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Ronald Andres Zapata Tabares

Balance Scorecard & Modelo de Negocio Canvas

Este ensayo permitirá abordar de forma directa los modelos Balance Score Card y Negocio
Canvas. Se conocerán como opera, cuales son las principales diferencias, campo de acción,
como se implementa y como esta estructurado.

BALANCE SCORECARD

BSC es un modelo de mapa estratégico el cual adopta la misión de una compañía y genera
objetivos que pueden ser medidos desde 4 diferentes frentes:

 Financiera: Cualquier objetivo clave relacionado con la fortaleza financiera y la


rentabilidad de la organización se puede incluir en esta figura. Los ingresos y las
ganancias son objetivos claves.
 Cliente: Que es necesario para lograr la demanda de los clientes en el mercado.
 Procesos internos:  definir qué procesos que requiere actualmente la organización y
qué debe hacer para mejorar su desempeño.
 Aprendizaje y crecimiento: Se debe tener en cuenta habilidades humanas, sistemas de
información (bases de datos) y el capital organizacional.

Una vez se tienen claros estos 4 conceptos se procede a la determinación de objetivos claros y
logrables. Se establecen limites y parámetros para la realización de mediciones. A su vez los
indicadores deben ser puntuales y de fácil medición. Por ultimo los proyectos y programas
deben ir encaminados para alcanzar las metas.

Una vez identificados las perspectivas se puede concluir que este modelo tiene la siguiente
secuencia de trabajo:

 Identificación de lideres
 Traducir la estrategia en un mapa estratégico acompañado por un BSC de indicadores
y metas
 Direccionamiento de las partes del negocio a los BSC vinculados
 Definir objetivos e incentivos
 Rediseño de los diferentes sistemas de planificación, presupuesto y control
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VENTAJAS DESVETAJAS
Traducir un modelo de negocio y El no compromiso de la alta dirección
traducirlo en indicadores facilita la generara un modelo poco sofisticado.
sinergia institucional. ( todos con un Generando un impacto negativo
propósito en común ) institucional

Proporciona ver el impacto de acciones La utilización de BSC en una compañía


individuales del día a día que afectan el con poca trayectoria o inmadura puede
corto y mediano plazo generar un efecto adverso en la
compañía. Es recomendable esperar a
tener misión, visiones claras para la
implementación de este sistema
Maximiza la rentabilidad y gestación de Si los indicadores no reflejan la realidad
valor en el tiempo institucional. Sera poco probable que
estos reflejen lo que la organización
pretende

Fuente: Slideshare
Ejemplo para empresas pequeñas y emprendimientos
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Grupo Bimbo Fuente: http://balancedscorecardycasoaplicado.blogspot.com/2016/04/tecnica-


balanced-scorecard-de-ken.html

Modelo de Negocio Canvas.


Es un instrumento de gestión principal que permite conocer los aspectos clave de una
organización y cómo se relacionan y ayudan entre sí. Este este definido por nueve categorías
de los componentes básicos de una organización.

Este modelo permite ver lo esencial ya que este modelo permite ver una visión general del
negocio. Además de brindar una presentación estructurada del negocio en donde cualquier
individuo puede entender el modelo de negocio, también permite que las ideas del equipo
empresarial fluyan libremente. A pesar que no sustituye un plan de negocios detallado puede
funcionar como estructura del plan negocios. Este modelo puede ayudar a visualizar
la información de los consumidores, las propuestas de valor ofertadas. Además, puedes usar
el modelo Canvas no solo para comprender tu propio modelo comercial, sino también el de
tus competidores. 

Los 9 factores del modelo Canvas:

 Segmentos de clientes: Se puede identificar los clientes mas importantes y determinar


sus necesidades
 Propuesta de valor: La propuesta de valor es el núcleo de la razón de existir de una
empresa, y es tu manera de satisfacer las necesidades del cliente.
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 Canales: Identificación de los canales de comunicación es vital para un negocio. Cana


les físicos y digitales son primordiales para llegar a los clientes.
 Relaciones con los clientes: Conocer a los clientes y segmentarlos permitirá conocer
los clientes con necesidades especificas y de esta manera anticipar el cliente. Esto
afianzara las relaciones con los clientes.
 Fuente de ingresos: Determinar los flujos de ingresos facilitara una visión clara ce
como se obtienen ingresos en la organización y de esta manara por ejemplo se puede
determinar puntos de equilibrio con clientes y con productos.
 Actividades clave: Estrategias únicas del negocio para desarrollar en pro del valor
organizacional.
 Recursos clave: Identificación de los recursos físicos, intelectuales, financieros y
humanos para ponerlos a disposición de la generación de estrategias para volver el
negocio mas competitivo
 Asociaciones clave: Asociaciones estratégicas para generación de recursos que
impactaran positivamente el modelo de negocio.
 Estructura de costos: Identificando los costos se puede determinar el volumen mínimo
de ventas para la obtención de ganancias.

VENTAJAS DESVETAJAS
Al representar los elementos en la misma No es recomendable utilizar este modelo
hoja, cada bloque se relaciona a los para la parte operativa
demás.

Este modelo permite tener una simple Se debe complementar con mapa de
vista una idea general de lo que se quiere procesos detallados.
llevar a cabo y cómo se haría

Se pueden hacer de forma fácil cambios, Es rápido para ofrecer una visión
estratégica del negocio, pero a la vez
pruebas y observaciones. Este esta
tarda demasiado cuando se trata de
basado en el lenguaje visual. evaluar la situación de la competencia
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Balance Scorecard & Modelo de Negocio Canvas

Fuente: https://hillplanet.com/modelo-canvas-aplicado-startup/

Fuente: https://www.pronombres.es/modelo-canvas/

Bibliography
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scorecard-ejemplo-de-implementacion-caso-real/