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PROCESOS CLAVE
OBJETIVO
DETECTADOS
Concertación del Servicio Pactar alcance, recursos y tiempo a invertir en el servicio
Ejecución del Servicio Organizar los recursos físicos, técnicos y humanos para la
ejecución.
Entrega documental del Elaboración de entregables, y cierre del proyecto
servicio al cliente
3. Definir las actividades bajo el enfoque P-H-V-A (ciclo Deming), de uno de los procesos clave
identificados en el punto 1.
Ingeniería
Requisitos
Y necesidades Detallada
Revisión de listas Del proyecto
Del Cliente
Entrega formal de cheo y de los
y cierre de controles de
proyecto. cambio que
Cierre de hayan surgido
pendientes. Y durante el
recibo a desarrollo de la
satisfacción por ingeniería.
parte del Verificar el
cliente. cumplimiento de
los requisitos
ACTUAR VERIFICAR
4. Conclusiones:
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.
Es importante mantener un enfoque en los procesos clave que aportan mayor valor a la cadena
Productiva y al mercado en el cual participa la organización.