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Estudio de mercado
Introducción:
Definición de mercado:
Tipos de mercado:
mejor, es por eso que en una rigurosa selección de las fuentes de información,
sobre todas las secundarias, es recomendable.
Antes de iniciar el estudio de mercado, como parte del documento del proyecto,
se requiere definir cuál es el objetivo fundamental, para lo cual es necesario
plantear las preguntas:
Con base en lo anterior, se puede decir que existe entre los objetivos
específicos a definir dentro del estudio de mercado.
• El producto o servicio.
• El consumidor.
• El sistema de distribución del producto.
El análisis de la demanda:
Por la cual existe interés es demasiado grande, y que por lo tanto el estudio
llevaría tiempo y su costo de realización sería demasiado alto, es por eso que
se hace necesario recurrir a sólo una parte de esa población llamada muestra,
la cual debe ser representativa de tal forma, que nos permita sacar
conclusiones acerca del comportamiento de la población de la cual se extrajo la
muestra, para la pregunta es: cuál debe ser el tamaño mínimo de la muestra
que permita obtener las conclusiones acerca de la población, de tal forma que
se ahorre tiempo y dinero.
• Cámaras de comercio.
• Universidades.
• Centros de estadísticas de los gobiernos municipales, estatales y
federales.
• Periódicos y revistas especializadas.
• Centros de salud, regionales y estatales.
Internet etc.
Estimación de la demanda:
Análisis de la oferta:
Introducción
Estimación de la oferta:
• Localización de la oferta.
• Estacionalidad de la oferta.
• Desenvolvimiento histórico.
• Estructura de la producción (línea de productos)
• Capacidad instalada y ocupada.
• Materia prima empleada.
• Disponibilidad de mano de obra, especializada o no.
• Existencia de sustitutos adecuados.
• Fortalezas y debilidades de la competencia.
• Zona controlada por la competencia.
• Políticas de ventas.de ventas
• Número de empresas del mismo tipo, etc.
Conclusiones:
Sistemas de comercialización:
Sin embargo, aún cuando la muestra sea representativa, la pregunta que surge es:
¿Cuál debe ser el tamaño mínimo de la muestra que permita que nuestra conclusiones
sean lo mas acertadas posibles, así como la que nos permita tener el costo mínimo en
la investigación?
Ejemplo practico:
2
( )2
Utilizando la formula: n = —vA {i2 donde:
Z
36(E )
AI= 30
E=8
Z = 1.96
Z2 (A )2 (l 96)2 (300)2
Tenemos que n = —, {2 2 = — — , \ 2 = 150.0625 , en consecuencia de toma el
2
36(E) 36(8)
valor entero mas próximo para n = 151.
Ejercicio para el alumno discutir en clase cual es el valor del sueldo mas alto y el mas
bajo de la población de Santa Maria para estimar el intervalo y el error máximo
permitido para calcular n (el tamaño mínimo de la muestra), temiendo en cuenta una
exactitud en la estimación del 95 % o sea Z = 1.96.
• y m(x x ) y
= - 1 +
• y =a +ax 0 1
3. Se calcula la ecuación:
y = m(x - x) + y
m = y 2 —- y,
¿ L = 400 - 1 0 0 = 300 75^
=
x2 - x, 4-0 4
m = 75. Cantidad que representa el crecimiento promedio en cada década (7.5 Anual).
Tabla:
Objetivo:
Conclusiones
Diagrama de bloques:
Operación:
Transporte:
Demora:
Almacenamiento:
Inspección:
Operación combinada:
Éste método es el más usado para representar gráficamente los procesos. Las
reglas mínimas para su aplicación son:
Es una técnica más avanzada que las anteriores, pues presenta una
información más detallada del proceso, que incluye la actividad, el tiempo
empleado, la distancia recorrida, el tipo de acción efectuada y un espacio para
anotar observaciones. Esta técnica se puede emplear en la evaluación de
proyectos, siempre que se tenga un conocimiento casi perfecto del proceso de
producción y del espacio disponible. En la industria, su uso más común tiene
lugar en la realización de estudios de redistribución de plantas, pues es posible
comparar por medio del curso grama analítico el tiempo transcurrido y la
distancia recorrida con la distribución actual y con la distribución propuesta. Por
supuesto, en esta última el tiempo empleado y la distancia recorrida deben ser
menores. Un curso grama analítico se muestra en la siguiente figura.
Hay ciertos procesos o técnicas de producción que exigen una escala mínima para ser
aplicables, ya que por debajo de ciertos niveles mínimos de producción los costos
serían tan elevados, y no se justificaría la operación del proyecto en esas condiciones.
Las relaciones entre el tamaño y la tecnología influirán a su vez en las relaciones entre
tamaño, inversiones y costos de producción. En efecto, dentro de ciertos límites de
operación, a mayor escala dichas relaciones producirán un menor costo de inversión
por unidad de capacidad instalada y un mayor rendimiento por persona ocupada, lo
anterior contribuirá a disminuir el costo de producción, aumentar las utilidades y a
elevar la rentabilidad del proyecto.
En términos generales se puede decir que la tecnología y los equipos tienden a limitar
el tamaño del proyecto a un mínimo de producción necesario para ser aplicables.
Si los recursos financieros son insuficientes para atender las necesidades de inversión
de la planta de tamaño mínimo es claro que la realización del proyecto es imposible. Si
los recursos económicos propios y ajenos permiten escoger entre varios tamaños para
los cuales existe una gran diferencia de costos y de rendimiento económico para
producciones similares, la prudencia aconsejará escoger aquel tamaño que pueda
financiarse con mayor comodidad y seguridad y que a la vez ofrezca, de ser posible
los menores costos y un alto rendimiento de capital. Por supuesto, habrá que hacer un
balance entre todos los factores mencionados para hacer una buena selección.
Cuando se haya hecho un estudio que determine el tamaño más apropiado para el
proyecto, es necesario asegurarse de que se cuenta no sólo con el suficiente personal,
sino también con el apropiado para cada uno de los puestos de la empresa. Aquí se
hace referencia sobre todo al personal técnico de cualquier nivel, el cual no se puede
obtener fácilmente en algunas localidades del país este aspecto no es tan importante
para limitar el proyecto, ya que con frecuencia se ha dado el caso de que cuando se
manejan avanzadas tecnologías vienen técnicos extranjeros a operar los equipos. Aún
así, hay que prevenir los obstáculos en este punto, para que no sean impedimento en
el tamaño y la operación de la planta.
Método de Lange:
^ min
Donde:
C costos de producción.
IO inversión inicial.
i tasa de descuento.
El método de Lange es muy intuitivo, pero no evita que se tengan que variar
aproximaciones que son largas y tediosas, ya que por cada alternativa que se estudie
hay que conocer la inversión y los costos de producción.
Método de escalación:
características del proceso, los días que se trabajarán al año y si el proceso productivo
puede detenerse en cualquier momento sin perjuicio del producto o de los costos de
producción. Posteriormente considerarse las ventajas económicas de trabajar uno o
dos turnos con pago de horas extra e incluso considerar tres turnos y conseguir la
producción extra que haga falta por medio de máquinas. En el primer caso se tendría
capacidad ociosa y en el último una saturación del equipo que puede ser perjudicial si
no se sabe administrar correctamente.
Organización jurídica:
Requisitos:
Ventajas:
Sociedades mercantiles:
Sociedad anónima:
Características de la sociedad
Constitución
Sociedad Cooperativa:
Sociedad selecciona:
Organización funcional:
Introducción
Organigrama:
Objetivos
Importancia
Descripción de puestos:
Consejo de administración:
Dirección General
Función básica:
Responsabilidad básica:
Responsabilidades específicas:
Relaciones:
Gerencia de ventas
Función básica
Responsabilidad básica
Responsabilidades específicas
Relaciones
Gerencia administrativa
Función básica
Estructurar los deberes señalados por los estatutos y coordinar las finanzas del
negocio, de acuerdo a las políticas de la empresa, teniendo en cuenta el logro
de sus planes y objetivos.
Responsabilidad básica
Responsabilidades específicas
Relaciones
La persona para ocupar el puesto tiene que reunir ciertas características tanto
profesionales como físicas, a continuación damos a conocer cuáles son estas:
Gerente administrativo
Contador
• Titulado
• Experiencia mínima de tres años en: contabilidad general, fiscalmente
actualizado y experiencia en el ramo de refacciones.
• Estado civil, casado preferentemente.
• Edad 25 años mínimo.
• Sexo masculino.
• Buena presentación.
• Disponibilidad de horarios.
Gerente de ventas
Organigrama propuesto
Estudio económico
"Costo" es una palabra muy utilizada, pero nadie ha logrado definirla con
exactitud, debido a su amplia aplicación, pero se puede decir que el costo es
un desembolso en efectivo o en especie hecho en el pasado, en el presente, en
Costos de producción:
• Materias primas: son los materiales que de hecho entran y forman parte
del producto terminado. Estos costos incluyen fletes de compra, de
almacenamiento y de manejo. Los descuentos sobre compras se
pueden deducir del valor de la factura de las materias primas adquiridas.
• Mano de obra directa: es la que se utiliza para transformar la materia
prima en producto terminado. Se puede identificar en virtud de que su
monto varía casi proporcionalmente con el número de unidades
producidas.
• Mano de obra indirecta: es la necesaria en el departamento de
producción, pero que no interviene directamente en la transformación de
las materias primas. En este rubro se incluyen, personal de supervisión,
jefes de turno, todo el personal de control de calidad y otros.
• Materiales indirectos: forman parte a auxiliar en la presentación del
producto terminado, sin ser el producto en sí. Aquí se incluyen, envases
primarios y secundarios y etiquetas, por ejemplo. Así, el aceite para
automóvil tiene un recipiente primario es la lata o bote de plástico en que
se envasa, y además, se requiere una caja de cartón para distribuir el
producto al mayoreo (envase secundario). En ocasiones, a la suma de la
materia prima, mano de obra directa y materiales indirectos, se le llama
"costo primo".
• Costo de los insumos: excluyendo, por supuesto, los rubros
mencionados, todo proceso productivo requiere una serie de insumos
para su funcionamiento. Éstos pueden ser agua, energía eléctrica,
combustibles, detergentes, gases industriales especiales, etc. La lista
puede extenderse más todo dependerá del tipo de producto que se
requiera para producir determinado bien o servicio.
• Costos de mantenimiento: es un servicio que se contabiliza por
separado, en virtud de las características especiales que puede
presentar. Se puede dar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo
y a la planta. El costo de los materiales y la mano de obra que se
requieran, se cargan directamente a mantenimiento, pues puede variar
mucho en ambos casos. Para fines de evaluación, en general se
Costos de administración:
Costos de venta:
Costos financieros:
Son los intereses que se deben pagar en relación con capitales obtenidos en
préstamo. Algunas veces estos costos se incluyen en los generales y de
administración, pero lo correcto es registrarlos por separado, ya que un capital
presentado puede tener usos muy diversos y no hay por qué cargarlo a un área
específica. La ley tributaria permite cargar estos intereses como costos
deducibles de impuestos.
En el caso del costo del terreno, éste debe incluir el precio de compra del lote,
las comisiones a agentes, honorarios y gastos notariales, y aún el costo de
demolición de estructuras existentes que no se necesitan para los fines que se
pretenda dar al terreno En el caso del costo de equipo y maquinaria, debe
verificarse si éste incluye fletes, instalación y puesta en marcha. En la
evaluación del proyecto se acostumbra presentar la lista de todos los activos
tangibles e intangibles, anotando que se incluye en cada uno de ellos.
Cronograma de inversiones:
Depreciaciones y amortizaciones:
Ahora la pregunta es, ¿qué cantidad porcentual del valor del bien se puede
recuperar (cargar como costo) cada año y cuantos años se tardará en
recuperar todo el valor del bien? El gobierno, con la base en el promedio de
vida útil de los bienes les asigna un porcentaje, según su tipo, y sólo permite,
en Argentina, el uso del método de depreciación llamado lineal.
Capital de trabajo:
Inversiones
Hay que tener presente que el dinero es escaso, razón por la cual se hace
necesario que en los proyectos de inversión, se calendaricen cuidadosamente
los flujos de efectivo que se irán aplicando conforme el proyecto lo requiera, ya
que cualquier gasto que se efectúe en un momento inadecuado aún cuando
éste sea necesario, posteriormente, se considerará como un dinero ocioso y
por el cual estaremos pagando intereses, aun cuando el dinero sea de
aportaciones de los socios.
Capital de trabajo:
Financiamiento:
Contabilidad:
Características de la contabilidad:
Estados financieros:
Punto de equilibrio:
El análisis del punto de equilibrio es una técnica útil para estudiar las relaciones
entre los costos fijos, los costos variables y los beneficios. Si los costos de una
empresa sólo fueran variables, no existiría problema para calcular el punto de
equilibrio.
En primer lugar hay que mencionar que esta no es una técnica para evaluar la
rentabilidad de una inversión, sino que sólo es una importante referencia en
que debe tenerse en cuenta, además de que tiene las siguientes desventajas:
Es difícil delimitar con exactitud si ciertos costos se clasifican como fijos o como
variables, y esto es muy importante, pues mientras los costos fijos sean
menores se alcanzará más rápido el punto de equilibrio. Por lo general se
entiende que los costos fijos son aquellos que son independientes del volumen
de producción, y que los costos directos o variables son los que varían
Sin embargo, la utilidad general que se le da es que puede calcular con mucha
facilidad. Un mínimo de producción al que debe operarse para no incurrir en
pérdidas, sin que esto signifique que aún que haya ganancias éstas sean
eficientes para hacer rentable el proyecto. También puede servir en el caso de
una empresa que elabora una gran cantidad de productos y que puede fabricar
otros sin inversión adicional, como es el caso de las compañías editoriales, las
panaderías y las fábricas de piezas eléctricas, las cuales pueden evaluar
fácilmente cuál es la producción mínima que debe lograrse en la elaboración de
un nuevo artículo para lograr el punto de equilibrio. Si se vende una cantidad
superior al punto de equilibrio, el nuevo producto habrá hecho una contribución
marginal al beneficio total de la empresa.
Una situación similar ocurre con los costos, ya que los hay de varios tipos y
pueden provenir tanto del exterior como del interior de la empresa. Para
realizar un estado de resultados adecuados, el evaluador deberá basarse en la
ley tributaria vigente, en las secciones referentes a la determinación de
ingresos y costos deducibles de impuestos, aunque no hay que olvidar que en
la evaluación del proyecto se está planeando y pronosticando los resultados
probables que tendrá una entidad productiva, y esto, de hecho, simplifica
mucho la presentación del estado de resultados. Se llama "pro forma" porque
esto significa proyectado, lo que realidad hace el evaluador, proyectar
(normalmente cinco años) los resultados económicos que él calcula que tendrá
la empresa.