Las comunicaciones integradas de

marketing (CIM) y las 10 C del

marketing.

El sistema de las 10 C se desarrolla en diez etapas:

1. Conocer. Se trata de saber, investigar, tener la información para tomar

decisiones.

2. Centrarse. En qué nos especializamos y a quiénes vendemos.

3. Concepto. Pilar fundamental de este sistema. La idea que colocamos en la mente

del consumidor

4. Credibilidad. Las razones para creer en nuestra promesa.

5. Comunicación. Cómo llevamos nuestra idea a la mente del consumidor.

6. Concretar. Diseñar el producto o servicio. 

7. Camino. Cómo llega el cliente y el servicio o producto a encontrarse.

8. Compra. Gestión del proceso de compra. El precio de compra.

9. Clientes. Captar, mantener y retener clientes. Fidelización.

10 Cartera. Cartera de negocios. 

https://www.aulafacil.com/cursos/marketing/los-10-pasos-del-marketing-de-exito/el-sistema-de-
las-10-c-l25513

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/06/las-comunicaciones-integradas-de-
marketing-cim/

https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/que-es-la-comunicacion-integrada-de-marketing

https://resulta-2.com/2015/05/las-10-cs-lograr-equipos-alto-rendimiento/

https://www.cerem.pe/blog/quieres-que-te-escuchen-aplica-las-7-cs
https://www.wimit.com/las-7-cs-de-la-comunicacion-efectiva/

https://www.youtube.com/watch?v=ftskhr5YSUY

https://www.youtube.com/watch?v=qtss3XcxgL0