empresa las estrategias y políticas de la empresa u organización para cumplir con los objetivos en un período determinado, estos pueden ser a corto, mediano o a largo plazo. Siendo esta la acción fundamental de toda empresa, permitiendo así que se actúe de forma preventiva, es decir antes de que ocurran los hechos y no de manera reactiva, que esto es cuando el suceso ocurre.
Mejora los tiempos y usos de recursos.
Crea un Plan Operativo Anual. Se establecen indicadores de desempeño y resultados. Fomenta el trabajo en equipo altamente eficiente.
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es un modelo que se convierte en una
herramienta muy útil para la gestión estratégica. Esta se basa en la definición de objetivos estratégicos, indicadores e iniciativas estratégicas, estableciendo las relaciones causa efecto a través del mapa estratégico en cuatro perspectivas base; financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje-crecimiento, es decir traduce la estrategia en objetivos directamente relacionados y que serán medidos a través de indicadores, alineados a iniciativas. El éxito en la implementación del BSC es la participación de personas de diferentes niveles y áreas de la organización.