25 de agosto de 2021

Guía trabajo de clase – Bioestadística Grado Séptimo

2. Se registran los tiempos de las llamadas en minutos recibidas en un Call center, y

se obtiene la siguiente tabla de frecuencias con datos agrupados.

a. Construir un histograma y el poligono de frecuencias de los tiempos de las

llamadas recibidas.

b. Que cantidad de llamadas duraron entre 10 y 50 minutos.

Sumamos las frecuencias absolutas del intervalo (10-20) hasta el intervalo (40-
50), entonces la cantidad de llamadas que duraron de 10 a 50 minutos son:
6+12+10+6= 34 llamadas
c. Que cantidad de llamadas duraron más de 40 minutos.
Las llamadas que duraron mas de 40 minutos están ubicadas en los intervalos (40-
50 y (50-60), que en total son:
6+4=10 llamadas
d. Que porcentaje de llamadas duraron entre 0 y 30 minutos.
El porcentaje de llamadas que duraron entre 0 y 30 minutos fueron
aproximadamente el 50%.
5% + 15% + 30% = 50%
e. Que porcentaje de llamadas duraron 20 o más minutos.
El porcentaje de llamadas que duraron 20 minutos o mas fueron aproximadamente
el 80%.
30% + 15% + 25% + 10% = 80%
f. ¿Es verdad que las llamadas entre 20 y 30 minutos fueron las más
frecuentes? ¿Por qué?
Si es verdad, ya que 12 llamadas de las 40 que hicieron en total, duraron entre 20 y
30 minutos. Representando así el 30% de las llamadas.