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Asignatura Datos del alumno Fecha

Administración de Apellidos: Rivera Baron 08/03/2021


Empresas Nombre: Libni Jhoana

Fundación Internacional de la Rioja


Pregrado en Administración de Empresas

Caso cadena Hotelera Blue Star Inn.

Trabajo presentado por: Libni Jhoana Rivera Baron


Profesor: Fabio E. Ariza Velasco

Bogotá, marzo del 2021.

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Asignatura Datos del alumno Fecha
Administración de Apellidos: Rivera Baron 08/03/2021
Empresas Nombre: Libni Jhoana

Descripción de la actividad:
La cadena hotelera Blue Star Inn ha detectado un flujo creciente de turistas que se dirigen a
República Caribe provenientes de Europa y de EE.UU., por lo que está evaluando abrir negocio en
dicho país. Es un destino de moda en estos momentos y un descubrimiento para el mercado
tras superarse un cierto período de inestabilidad política que, aunque mitigada, todavía
persiste. El país sufre una elevada tasa de paro y los salarios son muy bajos en
comparación con los estándares internacionales. A esto se añade que la mano de obra está poco
calificada y el nivel de formación en materia de turismo es prácticamente inexistente o
muy bajo. La inflación está controlada y es baja y los precios de las materias primas y de los
servicios, en general, son muy bajos. En cuanto a infraestructuras, poseen un aeropuerto
relativamente moderno, pero con poca capacidad. La red de carreteras está poco desarrollada y las
existentes no son muy buenas. La sociedad de República Caribe es sensible al mantenimiento de su
estilo de vida una sabia combinación de tranquilidad y alegría. Están muy orgullosos de su
patrimonio natural y tratan de ser especialmente respetuosos con el medio ambiente.

Cuestiones planteadas:
1. A partir de la información aportada, desarrolla un análisis PESTEL.
2. Amplía dicho análisis con la aplicación del Perfil estratégico.
3. Tras estos análisis, ¿has podido detectar amenazas y/o oportunidades? De ser afirmativa la
respuesta, ¿cuáles?
4. Proponga una decisión razonada sobre si invertir o no en República Caribe a partir de la
información dada en el caso.

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Asignatura Datos del alumno Fecha
Administración de Apellidos: Rivera Baron 08/03/2021
Empresas Nombre: Libni Jhoana

Solución

1.

ANÁLISIS PESTEL
Factores Políticos *Paros constantes.
*Salarios bajos.
Factores Económicos *Inflación baja.
*Precios de materias primas y servicios bajos.
Factores Socioculturales *Mano de obra poco calificada.
*Falta de conocimiento en turismo.
Factores Tecnológicos *Aeropuerto relativamente moderno.
Factores Ecológicos - *Conservación del medio ambiente.
ambientales *Patrimonio natural extenso.
Factores Legales *Acuerdos políticos.
*Inversión a infraestructura.

2. PERFIL ESTRATEGICO

MN N E P MP
X X
X X
X X
X
X X
X

X MN: Muy Negativo

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Asignatura Datos del alumno Fecha
Administración de Apellidos: Rivera Baron 08/03/2021
Empresas Nombre: Libni Jhoana

X N: Negativo
X E: Equilibrado
X P: Positivo
X MP: Muy Positivo

3.

Amenazas Oportunidades
X
X
X
X
X
Tras el X análisis de los cuadros
anteriores se evidencia
que son más las amenazas que las oportunidades que tenemos frente a colocar una sede de la
cadena hotelera en República Caribe, ya que esto representaría invertir una cantidad de dinero más
alta de la que se contempla ya que tiene muchos problemas políticos y culturales para poder ofrecer
un servicio de calidad a los posibles huéspedes.

4. A partir de la revisión, se evidencia que tenemos varios factores en contra para realizar una
inversión en este momento ya que Republica Caribe tiene problemas a nivel político que
pueden afectar en gran manera la afluencia de turistas al lugar, problemas con nuestros
futuros trabajadores y constantes manifestaciones de inconformidad por la economía que se
maneja actualmente, adicional a esto, la población no cuenta con la capacitación adecuada
para dar un buen servicio a los huéspedes y finalmente las vías de acceso son limitadas ya
que hace falta más inversión al aeropuerto y carreteras de acceso oportuno.