ESTUDIO DE MERCADO

OBJETIVOS

EL PRODUCTO - Identificar
- Caracterizar

- Caracterizar CONSUMIDOR INVESTIGACIÓN DE MERCADO - Delimitar

- Cuantificar MERCADOS - Describir
-
TAMAÑO DEL MERCADO

SEGMENTACIÓN

DEMANDA
PARTICIPACION DE LA
DEMANDA COMPETENCIA
POTENCIAL

OFERTA POTENCIAL

TIPO DE DEMANDA
DETECTADA

MERCADOTECNIA

ESTRATEGIA DE MERCADOS

PLAN DE INTRODUCCION
AL MERCDO

RIESGOS Y OPORTUNIDADES

PROYECCION DE VENTAS
 Luis Díaz, José Raúl Leiva, Stephany Ramos

OBJETIVOS DE LA MERCADOTENIA

Objetivos de la mercadotecnia de “ECOpapel Industrias”

Corto plazo:

 Alcanzar una buena posición en el mercado del reciclaje en el departamento,

distribuyéndolo en Montería y demás municipios.

 Incrementar la visibilidad de la empresa en internet con el fin de llegar cada vez a un

mayor público.

 Imponer una tendencia de consumo novedosa, rentable y respetuosa con el medio

ambiente.

Mediano plazo:

 Establecernos en el mercado nacional y abrir sucursales en las ciudades principales del

país.

 Incrementar el margen anual de ingresos de manera responsable y proactiva.

 Producir y comercializar 10 toneladas de papel en todo el país

Largo plazo:
 Aumentar el valor de las acciones de la empresa

 Diversificar los servicios para aumentar la fuente de ingresos.

 Estar en el top de las empresas de papel preferidas a nivel global.

El producto

El papel es un producto muy atractivo en el mercado actual, ya que se usa para la

producción de cuadernos, libros y bolsas, platos, etc. Lo que hace que sea muy versátil y
provechoso.
El portafolio de la empresa, a la fecha cuenta con 3 productos, que no solo buscan satisfacer
las necesidades de los clientes si no que busca aumentar la demanda y por su puesto
aumentar las ventas logrando un alto posicionamiento en el mercado de papel a largo plazo.
El cartón es un material formado por varias capas de papel superpuestas, a base de fibra y
papel reciclado, el cartón es grueso duro y resistente mucho más que el papel y tiene un
color café claro u oscuro. Es utilizado normalmente para fabricar embalajes y empaques,
básicamente cajas para diferentes usos.
 Respecto a la competencia de esta organización podemos decir que es muy variada, ya que
existen diversas empresas dedicadas a la comercialización de papel. Como principales
competencias de ECOpapel Industrias tenemos

 Corrugados de Colombia S.A.S.
 Incolpa Ltda.
 Papeles Nacionales S.A.
 Papel Rollos Ltda.
 Unibol S.A.S.
Organizaciones que ya tienen un reconocimiento y mayor tiempo en el mercado.
Podemos incluir en esta lista a la empresa Carvajal Educación, empresa que se encarga de
fabricar útiles escolares como los cuadernos norma y jean book, y este también es uno de
nuestros productos.

Ventajas competitivas:

 Una de las principales ventajas que tenemos es nuestra habilidad para producir y/o
manufacturar nosotros mismos nuestro producto.

 Aplicación de creatividad

 El cliente puede diseñar los productos que quiere recibir

 Facilidad de obtener productos derivados

Productos derivados:

Papeles especiales como: papeles de seguridad, papel filtro, papel decorativo, papel
autoadhesivo, papel metalizado, etc.

Toallas de papel, envoltura, carpetas, sobres, cajas decorativas, platos, pitillos, entre
muchos otros.

Fortalezas
Producto de buena calidad.
Precio favorable frente a la competencia.
Diseño personalizado
Facilidad de acceso a la materia prima
y debilidades
Marca no reconocida en el mercado
Falta cobertura
No existe una estructura organizacional
definida.

Para solucionar estas debilidades podemos implementar mejores estrategias de marketing y

publicidad.
 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

Lamina de papel bond Tamaño carta, tamaño oficio

Este papel es 100% natural, diseñado para empresas cuya responsabilidad y compromiso
con el medio ambiente los han llevado a utilizar productos sostenibles. El papel es
elaborado a partir de pulpa de celulosa de cascara de arroz, una pasta de fibras vegetales
molida suspendidas en agua, generalmente blanqueada y posteriormente secada y
endurecida como se ha explicado anteriormente.
Tamaño: Sujeto a petición del cliente – cantidad: 300 hojas.

Cuadernos:

Producto hecho a base de este papel, 100% ecológico.

Presentación: 21x15 cm, hojas color blanco, 100 o 50 hojas.
28x20 cm, hojas color blanco, 100 o 50 hojas.

Láminas de cartón color café: material formado por varias capas de papel superpuestas, a
base de fibra y papel reciclado, el cartón es grueso duro y resistente mucho más que el
papel y tiene un color café claro u oscuro. Es utilizado normalmente para fabricar
embalajes y empaques, básicamente cajas para diferentes usos.

Presentación: venta individual o por 50 láminas.

Tamaño: 120x120 cm

Usuarios o consumidores

Nuestros clientes potenciales son personas dedicadas al sector educativo y comercial,

pueden ser mayoristas como productores de cuadernos, o de productos derivados del cartón,
minoristas como misceláneas, papelerías, y hasta una persona que desee un producto
personalizado.

En un principio nuestros clientes se ubican en Montería y Barranquilla

La decisión de compra está basada por el precio accesible, la calidad del servicio y el
origen biodegradable del producto.
Nuestro producto no ha salido al mercado, pero las personas que saben de él dicen que les
es interesante la parte de poder diseñar ellos mismos el producto a obtener.
Nuestro producto tiene un hábito de consumo masivo, sobretodo en épocas de comienzos
de año escolar, las ventas incrementan en un 80%, aunque muchos clientes tienen marcas
predilectas como las mencionadas anteriormente cuando hablamos de la competencia, se
puede conseguir en centro comerciales, tiendas distribuidoras, papelerías, tiendas de regalo,
centro de la cuidad y por nuestra página de internet.
 DELIMITACION Y DESCRIPCION DEL MERCADO (me falta esto)

El producto está dirigido primeramente a la ciudad de Montería, a medida que avance el

producto podemos extendernos a la ciudad de barranquilla y al resto del país.

Una vez delimitado el Mercado las acciones posteriores se concentrarán en el estudio de las
características generales de la zona que quedó incluida dentro de dicha delimitación.

1. Descripción de condiciones de infraestructura

Debido a la producción de arroz en la región, no hay problemas en distribución ni

obtención de materias primas, además la ciudad de Montería cuenta con buenos
canales de distribución y buenos clientes objetivo.

2. Identificación y análisis de variables específicas de influencias en el proyecto.

Dentro de estas características entran de manera principal los factores agro y

ambientales, la parte agro es la que más se trabajara en este proyecto, aprovechando
todas la ventajas que representa, además de la influencia social y de desarrollo de la
región. La parte difícil es lograr un beneficio de duda ya que es complicado hacer que
alguien pruebe un producto nuevo y la competencia es grande lo que puede hacer que
demore mucho tiempo en posicionarse.

3. Descripción de características de la población

 Montería cuenta con un número de habitantes (453.931), de los cuales el 79 % es

urbana (357.773)

 Montería, Lorica y Sahagún, los tres municipios certificados, representan el 44%

de la población de Córdoba, departamento con 50% de población urbana, de la
cual el 53% está concentrada en los municipios certificados

 La población objetivo del Sistema Educativo supera los 550.000 niños y jóvenes de
5 a 23 años de edad, con un 72% de ellos entre 5 a 17 años. Según las
proyecciones del DANE, Córdoba tiene un decrecimiento poblacional de niños y
jóvenes en edad escolar (5 a 17 años) superior a 450 por año, presentando
crecimiento en Montería, lorica y Sahagún en conjunto 640 niños y decrecimiento
el resto del departamento de 1100 niños.

 Montería registró una tasa de desempleo de 16,91%

4. Definición de estrategias de generalización

 Debido a la influencia del producto al campo agrícola, tiene una buena acogida en la
región.

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Tamaño del mercado

Segmento del mercado de ECOpapel Industrias

En el corto plazo el segmento de mercado elegido es el de los locales de ventas de artículos

escolares en Montería, papelerías y estudiantes universitarios.

Características del segmento de mercado:

o Padres de familias que compran los cuadernos de sus hijos en la edad de 5- 16 años, en
enero y junio

o Persona del común que le gusta personalizar sus agendas 20-40 años

o papelerías que venden cuadernos económicos, realizan impresiones, vendes hojas de

block, entre otras.

o Muestran preferencias por precios bajos.

o Compran estos productos constantemente.

Escriba la información que le gustaría obtener sus clientes con respecto a la opinión que
tienen de su producto o servicio.
(Ejemplo: Dulces Típicos “La Morenita”)

- Conocer la aceptación del producto en el mercado

- Identificar qué características del producto prefieren (integral/normal, con o sin
pasas, natural/canela/vainilla.
- Investigar con qué frecuencia lo consumiría nuestra clientela.
- Saber qué cantidad de producto es la más adecuada y cuánto están dispuestos a
pagar por una porción de 150 gramos.
- Conocer en qué lugar les gustaría encontrarlo y a que hora del día les gusta
consumirlo.
 Taller Nº 6

Escriba la información que le gustaría conocer acerca de sus clientes con respecto a la
opinión que tienen de su producto o servicio

La información que se desea conocer acerca de los clientes de ECO-PAPEL

INDUSTRIA son el nombre, ciudad, edad, genero, teléfono, profesión, la cantidad de
papel que usa en un tiempo determinado, en qué presentación desea el producto,
cuanto estaría dispuesto a pagar, que tanto ayudaría al ambiente el producto, qué tipo
de papel usa frecuentemente, para así de esta manera teniendo en cuenta las principales
características del producto y las necesidades de los clientes, determinar o estimar que
tan aceptado será el producto en el mercado regional.

COMO HACER ENCUESTAS DE MERCADO

En este articulo analizamos una serie de cuestiones básicas a considerar en el momento de

crear y realizar una encuesta.

1. Ventajas e inconvenientes de la encuesta

2. Tipos de encuesta
3. Pasos a dar para crear y realizar una encuesta
4. El problema de conseguir ua buena muestra
5. Errores habituales al realizar una encuesta
3.. PASOS PARA CREAR Y REALIZAR UNA ENCUESTA
 4.. EL PROBLEMA DE CONSEGUIR UNA BUENA MUESTRA

2.3.2 Encuesta tipo

La encuesta de mercado que se pretende aplicar debe ser cuidadosamente planeada. Es

muy importante que los datos que se quiere conocer, respecto al mercado potencial de
empresa, sean traducidos a preguntas claras, concretas, que no impliquen cálculos
complicados, sean breves y realmente arrojen la información que se busca.
 Taller Nº 7

Acorde con las ideas generadas en el punto anterior, elabore un cuestionario que incluya
todos los aspectos que necesita o desea conocer con respecto a sus clientes.

Presentación:
¡Hola, esperamos que esté bien!
Somos estudiantes del programa de Ingeniería Industrial de la universidad de Córdoba
y queremos introducir al mercado un nuevo tipo de papel. Se trata de un nuevo tipo de
papel ecológico hecho a base de papel reciclado y cascarilla de arroz, el cual además
de ser amable con el medio ambiente cumple con las mismas funciones del papel
convencional y a un precio mucho más económico.

Identificación de la Persona encuestada:

1. Nombres y apellidos
2. Ciudad
3. Teléfono o celular

Preguntas:

1. ¿Usa papel en sus oficios diarios?

Sí _______ No ________
Si la respuesta es negativa, le agradecemos mucho tu atención

2. ¿Apoya usted proyectos ambientalmente equilibrados?

Sí_____ No_____

3. ¿Qué tipo de papel usa?

Resma_______ Cuaderno______ Block_____

4. ¿Qué cantidad usa?

Poca_____ Moderada______ Mucha_____

5. ¿Cómo le gustaría acceder al producto?

Punto de venta físico_____ Domicilio_____ Venta en línea_____

Supermercados_____ Tiendas de barrio_____

6. ¿Con qué frecuencia lo comprarías?

Diariamente___ Una vez por semana ____ Una vez por mes ____ Otro ____
Cuál? _____

7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una resma de 1000 hojas?

 De $4.000 a $5.950 ____
De $6.000 a $7.950 ___
De $8.000 a $9.950 ___
De $10.000 a $11.950____

Despedida:
¡MUCHÍSIMAS GRACIAS por su colaboración, la información suministrada nos será
de mucha ayuda!
Cabe aclarar que su información personal no será suministrada a terceros.

2.3.3 Aplicación de la encuesta

No basta con diseñar el instrumento (encuesta) adecuado, sino que también resulta
necesario aplicarlo en la forma correcta, para asegurar que la información que se obtendrá
sea válida para los fines perseguidos. Por esto se necesita determinar, cómo, dónde y
cuándo se va a aplicar, además de quién lo aplicará.

Es recomendable evaluar si la encuesta está bien diseñada. Esto puede lograrse probando la
encuesta mediante su aplicación a dos o tres personas, ya que así podrán detectarse
preguntas mal redactadas o confusas y, al interpretar los datos de estas, se podrá evaluar si
la información que se puede obtener es relevante.

Taller Nº 8

Determine la forma en que obtendrá la información (entrevistas personales, por teléfono,

por correo, etc.), cómo, cuándo, dónde y quien aplicará la encuesta, el tamaño de la
muestra, etc.

La información se obtendrá principalmente de la población estudiantil de la

universidad de Córdoba y de otros sectores como el comercial, sector de la salud y en
general al sector de la educación sin tener en cuenta la edad ni género, por medio de
encuestas de manera digital, la cual consta de un formulario de Google el cual estará
habilitado desde el 15 hasta el 19 de marzo del año 2021, el numero de encuestados
será de 550 personas, correspondiendo así esta muestra al 1% de los posibles clientes
potenciales.
Los encuestadores serán los integrantes del grupo de trabajo del proyecto.
Cálculo del tamaño de la muestra

Elaborados los cuestionarios, se necesita calcular a continuación, cuál será el tamaño de la

muestra. Para su cálculo es necesario conocer el total de la población (N), el nivel de
confianza (Z), el error estimado y las probabilidades de que el fenómeno ocurra o no ocurra
(variabilidad del fenómeno)

n0
n=
n 0−1
1+
N

Para poblaciones mayores de 5000:

- Los cuestionarios son reducidos

- Las alternativas de respuesta deben ser mutuamente excluyentes (cerradas)
- Para su cálculo la fórmula es:

Z2 . p . q
n0 =
E2

Para poblaciones menores o iguales a 5000:

- Cuestionarios con muchas preguntas

- Muchos ítems abiertos

Z2 . q
n0 =
P . E2
2.3.4 Resultados obtenidos

Una vez aplicada la encuesta y obtenida la información requerida hay que tabularla y
referirla a la población total de clientes potenciales, para obtener conclusiones válidas y
confiables, respecto a la factibilidad de mercado del producto o servicio de la empresa, así
como la información concerniente a las preferencias del posible consumidor.
 Taller Nº 9

Tabule e interprete la información obtenida en el estudio de mercado

1 Si usan papel en sus actividades diarias: 458

No usan papel en sus actividades diarias: 92

2 Si apoya proyectos ambientalmente equilibrados

Si: 506
Tal vez: 30
No: 14

3 Tipo de papel que usa

Resma: 211
Cuaderno: 256
Block: 83

4 Cantidad que usa

Poca: 372
Moderada: 159
Mucha: 19

5 Cómo le gustaría acceder al producto

Punto de venta físico: 104
Servicio a domicilio: 119
Ventas en línea: 148
Supermercados: 0
Tiendas de barrio: 179

6 Frecuencia con la que se compraría

Diariamente: 45
Una vez por semana: 193
Una vez por mes: 297
Una vez por año: 15

7 Cuánto estaría dispuesto a pagar por una resma de 1000 hojas

Entre $4.000 a $5.950: 193
Entre $6.000 a $7.950: 163
Entre $8.000 a $9.950: 104
Entre $10.000 a $11.950: 90

Análisis:
Tomando como referencia los resultados obtenidos por medio de la encuesta realizada
donde se pudo evidenciar la gran aceptación del producto en la población en general
siendo Montería su principal centro de consumo, además de esto se pudo apreciar que
la gran mayoría de clientes potenciales residen en la ciudad de Montería y municipios
como Cereté, San Pelayo, Sahagún y Lorica; es decir en las principales localidades
comerciales del departamento en las cuales la comercialización se daría a personas
naturales por medio de distintos canales de distribución y también a algunas empresas
que manejan un alto volumen de consumo de papelería en general, siendo así este
nuestro principal mercado.
2.2.2. DEMANDA

Una vez obtenidos los resultados de la encuesta realizada, se debe tratar de establecer la
demanda que dicho segmento representa; esto se hace identificando el número de clientes
potenciales, así como del consumo que se estima haga del producto o servicio que la
empresa ofrece con base en sus hábitos de consumo.

Taller Nº 10

Demanda

- El número de clientes potenciales es de: 550.000 aproximadamente

- El consumo unitario aparente por cliente es de:
 Diariamente: 45.000

 Una vez por semana: 193.000

 Una vez por mes: 297.000

 Una vez por año: 15.000

- El consumo mensual aparente del mercado es de: 693.228 unidades de todas las
referencias.

Nota: Los datos proporcionados son resultado de encuestas aplicadas en las cafeterías y
tiendas del municipio de Montería
2.2.3 Demanda potencial

Si se cuenta con un cálculo la demanda (actual) del mercado, es fácil determinar el

consumo potencial del producto o servicio de la empresa, simplemente proyectando el
crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y largo plazo.

Observe el ejemplo de la figura 1.8 A de Dulces Típicos “La Morenita” donde se muestra
como esperan se incrementa su demanda potencial.

Figura 1.8 A

Indique la demanda potencial del producto o servicio

(Ejemplos de Dulces Típicos “La Morenita”)

Con base en las investigaciones llevadas a cabo en relación con el incremento de la

población en el municipio de Montería, se establecerá en él:
- Corto plazo: para que la empresa sea rentable, se tiene que cubrir 70% del
mercado potencial (tiendas y cafeterías); es decir, tener una producción total
 mensual de 30.000 porciones.
- Mediano plazo: se espera un crecimiento del mercado de 40%; es decir se espera
vender 42.000 porciones mensuales al comenzara distribuirlo en supermercados y
en otros municipios del departamento de Córdoba.
- Largo plazo: se espera un crecimiento de 50%; es decir se esperan ventas de
63.000 porciones mensuales al comenzar a introducir el producto en otros
departamentos de Colombia.

Se pide a continuación, llene el cuadro del Taller Nº 11

LUIS

Taller Nº 11

Indique la demanda potencial del producto o servicio

Corto plazo:

Mediano plazo:

Largo plazo:

Ejemplo de calculo de la demanda

Analisis de la competencia en un estudio de mercado
Identificar oportunidades de negocio: es difícil pero quizás identifiques un nicho de
mercado mal a tendido por tu competencia.

Detectar elementos en los que diferenciarte: si entras en un mercado donde ya están otros
competidores tendrá que ofrecer algo difente e innovador.
- Dimecion y aspecto del local.

- Atractivo de la calle.

- Horario de apertura.

- Antigüedad.

- Numero de empleados.

- Presencia de los dueños.

- Provedores con los que trabaja.

- Ritmo de rotación de existencia.

- Capacidad económica.
- Tecnicas de merchandising.

- Tecnicas de escaparatismo.

4.. Analiza a los lideres del mercado: dedica un tiempo adicional a profundizar en el
análisis de la estrategia comercial.
2.2.4 Participación de la competencia en el mercado

La participación de la competencia en el mercado que se pretende atacar, tiene una gran

influencia en las decisiones que tomará la empresa para determinar sus actividades de
mercadotecnia, ya que es posible tomar varias rutas de acción una vez que se conoce este
aspecto. Así, la mercadotecnia se enfocaría en alguna de las siguientes actividades:

- Desarrollar la entrada del nuevo producto al mercado

- Ofrecer innovaciones periódicas, como nuevos sabores, colores o presentaciones
- Intensificar la lucha por ganar participación de mercado a través de campañas
periódicas de promoción y publicidad.

Para conocer esta participación, es recomendable que la empresa identifique a sus

principales competidores, el área geográfica que cubren y la principal ventaja que les ha
permitido ganar mercado, ya que con esta información podrán determinarse con mayor
facilidad las estrategias de posicionamiento que deberá seguir la empresa para entrar y
desarrollarse en el mercado.

Estimación de la Oferta (Competencia)

Con este estudio se pretende establecer la cantidad aproximada de bienes o de servicios que
los demás productores están dispuestos a poner a disposición del mercado, así como las
condiciones en que lo haría.

El estudio de la oferta se orienta hacia la determinación de las características básicas de la

competencia, las principales condiciones en que se desarrolla sus actividades y la cantidad
que ofrece el producto, por lo cual se sugiere realizar las siguientes actividades:

 Averigüe que empresas constituyen la competencia, o sea aquellas que producen y

ofrecen el producto proyectado en el mismo mercado en el que usted piensa operar.

 Indique en donde se encuentran localizadas las empresas u organizaciones

competidoras.

 Indague acerca de los volúmenes producidos por los competidores. La suma de las
producciones de las diferentes empresas permite obtener la oferta total.

TALLER Nº 12

ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
Nombre del Ubicación Principal Principal Número de Acciones para
competidor ventaja desventaja productos posicionarse
colocados
en el
mercado
Proyección de la Oferta

Para el estudio de la oferta, se siguen los mismos procedimientos y se pueden aplicar

métodos similares a los planteados para el caso de la demanda. Esto implica realizar
análisis en el ámbito histórico, actual y futuro con el propósito de establecer la cantidad de
bienes o de servicios que los posibles competidores han ofrecido, o estarán en capacidad de
ofrecer, así como las condiciones en que se realiza dicha oferta, para contar de esta manera
con los elementos mínimos que permitan determinar las posibilidades que tendrá el
producto proyectar en función de la competencia existente.
Lo anterior exige una identificación y selección adecuada de las fuentes de información
primaria y secundaria, de manera tal que se facilite la recolección de datos. En la práctica,
en muchos proyectos la recopilación de la información correspondiente a oferta y demanda
se realiza simultáneamente, aprovechando que en algunas fuentes se encuentran datos tanto
de una como de otra.

El estudio de la oferta puede presentar algunas dificultades para su realización práctica, ya

que la información relacionada con volúmenes de producción, capacidad instalada y
utilizada, costos de producción y perspectivas de ampliación de la capacidad de producción,
es de difícil obtención, debido a que las empresas que constituyen la competencia no la
suministrarán fácilmente. Sin embargo, es necesario hacer el máximo esfuerzo para obtener
los datos mínimos que permitan analizar la evolución y realizar pronósticos que tengan un
grado aceptable de confiabilidad.

Determinación del tipo de demanda existente en el mercado

Una vez hecha la proyección para la demanda y la oferta del producto, se procede a
comparar cuantitativa y gráficamente los pronósticos hechos. Al establecer la diferencia
año por año entre oferta y demanda, se puede determinar fácilmente el tipo de demanda que
se espera para los próximos años.

Recordemos que cuando la demanda es superior a la oferta estamos ante un mercado con
demanda potencial insatisfecha. Cuando la demanda y oferta son más o menos iguales nos
encontramos con una demanda satisfecha. En caso de que los datos proyectados de la
demanda sean inferiores a los de la oferta tendremos una demanda saturada,

Idealmente un proyecto nuevo debería ingresar en mercados con demanda potencial

insatisfecha, ya que de esta manera sus productos se destinarían a satisfacer las necesidades
de aquellos consumidores que no están haciendo atendidos por la competencia y por tanto
se contaría con un mercado asegurado, en el cual no se tendrán que hacer demasiados
esfuerzos para llegar al cliente y convencerlo de que adquieran el bien o servicio
proveniente del proyecto.
Tipo de demanda detectada

Compare la demanda y la oferta actuales. Si la primera es superior a la segunda tenemos

una demanda insatisfecha.
Cuando el mercado definitivamente no admite mayor cantidad del bien o del servicio se
presenta una demanda saturada. Cuando la demanda esta aparentemente satisfecha pero
puede incrementarse acudiendo estrategias de mercadeo como: promociones o publicidad,
se tiene una demanda satisfecha no saturada.

Finalmente se deben elaborar conclusiones acerca de la situación encontrada a partir de la

exploración hecha sobre la oferta y la demanda, con el propósito de establecer que tan
atractivo es el mercado para justificar la continuación de los estudios del proyecto.
 Taller Nº 13

Determine en su proyecto el tipo de demanda detectada.

2.3.5 Conclusiones del estudio realizado

La conclusión del estudio de mercado es la interpretación de los datos obtenidos,

proyectada a condiciones potenciales de desarrollo de la empresa, para obtener una imagen,
lo más clara posible, de las ventas que la empresa logrará, el sistema de comercialización o
plan de ventas adecuado y la mezcla de mercadotecnia ideal para llevar a cabo ese plan
respecto a esta empresa en particular.

Se muestra a continuación las conclusiones del estudio de mercado realizado por Dulces
Típicos “La Morenita”
 Figura 1.9 A

Escriba las conclusiones obtenidas en el estudio de mercado realizado (Ejemplo de

Dulces Típicos “ La Morenita”

Con base en los resultados obtenidos, hemos visto que a la mayoría le gusta el arroz con
leche, prefieren el elaborado con arroz normal, con pasas y sabor canela. El consumo
predominante es el de una vez a la semana tanto en la mañana como en la tarde. La
presentación elegida por los encuestados es la de 150 gr y estarían dispuestos a pagar
entre $700 y 800 por ella. La adquisición del producto la preferirían en las cafeterías y
tiendas de conveniencia. Con base en la encuesta se tiene un consumo mensual aparente
de 41.553 unidades de 1500 gr.

TALLER Nº 14

Escriba las conclusiones obtenidas en el estudio de mercado realizado

MERCADO TECNIA

ESTRATEGIAS
Realizar el siguiente cuadro por cada producto:
 CARACTERÍSTICAS PRODUCTO A: ____________________

BENEFICIO BÁSICO

BENEFICIO
COMPLEMENTARIO

DENOMINACIÓN:
PRESENTACIÓN
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
NIVEL DE CALIDAD
SERVICIO PRE-VENTA
INFORMACIÓN
PLAZOS DE ENTREGA
GARANTÍA
ASISTENCIA TÉCNICA
SERVICIO POST- VENTA
MANTENIMIENTO
DESARROLLOS
FUTUROS DEL PRODUCTO
1.2.2 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN: Especifique alternativas de penetración,
alternativas de comercialización, distribución física nacional o internacional, presupuesto
de distribución, tácticas relacionadas con distribución, canal de Comercialización a utilizar.
Indique como hará llegar su producto a sus clientes en forma directa o a través de
intermediarios.

 Defina el canal de distribución del bien o servicio (hágalo gráficamente con la

explicación de cada etapa)

 Cuáles son las alternativas de penetración del mercado

 Cuáles son las estrategias para la comercialización del bien o servicio

 Cuál es el presupuesto de distribución

ESTRATEGIAS DE PRECIO
• Cuáles son las estrategias promocionales que usara la empresa para motivar la venta,
describa una a una.

• Presupuesto de promoción (es necesario soportar el presupuesto con cotizaciones

• Anexe cotizaciones que le den soporte al presupuesto
Producto Materia Proveedor Plazo Unidad Precio Plazo de Disponibilida
 Entreg
Prima Medida Pago d
a

APROVISIONAMIENTO - INVENTARIOS
POLITIC
INVENTARIOS  
A DIAS
MATERIA PRIMA DIAS
PRODUCTOS EN
DIAS
PROCESO
PRODUCTOS
DIAS
TERMINADOS
POLITICA DE POLITIC
 
PROVEEDORES A DIAS
AÑO 1 DIAS
INVENTARIOS AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INVENTARIOS MATERIA
PRIMA
INVENTARIO
PRODUCTOS PROCESO
INVENTARIOS
TERMINADOS
TOTAL INVENTARIOS
PROVEEDORES   AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
VALOR PROVEEDORES  
COMPRAS  

Respecto a los proveedores se tiene analizados los siguientes cuya resultado

de evaluación es el siguiente: (Calificación de 1 a 5 donde 5 = Bueno y 1= Pésimo).
CALIDAD Y OPORTUNIDA
POSIBLES PROVEEDORES PRECIO
SERVICIO D

Desarrollo: definir las estrategias de mercadotomando como referente los

contenidos mencionados anteriormente, teniendo como punto de partida una idea
de negocio con componente innovador