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Estudio de caso Semana 2: Aplicando las normas de contratación de personal

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se
deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan
con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia
Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la


Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer
la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que
el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe
con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser
discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de
documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y
demás funciones que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer el caso para así lograr una comprensión clara del
mismo. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso
que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

Oscar Martínez - Instructor


Estudio de caso Semana 2: Aplicando las normas de contratación de personal

Solución de caso

Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de


selección del personal análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas
psicotécnicas, verificación de antecedentes judiciales, entrevista a fondo, exámenes
físicos o de ingreso, reclutamiento de documentos y firma de contrato.

Las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los


aspectos para el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra organización.

Yo como administradora de recursos humanos y basándome en el perfil para aplicar


al cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la
decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas como profesional para el cargo, ya
que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar el
puesto, Es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios morales ; al
realizar las llamadas para la verificación de las certificaciones laborales, me llamo la
atención la forma en que se refieren a ella muy bien recomendada y sobre todo con
mucho conocimiento para efectuar muy bien su trabajo y aportarle aún más a esta
organización.

Además teniendo en cuenta que como Empresa Internacional que somos, el manejo
de dos o más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que la
experiencia es fundamental para la realización de las actividades propuestas, y María
Rojas no cuenta con el 100% de esta, pero el transcurrir del tiempo la obtendrá
desempeñándose en su papel como secretaria.

Por eso contamos con una excelente asesoría y acompañamiento para nuestra joven,
donde se realizará seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento
profesional y laboral.

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