Colegio de Educación Profesional Tecina del Estado de

Chihuahua

Plantel Cd. Juárez 1

Elaboración y mantenimiento de sistemas de la

información.

Miriam Yazmin Rascón Duarte

6102

080260196-3

Practica #5

Reportes

3/Abril/2011
1.-Investigacion preliminar.
*Problema:

El problema que se desea solucionar en al tienda de ropa y accesorios para

dama Mallaje es satisfacer las necesidades del administrador que sugiera y
requiera para las acciones de su tienda, ya que antes lo cual realizaban sus
ventas, devoluciones y consulta de precio, utilizando calculadoras y por
medio de escrito manual, lo cual este medio ocasionaba muchos problemas
los cuales como: Perdida de tiempo, dinero, clientes y papeles importantes
que se extraviaban como: facturas, notas, pagos de cobranza etc. Se dio
una solución a este problema, que fue la utilización de un software que
beneficiara y ayudara a tener mejor rapidez y a los requerimientos de la
tienda Mallaje.

*Datos Generales de la Tienda:

Nombre de la Mallaje.
tienda:

Servicio que A la venta de accesorios y ropa.

brinda

Para quien va Solo para damas.

dirigido:

Ubicación: Av. Monte de lago y pradera #75842 CP: 45269

Tel: 6842569 y 6842570

*Datos generales del administrador:

Nombre del Lluliana Rocha Sandoval.

administrador :

Función que realiza: Es la encardada de toda la tienda, donde

ella tiene los derechos de modificar o
eliminar información del sistema.

*Manejo de cascada:

Entrevista al cliente.

1.- ¿A que tipo de empresa o local seria la elaboración del sistema?

Tienda para ropa y accesorios para dama Mallaje.

2.- ¿Para que utilizarías este sistema?

Para las necesidades de Venta, Consulta Y devoluciones.

3.- ¿Te facilitarías mas tus acciones en tu empresa?

Si, por que no cuento con un sistema en mi tienda.

4.- ¿La tienda en pequeña o grande?

Es pequeña por eso quiero a mi alcance un sistema básico y que tenga una
utilización fácil.

5.- ¿Cómo te gustaría el diseño de tu sistema para tu empresa?

Que estuviera complejo, con imágenes de los accesorios y ropa de la tienda,

fondos de colores llamativos y formas accesibles para que muestre mejor el
contenido, al momento de acezar al sistema.

6.- ¿Cómo te gustaría consultar o elaborar la venta de productos?

Me gustaría tener una lista por medio de una tabla para que me muestre la
información de cada uno de los artículos, teniendo así una pantalla donde
pueda capturar los datos necesarios para una venta como: código_articulo,
el total y el número de venta

7.- ¿Te parece equipado el sistema con a las tres opciones de

pantalla que elegiste?

Si, por que es algo complejo, solo me gustaría agregarle otra para la
consulta de solo los artículos ingresando el código.

8.- ¿Te gustaría que cualquier persona de la tienda pudiera acezar

al sistema?

No, por que no resolvería mi problema por que tendría otra vez mucha
perdida de dinero, facturas, notas y tiempo.

9.- ¿Alguna cosa que deseas agregarle mas al sistema?

Seguridad al sistema con una contraseña.

10.- ¿Qué tipo de persona podría acezar al sistema?

Solo administradores para modificar información de la tienda y usuarios

para mirar solo información sin modificar.
*Síntomas:

1.-Ventas:

Es diagnosticado por las Ventas de la tienda, tiene muchas perdidas

de dinero y han bajado demasiado las ventas de la tienda, y realizar
corte de caja no daba las cuentas exactas.

Causa:

Es registrado por que realizan las ventas por medio de una

calculadora o algunas veces por escrito y los clientes que se
desesperan por las largas filas que se registran ya que se duran
mucho tiempo y esto hace que dejen los artículos de la tienda o que
se quejen por que el cambio no se les da correctamente.

2.-Devoluciones:

Es registrado por las Devoluciones que se registra mucho daño en

los accesorios y ropa y esto hacia pérdida de productos de la tienda,
ya que los clientes no realizaban la compra y uso de ellos.

Causa:

No cuenta la tienda con un control pleno de las devoluciones

registradas. Siendo así que solo las apuntas en distintos cuadernos,
que al final ni saben donde las apuntados, esto lo llevan cabo desde
por mucho tiempo.

3.-Precios:

Es registrado por los Precios de los accesorios de la ropa, tenían

muchos problemas por algunas personas de personal, registraban
modificaciones en los precios registrándolos mas baratos o mas
caros.

Causa:

Los llevaban en apuntes en hojas de distintos folder y los

almacenaban en un montón de folder desordenados, llegando así que
el cliente mejor decidía irse por que llevaban mucho tiempo para
darle el precio de un articulo.
4.-Articulos Nuevos:

Es diagnosticado por Artículos Nuevos, que esto también

ocasionaba problemas por que el administrador o el encargado de la
tienda no se daba cuenta si ya se había acabado un articulo y se tenia
que hacer otra venta con otras empresas y esto así que la tienda no
contara con suficientes artículos para los clientes.

Causa:

Los clientes se quejaban mucho de que la tienda no contaba con

suficientes artículos para sus necesidades.

2.-Dterminacion de requerimientos.
*Elementos que involucran al sistema:

Los elementos que contiene este sistema, son 4 base de datos, una
que es para administradores, venta, devoluciones, consulta de precio
y artículos nuevos. Teniendo asi una pantalla principal que tenga
acceso al sistema, enseguida una pantalla de contraseña para el
administrador Lluliana Rocha Sandoval donde podrá modificar y
eliminar información y por ultimo una pantalla de usuario donde
personas del personal tendrá acceso solo para mostrar información.

*Lista de mejoras que solicito el cliente

Solicito que tuviera contraseña para que no cualquier tipo de persona

pudiera tener acceso al sistema, para evitar la copia o pérdida de
información de la tienda.

*Solicitud:

CONTRATO DE VENTA
Acuerdo de hecho y celebrado el 2 de Abril 2011 por y entre Juan Carlos Rbles, de, en
adelante denominado el "Venta de Sistemas para tu negocio", y Lluliana Rocha
Sandoval, con la direccion de su dicho negocio Av. Monte de lago y pradera
#75842.
El vendedor se compromete a transferir y entregar al comprador, a más tardar el 30Abril
2011 los siguientes productos:

El comprador se compromete a aceptar los productos y pagar por ellos de conformidad

con los términos del contrato.

El comprador y el vendedor acepta que la identificación no se considerará que se han

hecho hasta que ambas partes han acordado que los productos en cuestión deben ser
adecuados y cumplir con los requisitos de cumplimiento de dicho contrato con el
comprador.

El comprador se compromete a pagar por las mercancías en el momento en que se

entregan y en el lugar donde recibe dichas mercancías.

Los bienes se considerarán recibidas por el comprador cuando se entrega a la dirección

del comprador como aquí se describe.

Hasta el momento en que dichos bienes han sido recibidos por el comprador, todo el
riesgo de pérdida de cualquier causualty de dichos bienes será el vendedor.

El vendedor garantiza que los productos están libres de cualquier interés de seguridad u
otro gravamen o gravamen, que deberá estar exento de la misma en el momento del
parto, y que él no conoce ni tiene por qué saber de cualquier título pendientes o
reclamación de la titularidad hostiles a sus derechos sobre los bienes.

El comprador tiene el derecho de examinar las mercancías en destino y tiene un

[número] de días para notificar al vendedor de cualquier reclamación por daños y
perjuicios a causa de la enfermedad, el grado o la calidad de los productos. Dicho aviso
debe específicamente se indican los fundamentos de su demanda, y que su fracaso en
cualquiera de vendedor aviso en el plazo estipulado de tiempo o de lo dispuesto
específicamente la base de su reclamación supone la aceptación irrevocable de las
mercancías.

Este acuerdo ha sido ejecutado por duplicado, según el cual el comprador y el vendedor
han conservado una copia de cada uno.

________Juan Carlos Robles______________________

_____Lluliana Rocha Sandoval_________________________

[Firmas]

-----

*Soporte:

Este sistema tendrá el precio de $3500 el cual estará equipado con

todas las necesidades que el cliente solicito
 *Precio y garantía:

Se le otorgara una garantía de un mes para el cliente al que se le

venció dicho sistema para revisarlo constantemente en dicho mes,
por si se le puede surgir un problema al sistema que se le venció, en
lo contrario cuando pase la garantía otorgada, se le dará información
al cliente sobre el mantenimiento que se le puede estar dando a su
sistema para que no se le registre alguna falla, el cual si el cliente
acede se le dará información mas detalla, con precios de 500 a 1500
pesos cada dos meses, dependiendo al tipo de mantenimiento que se
pueda presentar al sistema si por lo contrario no acepta lo del
mantenimiento no habrá ningún inconveniente solo dependerá ya de
el.

*Grafica de Gantt:

Día 1 1 1 2 2 2 3 3 1 1
# Actividad s 0 3 6 9 2 5 8 1 4 7 0 1 2 3 6 9 2 5
Definición de
2
1 problema
2 Encuesta 3
3 Herramientas 3
4 Documentación 4
5 Grafica de gantt 2
6 Plan de sistema 4
7 Diseño lógico 2
Requerimiento de
4
8 sistema
9 Diseño de entrada 2
10 Diseño interfaz 3
11 Contraseña 2
12 Menú principal 3
13 Agregar y borrar 3
14 Consultar 1
15 Modificar 2
16 Pruebas reales 4
Pruebas
3
17 preliminares

3.-Base de datos e índices.

*Tablas:

-Vista de diseño:

*Tabla Admin:

*Tabla Articulos:

*Tabla de Devolucion:

*Tabla de Venta:
-Vista con los campos:

*Tabla Admin:

Admin
Id Admin contra
2 miriam miriam17
3 roberto moate125
8
*Tabla Artículos:

Articulos
Codigo_A Descripcion Precio
25 blusa rosa $20,00
85 blusa roja $96,00
137856 chaleco/rojo $170,00
147325 blusa polo/morada $85,00
637632 pescador/negro $75,00
748230 mallas $50,00
757025 pantalon $150,00
897856 short $140,00

*Tabla de Devolución:

Devolucion
Num_d Num_ven
Motivo
ev ta
1 1 Cambiar un pantalon de la talla 9 por la
 Devolucion
Num_d Num_ven
Motivo
ev ta
talla 13
5 20 Cambiar chaleco/negro por una blusa S
2 26 Un sueter rallado por estar roto de una
manga
3 8 Cambiar un short de la talla 5 por la
talla 3
4 9 Entrega una blusa S y la cambia por
una talla M

*Tabla de Venta:

Venta
Num_venta Codigo_A Total
1 748230 $50,00
5 137856 $170,00
7 147325 $85,00
8 896 $8.555,00
8 8596 $89,60
10 637632 $75,00
15 757025 $150,00
16 897856 $140,00
78 63 $89,00

*Relaciones:
*Diagrama de navegación.

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principal

Acceso
usuario o
administrad
or
Pantalla
Administrador Pantalla usuario

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