TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C.

R.U.C. 20553476209
Av. Proceres de la Independencia Mz. N1 Lte. 2, Urb. Losd Pinos - San Juan de Lurigancho
Telf.:(511)719 7050/719 7051 Anexo 147-148

Certificado de Garantía y
Calidad de Producto

Lima, 06 de Julio 2021

Cliente : CORPORACION DE VIDRIOS & ALUMINIOS HUAMAN E.I.R.L.

Factura : F002-0044125
Orden de Producción (OP): 0000187116
Producto (s) : Cristal Laminado Incoloro 6 mm. Cortado S/Medidas
Cantidad(es) Pieza(s) : 200
Obra (s) : MODULO DE ATENCION TEMPORAL EN EL EESS REGIONAL DE
ICA - ICA DISTRITO DE ICA, PROVINCIA ICA, DEPARTAMENTO
ICA.
CONSORCIO LUNAHUANA.

Dirección : CALLE CAMINO VECINAL A CACHICHE CALLE S/N, SUB LOTE

B/COD. C.P. CACHICHE, LOTE 01 CENTRO PPOBLADO DE
CACHICHE, DISTRITO DE ICA, PROVINCIA DE ICA,
DEPARTAMENTO DE ICA.

Nuestros productos son procesados según las siguientes normas internacionales :

✔ ANSI Z97-1-2015- AMERICAN NATIONAL STANDARD FOR SAFETY GLAZING MATERIALS USED UN
BUILDINGS.

✔ ASTM C1172-19-STANDARD SPECIFICATION FOR LAMINATED ARCHITECTURAL FLAT GLASS

✔ ISO 12543-6:2011- GLASS IN BUILDING ?LAMINATED GLASS AND LAMINATED SAFETY GLASS

✔ EN 410: 2012 GLASS IN BUILDING - DETERMINATION OF LUMINOUS AND SOLAR CHARACTERISTICS

GLAZING

La empresa TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, mediante el presente certificado, garantiza la calidad de su producto
VIDRIO LAMINADO DE SEGURIDAD, empresa con domicilio en Av. Próceres de la Independencia N° 3201 Urb. Los
Pinos - SJL. Concede 1 año de garantía por defectos en la materia prima, sujetas a los términos y condiciones
generales expresadas en el Protocolo de activación de garantía, Código: EP-GESCM-002 | Versión: 00 | Fecha AP
13/09/2018.
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Protocolo de activación de garantía

Cualquier cliente, que se considere con razones justificadas para reclamar los derechos de garantía establecidos en el
presente documento, deberá proceder Según Protocolo de activación de garantía, Código: EP-GESCM-002 | Versión:
00 | Fecha AP 13/09/2018.

RECLAMACIÓN DE LOS DERECHOS DE GARANTÍA

1. Informar de inmediato a TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, mediante correo electrónico a su ejecutivo de ventas.
Dicho informe deberá ir acompañado de una copia de la factura de compra del producto objeto de reclamación en el
que figure la fecha de adquisición.
2. Recibida dicha reclamación en TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, el departamento de servicio postventa procederá
a su análisis, resolviendo su procedencia o no, justificadamente al amparo de lo establecido en el presente
documento de garantía, e informando de ello al cliente y de las instrucciones a seguir, en el plazo más breve
posible. La reposición del producto objeto de reclamación no podrá realizarse sin la previa autorización por escrito
del Área de SIG de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C. como parte del servicio postventa.
3. Una vez establecida la justificación de la reclamación de garantía, el servicio de postventa de TEMPLADOS
LIMATAMBO S.A.C organizará, a su costo, la reparación y, cuando esto no sea posible, la sustitución del producto
defectuoso.
4. Los derechos de garantía aquí establecidos no necesariamente cubren los costos de transporte de los productos
defectuosos, derivados de la devolución a TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C y de su posterior reposición al cliente.
No cubre, así mismo, los costos de intervención derivados del desmontaje del producto defectuoso, ni los de la
reinstalación posterior de los productos repuestos.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE GARANTÍA

Con carácter general estarán exentos de los derechos de garantía aquí establecidos los daños y fallos de productos
que tengan su origen en:

1. Posibles accidentes, golpes, manipulaciones indebidas o uso negligente, impropio o claramente inadecuado del
producto sujeto a la garantía.
2. No respetar las instrucciones de uso y manipulación durante su transporte, establecidas dentro de la política de
ventas de la empresa.
3. Prolongada exposición a ambientes corrosivos y deteriorantes, tales como gases agresivos de origen químico.
Aplica solamente a los productos reflejantes.
4. Modificaciones, instalaciones, reparaciones o empleos erróneos, aplicado al producto por personal no autorizado
por el servicio de postventa de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C.
5. Daños producidos por inundaciones, plagas, terremotos, acciones de terceras partes o
cualquier otra causa de fuerza mayor ajena a las condiciones normales de funcionamiento del producto y al control
de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C. La empresa no será responsable ante el cliente, ni directa ni indirectamente,
de ningún incumplimiento o demora en la aplicación de sus obligaciones de garantía, que pudieran ser originadas
por causas de fuerza mayor o cualquier otro incidente imprevisto y ajeno a la voluntad de TEMPLADOS
LIMATAMBO S.A.C.
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La responsabilidad de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C derivada del presente certificado de garantía estará limitada
a las obligaciones expresadas anteriormente y, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad por daños
indirectos tales como la pérdida de ingresos o beneficios de explotación, etc.

TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C únicamente será responsable por la falta de conformidad del producto con las
características señaladas en la presente garantía, cuando sean resultado de una incorrecta aplicación a los
requerimientos solicitados por el cliente y haya sido realizada por personal autorizado por TEMPLADOS LIMATAMBO
S.A.C o bajo su responsabilidad, o por el consumidor cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las
instrucciones de instalación brindada por nuestra empresa y puedan ser evidenciables.

Queda excluido cualquier otro derecho de garantía que no se encuentre mencionado expresamente en el presente
certificado de garantía de TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C.

Las garantías se hacen efectivas, enviando el producto a nuestra planta o un informe por escrito enviada por un canal
autorizado por nuestra empresa. El producto que será revisado y chequeado en planta, no tiene un costo. Pero si el
producto es revisado en el lugar que indique el cliente, este asume todos los gastos operativos y de traslado del
técnico, solo en caso que corresponde efectivamente aplicar la garantía, el costo anteriormente mencionado
incluyendo la reposición del producto, lo asumirá la empresa

Las Garantías en terreno solicitadas por cliente y aceptadas por TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, tendrán costos de
traslados y estadía a determinar y acordar, que serán costeados por el cliente (los costes de traslados, alojamientos,
comidas a determinar de acuerdo a la solicitud.)

DURACIÓN DE GARANTÍA

Los derechos de garantía establecidos en el presente documento podrán ser reclamados durante el periodo de
vigencia establecido y de forma inmediata a su detección, salvo que se trate de defectos visibles obvios antes de
instalar el producto como: errores de entalle, errores de dimensión u otros casos que estén fuera de los defectos
visuales, imperfecciones aceptables en la superficie y canto del vidrio templado, en cuyo caso la reclamación deberá
efectuarse en un plazo límite de un mes a contar de la fecha de entrega del producto, siempre antes de su instalación.
En general, TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C concede 1 año de garantía en sus productos, salvo casos
diferentemente indicados.

ENTRADA EN VIGOR, APLICACIÓN & VALIDEZ

El presente certificado de garantía está vigente desde la fecha de fabricación y será aplicable a todos los vidrios
templados de seguridad producidos por TEMPLADOS LIMATAMBO S.A.C, permaneciendo válido hasta el término del
año de garantía.