Capitulo 1.

Qué es la creatividad
Capitulo 2. La creatividad como estrategia competitiva en la empresa
Capitulo 6.. Ideas prácticas para convertir las ideas creativas en innovaciones o
proyectos empresariales

" Cuáles son las diferencias entre los términos “Creatividad” e “innovación” y Cómo
aplica en la actividad empresarial?
Para responder a la pregunta realizada, Iniciaré con una frase célebre:
"Creatividad es pensar en nuevas ideas. Innovación es hacer cosas nuevas".
- Theodore Levitt.
Al analizar el contenido “Manual de la creatividad empresarial” podemos evidenciar
que la creatividad es el inicio para producir ideas nuevas que se puedan
implementar en una organización, en cambio, la innovación es la aplicación de esas
ideas surgidas por una necesidad especifica de la compañía o situación que lo
requiere. No podemos quedarnos en solo estos conceptos. Adicionalmente, la
creatividad va acompañada de un proceso creativo para la generación de esas ideas
que puedan solucionar la situación que se presentó dentro de la organización. Ahora
bien, cuál es ese proceso creativo, todo inicia por la identificación y definición del
problema, luego, generación y selección de ideas y por último, el consenso y puesta
en marcha de la idea desarrollada. Claramente podemos evidenciar que ser creativo
no es solo pensar en ideas sino que también es el de identificar, generar y elegir las
ideas pertinentes para la situación presentada y tener una actitud creativa.
Estas definiciones se presentan continuamente dentro de las organizaciones cada
vez que su competitividad quiere crecer o debatirse. Las compañías actualmente
buscan crear e innovar con el fin de competir o abarcar más mercados que puedan
generar crecimiento de utilidades y desarrollo a las empresas. Una de las primeras
herramientas que analiza una organización es la tecnología ya que con ella puede
ofrecer bienestar, confort y comodidad al cliente convirtiéndolo en una fuente
fidelizada de ingresos para la corporación. Adicionalmente, la tecnología va de la
mano con la creatividad, el conocimiento y el capital humano necesario para
aplicarla.
La creatividad y la innovación puede traer beneficios provechosos para las
empresas como son: El Desarrollo del negocio, Relación con el cliente, Nuevas
oportunidades y Mejora de la competitividad. Si queremos hablar del desarrollo del
negocio esto conlleva a establecer nuevos modelos de negocio en el que se
encuentre más vinculado el capital humano ya que sin ellos no se podría llegar a
generar nuevas gestiones de desarrollo. Con respecto a la relación con el cliente
como se había mencionado anteriormente se puede fidelizar al cliente y también
lograr descubrir nuevos mercados que principalmente no se habían explorado o
evaluado. En el proceso de nuevas oportunidades puede explorar más a fondo el
mercado o crear nuevas actividades de negocio y por último, la mejora de la
competitividad, este puede posicionar a la empresa como una de las mejores en el
mercado y dar mayores rendimientos para la misma.
Como punto final podemos deducir que una organización para que este estructurada
y lista para competir en el mercado al cual se enfrenta, deben tener presente
muchos puntos:
1. Organización interna
2. Toma de decisiones
3. Atención al cliente
4. Innovación y Desarrollo
5. Marketing
6. Diseño y Espacio
7. Reclutamiento y Recurso Humanos
8. Formación continua1
Sin estos puntos desarrollados dentro de la organización no podrá lograr competir,
ni crear, ni innovar. Ahora en este siglo donde la tecnología, el cambio climático, las
estructuras políticas idealistas y mercados inexplorados, todos estos factores que
son influyentes en la sociedad actual ayudan a que las empresas u organizaciones
se esfuercen, organicen e implementen nuevas estrategias de atracción de clientes
y producción de nuevos ingresos e incluso mantenerse en el mercado. Se puede
concluir que si una empresa no tiene creatividad ni innovación no podrá lograr sus
objetivos propuestos y esto lo conllevará al fracaso en un futuro cercano. La
persistencia y el conocimiento son puntos clave para que la creatividad e innovación
siempre vayan de la mano.

CARLA MILENA GOMEZ CABRERA

1
Manual de la Creatividad Empresarial, Capitulo 6.