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Tabla No.

3 “Comparación de niveles de calidad de un producto/Servicio”


No Calidad “No se satisfacen Calidad “Satisfacción de las Calidad Superior “Satisfacción de
las necesidades” necesidades - Básica” las expectativas de cliente”
Funcionalidad: Funcionalidad: Funcionalidad:
 sacia la necesidad de
 Sacia la necesidad de dulce en el  Sacia la necesidad de dulce en
dulce en el cuerpo,
cuerpo, el cuerpo.
 Empalaga demasiado
 No empalaga tan rápido,  No empalaga en grandes
rápido.
 Posee vitaminas A, C, Hierro y cantidades
 Sin gluten, sin grasa.
Calcio.  Enriquecido con vitaminas y
minerales.
 Por su variedad de colores, lo
hace atractivo a la vista.
 Es apto para consumo de todas
las edades.

Características Físicas: Características Físicas: Características Físicas:


 visualmente poco  visualmente agradable  Visualmente muy agradable,
agradable  Olor duradero olor duradero.
 Olor deficiente  Sabor a frutas naturales  Empaque esterilizado y con
 Imagen de producto poco  Imagen de empaque bien definido. información nutricional.
llamativa.  Forma: Oso sentado  Forma: Oso sentado
 Forma: Oso sentado  Tamaño: Aproximadamente 3 cm  Tamaño: Aproximadamente 2

1
 Tamaño: de largo cm de largo
Aproximadamente 2,5 cm  Colores: Variados  Colores: Variados, Primarios y
de largo  Sabor: Frutales secundarios neón
 Colores: Variados  Olor: a dulce  Sabor: Dulce de frutas varias,
 Sabor: nata  Composición química: Azúcar, libre de sabores amargos.
 Olor: a dulce jarabe de glucosa, agua, almidón  Olor: peculiarmente a regaliz
 Composición química: modificado de maíz, gelatina,  Composición química:
gelatina, azúcar blanca humectante, sorbitol (E420), gelatina, azúcar blanca normal,
normal, dextrosa, glucosa, acidulantes, ácido láctico (E270), dextrosa, colorantes
saborizantes y colorantes ácido cítrico (E330), saborizantes saborizados, glucosa, zumo de
artificiales. artificiales, agentes de frutas
 Peso Unitario: recubrimientos, cera de abejas  Peso Unitario:
Aproximadamente de 6,4 (E901), cerda carnauba (E903), Aproximadamente de 2.30
gramos. colorantes artificiales: Rojo FD&C gramos.
 Textura: Gelatinosa N° 40 (altura red AC) (E129), Azul  Textura: Gelatinosa
 Aspecto: Brillantes FD&C N° 1 (azul brillante) (E133),  Aspecto: Brillantes y en
Peso total del paquete: 1 Kg Amarillo FD&C N° 5 (tartrazina) algunas ocasiones cubierto de
(E102), Amarillo FD&C N° 6 azúcar.
(amarillo crepúsculo) (E110)  Peso total del paquete: 100
gramos
 Peso Unitario: Aproximadamente
de 5 gramos.

2
 Textura: Gelatinosa
 Aspecto: Brillantes
 Peso total del paquete: 1 Kg
Especificaciones: Especificaciones: Especificaciones:
 No ingerir altas
 Ingesta con precaución en adultos  Apto para el consumo de todas
cantidades.
mayores, diabéticos y con las personas.
 Libre de gluten y lactosa
problemas de hipertensión.  Consumir en pequeñas
 Son importadas
 El consumo excesivo puede causar cantidades por su alto contenido
 No es fácil encontrar
alteraciones en la salud del de glucosa.
especificaciones del
consumidor.  El consumo excesivo puede
producto en la web.
 No apto para personas alérgicas al causar alteraciones en la salud
huevo, leche y maní. del consumidor.
 Empresa nacional  No consumir en personas con
 Libre de lactosa y gluten. problemas de diabetes u
obesidad.
 Sin gluten y sin grasa
 Hecho con jugo de fruta.
 Son importadas
Precio: paquete por 1 Kg, se Precio: paquete por 1 Kg, se estima un Precio: 2900 pesos colombianos cada
estima un valor de $24.950 pesos valor de $ 13.900 pesos colombianos. paquete por 100 gramos. Mientras que
colombianos. Mientras que en Mientras que en otras marcas con el en otras marcas con el mismo peso,
otras marcas con el mismo peso, mismo peso, puede varias entre los puede varias entre los $2.200 y 13.900
puede varias entre los $13.900 y $24.950 y 33.000 pesos colombianos. pesos colombianos.

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33.000 pesos colombianos
Fuente: mercadolibre.com.co Fuente: Fuente: fini.es
https://www.super.com.co/detalle/Trululu-osos-
piramidal-kilo

El estudiante explica en máximo 50 palabras qué concluye del ejercicio realizado y como lo relaciona al
concepto “calidad”.