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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CARRERA INGENIERÍA EN SISTEMAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TAREA 3

OMAR ESTRELLA VILLON

SIN-S-MA-6-1
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Proponer al menos 4 ideas, de cómo la calidad de la información, contribuye para

alcanzar los objetivos de calidad de:

Procesos:

-Mejorar la efectividad usando los recursos de la organización.

-Usar métodos estructurados para definir las actividades que sean necesarias y así lograr los

resultados esperados.

-Lograr que la mejora continua de productos o servicios sea un objetivo para cada persona

dentro de la empresa.

-Se puede comprender en la gestión de los procesos las etapas, actividades, necesidades,

medidas de control, materiales y otros recursos con los que se puede lograr el resultado

deseado.

Clientes:

-Comprensión de las necesidades de los clientes y expectativas en relación a el producto o

servicio que se ofrezca.

-Medir la satisfacción de los clientes y tomar acciones en base a estos resultados para lograr

una mayor fidelidad.

-Lograr un equilibrio entre las necesidades y expectativas de los clientes.

-Permite identificar riesgos o impactos en las actividades de los clientes.