A.

Pregunta problematizadora

La acción correctiva es aquella orientada a eliminar la causa de una no conformidad detectada.

Teniendo en cuenta esta afirmación determine.
● La diferencia entre una corrección y una acción correctiva?
R// La corrección es la eliminación de la no conformidad, mientras
que la acción correctiva elimina su causa.

● Como se estructura una acción correctiva desde el ciclo PHVA?

R// estructura del ciclo PHVA en una accion correctiva :
PLANEAR : definir metodología
HACER: enseñar y aplicar procedimiento
VERIFICAR:seguimiento, medición y análisis
ACTUAR: implementar acciones