ha sido
sustituido por otras opciones más atractivas para los consumidores.
Los beneficios pueden convertirse en pérdidas y, por tanto, que el producto deje de ser rentable
para la empresa, si no se toman las medidas necesarias.