Oferta Central Nacional TIGO

Oferta Valida del 15 al 31 de julio de 2021

OFERTA CENTRAL TIGO
❖ Ahora Nuestra Telefonía Local Ilimitada incluye llamadas de Larga
Distancia Nacional
Recuerda los cambios en las Ofertas con TV Especial E 1 y 2:
❖ 0% descuento oferta Triple TV Especial + 15 megas con 1 deco HD
❖ 0% descuento oferta dúo TV Especial + 15 megas con 2 deco HD
❖ Se elimina oferta dúo TV Especial + 15 megas con 1 decos HD

No comercializamos TV Especial en los municipios de Caldas, Medellín,

Rionegro, Sabaneta, La estrella, La Ceja, Guarne, Girardota, El retiro e Itagüí

PROMO PREMIUM - Recuerda el cambio en la oferta Star Premium

❖ 50% x 3 meses para los canales de venta Digital, Mi Tigo, BOT,
WhatsApp, Tiendas.
TELEFONÍA TIGO HOGAR
¿Cómo funciona Nuestra Telefonía?
Llamadas entre Líneas Fijas
• A partir de ahora, las llamadas locales, departamentales y nacionales entre líneas fijas serán ilimitadas.
• Para que las llamadas de LDN de los clientes TIGO Hogar y EDATEL Hogar hagan parte su plan ilimitado,
el usuario siempre deberá utilizar el prefijo 05 para realizar la llamada.

Llamadas TIGO Hogar a TIGO Hogar Llamadas TIGO Hogar a Otro Operador Fijo

Llamadas TIGO Hogar a EDATEL Hogar y viceversa

Llamadas EDATEL Hogar a EDATEL Hogar Llamadas EDATEL Hogar a Otro Operador Fijo

Llamadas de Línea *1000 minutos

*1000 minutos
para realizar llamadas de
Tigo fijo a móviles Tigo.
Fija a una Línea Móvil para realizar llamadas de
Tigo fijo a móviles a *1000 minutos
cualquier operador. para realizar llamadas de
Tigo fijo a móviles a
cualquier operador.

Dúo Play e Individual

Triple Play (TO + TV BA )
(TO+TV / TO+BA )
Telefonía TIGO HOGAR - Telefonía Local Ilimitada

**cargo básico
Incluye Minutos
ilimitados Locales –
Departamentales y
Nacionales esta ultima
marcando 05
***Llamadas líneas
Nacionales
Serán Ilimitadas, a
cualquier operador siempre
y cuando el usuario utilice
el prefijo 05
*1000 minutos
*1000 minutos para realizar llamadas de
para realizar llamadas Tigo fijo a móviles Tigo.
de Tigo fijo a *1000 minutos
móviles a cualquier para realizar llamadas de
Tigo fijo a móviles a
operador.
cualquier operador.

Telefonía Local Marcando 05 Dúo Play e Individual Triple Play

Ilimitada. (TO + TV o TO + BA ) (TO + TV + BA )

* Una vez agotados los minutos incluidos en los beneficios se cobrará la tarifa que aplique de acuerdo con los consumos y según el operador.
** No aplica IVA sobre los primeros 325 minutos (E1,2 y 3) hasta el 31 de agosto de 2021.
*** Las llamadas a líneas fijas TIGO o líneas fijas a otros operadores a nivel nacional que NO utilicen el prefijo 05 serán facturadas dado que el otro
operador (07 - 09) enviará a TIGO su respectiva cinta de cobro.

IMPORTANTE: Cada minuto consumido del beneficio de 1000 minutos se va descontando de la bolsa hasta agotarlos
Las Bolsas de Minutos | Para llamadas Fijo - Móvil
el usuario debe tener activado
el discado directo nacional y/o
celular y tener el servicio
suplementario de código
secreto otorgado
por Tigo Fijo para bloquear y
desbloquear las llamadas a los
citados destinos.
Para el uso de las llamadas a Móviles
Los beneficios incluidos en
cada ciclo de consumo
que no sean utilizados no
son acumulables en el
ciclo de consumo
siguiente.
Los consumos a otros destinos no
incluidos dentro del plan se facturan
adicionalmente al cargo fijo mensual
El beneficio de 1000 minutos, no
incluye llamadas
líneas Compartel ni llamadas a líneas
con cargo 019000, estos valores serán
facturados adicionalmente al plan.
Ahora con
1000 Minutos
Los 1000 minutos se comercializan
bajo el esquema de Bolsa Abierta,
es decir, terminados los minutos a
destinos móviles, inclusive los
a consumos a móviles
Tigo entregados como beneficio, el
usuario podrá realizar consumos
adicionales y estos se facturarán de
acuerdo con las tarifas vigentes.
Bolsas de 1000 Minutos

Las ofertas Triple Play cuentan con una bolsa de 1000 minutos
para realizar llamadas de líneas fijas TIGO a móviles TIGO + una
bolsa de 1000 minutos para llamadas fijo - móvil a operadores

Minuto adicional al
terminarse las Bolsas de
1000 minutos, son
cobrados
Telefonía Local Ilimitada TIGO - Beneficios

1 Telefonía Local Ilimitada (Minutos LOCALES y

DEPARTAMENTALES Ilimitados)

2 Llamadas LDN Ilimitadas (Marcando con 05)

de 1000 minutos
Bolsa Adicional

3 Minutos para llamadas Móvil cualquier operador

Solo aplica para

4 Bolsa de 1000 Minutos llamadas a Móviles TIGO los paquetes trio

5 Llamadas Ilimitadas entre líneas TIGO y EDATEL

(marcando por el 05)

6 Servicios Adicionales
Telefonía TIGO Hogar
A partir del 15 de julio de 2021 los clientes nuevos de TIGO Hogar que adquieran una línea telefónica fija, y los clientes actuales
de Telefonía Tigo Hogar contarán con:

1. Llamadas Locales Ilimitadas (Esto incluye llamadas locales y locales extendidas)

2. Llamadas Nacionales (LDN) Ilimitadas – cualquier operador fijo – siempre y cuando el usuario marque con el 05. Si el cliente
realiza la marcación con otro prefijo (07 o 09) estas llamadas tendrán cobro y la tarifa será la definida por el otro operador.
3. Ofertas TIGO:
• Triple Play (TO+BA+TV)
o contarán con una bolsa de 1.000 minutos para realizar llamadas desde su línea fija TIGO Hogar a líneas móviles de
cualquier operador. Finalizados los 1.000 minutos, los consumos adicionales será cobrados a $92.1 IVA incluido.
o contarán con una bolsa de 1.000 minutos para realizar llamadas desde su línea fija TIGO Hogar a líneas móviles
TIGO. Finalizados los 1.000 minutos, los consumos adicionales será cobrados a $62.7 IVA incluido.
• Dúo Play (TO+BA / TO+TV)
o contarán con una bolsa de 1.000 minutos para realizar llamadas desde su línea fija TIGO Hogar a líneas móviles de
cualquier operador. Finalizados los 1.000 minutos, los consumos adicionales será cobrados a $92.1 IVA incluido.
4. Para el uso de las llamadas de larga distancia nacional y llamadas a móvil, el usuario debe tener activado el discado directo
nacional y/o celular y tener el servicio suplementario de código secreto otorgado por Tigo para bloquear y desbloquear las
llamadas a los citados destinos. Por tanto, debe conocer estas condiciones y es su responsabilidad habilitarlos y darles un
manejo adecuado.
HFC
Cambios en la GRILLA Clásica HD Zonas HFC
Frec 161 Frec 523 Frec 524 Frec 525

Disponibles en las grillas de programación Clásica HD Plus y ONEtv

Nuevo Canal de la Grilla de TV Clásica HD zonas HFC

en zonas HFC
Especial
Señales (solo Estratos 1 y 2)
Clásica HD Clásica HD Plus ONEtv

H2 HD (History 2), está ubicado en la SD 75 129 133 133

frecuencia 274, tiene una programación HD 16 66 101 101
Audio 50 50 50 50
que está enfocada en documentales Total con
141 245 284 284
Audio
históricos con un enfoque internacional. Total sin Audio 91 195 234 234
Tiene especiales, series y documentales Decos Incluidos 1 HD 2 HD 2HD
1 Deco Android +
1 Deco HD (DTA)
que no se transmiten por su canal
hermano History.
Nuestra Oferta Segmentada HFC de acuerdo al
perfil del Cliente

Ofertas con TV Especial – Estratos 1 y 2

Una oferta pensada para Clientes que quieren disfrutar y necesitan de un excelente servicio a un precio
asequible, acorde a su nivel de ingresos.
Ofertas con TV Especial se venderá con las velocidades de internet HFC – Estratos 1 y 2 (15 Megas)

Oferta Clásica HD
Esta oferta entrega grandes beneficios a nuestros Clientes. Esta dirigida a los Clientes de estratos bajos y
medios, que desean un excelente servicio a un precio competitivo.
Clásica HD se venderá con las velocidades de internet HFC – intermedias (60 y 120 Megas)

Oferta ONEtv
Esta oferta esta dirigida para Clientes de estratos 3 al 6, es nuestra oferta premium y entrega más beneficios a
nuestros Clientes.
ONEtv con sistema Android
ONEtv se venderá con las velocidades de internet HFC – altas (120 y 300 Megas)
Nuestra Oferta Segmentada HFC de acuerdo al
perfil del Cliente
Estratos 3 al 6
Estratos 3 al 6
300 MEGAS Estratos 1 al 6
120 MEGAS
Estratos 1 al 6
ONEtv 120 MEGAS
FUNCIONALIDADES SMART
Estratos 1 al 2
ONEtv
(101HDs + 133SDs + 50 Áudio) FUNCIONALIDADES SMART 60 MEGAS
(101HDs + 133SDs + 50 Áudio) TV CLASICA HD (HFC)
(66HDs + 129SDs + 50 Audio) 15 MEGAS
Local Ilimitada incluye LDN
Local Ilimitada incluye LDN
TV CLASICA HD (HFC)
1000 min a móviles TIGO (3play)
1000 min a móviles de otros operadores
1000 min a móviles TIGO (3play) Local Ilimitada incluye LDN (66HDs + 129SDs + 50 TV ESPECIAL (HFC)
1000 min a móviles de otros 1000 min a móviles TIGO (3play) Audio)
operadores 1000 min a móviles de otros (16HDs + 75SDs + 50
Funcionalidades Local Ilimitada incluye LDN
Deco Android + HD (DTA): Funcionalidades operadores
1000 min a móviles TIGO
Audio)
Deco Android + HD (DTA): (3play) Local Ilimitada incluye LDN
2 Decos HD (HFC)
Multipantalla 1000 min a móviles de otros 1000 min a móviles TIGO
Multipantalla Visualización canales HD
Control de voz operadores (3play)
Grabación en la nube Control de voz 1000 min a móviles de otros
Control emisión Grabación en la nube 2 Decos HD (HFC) operadores
Video Tienda – VOD Control emisión Visualización canales HD 1 Decos HD (HFC) y
Recomendador Inteligente Video Tienda – VOD posibilidad de adicionar el
Recomendador Inteligente 2do con cobro
Visualización canales HD
Oferta TV Especial Estratos 1 y 2

A partir del 7 de Julio de 2021

TARIFA PLENA CON IVA DESCUENTO TARIFA FINAL CON IVA

OFERTA Decos Estrato 1-2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5-6 Estrato 1-2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5-6 Estrato 1-2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5-6

TRIPLE PLAY 15 MEGAS + TV ESPECIAL + TO LOCAL ILIMITADA ESPECIAL 1 HD $ 82.000 NA NA NA 0% NA NA NA $ 82.000 NA NA NA

TRIPLE PLAY 15 MEGAS + TV ESPECIAL + TO LOCAL ILIMITADA ESPECIAL + Deco HD adicional 2 HDS $ 82.000 NA NA NA 5% NA NA NA $ 88.159 NA NA NA

DUO PLAY 15 MEGAS + TV ESPECIAL + Deco HD adicional 2 HDS $ 77.000 NA NA NA 0% NA NA NA $ 87.259 NA NA NA

+ Compra hoy y paga en Septiembre/2021

+ Oferta Especial para estratos 1 y 2 en zonas HFC.
+ Amazon Prime Video con 3 meses de cortesía, para el cierre de tu venta.
+ Ofertas de TV con 141 canales (16 de ellos en resolución HD)
ONEtv
 ONEtv
Tigo ONEtv es un servicio multipantalla que integra
ahora lo mejor de la televisión y el internet a través
de decodificadores Android, con funcionalidades
avanzadas de entretenimiento.

Este nuevo sistema ofrece valiosas funcionalidades:

Control por voz, grabación en la Nube, Aprende de
los gustos de nuestros clientes, permite retroceder
en la guía de canales.

Adicional, permite la instalación de aplicaciones

(Apps) desde la Play Store.
ONEtv Una nueva experiencia

TODO EN UN SOLO LUGAR MULTIPANTALLA CONTROL POR VOZ GRABACION EN LA NUBE

TV en vivo, Youtube, HBO, Opción de programar la

Amazon Prime Video y Reproduce el contenido Ahora la búsqueda la grabación del contenido
Google Play (Store – en la App ONEtv – cuando haces con tu voz favorito en la Nube – 20
películas y TV – Juegos - y donde quieras hrs
Music)

V D
CONTROL DE LA EMISION VIDEO TIENDA - VOD RECOMENDADOR
INTELIGENTE
Retrocede la guía hasta 3 Accedes a un universo de
días y disfruta de nuevo títulos de los principales En la barra inteligente se
un programa estudios que pueden ser presenta el contenido
Regresa un programa rentados más probable
hasta el inicio
Plataformas Integradas en las Cajas ONEtv
Es posible descargar las aplicaciones que se encuentren disponibles en el Store con funcionalidades de Android TV,
sin embargo, por el momento TIGO solo precargará las OTTs que tienen convenio con nuestra compañía, es decir,
Amazon y HBO.
HBO: Plataforma de canales premium HBO, donde nuestros usuarios podrán disfrutar series aclamadas, las películas más
nuevas, series estreno con temporadas completas + Canales Premium en HD para ver cuando quieras.
Para disfrutar y sacar el mayor provecho a la plataforma, el Cliente deberá contratar el paquete premium HBO MAX, el cual se
encuentra con una SUPER PROMO - Recuerda ofrecer la promo del mes .

Amazon Prime Video: Es una plataforma de entretenimiento que incluye miles de películas y series populares, series Prime
originales y mucho más. Es un servicio de vídeos disponible en streaming, creado y gestionado por Amazon. Podrás ver series,
Repetir capítulos y + de 4000 películas
Para acceder al contenido de APV, el cliente deberá suscribir el servicio, el cual entrega 3 Meses de Cortesía, luego tarifa
$14.900 (IVA Incluido)

YouTube: Disfruta de la plataforma de video más grande y completa del mundo.

Nuestros usuarios podrán disfrutar de una gran biblioteca de contenido, la más famosa a nivel mundial y va incluida en
todos nuestros planes de ONEtv, haciendo de tu Televisor un Smart TV

IMPORTANTE:
• Si el usuario cuenta con un celular con Sistema Operativo Android podrá sincronizar su Smartphone con su
decodificador de Televisión y así disfrutar sus app o descargar nuevas app desde el Play Store.
• En la play store, solo se visualizarán las aplicaciones autorizadas por el proveedor (Google) y que sean
compatibles con Android TV.
 ONEtv Marca diferencia
300 MEGAS
120 MEGAS
ONEtv
FUNCIONALIDADES SMART ONEtv
(101HDs + 133SDs + 50 Audio) FUNCIONALIDADES SMART
(101HDs + 133SDs + 50 Audio)
Telefonía Local Ilimitada
Local Ilimitada incluye LDN
1000 min a móviles TIGO (3play) Telefonía Local Ilimitada
1000 min a móviles de otros operadores Local Ilimitada incluye LDN
1000 min a móviles TIGO (3play)
1000 min a móviles de otros operadores
Decodificadores Incluidos
1 Android + 1 DTA
Decodificadores Incluidos
1 Android + 1 DTA
Tarifa Referente E3: $261.000

Tarifa Referente E3: $189.000

 ONEtv Marca diferencia
Los decodificadores incluidos se entregan en calidad de comodato.

Decodificadores que se pueden adicionar

Plan de televisión al que aplica Cantidad máxima decodificadores Cantidad máxima de puntos en el hogar

Hasta 2 Decos - 1 Deco Android + 4 puntos.

Plan ONEtv Android
1 Deco HD Incluidos los Decos de la oferta
Decodificadores incluidos en el plan: 1 Deco Android + 1 Deco HD

Importante: Los Decos fideliza en ONEtv Android no aplica para ningún piloto o grupo de la
Operación

Estos decodificadores adicionales se entregan en calidad de arrendamiento de acuerdo con los

siguientes valores:

Valor mensual arrendamiento de decodificadores:

Decodificador Valor Mensual Arrendamiento IVA

Incluido
Deco Android TV $15.000
Tigo DTA / HD $10.259
 Continúa con el beneficio de
SMARTPROMO 2.0 en sus Ofertas
 SMARTPROMO 2.0 en las Ventas de ONEtv
OFERTA PROMOCION COMUNICACION

SP2.0: SP1.0 + 1 mes gratis Compra HOY y paga en OCTUBRE

Triple y Dúo ONEtv de 120 y
en los cargos básicos Los cargos básicos de tu Oferta
300 Megas

SP2.0: Smart Promo 2.0

Trío - Dúo Play - SP1.0: Smart Promo 1.0
Compra hoy y paga en
Productos Individuales SP1.0: Prorrateo gratis Septiembre
(TV Especial y TV Clásica HD)

Condiciones Generales de la Oferta:

✓ Compra Hoy y Paga en OCTUBRE: Ventas de julio aplica Smart Promo + 1 mes con el 100% de descuento en cargos básicos (Agosto). El descuento
del 100% se hace sobre los cargos básicos de los tres productos (TV, TO, Internet). No aplica sobre los adicionales como Decos y/o Paquetes
Premium. Si el cliente adquiere paquetes premium y/o decos adicionales el cobro de estos llega a finales de Julio para pago en Agosto.
✓ Aplica para ventas a cliente nuevos Tríos y Dúos (TV+Internet) ONEtv de 120 y 300 Megas
✓ Smart Promo 1.0 – Compra hoy y paga en Septiembre – Aplica para el resto de las ofertas diferentes a las relacionadas en el punto anterior.
✓ Aplica para todos los canales de ventas.
✓ Aplica para ventas en Clientes Nuevos. No aplica para la Filial EDATEL.
✓ En planes Triple Play ONEtv aplica 1000 minutos para realizar llamadas a móviles.
✓ Amazon Prime Video con tres meses de cortesía.
¿Cómo aplicará Smart Promo 2.0 para ONEtv?
Paga aquí
Primer Cargo Básico

Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre

8 8

Smart Promo 1.0:

Gratis

Compra Consumos 1er mes

Consumos del 2do mes PAGO de
100%
Aquí GRATIS
Se liquidan FACTURA AQUI

Llega factura de Llega factura

adicionales: Cargos Básicos de
• Impuesto telefónico septiembre
• Paquete Premium
Importante: • Decodificador Adicional

• Explica siempre a tu cliente como funciona nuestra Smart Promo 2.0, ten cuidado con desinformación como “2 meses gratis”.
Evitemos molestias en nuestros clientes.
• Valida siempre la condición del predio, revisa en el sistema antes de ofrecer la Smart Promo 2.0 si la dirección donde se encuentra el
hogar del cliente le aplica o no el beneficio de la Smart Promo 2.0.
Oferta Especial E1y2
 Grilla de Programación TV Especial 141 Canales
HD: 16 Señales SD: 75 Señales AUDIO: 50 Señales
TIPO FRECUENCIA CANAL PROGRAMADOR GENERO Grilla PLAN ESPECIAL E1 y E2 - HFC Digital
Grilla PLAN ESPECIAL E1 y E2 - HFC Digital SD 7 Caracol NACIONAL Colombiano
SD 8 Canal 1 NACIONAL Colombiano TIPO FRECUENCIA CANAL PROGRAMADOR GENERO
SD 9 RCN NACIONAL Colombiano Audio 600 Clásicos para todos STINGRAY Audio Musical
TIPO FRECUENCIA CANAL PROGRAMADOR GENERO SD
SD
11
12
Disney Channel
Discov ery Kids
DISNEY ESPN
DISCOVERY LATIN AMERICA NETW ORKS
Infantil
Infantil
Audio 601 Ópera Plus STINGRAY Audio Musical
Audio 602 Maestros del Clásico STINGRAY Audio Musical
HD 200 RCN HD NACIONAL Colombiano SD 13 Canal Institucional NACIONAL Colombiano
SD 15 Disney Jr. DISNEY ESPN Infantil
Audio 603 Sólo para Peques STINGRAY Audio Musical
SD 16 Cartoon Network W ARNER MEDIA Infantil

HD 201 Caracol HD NACIONAL Colombiano SD 17 Nickelodeon VIACOM Infantil Audio 604 New Age STINGRAY Audio Musical
SD 18 Boomerang W ARNER MEDIA Infantil El Salón Chill STINGRAY Audio Musical
Audio 605
HD 203 Canal 1 HD NACIONAL Colombiano SD
SD
19
21
CNN Español
City TV
W ARNER MEDIA
LOCAL
Informativ o
Colombiano Audio 606 Cocktail Lounge STINGRAY Audio Musical
SD 22 Canal El Tiempo EL TIEMPO Informativ o
Audio 607 Maestros del Jazz STINGRAY Audio Musical
HD 204 Señal Colombia HD NACIONAL Colombiano SD 23 W IN Sports W IN Sports Deportes
Audio 608 Jazz Latino STINGRAY Audio Musical
SD 24 Señal Colombia NACIONAL Colombiano

HD 205 Canal Institucional HD NACIONAL Colombiano SD

SD
30
31
ESPN 3
Discov ery Channel
DISNEY ESPN
DISCOVERY LATIN AMERICA NETW ORKS
Deportes
Cultural
Audio 609 Blues STINGRAY Audio Musical
Audio 610 Big Band STINGRAY Audio Musical
SD 32 Animal Planet DISCOVERY LATIN AMERICA NETW ORKS Cultural

HD 228 Cartoon Network HD W ARNER MEDIA Infantil SD 33 Discov ery Home & Health DISCOVERY LATIN AMERICA NETW ORKS Cultural Audio 611 Popular Brasil STINGRAY Audio Musical
SD 37 History Channel OLE DISTRIBUTION Cultural
Audio 612 Éxitos de Brasil STINGRAY Audio Musical
HD 240 W IN Sports HD W IN Sports Deportes SD
SD
39
40
Univ ersal Channel
Studio Univ ersal
OLE DISTRIBUTION
OLE DISTRIBUTION
Cine
Cine Audio 613 Rock de Brasil STINGRAY Audio Musical
TNT W ARNER MEDIA Cine
SD 42
Audio 614 Música del Mundo STINGRAY Audio Musical
HD 245 ESPN EXTRA HD DISNEY ESPN Deportes SD 43 TCM
Space
W ARNER MEDIA
W ARNER MEDIA
Cine
Cine Audio 615 Latin Lounge STINGRAY Audio Musical
SD 44

HD 249 Titan Channel HD FRIDA MEDIA GROUP Deportes SD

SD
47
48
AMC
Inv estigation Discov ery
AMC Networks International
DISCOVERY LATIN AMERICA NETW ORKS
Cine
Series
Audio 616 Euro Hits STINGRAY Audio Musical

AXN OLE DISTRIBUTION Series Audio 617 Latino Tropical STINGRAY Audio Musical
SD 53
HD 252 PX Sports HD FRIDA MEDIA GROUP Deportes SD 54 SONY Channel OLE DISTRIBUTION Series Audio 618 Reggaetón STINGRAY Audio Musical
SD 55 W arner Channel OLE DISTRIBUTION Series
Audio 619 Jammin' Reggae STINGRAY Audio Musical
HD 268 Lov e Nature HD FRIDA MEDIA GROUP Cultural SD
SD
56
58
A&E
EW TN
OLE DISTRIBUTION
ETERNAL W ORD TELEVISIÓN NETW ORK INC
Series
Religioso Audio 620 Pop Latino Actual STINGRAY Audio Musical

H2 HD OLE DISTRIBUTION Cultural

SD 59 Enlace CORPORACIÓN ENLACE COLOMBIA Religioso
HD 274 SD 60 TNT Series W ARNER MEDIA Series
Audio 621 Salsa y Merengue
Sesiones Dancehall
STINGRAY
STINGRAY
Audio Musical
Audio Musical
SD 61 MAS CHIC AMC Networks International Variedades Audio 622
HD 292 Europa Europa HD AMC Networks International Cine SD
SD
68
69
E! Entertainment
El Gourmet
OLE DISTRIBUTION
AMC Networks International
Especializado
Especializado
Audio 623 Viv a México STINGRAY Audio Musical
Audio 624 Tango STINGRAY Audio Musical
AXN HD OLE DISTRIBUTION Series
Canal del Congreso NACIONAL Colombiano
HD 305
SD 98
SD 99 Zoom NACIONAL Colombiano
Audio 625 Samba y Pagode STINGRAY Audio Musical
SD 100 Teleantioquia REGIONAL Colombiano
Mariachi Para Siempre STINGRAY Audio Musical
HD 321 VH1 HD VIACOM Musical SD 101 Telecaribe REGIONAL Colombiano Audio 626
SD 102 Telepacifico REGIONAL Colombiano Audio 627 Años 70 STINGRAY Audio Musical

HD 350 Al Jazeera HD Al Jazeera Informativ o

SD 103 Telecafé REGIONAL Colombiano
Audio 628 Años 80 STINGRAY Audio Musical
SD 104 Canal Capital REGIONAL Colombiano
SD 105 Canal Trece REGIONAL Colombiano Audio 629 Años 90 STINGRAY Audio Musical
SD 106 TRO REGIONAL Colombiano
Audio 630 Pop Adulto STINGRAY Audio Musical
SD 107 Teleislas REGIONAL Colombiano
SD 110 Canal U LOCAL Colombiano Audio 631 Éxitos de Italia STINGRAY Audio Musical
Colombiano
SD 111 ATN LOCAL
Audio 632 Viejitas pero Buenísimas STINGRAY Audio Musical
SD 112 Telepetroleo LOCAL Colombiano
SD 113 Enlace TV LOCAL Colombiano Audio 633 Silk (Canciones de Amor) STINGRAY Audio Musical
SD 114 TVC LOCAL Colombiano
Audio 634 Clásicos del Soul y el Rhythm and Blues STINGRAY Audio Musical
SD 115 Canal Cartagena LOCAL Colombiano
Colombiano Audio 635 Éxitos de las Américas STINGRAY Audio Musical
SD 116 Cali TV LOCAL
Audio 636 Música Ligera STINGRAY Audio Musical
Se incluyen los 8 canales locales: SD 117 Canal Univalle TV LOCAL Colombiano
SD 148 ZooMoo FRIDA MEDIA GROUP Infantil
Audio 637 Club de Baile STINGRAY Audio Musical
SD 149 Cristov isión CRISTOVISIÓN Religioso
SD 150 Telemundo OLE DISTRIBUTION Variedades Audio 638 Clásicos del "Dance" STINGRAY Audio Musical

Canal U, ATN, Telepetroleo, SD

SD
SD
151
152
159
Cosmov ision (aplica Nacional)
Kanal D Drama
Tooncast
COSMOVISION
FRIDA MEDIA GROUP
W ARNER MEDIA
Colombiano
Variedades
Infantil
Audio
Audio
639
640
Rompepistas
Romance Latino
STINGRAY
STINGRAY
Audio Musical
Audio Musical

Enlace TV, TVC, Canal Cartagena,

Bloomberg BLOOMBERG L.P Especializado
SD 163
Audio 641 Popcorn STINGRAY Audio Musical
SD 165 Cinema + ROYALNET Cine
SD 170 Eurochannel EUROCHANNEL Cine Audio 642 Éxitos Recientes STINGRAY Audio Musical
SD 173 Syfy OLE DISTRIBUTION Series
Audio 643 Fiesta Continua STINGRAY Audio Musical

Cali TV y Canal Univalle TV SD

SD
SD
174
179
183
Lifetime
Mi Gente TV
Film & Arts
OLE DISTRIBUTION
ROYALNET
AMC Networks International
Series
Musical
Cultural
Audio
Audio
644
645
Estándares
Rock Alternativ o
STINGRAY
STINGRAY
Audio Musical
Audio Musical
SD 189 NTN 24 (Nuestra Tele Noticias) RCN TELEVISION Informativ o
Audio 646 Hard Rock STINGRAY Audio Musical
SD 190 Cable Noticias CABLE NOTICIAS TV S.A Informativ o
SD 191 BBC W orld News BBC W ORDW IDE LIMITED Informativ o Audio 647 Rock en Español STINGRAY Audio Musical
SD 193 TV Agro GLOBAL MEDIA TELECOMUNIC. Especializado
Audio 648 Himnos del Rock STINGRAY Audio Musical
SD 520 MTV Hits VIACOM Musical
SD 521 Paramount VIACOM Cine Audio 649 Clásicos Indie STINGRAY Audio Musical
SD 524 Discov ery Turbo DISCOVERY LATIN AMERICA NETW ORKS Cultural
Política de Venta| HFC

• La venta para clientes nuevos es segmentada teniendo en cuenta el tarifario de ofertas para cliente nuevo.
• Los clientes nuevos podrán acceder a las ofertas definidas para ellos por segmento.
• La venta de las ofertas deberá realizarse de manera escalonada hasta llegar como opción final al Triple Play TV
Especial de 15 Megas para el caso de los estratos 1 y 2.
• Para los usuarios que cotizan su oferta desde el sitio web de la compañía www.tigo.com.co podrán acceder a
todas las ofertas comerciales de nuestro portafolio de servicio a excepción de la Oferta Especial, esta última
solo estará habilitada para los estratos 1 y 2.
• El cotizador de ofertas disponible en el sitio web de la compañía www.tigo.com.co contiene las ofertas con
tarifa plena.
• Los usuarios que coticen una oferta superior a la definida para su estrato, comercialmente trataremos de
ubicarlos en una de las ofertas que se ajustan a su estrato socioeconómico, sin embargo, en caso de que el
cliente insista en su compra, el Asesor realizará la venta del servicio e ingresará la venta a los sistemas de
información.

Asesor: No dejemos de vender a clientes que solicitaron su servicio desde la página web y cotizan una oferta que
no está habilitada para su estrato, es tu habilidad comercial la que le entregará la oferta que realmente se ajusta
a sus necesidades.
TARIFARIO HFC venta
: TARIFA PLENA CON IVA DESCUENTO TARIFA FINAL CON IVA

Portafolio OFERTA Decos Estrato 1-2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5-6 Estrato 1-2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5-6 Estrato 1-2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5-6

TRIPLE PLAY 15 MEGAS + TV ESPECIAL + TO LOCAL ILIMITADA ESPECIAL 1 HD $ 82.000 NA NA NA 0% NA NA NA $ 82.000 NA NA NA

TRIPLE PLAY 15 MEGAS + TV ESPECIAL + TO LOCAL ILIMITADA ESPECIAL + Deco HD adicional 2 HDS $ 82.000 NA NA NA 5% NA NA NA $ 88.159 NA NA NA

TRIPLE PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA 2 HDS $ 150.000 $ 150.000 $ 160.000 $ 160.000 25% 25% 25% 25% $ 112.500 $ 112.500 $ 120.000 $ 120.000
TRIPLE PLAY
TRIPLE PLAY 120 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA 2 HDS $ 190.000 $ 190.000 $ 200.000 $ 200.000 25% 25% 25% 25% $ 142.500 $ 142.500 $ 150.000 $ 150.000
Nuevo! TRIPLE PLAY 120 MEGAS + ONEtv + TO LOCAL ILIMITADA 1 Androi d + 1 DTA NA $ 210.000 $ 220.000 $ 220.000 NA 10% 10% 10% NA $ 189.000 $ 198.000 $ 198.000
Nuevo! TRIPLE PLAY 300 MEGAS + ONEtv + TO LOCAL ILIMITADA 1 Androi d + 1 DTA NA $ 290.000 $ 300.000 $ 300.000 NA 10% 10% 10% NA $ 261.000 $ 270.000 $ 270.000
DUO PLAY 15 MEGAS + TV ESPECIAL + Deco HD adicional 2 HDS $ 77.000 NA NA NA 0% NA NA NA $ 87.259 NA NA NA
DUO PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD 2 HDS $ 140.000 $ 140.000 $ 150.000 $ 150.000 25% 25% 25% 25% $ 105.000 $ 105.000 $ 112.500 $ 112.500
DUO PLAY 120 MEGAS + TV CLASICA HD 2 HDS $ 180.000 $ 180.000 $ 190.000 $ 190.000 25% 25% 25% 25% $ 135.000 $ 135.000 $ 142.500 $ 142.500
Nuevo! DUO PLAY 120 MEGAS + ONEtv 1 Androi d + 1 DTA NA $ 200.000 $ 210.000 $ 210.000 NA 10% 10% 10% NA $ 180.000 $ 189.000 $ 189.000

Nuevo! DUO PLAY 300 MEGAS + ONEtv 1 Androi d + 1 DTA NA $ 280.000 $ 290.000 $ 290.000 NA 10% 10% 10% NA $ 252.000 $ 261.000 $ 261.000

DUO PLAY 30 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA $ 110.000 $ 110.000 $ 120.000 $ 120.000 25% 25% 25% 25% $ 82.500 $ 82.500 $ 90.000 $ 90.000
DUO PLAY 60 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA $ 130.000 $ 130.000 $ 140.000 $ 140.000 35% 35% 20% 20% $ 84.500 $ 84.500 $ 112.000 $ 112.000
DUO INTERNET + TO
DUO PLAY 120 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA $ 170.000 $ 170.000 $ 180.000 $ 180.000 25% 25% 25% 25% $ 127.500 $ 127.500 $ 135.000 $ 135.000
DUO PLAY 300 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA $ 250.000 $ 250.000 $ 260.000 $ 260.000 10% 10% 10% 10% $ 225.000 $ 225.000 $ 234.000 $ 234.000

DUO TV + TO DUO PLAY TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA 2 HDS $ 100.000 $ 100.000 $ 110.000 $ 110.000 0% 0% 0% 0% $ 100.000 $ 100.000 $ 110.000 $ 110.000

INTERNET 15 MEGAS $ 60.000 NA NA NA 0% NA NA NA $ 60.000 NA NA NA

INTERNET 30 MEGAS $ 80.000 $ 80.000 $ 90.000 $ 90.000 0% 0% 0% 0% $ 80.000 $ 80.000 $ 90.000 $ 90.000
INDIVIDUAL DE
INTERNET 60 MEGAS $ 100.000 $ 100.000 $ 110.000 $ 110.000 15% 15% 15% 15% $ 85.000 $ 85.000 $ 93.500 $ 93.500
INTERNET
INTERNET 120 MEGAS $ 140.000 $ 140.000 $ 150.000 $ 150.000 0% 0% 0% 0% $ 140.000 $ 140.000 $ 150.000 $ 150.000
INTERNET 300 MEGAS $ 220.000 $ 220.000 $ 230.000 $ 230.000 0% 0% 0% 0% $ 220.000 $ 220.000 $ 230.000 $ 230.000
TV ESPECIAL 1 HD $ 60.000 NA NA NA 0% NA NA NA $ 60.000 NA NA NA
INDIVIDUAL DE
TV CLASICA HD 2 HDS $ 80.000 $ 80.000 $ 90.000 $ 90.000 0% 0% 0% 0% $ 80.000 $ 80.000 $ 90.000 $ 90.000
TELEVISIÓN
TV CLASICA HD PLUS 2 HDS $ 90.000 $ 90.000 $ 100.000 $ 100.000 0% 0% 0% 0% $ 90.000 $ 90.000 $ 100.000 $ 100.000

INDIVIDUAL DE TO TO LOCAL ILIMITADA $ 55.000 $ 55.000 $ 65.000 $ 65.000 0% 0% 0% 0% $ 55.000 $ 55.000 $ 65.000 $ 65.000
 Continúa la Promoción de
Internet Individual de 60 Megas
Tecnologías HFC y GPON
GPON
 TARIFARIO DE VENTA GPON| ESTRATOS 1 AL 6

Continúan la promoción de Internet Individual de 60 Megas TARIFA PLENA CON IVA DESCUENTO
TARIFA CON DESCUENTO
INCLUIDO
Portafolio OFERTA Decos Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6

TRIPLE PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA 2 HDS $ 150.000 $ 160.000 25% 25% $ 112.500 $ 120.000
TRIPLE PLAY TRIPLE PLAY 120 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA 2 HDS $ 190.000 $ 200.000 25% 25% $ 142.500 $ 150.000
TRIPLE PLAY 300 MEGAS + TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA 2 HDS $ 270.000 $ 280.000 0% 0% $ 270.000 $ 280.000
DUO PLAY 60 MEGAS + TV CLASICA HD 2 HDS $ 140.000 $ 150.000 25% 25% $ 105.000 $ 112.500
DUO PLAY INTERNET + TV DUO PLAY 120 MEGAS + TV CLASICA HD 2 HDS $ 180.000 $ 190.000 25% 25% $ 135.000 $ 142.500
DUO PLAY 300 MEGAS + TV CLASICA HD 2 HDS $ 260.000 $ 270.000 0% 0% $ 260.000 $ 270.000
DUO PLAY 60 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA $ 130.000 $ 140.000 35% 20% $ 84.500 $ 112.000
DUO PLAY INTERNET + TO DUO PLAY 120 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA $ 170.000 $ 180.000 25% 25% $ 127.500 $ 135.000
DUO PLAY 300 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA $ 250.000 $ 260.000 10% 10% $ 225.000 $ 234.000

DUO TV + TO DUO PLAY TV CLASICA HD + TO LOCAL ILIMITADA 2 HDS $ 100.000 $ 110.000 0% 0% $ 100.000 $ 110.000

INTERNET 60 MEGAS $ 100.000 $ 110.000 15% 15% $ 85.000 $ 93.500

INDIVIDUAL DE INTERNET INTERNET 120 MEGAS $ 140.000 $ 150.000 0% 0% $ 140.000 $ 150.000
INTERNET 300 MEGAS $ 220.000 $ 230.000 0% 0% $ 220.000 $ 230.000
INDIVIDUAL DE
TV CLASICA HD 2 HDS $ 80.000 $ 90.000 0% 0% $ 80.000 $ 90.000
TELEVISIÓN
INDIVIDUAL DE TO TO LOCAL ILIMITADA $ 55.000 $ 65.000 0% 0% $ 55.000 $ 65.000
Política de Venta| GPON

1. La oferta GPON se comercializa con internet desde 60Mbps.

2. La oferta GPON aplica para cliente nuevo, cambio de plan, reconfiguración y migraciones.
3. Antes de asesorar al cliente con una oferta GPON es indispensable verificar:
• Inventario de equipos disponibles en la regional
• Que las ventas de GPON estén habilitadas en la regional
4. La instalación de una venta GPON se realiza en 15 días calendario.
5. La venta GPON no se deben agendar por el asesor. El agendamiento de un cliente nuevo GPON
siempre es realizado por el grupo de agendamiento. Las ventas que no cumplan con esta política serán
canceladas.
6. Si una Regional tiene las ventas GPON cerradas, los ingresos de ventas que se realicen serán anulados.
REDCO
TARIFARIO DE VENTA redco| ESTRATOS 1 AL 6

TARIFA CON
TARIFA PLENA CON IVA DESCUENTO
DESCUENTO INCLUIDO
Portafolio OFERTA Decos Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Tecnología para la que aplica

TRIPLE PLAY 5 MEGAS + TV CLASICA 1 Deco + TO LOCAL ILIMITADA 1 HD $ 110.000 $ 120.000 25% 25% $ 82.500 $ 90.000 ZONAS REDCO
TRIPLE PLAY
TRIPLE PLAY 10 MEGAS + TV CLASICA 1 Deco + TO LOCAL ILIMITADA 1 HD $ 110.000 $ 120.000 25% 25% $ 82.500 $ 90.000 ZONAS REDCO Tigo
DUO PLAY 5 MEGAS + TV CLASICA 1 Deco 1 HD $ 100.000 $ 110.000 25% 25% $ 75.000 $ 82.500 ZONAS REDCO
DUO INTERNET + TV
DUO PLAY 10 MEGAS + TV CLASICA 1 Deco 1 HD $ 100.000 $ 110.000 25% 25% $ 75.000 $ 82.500 ZONAS REDCO Tigo

DUO INTERNET + TO DUO PLAY 5 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA $ 90.000 $ 100.000 25% 25% $ 67.500 $ 75.000 ZONAS REDCO

DUO INTERNET + TO DUO PLAY 10 MEGAS + TO LOCAL ILIMITADA $ 90.000 $ 100.000 25% 25% $ 67.500 $ 75.000 ZONAS REDCO

DUO TV + TO DUO PLAY TV CLASICA 1 Deco + TO LOCAL ILIMITADA 1 HD $ 100.000 $ 110.000 25% 25% $ 75.000 $ 82.500 ZONAS REDCO

INDIVIDUAL DE INTERNET INTERNET 5 MEGAS $ 60.000 $ 70.000 25% 25% $ 45.000 $ 52.500 ZONAS REDCO

INDIVIDUAL DE INTERNET INTERNET 10 MEGAS $ 60.000 $ 70.000 25% 25% $ 45.000 $ 52.500 ZONAS REDCO

INDIVIDUAL DE TELEVISIÓN TV CLASICA 1 Deco 1 HD $ 80.000 $ 90.000 25% 25% $ 60.000 $ 67.500 ZONAS REDCO

INDIVIDUAL DE TO TO LOCAL ILIMITADA $ 55.000 $ 65.000 25% 25% $ 41.250 $ 48.750 ZONAS REDCO

Recuerda
• Si el cliente tiene red HFC sobrepuesta, se debe vender o migrar todos los servicios a esta tecnología.
• Todas las ventas REDCO son sometidas a proceso de estudio técnico y en el eventual caso de que el plan
escogido por el no cumpla con las condiciones técnicas adecuadas, la oferta será reconfigurada a una opción
de plan donde se garantice la correcta prestación del servicio. Informa esto siempre a tu cliente.
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N°674 | Mayo 14 2021
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SAC, Soporte Técnico y
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A nivel Nacional y en Municipios FOCO
Municipios Foco
17

Municipios Foco Adquisición

• Ciudades foco de Adquisición, aquellas que tienen baja ocupación, Menor a 20%
• Incluye la Regional Bogotá.
Regional Municipio

1 BOGOTA Todas las ventas Triple Play a

2
BOGOTÁ
CAJICA clientes nuevos en estratos 1 al 6
3 CHIA
4 SOACHA
5 BUCARAMANGA
6 CUCUTA
7 MOSQUERA
ORIENTE
8 FACATATIVA
9 VILLAVICENCIO
10 TUNJA Todas las ventas a clientes nuevos
11 CALI
de Triple Play, Dúos (TO+INT,
12 JAMUNDI
13 PALMIRA TV+INT, TO+TV) y ofertas
OCCIDENTE
14 PASTO Individuales para los estratos 1 y 2
15 POPAYAN
16 TULUA
17 COSTA VALLEDUPAR
Ventas a Clientes Nuevos sin PPC

PPC (Pago Parcial de Conexión) no aplica para:

Regional Bogotá: Bogotá, Cajicá, Chía y Soacha

• Ventas de Triple Play a clientes nuevos de todos los estratos.

Municipios Foco: 13 municipios

• Ventas de Triple Play, Dúos (TO+INT, TV+INT, TO+TV) y ofertas Individuales para los
estratos 1 y 2

El cobro de PPC no aplica en la Filial EDATEL

**Recuerda: El ingreso de las ventas siempre los debes realizar desde favoritos, así
evitas inconformidad en los clientes por el cobro errado de PPC.
 PPC aplica para todas las Ofertas

Cobro
Parcial de
Conexión

Políticas para PPC – No aplica para Municipios FOCO

• Recuerda que todas las ofertas Triple Play, Dúos (TO+INT, TV+INT, TO+TV) y ofertas Individuales se comercializan
con Cobro Parcial de Conexión, en todas las Regionales.
• El valor es de $ 50.000 para cualquier oferta.
• Incluye las ofertas Triple Play y el Dúo de TO + INT
• Aplica a nivel nacional TIGO.
• Aplica en ofertas Digitales y ONEtv. El valor del PPC para ONE Elite es de $50.000 igual que Digital.
• Este cobro se realiza automáticamente desde el sistema.
• El cobro parcial de conexión llega en la primera factura que recibe el cliente.
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no suenes como un guion el tono de voz es muy NO Ofrezcan las oferta Confirma el acuerdo.
de ventas importante que se vende más fácil

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Televisión con más que canales HD, usted podrá disfrutar de Televisión en vivo y streaming en un solo lugar, podrá escoger el
momento y el lugar en donde quiere ver TV, buscar sus contenidos favoritos con su voz, podrá grabar sus programas favoritos
para verlos una, y otra vez, sin consumir espacio de su decodificador, todo esto gracias a nuestro servicios exclusivo de Televisión
ONEtv, adicionalmente, acompañe este espectacular servicio de Televisión con un Internet de alta velocidad y una Telefonía Local
Ilimitada para que siempre te comuniques con los suyos.

Esta SUPER OFERTA le permitirá disfrutar de los mejores servicios de entretenimiento y comunicación con un alto grado de
disponibilidad, confiabilidad y calidad.

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TELEVISIÓN ONEtv – Adicional a lo que ya le mencioné, nuestro servicio de Televisión le entrega:

• Imágenes en alta resolución: Son 101 canales con una resolución 5 veces mejor. ¡¡No se le escapará nada!!
• La mejor oferta de contenidos bajo demanda con los servicios de Video On Demand (VOD) o alquiler de contenido
• Descubre fácilmente nuevos programas que pueden gustarte a través del sistema de recomendaciones y sugerencias
personalizadas
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• Podrá conectar varios dispositivos de manera simultánea, conectarse a plataformas de reuniones o conferencias.
• Podrás acceder a plataformas de entretenimiento como juegos en línea o disfrutar de películas de resolución 4K por Streaming.

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• Llamadas Nacionales ilimitadas marcando con el 05
• 1000 minutos para llamadas a móviles TIGO
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Sr/Sra Buenos días / tardes / noches, mi nombre es (Nombre y apellido) Asesor Comercial de TIGO y hoy quiero presentarle mi
portafolio de productos y servicios para que su hogar cuente con la oferta de telecomunicaciones que necesita. Para conocer muy
bien sus necesidades le voy a realizar solo 3 preguntas con el objetivo de identificar su necesidad:

1. ¿Actualmente desde su hogar se desarrollan actividades como Teletrabajo – Acceso a plataformas de estudio de Colegios o
Universidades?
2. ¿En los tiempos de descanso, usted y los miembros de su hogar disfrutan más observando la televisión o navegando en
internet desde sus dispositivos móviles o computador?
3. ¿Cuántos dispositivos se conectarían al tiempo al internet?

Entiendo lo que me cuenta, y para atender esas necesidades, quiero contarle que en la zona donde se encuentra su vivienda Tigo
cuenta con una Red HFC, una tecnología que me permitirá presentarle diferentes opciones de Internet y Televisión.

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Internet TIGO Hogar:

• Podrás conectar varios dispositivos de manera simultanea
• Podrás conectarse a plataformas de reuniones o conferencias.
• Podrás acceder a plataformas de entretenimiento como juegos en línea o convertir tu casa en una sala de cine, disfrutando de
películas de resolución 4K por Streaming.

Telefonía Ilimitada - Nuestra oferta Triple Play te entrega en su servicio de telefonía:

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Adicionalmente, por adquirir una de nuestras ofertas podrás disfrutar de 3 meses de cortesía de Amazon Prime Video.

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