Toma de

decisiones

La toma de decisiones (TD) puede definirse

como la selección de una alternativa entre
opciones existentes, considerando los
posibles resultados de las selecciones
realizadas y sus consecuencias en el
comportamiento presente y futuro.
¿Cómo tomamos decisiones?
La toma de decisiones es un proceso
complicado en el que tenemos que integrar
estímulos que llegan del entorno con los
contenidos de la memoria a largo plazo,
para saber si entrañan peligro o no y cómo
habría que responder a ellos, hay que
integrar los estímulos también con
nuestros valores, con los objetivos
actuales, con el estado emocional y con la
situación social
 ¿Cómo tomamos decisiones?
Los humanos acumulamos experiencias, grabando
emociones y situaciones ligadas a emociones, haciendo
de nuestro cerebro un stock o almacenamiento de
experiencias que luego se reviven ante cierto estímulo
parecido al vivido previamente.

La investigación neurocientífica nos dice que cuando una

persona es estimulada en algo comienza una reacción
instantes antes de ser conscientes de ese estímulo.
Todas nuestras respuestas tienen un inicio en la
profundidad grabada previamente y esa grabación previa
con su emoción positiva o negativa es la que condiciona
la respuesta ante la pregunta o decisión. La decisión que
hacemos es dar una respuesta coherente con respecto a
una experiencia previa y no con lo presente.

https://www.redalyc.org/pdf/292/29232614006.pdf
 El cerebro humano es el órgano principal del
sistema nervioso central.
Está conformado por dos hemisferios:
derecho e izquierdo, los cuales cumplen
funciones diferentes en la organización del
cerebro.

Se conoce como toma de

Una decisión es una
decisiones al proceso que
resolución o
consiste en realizar una
determinación que se
elección entre diversas
toma respecto a algo.
alternativas.
 ¿Qué sucede en nuestro cerebro cuando tomamos
decisiones?
En el lóbulo frontal de nuestro cerebro se activan
las funciones ejecutivas del cerebro que nos hacen
razonar, comparar y elegir.

La región ventromedial de
la corteza prefrontal integra
los diversos factores
implicados en la toma de
decisiones:
• Recuerdos sobre
experiencias anteriores
• Datos procedentes de la
amígdala, el hipotálamo
La amígdala se encarga de identificar y y algunos núcleos del
reconocer una situación de riesgo que estamos tronco cerebral.
viviendo, envía señal al cerebro y podemos
tomar una decisión de una forma instantánea e
inconsciente.
¿Cómo toma decisiones nuestros cerebro?

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Cerebro
Funciones de la Corteza Pre Frontal:

Formular metas y planes.

Planificación de los procesos y las estrategias

Reconocimiento del logro adquirido a través de la conducta

Inhibición de respuestas inadecuadas..

Supervisión de las conductas motivacionales y afectivas.

 ¿Por qué el cerebro toma decisiones irracionales?

Una decisión depende Las emociones, y contar

de las variables que con múltiples opciones
importen en el puede dar pie a
momento de tomarla. decisiones irracionales.

Parece que mientras más opciones tengamos, mejores decisiones tomaremos;

sin embargo, existen factores que pueden distorsionar la capacidad de elección.
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El neurobiólogo Antonio Damasio

descubrió recientemente que sin
emociones es imposible tomar
decisiones, es decir, que en todas
las decisiones participa nuestro
lado emocional y nuestros
sentimientos, y que las decisiones
nunca se toman sólo de manera
racional.
• Desde el punto de vista del individuo que tiene que tomar la decisión, tomar
decisiones apoyándonos en nuestro lado emocional puede ser algo bueno o algo
malo. Por ejemplo, las emociones nos ayudan a tomar decisiones más rápidas y
eficientes cuando son una parte integral de la tarea, por ejemplo, decidir el color
de un coche nuevo es una tarea principalmente emocional, ya que es imposible
decidir el color de algo con argumentos puramente lógicos. Cosas como, por
ejemplo, el deseo por la novedad o la búsqueda de lo bello, si tienen relación con
la decisión que hay que tomar en ese momento nos ayudan a hacerlo de manera
rápida y generalmente eficiente.
• Las emociones guían la toma de decisiones, simplificando y acelerando el proceso,
reduciendo la complejidad de la decisión y atenuando el posible conflicto entre
opciones similares.
• Tienen una parte racional: comparaciones, precios, tamaños.
• Parte emocional: como nos hace sentir, experiencias, vivencias.
 Estilos de la toma de decisiones

Estilo Estilo Estilo Estilo

analítico conceptual directivo conductual
 Estilos de la toma de decisiones

Estilo Toleran la ambigüedad mucho más que los tipos

analítico directivos. Quieren más información antes de tomar

una decisión y consideran más alternativas que en

el estilo directivo. Los de estilo analítico se

caracterizan por su capacidad para adaptarse o

enfrentar situaciones únicas.

 Estilos de la toma de decisiones

Estilo
conceptual Se enfocan en el largo plazo y son muy buenos

para encontrar soluciones creativas a los

problemas.
 Estilos de la toma de decisiones

Estilo conductual

Se interesan en los logros de los otros y aceptan sus

sugerencias. Convocan a juntas para comunicarse,
aunque tratan de evitar los conflictos. La aceptación
de los demás es importante para los de este estilo de
toma de decisiones.
 Estilos de la toma de decisiones

Estilo Toleran poco la ambigüedad y su forma de pensar es

directivo racional. Son eficientes y lógicos. Los tipos directivos
toman decisiones rápidas y se centra en el corto plazo.
Su eficiencia y prontitud al tomar decisiones hacen que
cumplan esta función con mínima información y que
evalúen pocas alternativas.
Estilos de la toma de decisiones
Aunque estos estilos de toma de decisions son
distintos. Casi todos los gerentes tienen
características de más de un estilo.
Algunos gerentes mostrarán casi
exclusivamente su estilo dominante, pero otros
son más flexibles y cambian de estilo
dependiendo de la situación.
Algunos empleados se toman su tiempo,
ponderan cuidadosamente las alternativas y
calculan cuales son las más arriesgadas (estilo
analítico), en tanto que otros empleados se
preocupan por escuchar las sugerencias de los
demás antes de tomar una decisión (estilo
conductual).