Investigación

de

m
er as
Operaciones

co
eH w
o.
rs e
ou urc
Unidad 1 - Actividad 1
o
aC s

Importancia de la
vi y re

investigación de
operaciones en desarrollo
ed d
ar stu

deRomán
M.A. software
Humberto Garma Manzanilla
Gpo. DS-DMDN-1701-B1-003
Nombre: Mariana Trejo Zavala
is

Matricula: ES1611309618
Th
sh

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 Escribe en tres líneas lo que entiendas por “investigación de operaciones”

En mi punto de vista la investigación de operaciones es el apoyo que se brinda a la toma de

decisiones conforme el resultado que se quiera obtener mediante el análisis previo, este resultado
tiene que ver con resultados de cantidades es decir matemáticos.

2. Analiza en la bibliografía de los autores en Hillier y Lieberman, (2006), los siguientes puntos
(2.1 y 2.2). Y elabora un mapa conceptual por cada punto.

2.1 Concepto de investigación de operaciones

Investigación de
Operaciones

m
er as
co
eH w
Historia Concepto Aplicación

o.
Las primeras investigaciones de rs e
ou urc
operaciones fueron puestas en
práctica a principios de la segunda
guerra mundial, para desarrollar
estrategias y tácticas de guerra.
o
Disciplina que consiste en la aplicación
de métodos analíticos avanzados con
el propósito de apoyar el proceso de
toma de decisiones, identificando los
mejores cursos de acción posibles
Su aplicación fundamental va
encaminada a las múltiples
operaciones o actividades que ejerce
una empresa o ente económico no
importando su carácter lucrativo o no

lucrativo, la toma de decisiones es

básica para todas estas, contrario
aC s

sensu, implica la quiebra.

vi y re

En 1950 se introdujo a la industria, los

negocios y el gobierno, un ejemplo
sobresaliente es el método “Simplex”
para resolver problemas de
ed d

programación lineal, desarrollada en

ar stu

1947 por George Dantzing.

is
Th
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 2.2 Elementos: objetivo, proceso y características

Investigación de
Operaciones

Objetivo Procesos Caracteristicas

El objetivo y finalidad de la 1. Definición del problema: Se debe 1. Usa el método científico para
investigación operacional es encontrar definir el problema para el cual se investigar el problema en cuestión
la solución óptima para un busca proponer un curso de acción.

m
determinado problema 2. Adopta un punto de vista

er as
2. Construcción de un modelo: Un organizacional.
modelo de optimización considera

co
3. Intenta encontrar una mejor solución
necesariamente una abstracción o

eH w
(llamada solución óptima), para el
simplificación de la realidad.
problema bajo consideración.

o.
3. Solución del modelo: Una vez

rs e construido el modelo de optimización se

deben identificar las alternativas de
4. Es necesario emplear el enfoque de
equipo.
ou urc
resolución para el mismo.
5. Tiende a representar el problema
4. Validación: Se verifica que la solución cuantitativamente para poder analizarlo
alcanzada cumpla con las condiciones y evaluar un criterio común.
o

(restricciones) impuestas al problema

aC s

5. Implementación y control de la
vi y re

solución: Una vez verificada la solución

se procede a su implementación.
ed d
ar stu

3. Identifica, analiza y elabora un diagrama de flujo que explique las etapas de un estudio de
investigación de operaciones.
is
Th

Inicio Definición del Definición del Definición del

problema problema problema
sh

Definición del Definición del

Fin
problema problema
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 4. Identifica las tres preguntas que se plantean ante un problema de toma de decisiones con base
en Taha (2012).

 ¿Cuáles son las alternativas de decisión?

 ¿Conforme a qué restricciones se toma la decisión?
 ¿Cuál es el criterio objetivo apropiado para evaluar las alternativas?

5. Plantea un problema de toma de decisiones en el ámbito de desarrollo de software, ejemplifica

las tres preguntas que se plantean ante un problema de toma de decisiones y las etapas de un
estudio de investigación de operaciones.

m
Problema:

er as
Se debe contar con un software que lleve el control de ventas al día de tenis

co
El software debe tener costo de producto descripción así como el Id

eH w
Mostrar promociones y descuentos conforme el Id del producto

o.
Al mostrar el total en caja se debe aplicar un descuenta de 10% al ser compras mayores a
$1.500.00
rs e
ou urc
 ¿Cuáles son las alternativas de decisión?
Total del producto igual a $1,500.00
o

Total del producto menor a $1,500.00

aC s

Total del producto mayor a $1,500.00

vi y re

 ¿Conforme a qué restricciones se toma la decisión?

Únicamente en el caso de que el total sea mayor a $1,500.00
ed d

 ¿Cuál es el criterio objetivo apropiado para evaluar las alternativas?

ar stu

Descuento de 10%
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