Universidad Juárez del estado de

durango
Facultad de derecho
Mediación y arbitraje

Justicia
alternativa

Alumno:
Rafael de Jesus Salazar Ramirez
Catedrático:
Luis Felipe Solís Muguiro

Dgo, Durango a 18 de febrero del año 2021

Justicia alternativa
La Justicia Alternativa es una herramienta para la solución de conflictos que forma
parte del Nuevo Sistema de Justicia Penal. Tiene como propósito lograr un
acuerdo entre los involucrados a través de la voluntad, la cooperación y el diálogo.
El Nuevo Sistema de Justicia Penal cuenta con la Justicia Alternativa para
solucionar los conflictos a través del diálogo entre las personas involucradas y es
aplicable para los casos no graves. Este tipo justicia permite que los particulares
resuelvan sus problemas sin necesidad de ir con un juez, ya que da oportunidad a
las partes para ponerse de acuerdo con través de la voluntad, la cooperación y la
comunicación.
La Justicia Alternativa es uno de los cambios más importantes en la Reforma
Penal, ya que es un método de solución de conflictos rápido y eficaz, en el que se
evita que tanto la víctima como el imputado tengan un desgaste económico y
emocional como representa ir por la vía de un litigio penal.
Este procedimiento significa una suma de voluntades, porque las partes están
dispuestas a llegar a acuerdos que las favorecerán a través del apoyo de una
persona neutral capacitada para encontrar una solución pacífica, es decir, un
mediador o conciliador.
Principio de voluntariedad. Este principio es elemento sine qua non para que se
inicie un procedimiento dentro de la justicia alternativa, ya que la voluntad de las
partes debe existir para iniciarlo y poder así dirimir un conflicto de manera
extrajudicial.
Principio de confidencialidad. En la justicia alternativa, los participantes deben
mantener en estricta confidencialidad el asunto que se está sometiendo al
procedimiento, principalmente por dos razones: en primer lugar, porque las partes
expresan sus necesidades y, en segundo lugar, porque muestran sus
pretensiones. Por lo tanto, al mantener en secreto esas diferencias, los
involucrados se respetan entre sí.
Principio de imparcialidad. Por virtud de este principio, el tercero debe ser, además
de neutral, imparcial, lo que implica no tener favoritismo hacia una de las partes,
no inclinar su actuar hacia otra ni establecer diálogos parciales; con ello se
construyen caminos que llevarán a lograr un acuerdo final.
Principio de flexibilidad. Podemos entenderla como el conjunto de actitudes que
deben tomar las partes y el Estado en un conflicto, a fin de llegar a acuerdos
satisfactorios, sin necesidad de que existan actos formales que dilaten la
aplicación de la justicia y que pongan en riesgo una posible solución con base en
la negociación racional de las partes.
Principio de neutralidad. Con el propósito de que las partes se reconozcan y se
comprometan, en la justicia alternativa el mediador debe asumir una actitud
profesional y mantenerse justo en medio de la comunicación en el proceso, sin
inclinarse hacia lado alguno; ello propicia la confianza en ambas partes.
Principio de legalidad. La justicia alternativa, aunque se realice de manera privada,
no se debe alejar de las disposiciones legales que contempla el orden jurídico
nacional e internacional, por lo que todos los acuerdos se deben hacer con base
en la ley, el respeto a los derechos humanos y la buena fe.
Principio de equidad. La equidad constituye el instrumento que busca dar un
equilibrio a las relaciones jurídicas dentro de la sociedad en la aplicación de la ley,
asegurando la convivencia pacífica y la vigencia de un orden igualitario y justo. A
menudo se exige la incorporación de medidas específicas para compensar ciertas
desventajas que cualquiera de las partes pudiera enfrentar en algún
procedimiento.
¿Qué es la justicia alternativa y restaurativa?
Es un procedimiento voluntario, gratuito, confidencial y flexible, que ayuda a la
solución de conflictos; las personas son auxiliadas por un facilitadores en
mecanismos alternativos de solución de controversias para construir acuerdos que
satisfagan sus intereses y necesidades.
¿Cómo funciona?
Una de las personas involucradas en el conflicto acude al Centro Estatal de
Justicia Alternativa y Restaurativa, y solicita el servicio.
Un trabajador del Centro decidirá, en base a la información proporcionada, si el
asunto puede ser sometido a proceso de justicia alternativa y restaurativa.
En caso de que sea admitido, se le enviará una invitación a la otra persona
involucrada en el conflicto para que también acuda al Centro Estatal de Justicia
Alternativa y Restaurativa.
Después se llevará a cabo la sesión de las dos personas con uno de nuestros
facilitadores, quien les proporcionará toda la información necesaria sobre cómo se
va a llevar a cabo el procedimiento.
Las personas irán trabajando juntas y auxiliadas por el facilitador, en la búsqueda
de un convenio que sea satisfactorio para ambos.
¿Qué tipo de asuntos puedo llevar a proceso de justicia alternativa y
restaurativa?
Asuntos familiares, mercantiles o civiles.
¿Cuáles son los beneficios de la justicia alternativa y restaurativa?
Es un proceso más rápido y sencillo que un juicio. Al resolverse el asunto no hay
ganador y perdedor, porque las personas involucradas en el conflicto trabajan
juntas en la construcción de un acuerdo con el que los dos estén conformes, por lo
cual, son las personas que tienen el problema, quienes al final deciden su
solución.
El servicio es totalmente voluntario, confidencial y gratuito.
Se puede evitar ir a un juicio que podría ser largo y desgastante.
Ayuda a que las personas que tienen un problema, si así lo desean, puedan
conservar su relación a futuro en buenos términos.
¿Cuánto tiempo dura?
Es un procedimiento breve, ya que por regla general se realizan de tres a cinco
reuniones con duración de una a dos horas, dependiendo de lo complicado del
asunto.
¿Quién puede utilizar la justicia alternativa y restaurativa?
Cualquier persona interesada en resolver un conflicto familiar, mercantil o civil,
puede acudir al Centro Estatal de Justicia Alternativa y Restaurativa.

¿Qué es el CEJA?
Es una dependencia del Tribunal que cuenta con autonomía técnica y de gestión,
y se instituye para administrar y substanciar los métodos alternos de solución de
controversias, particularmente la mediación, para la atención de los conflictos de
naturaleza civil, mercantil, familiar, penal y de justicia para adolescentes, entre
particulares, así como para su desarrollo.
“El objetivo principal del CEJA es que los mediados resuelvan o propongan la
forma de solucionar sus conflictos por la vía pacífica y de manera satisfactoria, a
través del diálogo con la asistencia de Especialistas en MASC, con intervención
imparcial y neutral, mediante procedimientos voluntarios y de buena fe”
El Poder Judicial del Estado de Durango (PJED), a través del Centro Estatal de
Justicia Alternativa (CEJA), por motivo de la emergencia sanitaria provocada por la
pandemia del COVID-19, a partir de este lunes 8 de junio, ofrecerá a la población
duranguense el servicio de “Mediación en Línea”, que brinda la posibilidad de
solucionar conflictos del orden civil, mercantil y familiar por la vía de la paz,
mediante el uso de las tecnologías de la comunicación.
La mediación, es uno de los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos
(MASC), más utilizados que permite a las partes lograr acuerdos mediante el
dialogo pacífico, llevadas de la mano de un especialista institucional o mediador.
En modalidad a distancia, se entabla comunicación por videollamada o
videoconferencia, en sesiones previamente programadas.
Los interesados en hacer uso de este servicio pueden llamar al CEJA, a los
teléfonos 827 92 56 y 827 50 21, en horario de oficina de las 9:00 a las 15:00
horas, de lunes a viernes, o enviar un mensaje al correo ceja-
durango@pjdgo.gob.mx, con los siguientes datos: nombre completo, fotografía de
la identificación oficial, domicilio, número de teléfono y correo electrónico propios y
de la persona con la que se tiene el conflicto.
De esta manera, se evitará que los participantes en el proceso de mediación
tengan contacto físico durante las sesiones. De llegar a un arreglo, después de la
contingencia las partes podrán acudir a las instalaciones del CEJA, ubicadas en
calle Hidalgo #328 sur, entre la avenida 20 de Noviembre y calle 5 de Febrero, en
la zona Centro de esta ciudad, a firmar el convenio correspondiente, el cual
acredita que lo acordado alcanza rango de cosa juzgada o sentencia.
Como todos los servicios que ofrece el Poder Judicial, la mediación es línea es
gratuita, es decir a las personas que soliciten ser atendidas mediante esta
modalidad, no se les cobrará por ello, solo deben contar con acceso a internet y
algún aparato electrónico como una computadora o teléfono móvil inteligente para
conectarse a la sesión de mediación en línea.

Según la ley de justicia alternativa mediador es:

Mediador: El servidor público adscrito a los centros de justicia alternativa o
profesional certificado y autorizado por el Centro Estatal, capacitado para actuar
como tercero ajeno e imparcial que facilita el proceso de comunicación entre las
partes involucradas en un conflicto, sin estar facultado para formular propuestas
de arreglo y para que ellas mismas encuentren una solución a su conflicto.

El Especialista institucional
tiene el carácter de servidor público y es la persona con nombramiento oficial
otorgado por el Consejo de la Judicatura, calificada para la aplicación de los
Procedimientos Alternativos.
El Especialista independiente es el profesional certificado, autorizado y registrado
por el Centro Estatal para prestar servicios particulares de solución alternativa de
conflictos en los términos previstos en la Ley, en este Reglamento y demás
disposiciones aplicables.
Los especialistas institucionales tendrán las facultades y obligaciones siguientes:
1. Ejercer con probidad, eficiencia y respeto a los principios que rigen la
Justicia Alternativa, las funciones que esta Ley les encomienda;
2. Mantener la imparcialidad hacia las partes involucradas en el conflicto;
3. Guardar la debida confidencialidad, en calidad de secreto profesional,
respecto de la información obtenida en razón de su intervención, así como
el sentido de las actuaciones y los convenios en que intervenga;
4. Cumplir con todas las disposiciones jurídicas aplicables a los especialistas,
en la resolución alternativa de conflictos, que establezca el Centro Estatal;
5. Supervisar y vigilar el correcto desempeño de las personas que los auxilien
en el cumplimiento de sus funciones;
6. Informar a las partes sobre la naturaleza y ventajas de los Procedimientos
Alternativos, así como de las consecuencias legales del acuerdo, convenio
o transacción que celebren en su caso;
7. Conducir los Procedimientos Alternativos en forma clara y ordenada;
8. Evitar la extensión innecesaria del procedimiento que conozca;
9. Rendir dentro de los tres primeros días de cada mes, al director general del
Centro Estatal o al subdirector del Centro de Justicia Alternativa
correspondiente, un informe de los asuntos que se le hayan turnado,
señalando el contenido del conflicto, el estado que guardan, o en su caso,
el motivo por el cual hayan concluido, además de los lineamientos
indicados por el director o subdirector según sea el caso, para un mejor
control de las actividades desarrolladas;
10. Cumplir los acuerdos del Pleno del Tribunal, del Pleno del Consejo y las
disposiciones de sus superiores jerárquicos;
11. Concurrir al desempeño de sus labores los días hábiles y de acuerdo con el
horario que determine el Pleno del Consejo, sin perjuicio de hacerlo en días
y horas inhábiles, cuando la urgencia o importancia de los asuntos así lo
amerite;
12. Vigilar que en los Procedimientos Alternativos en que intervengan, no se
afecten derechos de terceros, intereses de menores e incapaces y
disposiciones de orden público;
13. Actualizarse permanentemente en la teoría y en las técnicas de los
Procedimientos Alternativos, y