Análisis Costos – Beneficios

Análisis Costo- Beneficio

Que es el costo beneficio?

El costo-beneficio es una lógica o razonamiento basado en el

principio de obtener los mayores y mejores resultados al
menor esfuerzo invertido, tanto por eficiencia técnica como
por motivación humana. Se supone que todos los hechos y actos
pueden evaluarse bajo esta lógica, aquellos dónde los beneficios
superan el costo son exitosos, caso contrario fracasan
Costos y Beneficios
• Costos:
• De una sola ocurrencia ( inversión)
• Recurrentes, periódicos, esporádicos

• Beneficios:
• Se van recibiendo conforme pasa el tiempo

• El análisis debe hacerse para un período de tiempo

• 1 año, por ejemplo
 Ejemplo (Costos) Ejemplo (Beneficios )
• Implementación de un Software – Beneficios anuales:
• Costos: • Capacidad de contactar se triplica:
• 10 computadoras: US$24,500 US$40,000
• 1 servidor: US$3,500 • Habilidad de hacer telecampañas:
US$20,000
• 3 impresoras: US$3,600
• Cableado: US$4,600 • Mejora seguimiento de prospectos:
US$50,000
• Software CRM: US$15,000
• Mejora del servicio al cliente:
• Entrenamiento: US$14,800
US$30,000
• Otros costos: US$48,000
• Mejor información de clientes:
• Tiempo: 40 días a US$200 por día =
US$8,000 US$10,000
• Ventas perdidas mientras se instala: • Mejora en gestión de ventas:
US$20,000 US$30,000
• Ventas perdidas por curva de aprendizaje:
US$20,000

• Total de costos: US$114,000 – Total de beneficios: US$180,000

anuales
 Análisis Costo - Beneficio
Analisis Costos - Beneficio • Razón Análisis Costo
Costos Beneficio:
10 computadoras $24,500.00
1 servidor $3,500.00
3 impresoras $3,600.00
• 114,000/180,000 = 0.63 en
Cableado $4,600.00
un año.
Software CRM $15,000.00
Entrenamiento $14,800.00
Otros costos $48,000.00
• Interpretación:
Total costos $114,000.00
• En 0.63 de año se habrá
Beneficios
recuperado la inversión por
Capacidad de contactar se triplica
los beneficios obtenidos
$40,000.00
Habilidad de hacer telecampañas $20,000.00
Mejora seguimiento de prospectos $50,000.00 • Aproximadamente 8 meses
Mejora del servicio al cliente $30,000.00
Mejor información de clientes $10,000.00
Mejora en gestión de ventas $30,000.00
total beneficios $180,000.00
Total costos - beneficios $66,000.00
 Costos

Ejemplo
Beneficios
Análisis Costo - Beneficio

11,500.00
Tiempo de retorno de la inversión: = 1.75 meses
6,586.00
Capitulo III:
Para el capitulo III, se deberán de colocar cada una de
las actividades de mejora.

2.1 ACTIVIDADES DE MEJORA

Deberá de llevar:
1. Titulo de la propuesta de mejora
2. Situación Actual (Qué es lo que pasa en la
empresa porqué es un problema?
3. Propuesta del brief en donde debe de incluir una
tabla
4. Impacto del brief en donde se debe de incluir una
tabla comparativa del Antes y el después en 6
meses a 1 año.