Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?

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Fecha de elaboración: 4 de abril de 2021

Introducción

Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una

corresponde a un estadio de la metodología de sistemas
suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que
se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo
solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada

Instrucciones

1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:

Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se
supone la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de
corrupción o abusos de los recursos de la empresa.

La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro
cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la
debida justificación.

En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas
por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones
que no se encuentran en el plan anual de capacitación.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
 Estadio 2 – Situación estructurada

Instrucciones

1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2:
sistema de corrupción.
Notas
 Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
 Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.

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 Sistema
Ambiente

Estadio 3 – Definición Raíz

Instrucciones

1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y
ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:

Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA

Cliente Jefe de compras y coordinador de capacitación.

Actor Coordinador de capacitación, jefe de compras, proveedor y vendedor.

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 Entrada Transformación Salida
Detectado un Crear una oficina La oficina
sistema de dedicada a detectar anticorrupción
corrupción de tráfico corrupción de cualquier creada dentro de la
de influencias tipo dentro de la empresa se
Transformación
dentro y fuera de la empresa dedicara a la
empresa investigación de
casos de corrupción
y tendrá la facultad
de castigar a los
responsables.

La empresa “Delicioso” es una empresa no confiable por la corrupción

detectada dentro y fuera de ella. Lo que observamos es que la
Weltanschauung corrupción parte de un nivel alto de jerarquía dentro de la empresa (jefe
de compras). Un líder haciendo actos ilegales pone en riesgo a la
empresa y a quienes la conforman.
Dueño Dueño de la empresa.
Falta de valores, principios, tráfico de influencias y engaños entre los
Ambiente
líderes.

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:

Definición raíz

En la empresa “delicioso” se ha detectado un sistema de corrupción de tipo “tráfico de

influencias”. El cual deriva en que un líder de la empresa se está beneficiando con actos
corruptos con proveedores, vendedores y un líder de la empresa. Estos últimos están
aceptando la corrupción como si fuera un pacto entre ellos para sólo beneficiar a un líder de la
empresa (jefe de compras). Este pacto está conformado por personas que no tienen principios,
valores, ética ni profesionalismo. Para enfrenta y resolver este conflicto se creará la oficina
anticorrupción quien tendrá autonomía en investigar y la facultad de sancionar a los
responsables de hechos de corrupción.

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Estadio 4 – Modelo conceptual

Instrucciones

1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que
integraste en el paso anterior.
1. Creación de la oficina anticorrupción para investigar y sancionar casos de corrupción.
2. La oficina anticorrupción tendrá la facultad de auditar los departamentos de la
empresa.
3. Exigencia por parte del dueño de cumplir con los valores y principios establecidos por
la empresa.
4. Exámenes de control y confianza a empleados.
5. Fundamento de castigo por acto de corrupción en contratos con proveedores y
vendedores. Si un proveedor o vendedor comete un acto de corrupción deberá ser castigado y con
opción legal de cancelar el contrato.

2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo
conceptual en el siguiente espacio:

Empresa
“Delicioso”

Acciones para
combatir la
corrupción

Creación de Exigencia por Exámenes de

Fundamento de control y
oficina parte del dueño
castigo por acto confianza a
anticorrupción de cumplir con
de corrupción empleados
los valores y
en controles de
principios
proveedores y
Facultad de establecidos
vendedores
auditar los por la empresa
departamentos
de la empresa

Investigación y
castigo 5

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 Sistema
Ambiente

Estadio 5 – Comparación de 4 con 2

Instrucciones

1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:

Estadio 2 (actividades del estado actual) Estadio 4 (actividades del estado deseado)
ACTOS SOSPECHOSOS DE Oficina anticorrupción para investigar y
CORRUPCIÓN. castigar casos de corrupción.
FALTA DE VALORES Y PRINCIPIOS POR Exigencia del dueño de cumplir con los
LÍDERES DE LA EMPRESA. valores y principios establecidos por la

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 empresa.
ACEPTACIÓN DE CORRUPCIÓN DE Fundamento de castigo por acto de
PROVEEDORES Y VENDEDORES corrupción en contratos con proveedores y
vendedores.

2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.

Por los actos sospechosos de corrupción, la empresa “Delicioso” se ve en la obligación de

implementar medidas contra la corrupción, por ejemplo: crear una oficina anticorrupción que
será la que investigue y sancione los actos de corrupción. La segunda medida implementada es
que el dueño exija cumplir con los valores y principios establecidos por la empresa. La tercer
medida ante la aceptación de corrupción por proveedores y vendedores, habrá un nuevo
fundamento de castigo en caso de corrupción por proveedores y vendedores.

Estadio 6 – Cambios deseables y viables

Instrucciones

1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz.

Tipo de cambio Propuestas de cambio

La empresa se mueve por líderes, si ellos están cometiendo actos de
corrupción, el dueño se ve obligado a interferir y hacer valer los valores,
De estructura principios y ética establecidos por la empresa.

La creación de la oficina anticorrupción servirá para revisar los contratos y los

actos sospechosos de corrupción. De igual manera tendrá la facultad de
De proceso sancionar dichos actos.

El departamento de recursos humanos realizará exámenes de control y confianza a

De actitud todos los trabajadores de la empresa, sin excepción de nadie.

Estadio 7 – Acciones por realizar

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Instrucciones

1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la
definición raíz.

Cambios Acciones
Obligación de hacer cumplir los valores,
Dueño de la empresa principios y ética establecidos por la
empresa.
Facultad para revisar, investigar y sancionar
Creación de la facultad anticorrupción.
actos de corrupción.
El departamento de recursos humanos
realizará exámenes de control y confianza a
Exámenes de control y confianza.
todos los trabajadores sin excepción de
nadie.

Conclusión

1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves
(MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.

La implementación de la metodología de sistemas suaves en una organización es eficaz porque

ayuda a resolver “problemas” que están obstaculizando el proceso de la organización. Nos hace
ver que todos deben trabajar en coordinación para un fin en específico de la organización.

2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar
el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.

Todos debemos tener valores, principios y ética y respetarlos como una obligación propia, eso
hablara bien de nosotros porque de esta manera seremos personas dignas y con honor que
negaremos la aceptación de la corrupción.

Referencias de información

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Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar
el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.

Cabello, L. A. (2018). Empresa Delicioso. Recuperado el ____4/04/21____ (agrega la fecha) de

www.uveg.edu.mx

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