G1. Fuentes do orror dela “Tres com las fundamentals fuentes de error dela fobservacion, procedentes del sujeto observado. ‘celobservador y del sistema de observacion clegide. 6.41.1. Procedentes del sujeto observade Se ha dicho que uno de los problemas capitales dela cbservacin radica en que los cujetos obsor- vvades pueden moditicar su Conducta por dl solo Inecho ds saberve observados. A esta fuonte dese 1205 se le ha Hamago reac Haynes y Hom (1982) han realizado una exoe lente revision de este tema a la que nos vamos a colira continuacién. En primer higar, estos auto: tes sein Ia necesidad de sdentficar tal fuente de error para poder cuantilicatla y/o controlaa ‘Veurnos os mas importantes indicios: 1. El cambio sistemstico de la srecuencia en Ia aparicign de les conductas objeto de es adic Elincremento dela varsbilidad de la con. ‘ducta que no se reiaciona con cambios ea las condiciones ambientales. 3. La expresion verbal de que se estd produ: clendo reactividad por parte de los sujetos {que estan siendo observados o bien por parte de las personas allegadas a ellos 4. La discrepancia entte los datos proceden- tes dela observacin y los recogidos con ‘ottos procedimieatos sobre las mismas conductas 5. Las diferencias halladas entre lo observa: co yam erro objeto previamante co Por otra parte, se lan cuestionado lay faciores ‘emsalesmnekiadores dla reastividad. Estos pa- recen set lo siguientes 1. El proceso observacional introduce nuevos estimuilos en el ambiente que purden con- vertrse en estimulos diveriminativos para La obsersacién / 224 ¢l sujeto. Algunos autores han puesto de relieve la impor‘ancia de minimizar las in- teracciones sujeto-observader y otras fue tes de introduscién de estimulos discrimi- nativos en la suposicidn de disminuir as la reactividad. La imestigacion al respecto apunta aque miontras on efecto, a neutra- lidad del observador disminuye la eactvi- dad en algunos sujetos, on otros la incre ment. 2. Elgrado de reactvidad esti on funcién del grado en que el sistema de observacién modifiea cl ambisnte natural: es deci, la Feactividad seria una funcion de la nove- dad que introduce la observacidn, Esto podria subsanarse,entonces esperando un periode de tiempo determinado hasta [a habituaci6a del sujto 2 la situacion de ob- servacion. No existe, sin embargo, aviden- sia de que la habituacin elimine los eree- tos de la reactividad. Distintas investigaciones han puesto de manifesto qué caracteristicasindivicuales [sexo, edad, estrato social, expeciativas, tte.) de los sujtas observados afeetan ala reactividad. No obstante, tampoco existe txidencia conclusiva al respecte. 4. El ipo de conducta, asi como sus propie- dades (adceuacibn, frocuencia, ete), pus den afectar al grado en el cual la reactvi- dad se produce. Tampoco a este respecto existen datos concluyentes. 5. Poriltimo, hay un amplio nimera de inves ligaciones que alan la hipétess de que la reactividad —al igual que la habitascién 5 una propiedad de los o1ganismnes vivo {que se en afectados por la presencia de es. lUmulos novedosos con un ineremeatoen st Por ikimo, conviene realizar una serie de ree ‘mendiciones cow el objetivo de minimizer 0 coa- tralar las efcetos de la reactividac Usilizacién de observadores pacticipantes siempre que sea posible.222 / Evatecin pictigiea, onseptes, métodesyextio de casos — itilizacién de dispositivas ocaltos ylo a distancia (como, por ejemplo, cémaras de television, magnetGlouos, et.) teniende ent venta, en ests €as0, las eusstiones éticas relevantes. — Minimizar ts interacci6n observador-suje- tow otras propiedads diseriminatives dela dobservacion que puedan introduc sesgos, — Peair a os sujetos que actiten de la fornia ‘ns astural posible incremeatar su moti ‘vacién para que asi lo hagan. — Unilizar un amplio periodo de habituacién cn ol que la reactvidad se intent dispar. Ulisse distntos sistemas de observacien y diferentes observadores. lo cual permitia estudiar la vlidez de los resukados pare de tales recomendaciones. yas ha dicho que exisien procedimientos de ebservacin lies de Deaetvided que coineiden, cn su mayor part, con los rasios de condueta producidos en ambientes naturales asi come con las unidades de observa- idm no contaminadas oreactivas. Las medidas no productoras de actividad son las siguientes: 1. Las ya deseritas por Webb et al. (1966) como medidas de erosién, de huella y de archivo (descrtas en el apartado 3). 2. Los productos de conxdacta tornados de la situaeién natural (ejrcicies, resultados de tess deejecucion de maximo realism, et) 4. Observaciones simples (Kazdin, 1980), ‘como agquellasropistadas en la sitaacidn hhatural por un ebservador independiente ‘que no interviniecs en absoluto ea la situa- «ign cbservada. Por ejemplo, el registro de ‘condvcta motor extema y espactal de un sujeto en un jardin mientras el odservador permunece oculto 0 esti de forma andi fs oly su tarea no se evidencia, 6.1.2. Procedentes dol observader Cuando un proceso de recogida de datos © de informacion esllevado.a cabo por unser humana, {ste introduce una importants fuente de errores {que necesariamente va a contaminar Ios resulta dos derivades de dicho preceso. El propio obser vader, sus sistemas psicoldgicos y sus rceptores fensoriales suponen los dispositivos de registro ms importantes en el proceso observacioual, ya ‘queen la mayoria de los casos —aquel el que Feeibe, sleeciona, codilica y analiza la iniorma- ion. Ademés, bay que tener en cuenta que la g1- rontia de objtividad implica la utilizacion de dos Dsorvadares (con el finde evaluar la fiabilidad Imerjueces u objetividad), x. por tanto. son dos os agentes o produetores de err ‘De entre las variables que, procedentes del ob. servador. pueden meditizar los resultados de la bbscrvaciba hemos seleccionade aguellas que nos paracen mus relevantes, a sabor:su grado de part ‘ipacion, las expectaivas que levan ala situacion Ue observacibn, su entrenamiento previo y susea racteristicas personales Grados de participa ‘Alo largo del capitula nas hemos venido re- Firiendo indirectamente a los distintos grados posibles de participaciga del abservador en la Fituacién de observacién, Podemos establecer tres posibilidades: abservadr ne participante Dbservador experto pero que esta presente yes visible en la situacign de observacion y, final- mente, observador allegado al sujeto que es en- luenado para observa ‘Cuando hablamos de un observador no partic ante hacemos referencia a aquel que es inlepen- dieate a lo observado y del cual el sujeto no ene conocimiento. En nuestra opinion, esto tan slo ppteds darse cuando el observacor permansee ale Jado temporal, espactal vio fisicay afectivamente allo que es observado. Asi esto sucede cuando se observa através de rogietros mecmicos (camaras Ue television, magnetofoncs. dispositives teemé- luicos ete), cuando se trata de andlisis de datos ino reactivoso de productos de conducts dl pass to (0 del presente recogides por ottos) o en el caso de que el observador acerie a situarse on un lugar que permita su neutralidad o independencisjunto a la adecuada percepeién de lo que ha de dobservar, Esta observacién sucle minimizar los factos de la reactividad de lo observa —21n- {que no siempre — y favorece una mayor ebjetivi- dad de la observacién, En segundo lugar. et observador participante puede estar mis o menos implicado en la situa ign de obervaciSn: permanscer fisicamente en el. ugar, mantener contactos (nis © menos estie= chos) con los sujetos observados,alejarse 0 acer carsea ellos segun lo requir el proceso de obser ‘acid, la situacibn o les sujctos. Es decir, puede patticipar mis a menos en el praceto abservacio- hal, Este tipo de observador es el mas fecuente en svaluacin y no debe ser confuncido —al menos es 6st nuesira opinidn— con la observacion que cfectuan personas allegadas al sujeto. Asi, cl b= Servader ajono pera partiipante estan técnica dela “bservaciGn que sabe su ofic y ha sido entrena- do pars ello, Por exo, a observacign por d realiza dda presenta una serie de caractersticas que maxt- tmizan la objetividad y exactitud de lo obscrvado, unto a esto, el obsetvadar partiipante — pera ‘jeno ala realidad natural del sujeto-— puede pro ‘yocar un incremento de la reactividad de Get, 0. menos eso carte en Gerto$ casos Por itso, el observador puede ser una perso no allegada ol sujet. 0 madre, s1 mario, 3 imaesira. En evaluacion psieoldgica se esta ten- disndo cada vez mis « utilizar observadores par ticipantes entrenacios,allegados al sujeto, ya que tal lipo de observacidn minirnia la reactividad de los tjetas Pero junto esto se care el riesgo de ‘que se reduzcan, a la vez, la objetividad y la pre- cision de la observacibn, Esta altima posibilidad de sesgos introducidos por los observatdoresalle- igados al sujeto puede ser minimizada con el frenamiento de éstas Expectativas Estudios sobre melodologia experimental han puesto de manifiesto la fuente de sesgos que pue- den suponer las expectativas que el observador Teva ale situaciSn experimental yo corrslacio nal. En eleeto, parece demostrado (Rosenthal La obsonacisn | 228 1966, 1976) que el observador.certamente intro- duce iavoluntariamente sesgos importantes, Io teual cure en los dstintos momenta del process ‘observaconal, por ejemplo: a) alelesir elSsiema do obsorvacién: b) al registrar las conductas 9 ca {egorias conductuales consonantes con sus bi tsis previas y c) al sclecionar el disco estadis- tice de andlisis de los datos pracedentes de Io observade, Kazdin (1980) ha planteado algunas recomen- daciones para evitat 6 munimizar este tipo de ses- igoscn discos experimentales, algunas delas ena Iesson aplicables a la observacian que se eeetia en evallteion; estas son: |. Utlizar observadores entrenados que des- cconozcen las particularidades del caso 2. Siseutlizan obeervadoresallegados al t= jeto, wratar de no contaminates con Las expectativas delevaluador y entrenarles en ‘bjtividad observacional Entrenamiento Que al observador — cualquiera que soa sa grado de participacion— sea previamente entre- rnado en lt tarea de observacin es de vital impor- tancia para le abtencign de datos objetivos y pre- isos. Antes de proceder a la observaciOn, el ‘valuador ha debido procurar el entrenamiento de los observadores en el sistema de observacion ‘que haya seleccionade, ‘Dos son las cases fundamentales de error que suelen cometer los observadores ¥ que pueden ser Subsanadas mediante entrenamisnta: errores de tiempo y deintempretacion. Fvidentemente ls pri= ‘meres (an sdlo son posibles cuando se uiilizan procedimientas de mvestrea del tiempo, y son cla Tamente subsinables eon el entrenamniento y ail ‘zucién do jucees expertos Por tanto, el error mis fextendido esta relacionado con la interpretacion ylo revonociraiento de los eventos abjeto de estu- io. Para evitar tales errors, el evsluador debe lllzatsesiones de entienainiento del observader ‘en niimero suficente para la conseeucion de un doterminado eritenio, Dos son los ctiterios que204 | cvauacienpeicodzica Co suslen wfiizarse para dar por finalizado el entre- namiento: 1. Que los entremados Hleguen a aleanzar al- tes niveles de acuerdo entre si. 2 Que obtengan acuerdas con un criteria reviamente establecido, como puede ser or cjemplo, un protoccle estandar pun~ Fada par unos jisces exportos: Es importante que los entronamicntos se pro- Jonguen a intervalos rgulares durante el periodo de observacién con dl fin de evitar ol efecto de ‘arrastrada o desplazamiento. sto. isle pro= ‘ducir en algunos observadores que modifica poco a poco au forma de identificacisa de las eo- Tegorias candlctuales observan en el sertdo de su pareja de observacioa o en cualquier oto sen tido. Con entrenamientos regulares, se obticne una constante recllbraciin dl sistema de obseI- ‘saciSn incrementando con ello la exacttud de los resultadas (Caracteristicas generales Las caracteristias o atributos del observador (sexo, edad, habilidades, ote.) pusden también imediar en los resultados de 1a observacion. No ‘obstants, como sala Kazain (1980), le itraru- ra existente al respecto no justifica el contol sis- temitico de tales variables dada la enorme difical tad para ser cantroladas. 6.1.8. Procedentes cel sistema (db opservaciin Una ultima fuente de errores es aquella que suministra dl sistsma de obscrvacién y, conereta- mente, el cédigo o registro elegi, el muestieo (en su caso) eZectuado ¥ los Uispositvos weuices soleecionades (cunnde se dan). Evicentemente ef po de resto eegido afecta tanto a a fiabilidad como a la validea de los dix tos Las caracteristicas que inerementan la bon- dad de estos instrumentos son las siguientes: Jos, métodes y atta do sosoe 4 claridad en las definiciones conductua- Jess decit que sean favilmente identi- ‘ables por el observacor. 2. Un reducido nimero de categorias @ con- dducias en elles presentes. Li literatura no precisa cuil es el nimero éptimo de cate sgorias observar. Lo que si est claro es (que le fibibdad y la valider de un registro fe ven reducias en tanto en cuanto sein. ‘tementael numero de categoria en él pre- sentos (Kent y Fostes, 1077). 3. Utllizar un codigo estandar. que cuente con las suficientes gnranties cientificas on 4. Por dltimo, cuando se van a utilizar easi- ficasiones sobre aributos o escalas de con. dducta, que el abservactor tenga suriciente ‘onocimieato sobre el suet. ‘Ya se ha dicho cémo frecuentememte se utili- zan procsdimientos de mucstreo del tiempo, de ls sites o de stuaciones a la hora de observar Como ya nes hemos referido a este punto an el apurtado 4, no vamos a abundar mis en elo Por illtimo,en acasiones es posible utilizar pros cedimientor eltctricas o mecinicos de registro de datos obsorvacionales que, en linoas generales, sou una fuente no de sesg0s sino de objetividad y ceactited en la observacida, No obstants algunos de extos procedimientos aportan proMlemas meto- ddoldgicas especificas que han de ser tenidos en cuenta y subsanados. en la medida de le posible, antes de pasar a su uilizacioa, 8.2. Algunas cuestiones sobre fabilidad, validez y exactitud de la cbservacisn Resulta dite referirse, en general a las garan tins ientficas dela observacion. En primer lugar porque ls posibles unidades de observacién sou del mis variado tipo,on segundo lugar porque los Instrumentos que sirven Ge hase a tal procedi- rmiento presentan muy diferentes indicatores de sits propiedades psicométricas y en tercer lngar porque se discute sobre las mis importantes fa: