Plantilla de Documentación Mesa de Servicios PREVISORA

Requerimiento: / Incidente

Descripción de la Solicitud:
Nombre:
Usuario:
Cedula:
Ubicación:
Número de contacto:

Plantilla de Documentación Mesa de Servicios PREVISORA

Solución

Solución: (Cualquier caso excepto Proceso de Contraseña)

Descripción de la Solución: “En este espacio se debe redactar de manera muy detallada lo gestionado por el
analista, confirmando si lo realizado fue funcional para el funcionario Previsora”

Solución Proceso de Contraseña: Esta debe ir tal cual en la descripción de solución, PERO SOLO PARA
PROCESOS DE CONTRASEÑA.
Descripción de la Solución: Señor usuario le hemos enviado un correo, donde se adjunta un documento
“Powerpoint”, que contiene la contraseña para acceder a SISE. Para abrir el documento coloque su número
de identificación.