Estudio de caso Semana 2: Aplicando las normas de contratación de personal
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.
Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
Oscar Martínez - Instructor
Estudio de caso Semana 2: Aplicando las normas de contratación de personal
Solución de caso
Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de
selección del personal análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas psicotécnicas, verificación de antecedentes judiciales, entrevista a fondo, exámenes físicos o de ingreso, reclutamiento de documentos y firma de contrato.
Las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los
aspectos para el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra organización.
Yo como administradora de recursos humanos y basándome en el perfil para aplicar
al cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas como profesional para el cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar el puesto, Es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios morales ; al realizar las llamadas para la verificación de las certificaciones laborales, me llamo la atención la forma en que se refieren a ella muy bien recomendada y sobre todo con mucho conocimiento para efectuar muy bien su trabajo y aportarle aún más a esta organización.
Además teniendo en cuenta que como Empresa Internacional que somos, el manejo de dos o más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que la experiencia es fundamental para la realización de las actividades propuestas, y María Rojas no cuenta con el 100% de esta, pero el transcurrir del tiempo la obtendrá desempeñándose en su papel como secretaria.
Por eso contamos con una excelente asesoría y acompañamiento para nuestra joven, donde se realizará seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento profesional y laboral.
