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Pero antes de que alguien pueda atravesar tu puerta, deben saber que existes.

 Este es un gran objetivo con el


que lo digital puede ayudar. Así que comencemos con eso: hacer correr la voz en el mundo digital. Una
ganancia fácil es incluir su empresa en directorios locales en línea. Entonces, cuando la gente busque
peluqueros en motores de búsqueda o mapas en línea, su negocio aparecerá. Entonces, podría decidir crear un
sitio web para compartir información sobre su negocio. Esto podría ser cosas como su horario de apertura, su
ubicación, sus precios y los servicios que ofrece. Tal vez incluso fotos y videos que podrían atraer a nuevos
clientes a entrar por su puerta. Puede configurar una página de redes sociales en Facebook o Twitter donde
pueda publicar fotos de sus creaciones, ofrecer ofertas especiales y conectarse realmente con sus clientes. A
medida que empiece a lograr estos objetivos, más personas se darán cuenta de usted.  Sus objetivos pueden
evolucionar naturalmente y es posible que desee cambiar su enfoque para convertir a los visitantes en clientes
de pago. Tal vez incluso fotos y videos que podrían atraer a nuevos clientes a entrar por su puerta.  Puede
configurar una página de redes sociales en Facebook o Twitter donde pueda publicar fotos de sus creaciones,
ofrecer ofertas especiales y conectarse realmente con sus clientes.

Puede agregar nuevas funciones a su sitio. Cosas como la programación de citas en línea, una sección de
"reseñas" donde la gente puede decir cosas agradables sobre usted, o incluso una tienda de comercio
electrónico para vender su cabello y productos de belleza en línea. Ahora que está utilizando lo digital para
atraer visitantes y convertirlos en clientes, puede comenzar a expandir su negocio invirtiendo en publicidad en
línea.

Echemos un vistazo a todas las opciones para lanzar su negocio en línea, paso a paso. Cubriremos:

listados locales

redes sociales y video

sitios web y aplicaciones móviles

Si ofrece servicios y productos relevantes, los motores de búsqueda mostrarán su negocio en los resultados de
búsqueda. Ahora, hay dos formas principales de utilizar los motores de búsqueda, y tenemos mucha
información para compartir sobre ambos.

La primera es la optimización de motores de búsqueda, o SEO, que le ayuda a promocionar su negocio en los
resultados de búsqueda no pagados.

El segundo es el marketing de motores de búsqueda, o SEM, que le permite comprar espacio publicitario en
los resultados de búsqueda. El SEO se trata de hacer que su sitio esté frente a las personas adecuadas que
buscan sus productos y servicios.

Los anuncios gráficos aparecen en todas partes en línea y vienen en muchos formatos como texto, imágenes,
videos y anuncios en los que puede hacer clic e interactuar.

Pueden ser una excelente manera de difundir su mensaje y puede elegir a las personas que desea que vean sus
anuncios y los sitios web y las páginas en las que desea que aparezcan

Entonces, para recapitular: ya sea que use un sitio web, listas de empresas locales, redes sociales, aplicaciones
móviles o todo lo anterior, el truco consiste en decidir qué desea que hagan los clientes y luego crear una casa
que cumpla esos objetivos. Juntas, estas cosas funcionan como su escaparate digital: su espacio para
interactuar con los clientes en línea.

Los sitios de redes sociales como Facebook o Twitter son otra opción para aumentar el conocimiento de su
negocio y son especialmente útiles para establecer relaciones con los clientes.

En la mayoría de las redes, creará páginas o perfiles para su negocio. Luego, puede conectarse con muchas
personas iniciando conversaciones significativas y compartiendo el contenido que ha creado mientras hace
crecer la vida social en línea de su empresa.
Puede hacer que las personas se registren o que se “inscriban” para recibir correos electrónicos
suyos. Entonces el resto depende de ti. Puede enviar cupones a personas que hayan concertado una cita en su
sitio, anunciar eventos especiales o promocionar artículos en oferta.

Pero también es importante asegurarse de que su plan digital esté orientado a largo plazo. Repasemos algunas
formas de hacerlo: estableciendo expectativas realistas, rastreando sus resultados y adaptándose a los cambios
en la tecnología y su industria. Lo primero que debe recordar: no espere demasiado pronto. Puede llevar un
poco de tiempo configurar su presencia digital y hacerse notar en línea.

Si sabe lo que hacen las personas una vez que están en su sitio web, puede ayudarlo a determinar si su
inversión en digital está funcionando.

 El seguimiento de lo que hacen las personas en su sitio puede ayudarlo a comprender qué funciona y qué no,
para que pueda realizar cambios y mejorar continuamente lo que está haciendo. Un último punto a mencionar:
es importante recordar que el mundo en línea cambia constantemente. Casi a diario aparecen nuevas
herramientas, tecnologías y tácticas. Por lo tanto, un buen plan combina los conceptos básicos que no cambian
con tanta frecuencia, con la visión de futuro para mantenerse al día con lo último y lo mejor.

Un buen plan considerará tres cosas: primero, conozca sus objetivos en línea y establezca expectativas
realistas. A continuación, utilice la analítica para realizar un seguimiento y medir lo que está haciendo y cómo
está funcionando. Y por último, manténgase siempre actualizado y adáptese a los cambios en la tecnología y
la industria en la que trabaja. Si su plan aborda todas estas cosas y se mantiene flexible, estará bien
encaminado.

En resumen: la decisión de crear un sitio web para su empresa comienza por comprender cómo funciona todo
en conjunto: un servidor 'aloja' su sitio y un nombre de dominio ayuda a las personas a encontrarlo.

Al elegir un nombre de dominio, primero debe verificar si el que desea está disponible.  Solo puede haber un
TastyBakery.com en la web, por ejemplo, y si alguien ya lo ha reclamado, no podrá usarlo. Entonces, ¿cómo
saber si el nombre que desea está tomado? Simplemente haga una búsqueda de 'registrador de dominios' y
haga clic en uno de los resultados. Debería haber una herramienta en el sitio que le permita ver si alguien ya
está usando el nombre que desea. Y, si es así, puede sugerir otro nombre similar que esté disponible para que
lo use.

Un buen nombre de dominio es aquel que la gente puede recordar fácilmente. Manténgalo lo más breve,
relevante y directo posible.

La página de inicio es el escaparate de su tienda, donde invita a la gente y les explica de qué se trata.  Una
página de inicio también dirige a los visitantes a otras páginas de su sitio web a través de lo que llamamos
"navegación". 

Ahora, decida qué tipo de contenido desea ofrecer y luego agrúpelo de manera que tenga sentido.  Por cierto,
muchas herramientas de creación de sitios web ofrecen plantillas de sitios web comerciales que pueden
ayudarlo a comenzar.

¿Un lugar fácil para comenzar? Las páginas y secciones que ve en la mayoría de los sitios web: cosas como
las páginas "Acerca de" y "Contacto". La página de contacto de su sitio web puede incluir su dirección,
número de teléfono, correo electrónico y un mapa con direcciones.

La página Acerca de puede contar la historia de su empresa e incluir fotos de algunos de sus mejores trabajos. 

 Elegir el nombre de dominio correcto, organizar el sitio de manera lógica e incluir características ingeniosas
puede ayudar a sus visitantes a encontrar exactamente lo que están buscando.

¿Qué otras cosas podrían estar buscando los visitantes en su sitio web? ¿Precios? ¿Ofertas
especiales? ¿Certificaciones para demostrar que está calificado para brindar un servicio?
En la mayoría de los casos, querrás evitar la jerga técnica y las palizas sobre lo genial que eres.

En su lugar, explique cómo puede satisfacer las necesidades de su cliente o resolver un problema que
tenga. Al enmarcarlo en términos de lo que puede hacer para ayudar a los visitantes, su contenido será mucho
más atractivo, sin mencionar más útil.

Para lograr esto, escriba en un tono que sea seguro, pero no intimidante. A menos que su audiencia esté
compuesta por astrofísicos, explique los conceptos en el lenguaje cotidiano.

Cuente una historia para ayudar a conectarse con sus visitantes. Cosas como testimonios o videos
protagonizados por clientes satisfechos cuyo problema resolvió, o permitir que las personas escriban reseñas
sobre sus productos y servicios directamente en su sitio puede ser de gran ayuda.

Diseñe y construya su sitio web con sus objetivos comerciales y los deseos de sus visitantes en mente, y
tendrá muchas más posibilidades de éxito.

Si tiene una tienda física, como una panadería, piense en cómo se agrupan sus productos allí.  Los artículos
grandes como pasteles y tartas pueden estar en un área, mientras que las golosinas individuales como
croissants y cupcakes están en otra.

En su sitio, puede organizar las cosas de la misma manera y hacer que la navegación del menú principal les
diga a los visitantes lo que encontrarán en cada sección, como carteles en su tienda.

A pesar de todo esto, es posible que su sitio no tenga el sentido perfecto para todos.  Es por eso que incluir un
cuadro de búsqueda puede ser una buena idea, especialmente si su sitio tiene muchas páginas o
productos. Coloque el cuadro de búsqueda en el mismo lugar en cada página de su sitio, para que sea fácil de
encontrar y los visitantes que tienen prisa siempre podrán encontrarlo y lo que sea que estén buscando.

Una última cosa a considerar acerca de la navegación: cuando las personas visitan cualquier sitio en la web,
esperan que las cosas funcionen de cierta manera.

Supongamos que está navegando por un sitio y desea volver a la página de inicio, ¿qué puede hacer? Haga
clic en el logo.

Esto es algo que los visitantes esperarán, y es común en casi todos los sitios web, así que asegúrese de que su
logotipo se muestre claramente en cada página y de que un clic en él los lleve "a casa".

Cuando se trata de color, es posible que se sienta inclinado a ser atrevido para llamar la atención.  Pero en
línea, la mayoría de la gente está acostumbrada a leer texto oscuro sobre un fondo claro. Ha trabajado duro
para crear su contenido; asegúrese de que los ojos de sus visitantes no se crucen cuando intenten leerlo.

También debe ser consciente de en qué parte de la página termina su contenido. No haga que la gente se
desplace demasiado hacia abajo para ver las cosas importantes. Use encabezados y listas con viñetas para
ayudarlos a escanear rápidamente sus páginas y decidir si vale la pena quedarse.

Escribe para tu audiencia. ¿Son un grupo muy técnico? Entonces la jerga está bien. De lo contrario, escriba
para el hombre común.

¿Otro consejo? Anime a los visitantes a realizar una acción mientras visitan su sitio. Esto se llama, ¿puedes
adivinarlo? - un "llamado a la acción", y puede ayudarlos a comprender qué hacer a continuación.

¿Quieres que atiendan el teléfono? Diles que "Llamen ahora". ¿Esperando que te visiten? Indíqueles "Obtener
indicaciones para llegar a nuestra tienda". O muéstrelos para que realicen una compra con un "¡Compre
ahora!"

Cuando esté creando un sitio web, haga todo lo posible para que sea fácil de usar.  Brinde a los visitantes una
hoja de ruta clara para las páginas de su sitio, mantenga el diseño uniforme en todo momento, escriba
contenido que hable su idioma y bríndeles la experiencia que están buscando.
Primero, necesitas velocidad. Los usuarios de Internet no son famosos por su paciencia, y si sus páginas
tardan demasiado en cargarse, se irán.

Hay muchas cosas técnicas que usted, o quien construye su sitio web, puede hacer para acelerar las cosas,
como elegir las tecnologías y las soluciones de alojamiento adecuadas. Pero también hay algunas correcciones
sencillas.

Si tiene imágenes en sus páginas, use las más pequeñas que necesite. Deshágase de los archivos grandes y de
alta resolución si solo van a aparecer como miniaturas. Muchos programas de software pueden cambiar el
tamaño o comprimir imágenes para hacerlas más pequeñas, y esto se traduce en tiempos de carga más rápidos.

Simplifica tu diseño. Por lo general, cuanto más limite lo que los navegadores de sus visitantes tienen que
descargar y reutilizar, más rápido se cargarán las páginas. Use la misma imagen de fondo en muchas páginas
y pídale a quien esté construyendo su sitio web que sea eficiente con el código y los scripts.  Si desea probar
cómo lo está haciendo, intente abrir el sitio en su móvil, usando una conexión de datos, no WiFi, y vea qué
tan rápido se carga.

La forma más fácil de tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles es crearlo de esa manera desde
el principio, utilizando un enfoque como el "diseño receptivo", que detecta automáticamente el tipo de
pantalla que se usa y muestra el sitio en consecuencia, haciendo cosas como apilar texto y fotos verticalmente
en un teléfono inteligente en posición vertical.

Si desea tener una idea de si su sitio es compatible con dispositivos móviles, pruebe la herramienta de prueba
de compatibilidad con dispositivos móviles de Google.

Tenga en cuenta cosas como deslizar o tocar, que son exclusivas de las pantallas táctiles. Asegúrese de que
los componentes de su sitio web respondan correctamente a este tipo de "entradas".
Usar íconos ampliamente reconocidos y hacer que el contenido sea claro y bien organizado ayudará a los
visitantes que usan pantallas más pequeñas a encontrar lo que necesitan

A continuación, facilite la búsqueda de su dirección y número de teléfono. Muchos dispositivos están


equipados con funciones de mapas y GPS, que pueden ayudar a los visitantes sobre la marcha.  Y, por
supuesto, al acceder a su sitio web desde un dispositivo móvil, los visitantes deberían poder llamarlo
fácilmente.

También querrá recordar que las personas verán su sitio en diferentes navegadores, como Chrome o Firefox, y
en diferentes plataformas, como Windows o Mac. Realice una prueba de funcionamiento desde tantas
computadoras, dispositivos y navegadores como pueda. ¿Su sitio se ve bien en todos los casos? ¿Se le solicita
que descargue complementos? Ese es un paso adicional que puede alejar a los visitantes.

Por último, recuerde que su sitio web no es solo para vender, es para resolver.

Imagina que eres un visitante. Pregúntese, ¿por qué estoy aquí? ¿Qué estoy tratando de hacer? ¿Qué problema
estoy tratando de resolver?

Asegúrese de que sus páginas se carguen rápidamente y se vean y se comporten correctamente, sin importar
qué dispositivo y navegador utilice un visitante.

Y piense en sus clientes cuando cree contenido. Responda a sus necesidades y tendrá la mejor oportunidad de
atraerlos.

Video publicitario HD de 2 minutos para la panadería

Imagen de fondo grande de alta resolución y pantalla completa

Animación explicativa de 20 segundos

Imagen en miniatura de baja resolución compessed


Botón de Twitter que enlaza con la página de Twitter

Descripciones de texto

Las personas esperan que los sitios web se carguen rápidamente y podrían abandonarlos si demoran
demasiado, por lo que desea que las páginas se carguen rápidamente mientras mantiene el diseño general que
desea. Elegir la combinación de medios y la solución de alojamiento adecuado puede ayudar con esto.

Debe diseñar sus páginas web de manera eficiente utilizando imágenes comprimidas y no demasiados
archivos grandes, como videos. Es bueno probar cuánto tiempo tarda un sitio web empresarial en cargarse en
diferentes dispositivos y conexiones antes de que se active.

El primer paso es definir claramente sus objetivos. Establecer metas le proporcionará una dirección y un
camino claro a seguir.

El siguiente paso es articular lo que representa su empresa. Esto puede representarse mediante una oración
simple, generalmente denominada declaración de misión. Por ejemplo, esto podría ser "para inspirar
comunidades más saludables" o "para proporcionar espacios divertidos para el ejercicio diario".

También debe identificar su punto de venta único (o PVU); esto es lo que lo diferencia de la competencia en
línea. Descubra qué lo hace diferente al observar empresas que hacen cosas similares y descubra qué lo
distingue. Por ejemplo, si el servicio al cliente es lo que lo diferencia de la competencia, este es su punto de
venta único.

Comprender lo que desea lograr puede ayudarlo a tomar las decisiones correctas en el momento adecuado. A
continuación, se muestran algunos objetivos típicos y las estrategias que se pueden utilizar para abordarlos:

Aumente las ventas: si su objetivo es mejorar las ventas en línea, generar más tráfico a su sitio web puede
ayudar.

Hay muchas formas de lograrlo, desde la publicidad paga hasta el marketing de contenidos.

A continuación: aumentar el conocimiento de la empresa o la marca

Las redes sociales son una forma popular de aumentar el conocimiento de la marca tanto para los clientes
nuevos como para los existentes. Proporciona una plataforma para expresar sus valores, personalidad e
interactuar con su audiencia.

Finalmente: Haga crecer su lista de marketing por correo electrónico Para alentar a los clientes a que se
registren en el marketing por correo electrónico, intente comunicar claramente lo que su audiencia puede
esperar recibir, ya sea contenido exclusivo o actualizaciones solo para miembros.

es probable que participe en cuatro etapas distintas a lo largo de su viaje de compras en línea. Estos principios
se describen en el marco "Ver, pensar, hacer, cuidar" y ofrecen una forma útil de identificar dónde una
empresa debe invertir esfuerzos para conectarse con los clientes.

Entonces, ¿cómo puede identificar dónde enfocar sus esfuerzos en línea? Para elegir los canales adecuados,
averigüe con quién está hablando, cuándo debe hablar con ellos y de qué debe hablar. A esto se le llama
segmentación de audiencia.

Para terminar, a la hora de llevar un negocio online, piensa en los clientes y ponte en su lugar: ¿qué canales
utilizan más? ¿Cómo se relaciona de manera diferente con ellos en línea y fuera de línea?

En línea, pueden ser una forma valiosa para que las empresas generen lealtad y confianza a la marca.  Cuando
un cliente se encuentra con un punto de contacto varias veces, como los anuncios en línea, esto proporciona
un valor constante y crea asociaciones positivas continuas con una marca.
El proceso de compra es el mismo: conocer la ruta le permite comprender exactamente cómo debe diseñar la
estrategia de su enfoque en línea.

¿A dónde voy cuando necesito respuestas?

¿Dónde veo normalmente nuevas marcas o negocios?

¿Qué me ayuda a tomar una decisión de compra? y

¿Vuelvo a ver una marca después de realizar la compra?

Otra opción es preguntar directamente a los clientes sobre la ruta que tomaron para encontrarlo.  Una simple
encuesta cara a cara o en línea puede desglosar este viaje paso a paso, haciéndolo más claro y más fácil de
visualizar.

Si tiene un sitio web, ¿le dice a un cliente potencial lo que quiere saber mientras mantiene interesados a los
clientes existentes? Cuanto más valor tenga un sitio para alguien, más probabilidades habrá de que quieran
volver a él.

Piense en el viaje que realiza como cliente cuando compra algo y aplique esta información a su escenario
empresarial.

si puede, hable con los clientes para obtener información del mundo real sobre los puntos de contacto que
encuentran

Analice el rendimiento del punto de contacto y optimice su mensaje si es necesario, de modo que las
necesidades del cliente siempre sean lo primero.

Comencemos con esta pregunta: ¿qué te hace destacar?

Un punto de venta único es una declaración clara que describe los beneficios que ofrece, cómo podría resolver
las necesidades de sus clientes y qué lo distingue de la competencia.

Las 4 preguntas clave que debe hacerse al definir su PVU son:

¿Quién es mi público objetivo?

quiénes son mis competidores?

¿Qué problemas tiene mi público objetivo?

¿cómo puedo solucionarlos?

en que somos buenos Estas son tus fortalezas

¿Qué podemos hacer mejor? Estas son tus debilidades

¿Cómo podemos crecer, cambiar y mejorar? Estas son tus oportunidades

¿Qué está pasando o podría pasar, tanto interna como externamente, que podría afectarnos
negativamente? Esas son las amenazas.

Empiece por los motores de búsqueda, que pueden ofrecer las respuestas más inmediatas.

Simplemente busque sus términos clave y tome nota de:

quién aparece en los primeros resultados de los motores de búsqueda para su producto o servicio
qué palabras clave aparecen en su sitio web, es decir, qué palabras utilizan en los títulos de las páginas de su
sitio web, y

qué mensajes utilizan en sus redes sociales.

Intente crear sus propios KPI y vea si puede responder lo siguiente: a. ¿Es este KPI lo suficientemente
específico? B. ¿Se puede medir? C. ¿Pueden los empleados lograr esto? D. ¿Qué tan relevante es para el
objetivo comercial más amplio? mi. Y por último, ¿cuándo debe entregarse o ejecutarse?

Cuando se trata de establecer objetivos y KPI en su propio entorno empresarial, asegúrese de que sean
específicos, medibles, alcanzables, relevantes y tengan la visión de futuro para ayudarlo a lograr su plan a
largo plazo. Tómese un tiempo ahora para pensar en los KPI que establecería y cómo podría medirlos para
acercarse a sus objetivos.

Puede ayudar al motor de búsqueda a indexar su página correctamente asegurándose de que el título de la
página describa con precisión su contenido. De esa forma, puede aparecer en búsquedas relevantes.

Intente hablar el idioma de sus clientes cuando escriba su contenido. Porque esto puede ayudar a garantizar
que encuentren sus páginas cuando realicen búsquedas. Finalmente, hablemos de las imágenes de la página.
Y no olvide nombrar los archivos de imagen con palabras descriptivas e incluir texto alternativo

el informe " Análisis de búsqueda " muestra muchas cosas, incluidas las búsquedas más comunes que atraen a
las personas a su sitio. Lo ideal sería ver palabras y frases relevantes para su negocio. Si revisa el informe y ve
palabras y frases no relacionadas o irrelevantes, es un indicio de que el texto de su sitio web necesita atención.

Otro aspecto a tener en cuenta es el número de clics. Querrá saber con qué frecuencia aparece su sitio pero no
recibe clics; eso es una señal de que su contenido no coincide con lo que buscan las personas.

El informe "Enlaces a su sitio" muestra los sitios web que enlazan con su sitio. Piense en estos como
"referencias".Cada vez más personas utilizan dispositivos móviles para acceder a Internet, por lo que mientras
estás en Google Search Console también deberías consultar el "Informe de usabilidad móvil".

Los informes de "rastreo" le permiten controlar si Google puede visitar sus páginas web. Esto es importante
porque si Google no puede acceder a sus páginas web, su contenido no se puede incluir en los resultados de
búsqueda de Google.

Los informes del " Índice de Google " muestran qué información registró Google sobre su sitio y le indica si
sus páginas son accesibles. Es fácil comenzar con Search Console.

Vaya a www.google.com/webmasters.

Una vez que haya iniciado sesión, agregue su sitio web y complete la verificación para demostrar que es el
propietario del sitio web.

Ahora Search Console puede generar informes para su sitio, ¡gratis! Es posible que pasen algunos días antes
de que vea información útil porque primero debe recopilar y procesar los datos. 

Lo que más valoran los motores de búsqueda es el contenido único, atractivo y relevante porque su trabajo es
encontrar y mostrar las cosas más útiles. Así que ahí lo tenemos. La búsqueda es algo simple de usar y
muchos de nosotros lo usamos todos los días. Pero lo que sucede detrás de escena cambia
constantemente. Para promocionar eficazmente su sitio web en línea, debe controlar qué es lo que más
valoran los motores de búsqueda y asegurarse de que su sitio web se lo proporcione.

Comience con una investigación de palabras clave para comprender lo que buscan sus clientes, luego use esa
información para evaluar sus éxitos y fracasos.

Piense en soluciones para mejorar sus puntos débiles y priorícelos.


Y nunca tenga miedo de rehacer su plan de SEO en función de los cambios en su mundo y el mundo de los
motores de búsqueda.

El primer paso se llama investigación de palabras clave: descubrir qué palabras o frases buscan las personas
cuando buscan productos y servicios relacionados con su negocio.

El trabajo de SEO nunca termina, porque las tendencias van y vienen, los usuarios pueden cambiar su
comportamiento y los motores de búsqueda evolucionan con el tiempo. Su trabajo consiste en considerar
cómo afectarán los cambios a su sitio y qué debe hacer para seguir atrayendo tráfico no remunerado
(orgánico).

1: Aprenda cómo funcionan los motores de búsqueda.

Muchos tienen blogs que ofrecen actualizaciones sobre nuevas funciones, cambios de algoritmos y
sugerencias sobre cómo optimizar mejor su sitio web.

2: Esté atento a los cambios y controle cómo afectan su sitio web.

Por ejemplo, puede leer que los principales motores de búsqueda realizaron un cambio que mejora la
experiencia de los usuarios en los resultados de búsqueda móviles. Si su sitio web no está optimizado para
dispositivos móviles, probablemente desee actualizar su sitio web para que sea más compatible con
dispositivos móviles.

3: Encuentre inspiración en otros sitios web.

¿Ofrecen envío gratis? ¿Están activos en las redes sociales? ¿Actualizan regularmente su sitio web con
fotos? Adopte las prácticas que funcionarán para su propio negocio.

Y finalmente, 4: Habla con tus clientes. Ellos tienen la mejor información sobre el contenido que le falta a su
sitio, las características que se necesitan o los productos que están buscando. Incluso la forma en que sus
clientes describen sus productos puede ser una forma de investigación de palabras clave; es probable que
utilicen esos mismos términos para realizar búsquedas. 

Primero, la frecuencia o el número de veces que se busca una palabra.  Obviamente, desea incluir los términos
que las personas buscan con mayor frecuencia en relación con sus productos. Solo tenga en cuenta que puede
ser difícil diferenciar su negocio en términos muy buscados. Eso nos lleva a nuestra segunda consideración: la
competencia. Si tiene un sitio web grande y establecido, es posible que pueda aparecer en los resultados del
motor de búsqueda para palabras clave de alto volumen y altamente competitivas, como frutas y verduras.

Pero los sitios nuevos también ofrecen grandes oportunidades: si recién está comenzando, busque palabras
clave que tengan un poco menos de competencia.

Solo una pequeña cantidad de palabras clave tiene un volumen de búsqueda muy alto. Pero hay un gran
número que tiene un volumen de búsqueda bajo.

Esto es lo que se llama la "cola larga" del SEO .

Si bien la palabra clave fresas puede tener mucha competencia, un término como obtener fresas orgánicas
entregadas en Cornualles sería un ejemplo de una palabra clave de cola larga que podría brindarle  resultados
de SEO más inmediatos . Para una pequeña empresa, la cola larga es a menudo donde encontrará
sus oportunidades de SEO . Por lo general, un sitio web requiere mucho tiempo y esfuerzos enfocados para
aparecer en los resultados de las búsquedas de palabras clave genéricas populares. Sin embargo, los sitios web
más pequeños pueden obtener buenas clasificaciones para las palabras clave de cola larga con menos
esfuerzo. Finalmente, y lo más importante, la tercera consideración es la relevancia. Las palabras clave que
seleccione deben coincidir estrechamente con lo que realmente ofrece. Si alguien llega a su sitio en busca de
fresas pero usted solo vende frambuesas, simplemente se irá.
Asegúrese de que las palabras clave elegidas coincidan con la intención de las personas que realizan la
búsqueda.

No agregue palabras clave adicionales o variaciones de palabras clave a sus páginas. Repetirlos


innecesariamente se denomina "relleno de palabras clave" y va en contra de las directrices de los motores de
búsqueda.

Comencemos por identificar sus objetivos de SEO . ¿Qué estás tratando de lograr en línea? ¿Cómo define
usted el éxito?

Acaba de identificar tres objetivos comerciales:

Conversiones: convertir a los visitantes del sitio web en clientes de pago. Compromiso: persuadir a las
personas para que interactúen con el contenido de su sitio. Adquisición: Conseguir nuevos clientes.

Puede medir las conversiones rastreando la cantidad de visitantes que visitan su sitio web y compran frutas y
verduras; o rastrear una acción más pequeña que puede conducir a una venta, como suscribirse a su boletín de
correo electrónico.

Puede medir la adquisición y el alcance mediante el seguimiento de la cantidad de veces que su empresa
aparece en los resultados de búsqueda (sus "impresiones") y la frecuencia con la que las personas hacen clic
para visitar su sitio.

Y puede medir el compromiso mediante el seguimiento de qué contenido leen e interactúan sus visitantes,
como dejar comentarios, o cuántos visitantes se convierten en sus fanáticos en las redes sociales.

Entonces, ¿cómo rastrea todas estas cosas? Las herramientas de análisis y las herramientas para webmasters
proporcionadas por los motores de búsqueda pueden proporcionarle esta información, a menudo de forma
gratuita. La mayoría de los principales motores de búsqueda como Bing, Google o Yandex ofrecen
herramientas como estas. Básicamente, son una colección de informes y servicios que lo ayudan a rastrear y
monitorear la visibilidad de su sitio web en la búsqueda.

Las herramientas de análisis también se pueden utilizar para comprender mejor el comportamiento de los


visitantes. Pueden responder preguntas como:

¿Cuántos visitantes orgánicos se convierten en clientes? ¿Qué páginas web o contenido de su sitio convierten
a los visitantes en clientes de pago? ¿Qué contenido no funciona bien?

Con esta información, puede ajustar su estrategia de SEO para hacerlo mejor (o evaluar el desempeño de
una agencia de SEO , si ha contratado una para que lo ayude). 

El título y la meta descripción son importantes porque ambos son utilizados por el motor de búsqueda para
generar el resultado de búsqueda real para la página específica. El título se utiliza para generar la primera
línea mostrada; la meta descripción se utiliza para generar las pocas oraciones cortas que siguen. Un título
debe ser breve y conciso; una descripción debe coincidir con el tema de la página.

 los encabezados están incrustados en el código HTML de su página, pero también son visibles para las
personas. A menudo, se muestran en la parte superior de una página. Un buen título sería "frutas y verduras
frescas", que le dice claramente a una persona de qué trata la página, pero también funciona bien para los
motores de búsqueda.

No se exceda y repita la frase una y otra vez porque los motores de búsqueda pueden verlo como
spam. Recuerde que está escribiendo principalmente para las personas, así que asegúrese de que su mensaje
sea claro. 
Comencemos con los backlinks. Este es el término para un enlace desde otro sitio web a su sitio. Piense en los
vínculos como votos: si tiene muchos vínculos a su sitio, significa que muchas personas diferentes en la web
creen que su sitio tiene buen contenido. Es un voto de confianza.

Los enlaces a su sitio son excelentes, siempre que sean enlaces legítimos de buenos sitios web. Entonces,
¿cómo puede obtener más de estos buenos enlaces? La mejor manera es crear contenido excelente en su
propio sitio. Luego, es posible que otros se vinculen con usted porque creen que su audiencia debería ver su
contenido. También puede animar a otras personas a que escriban sobre usted y compartan enlaces a su sitio
web. En la industria del SEO , esto se llama marketing de contenidos.

Para crear un buen contenido, debe comprender quiénes son sus clientes potenciales, qué buscan y cómo
puede proporcionarlo. Pero usar las redes sociales sigue siendo una excelente manera de llegar a una
audiencia más grande. Promueve su sitio, y su negocio, porque ayuda a las personas a descubrir su contenido
y las anima a interactuar con usted.

Lo primero es lo primero: debe hablar el idioma de sus clientes, literalmente.

Existen algunas pautas de SEO para sitios web que ofrecen contenido en varios idiomas. La primera es
asegurarse de que cada página en un idioma diferente tenga su propia página web única.

¿Por qué es tan importante? Digamos que cultiva aguacates en el Reino Unido y quiere vender su producto
principal a otros países.

La tecnología de diseño web permite tener contenido en inglés en una página web, por ejemplo,
www.example.com/avocado.html, pero permite a los visitantes hacer clic en un botón para ver la misma
página escrita en francés. Suena genial, ¿verdad? El problema es que los humanos pueden hacer clic en ese
botón, pero los motores de búsqueda no.

Un mejor enfoque es separar cada versión traducida en su propia página web. En este ejemplo, sería mucho
mejor colocar la versión en francés en su propia página, con una URL separada :
www.example.com/avocat.html

Lo segundo a tener en cuenta: mezclar idiomas en una misma página. Este es un gran no-no. Por ejemplo,
cuando la mitad de su contenido está en francés y la otra mitad en inglés, los motores de búsqueda no pueden
decidir en qué idioma está su contenido. Es mejor usar diferentes páginas para diferentes idiomas. Siguiente:
Evite el uso de servicios automatizados para traducir su contenido. ¿Tiene algún contenido sobre productos
orgánicos que deba estar en francés? Consiga que una persona real en vivo se lo traduzca.

¿Por qué es esto necesario? Los motores de búsqueda no valoran el contenido generado a partir de
herramientas de traducción automatizadas. Peor aún, la página podría considerarse spam. El servicio de
traducción puede costarle un poco más por adelantado, pero es probable que tenga contenido de mayor
calidad que pueda generar mejores resultados para su negocio.

Si se ha tomado el tiempo de traducir contenido, algunos motores de búsqueda le permiten agregar


anotaciones de idioma a sus páginas web. Estas anotaciones ayudan a los motores de búsqueda a ofrecer el
contenido adecuado a la persona adecuada en función de su país o idioma.

ara ayudar a los motores de búsqueda a descubrir este contenido alternativo, en este caso poder agregar una
anotación a cada página en inglés y alemán.

Estas etiquetas marcarán sus páginas para que los motores de búsqueda puedan ofrecer la versión correcta de
su contenido a los espectadores en sus respectivos países.

Cuando explore las anotaciones un poco más, verá que pueden ser excelentes herramientas para
configuraciones multinacionales y multilingües más avanzadas. Eso cubre algunas de las consideraciones
estructurales para agregar diferentes idiomas a su sitio web. Pero incluso si no agrega varios idiomas, existen
otras consideraciones para los clientes en diferentes países y mercados.

Empiece por pensar qué información les sería útil.

¿Necesita proporcionar los precios de los productos en diferentes monedas?

¿Usan un sistema de medición diferente, métrico versus imperial? Por ejemplo, ¿pesarían los clientes sus
aguacates en kilos o libras?

¿Incluyó direcciones y números de teléfono locales para que puedan comunicarse con usted?

¿Necesita enumerar su horario comercial en diferentes zonas horarias?

Todas estas son pequeñas cosas que puede hacer para asegurarse de que su sitio web siga siendo útil para
clientes potenciales en diferentes países. También son señales para ayudar a los motores de búsqueda a
comprender que su contenido es relevante para los mercados internacionales. Más allá del idioma y la
localización, puede ayudar a los motores de búsqueda a comprender el país (¡o países!) A los que se dirige.

Por ejemplo, si su sitio web tiene un nombre de dominio de nivel superior con código de país (ccTLD para
abreviar), es una fuerte indicación de que su sitio está orientado a un país específico. Un ejemplo de un sitio
del Reino Unido con un ccTLD sería www.avocadofarm.co.uk. Para Alemania, ese sitio podría ser
www.avocadofarm.de.

¿Y si no es así? ¿Qué sucede si tiene un dominio genérico como www.example.com?

Los motores de búsqueda pueden utilizar una serie de factores que incluyen dónde está alojado su sitio web,
su dirección IP e información en sus páginas web. Aún puede ayudar a que su sitio y su contenido sean más
visibles para los prospectos internacionales mediante el uso de herramientas de orientación por país como las
que se encuentran en Google Search Console. Y ahí lo tienes. Cuando comience a promocionar su sitio web
en otros países, tenga en cuenta tres cosas: idioma, localización y orientación por país.

El marketing de motores de búsqueda es una opción única y poderosa para su negocio.  Es simple, pero
efectivo: las personas buscan lo que quieren. Y los anunciantes se orientan a búsquedas específicas, pero solo
pagan si alguien hace clic para obtener más información. Eso es marketing de motores de búsqueda.

Para mejorar su rendimiento, manténgase enfocado en mejorar la relevancia de todos sus anuncios. Asegúrese
de que sus anuncios siempre coincidan estrechamente con los términos que la gente acaba de buscar. Al hacer
esto, puede ganar mejores posiciones para sus anuncios, sin tener que pagar más dinero.

 Por cierto, una “palabra clave” no tiene que ser solo una palabra, también puede ser una frase.

 Entonces, ¿cómo puede investigar las palabras clave antes de agregarlas a su campaña? Bueno, tienes algunas
opciones diferentes aquí. Lo primero que debe preguntarse es: ¿esta palabra clave es relevante? O en otras
palabras, ¿esta palabra clave describe de cerca sus productos o servicios?

Las herramientas de investigación de palabras clave pueden proporcionar estimaciones de tráfico para


ayudarlo a manejar esto. Pero en realidad, probablemente tendrá que usar un poco de prueba y error para
descubrir qué palabras clave son relevantes y obtener suficiente tráfico.

Pero debe buscar palabras clave donde la relevancia y el tráfico sean altos y la competencia relativamente
baja. Por lo tanto, cuando piense qué palabras clave desea incluir en sus campañas publicitarias, querrá
recordar la relevancia, el potencial de tráfico y la competencia.

¿Qué tal algún tipo de oferta o promoción única y puntual? Esto ya parece mucho más emocionante y le da al
cliente una razón clara para visitar su sitio web. Del mismo modo, puede probar algo como: Envío gratuito en
compras superiores a £ 25. Lo último que desea es un "llamado a la acción" fuerte y claro en su anuncio.  En
otras palabras, diga a los visitantes lo que quiere que hagan cuando accedan a su sitio. Podría decir "¡Explore
nuestro portafolio!" o "¡Compra!" o "¡Haga una reserva!" Las investigaciones muestran que las personas
responden cuando les indica que hagan algo específico.

Es una buena idea incluir esto como la segunda línea de su anuncio, para que el buscador sepa exactamente
qué hacer después de hacer clic en su anuncio. Supongamos que el llamado a la acción de su anuncio es
Reserve en línea hoy. Está bien, pero no es muy emocionante. Intentemos algo un poco más convincente. Qué
tal si:

¡Vea nuestra galería de fotos de bodas!

Esto es mucho mejor. Le dice al cliente lo que debe hacer cuando visita su sitio web. Y también refuerza el
hecho de que su negocio es muy relevante para las necesidades del cliente, porque tiene una amplia selección
de fotografías de bodas. Primero, desea personalizar el título de su anuncio para la búsqueda. Luego incluya
una oferta especial u oportuna. Y finalmente, haga una llamada a la acción convincente.

Para empezar, los motores de búsqueda recompensan los anuncios relevantes con posiciones más altas en la
página de resultados de búsqueda.

Además, si sus anuncios son más relevantes que los de sus competidores, es posible que pueda obtener la
misma cantidad de tráfico por un precio menor.

Una herramienta como el Planificador de palabras clave de Google o Bing KeywordLa herramienta de


investigación puede ayudarlo a descubrir qué palabras clave son más relevantes y funcionarán mejor para su
nueva campaña.

También hay muchos que buscan retratos de mascotas en acuarela y retratos de caballos, ninguno de los
cuales ofrece. En situaciones como estas, debe utilizar "palabras clave negativas" para evitar que sus anuncios
aparezcan cuando las personas buscan cosas que no son relevantes para su negocio. Por ejemplo, [-pencil], [-
pastel] y [-horse].

Esto es útil, porque evitar que aparezcan anuncios para búsquedas irrelevantes le permitirá ahorrar dinero y
garantizará que solo su cliente ideal vea sus anuncios.

¿Sabía que los motores de búsqueda también pueden mostrar sus anuncios cuando las personas buscan otros
términos, términos que usted no eligió específicamente?

Esto se debe a que los motores de búsqueda pueden mostrar sus anuncios cuando las personas buscan
variaciones de sus palabras clave. A esto se le llama concordancia amplia.

La mayoría de las veces, la concordancia amplia es útil. Significa que no tiene que agregar todas las
variaciones de la palabra clave a la que le gustaría orientar sus anuncios, como singulares, plurales y errores
ortográficos.

Pero esta flexibilidad también significa que, a veces, los motores de búsqueda muestran sus anuncios para
palabras clave que no son relevantes para su negocio. El uso de tipos de concordancia de palabras clave puede
ayudar.

Las palabras clave son de concordancia amplia de forma predeterminada. Aparte de la concordancia amplia,
los otros tipos de concordancia principales son la concordancia de frase y la concordancia exacta.  Para
cambiar la concordancia amplia a la frase, simplemente coloque comillas alrededor de la palabra clave. Por lo
tanto, la palabra clave fotógrafo de retratos de Londres se convierte en "fotógrafo de retratos de Londres".

La concordancia de frase le dice a Google Ads o Bing Ads que los anuncios no se pueden mostrar a menos
que la búsqueda incluya la frase completa. Entonces, si alguien busca "fotógrafo de retratos de Londres", es
genial: ¡sus anuncios pueden aparecer! Se incluyen variaciones menores, como plurales. Esto significa que
una búsqueda de "fotógrafos de retratos de Londres" también puede activar su anuncio.
Pero, si alguien busca el fotógrafo londinense más genérico, su anuncio no se mostrará porque falta la palabra
retrato.

Con la concordancia de frase, el buscador puede incluir palabras antes y después de la frase, por lo que
"fotógrafo de retratos del este de Londres" también podría activar un anuncio.

Para ser aún más específicos, las palabras clave de concordancia exacta se distinguen encerrando la palabra o
frase entre corchetes. Por lo tanto, la palabra clave fotógrafo de retratos de Londres se convierte en [fotógrafo
de retratos de Londres].

Ahora, si alguien busca fotógrafo de retratos, su anuncio no puede aparecer porque no coincide exactamente
con la palabra clave. Del mismo modo, una búsqueda de fotógrafo de Londres tampoco activará su anuncio.

A diferencia de la concordancia de frase, el anuncio no se puede mostrar si el buscador incluye palabras


adicionales. Pero las variaciones menores, como los plurales, aún pueden activar el anuncio. A medida que
cambia las palabras clave de concordancia amplia a frase o exacta, restringe las oportunidades para que se
muestren los anuncios. Su mejor opción es tratar de encontrar un equilibrio de tipo de concordancia,
permitiendo que los anuncios se muestren a posibles clientes potenciales, pero bloqueando los anuncios
cuando cree que el éxito es poco probable.

En su lugar, instalaría el código de seguimiento de conversiones en la página de confirmación del pedido. Esa


es la página que ven los clientes después de completar un pedido. De esa manera, sabrá que ocurrió una
conversión. A continuación, decide realizar un seguimiento de las consultas en línea. Al igual que en el
ejemplo anterior, debe instalar el código de seguimiento de conversiones en una página que el visitante ve
solo después de enviar una consulta. Por ejemplo, en la página que agradece al cliente después de haber
realizado un pedido. ¿Tener sentido? Para realizar un seguimiento adecuado de las conversiones, debe
adjuntar el código a las páginas que alguien solo verá después de haber realizado la acción que desea. Una vez
que instale el código, comenzará a recibir informes que le indican cuántas conversiones obtuvo. Esa es una
información valiosa para saber si sus campañas publicitarias en línea están funcionando. 

En primer lugar, asegúrese de que los detalles de su ubicación estén en su sitio web. Si tiene una tienda,
asegúrese de incluir su dirección y tal vez incluso un mapa interactivo para que un cliente pueda obtener
direcciones, además de su número de teléfono y sus horas de trabajo.

Y si tiene un negocio de área de servicio, asegúrese de que su sitio web explique las áreas a las que presta
servicios y cómo las personas pueden ponerse en contacto con usted.

El primer paso es crear una lista en directorios locales.

Estos listados en línea incluyen su información clave, como el nombre de su empresa, su dirección y su
número de teléfono.

Primero, desea que su empresa y todos esos excelentes detalles locales aparezcan en los motores de búsqueda
más populares, como Yahoo !, Bing y Google, y todos ellos tienen versiones locales y listas de empresas
locales para que las utilice.

También debe explorar opciones en los principales directorios locales, redes sociales y sitios de reseñas, y
algunos de estos pueden ser específicos de la industria. ¿No estás seguro de dónde encontrarlos? Intente
buscar una empresa similar a la suya para ver dónde aparecen.

Debe incluir esas tres piezas clave: nombre, dirección y número de teléfono, además de detalles comerciales
adicionales como sus horas de trabajo, fotos de todas esas hermosas bicicletas, videos de su tienda y cualquier
otra cosa que le permitan enumerar. Es posible que se le solicite que elija una o más categorías para describir
su negocio y, aunque es posible que no encuentre la categoría perfecta, siempre debe intentar elegir la más
adecuada.
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su sitio se vea bien en dispositivos móviles e incluya
información de contacto.

A continuación, puede aprovechar algunas cosas que solo los dispositivos móviles suelen tener. Por ejemplo,
muchas personas permiten que los sitios web y las aplicaciones móviles utilicen una función de GPS que
puede detectar dónde están y dirigirlos a donde quieren ir (como esa tienda de bicicletas).

O, si la tienda de bicicletas tiene una aplicación que la gente instala en sus teléfonos inteligentes, podría usar
esa funcionalidad de GPS para enviar mensajes, como alertas de ventas, cuando los clientes potenciales se
encuentran a cierta distancia de la tienda.

Dependiendo de las capacidades de la aplicación, podría permitir a los clientes programar citas para
reparaciones, encontrar respuestas a preguntas comunes o incluso pedir accesorios. La aplicación también
podría enviar recordatorios de eventos interesantes que tienen lugar en la tienda, como un viaje grupal
mensual o una clínica de puesta a punto gratuita.

Otra forma común en que los dispositivos con GPS funcionan con dispositivos móviles es en la publicidad
local. Los programas de publicidad pagada lo ayudan a dirigirse al cliente adecuado, en el momento adecuado
y ahora, en el lugar adecuado.

Digamos que alguien que no ha descargado su aplicación, o que tal vez ni siquiera sepa que usted existe, está
cerca buscando bicicletas en su móvil. Con la búsqueda local, su anuncio podría aparecer alto en los
resultados de búsqueda porque su tienda está cerca y un resultado relevante para lo que está buscando.

Comience con lo básico y asegúrese de que su sitio web incluya información como el nombre de su empresa,
la dirección de su empresa o su área de servicio, si se reúne con los clientes en su ubicación, su número de
teléfono y su horario de trabajo.

Para una tienda de bicicletas, el contenido puede incluir un blog sobre reparaciones y mantenimiento de
bicicletas, y detalles sobre las clínicas de bicicletas que organizas en tu tienda.

Podría incluir descripciones, fotos y videos de carreras de bicicletas locales o senderos para bicicletas
populares en su área.

Puede incluir artículos instructivos sobre cómo elegir el tamaño de cuadro de bicicleta correcto con una oferta
para que los clientes locales visiten la tienda en busca de ayuda.

A medida que agrega más información local a su sitio web y los motores de búsqueda reconocen su relevancia
para los buscadores locales, las posibilidades de aparecer en los resultados locales también pueden aumentar.

Agregue detalles de ubicación a su sitio web, agregue continuamente contenido de calidad que sea relevante
para su audiencia y resalte la ubicación de su negocio, verifique sus listados de negocios en los motores de
búsqueda y directorios de negocios locales, y asegúrese de que su sitio sea compatible con dispositivos
móviles y fácil para ambos motores de búsqueda y visitantes para entender.

Primero, sus velocidades de carga deben ser súper rápidas. A nadie le gusta esperar a que se cargue un sitio
web. Especialmente personas que utilizan dispositivos móviles.

A continuación, asegúrese de que su sitio web se vea y funcione como debería en todo tipo de móviles.

Por último, su sitio debería ser realmente fácil de usar para las personas que utilizan teléfonos móviles. Eso
significa botones grandes y agradables que son fáciles de ver y hacer clic, que minimizan la escritura y
opciones de navegación claras.

Entonces, ¿cómo puede averiguar qué términos de búsqueda son comunes en los dispositivos móviles?
Existen excelentes herramientas para que esto pueda ayudarlo. Como el Planificador de palabras clave de
Google o la Herramienta de investigación de palabras clave de Bing . Pueden ayudarlo a investigar un término
de búsqueda que le interese y decirle qué porcentaje de esas búsquedas provienen de dispositivos móviles.
Dedique un tiempo a investigar aquí y encontrará las mejores palabras clave para usar en dispositivos
móviles. Los que son relevantes para su negocio y que también suelen ser buscados por los usuarios de
dispositivos móviles.

Por lo tanto, asegúrese de que su anuncio esté enfocado a la tarea específica que su cliente está tratando de
lograr. Si alguien busca una bañera con fugas, no le muestre un anuncio que diga que puede solucionar todo
tipo de problemas de plomería. En su lugar, muéstreles un anuncio que diga si puede solucionar cualquier
problema de la bañera rápidamente. ¡Lo verán y sabrán que eres el adecuado para el trabajo!

Los motores de búsqueda como Google y Bing le permitirán especificar ciertos anuncios como "preferidos
para dispositivos móviles". Lo que significa que los usuarios de computadoras de escritorio no verán sus
anuncios para dispositivos móviles.

Supongamos que ha estado ejecutando una campaña publicitaria de búsqueda exitosa. Pero revisa sus análisis
y observa que las personas en teléfonos móviles tienen un 10% menos de probabilidades de completar su
formulario de contacto. Bueno, si ese es el caso, puede usar algo llamado "ajuste de oferta" para ofertar un
precio 10% más bajo cuando sus anuncios aparecen en dispositivos móviles. El uso de ajustes de oferta puede
ayudarlo a asegurarse de que está gastando su dinero de manera inteligente y de obtener el mejor rendimiento
por su inversión.

Si utiliza la plataforma de Google Ads para publicar sus anuncios, puede utilizar la Galería de anuncios de
Google gratuita para crear rápidamente anuncios gráficos de aspecto profesional, en todas las formas y
tamaños.

Primero, determine qué sitios de redes sociales desea utilizar. Las redes sociales sirven para diferentes
propósitos, como el desarrollo de relaciones personales, el intercambio de contenido, algunos enfocados en
tipos particulares de contenido, como imágenes o videos, y la creación de redes profesionales. Una vez que
comprenda los objetivos de una red y las personas que participan en ella, puede elegir los lugares más
relevantes para su negocio.

Luego, aproveche las funciones de orientación por público. Las soluciones de publicidad en redes sociales
como Twitter, LinkedIn y Facebook ofrecen varias opciones de orientación para ayudarlo a que sus anuncios
lleguen a las personas adecuad

as.

Por último, cree anuncios pensando en los dispositivos móviles. Es más probable que las personas visiten los
sitios de redes sociales en dispositivos móviles. Por lo tanto, sus mensajes deben optimizarse para su
visualización en pantallas pequeñas.

Primero, elija los sitios de redes sociales adecuados para su publicidad. Luego, oriente sus anuncios a su
público objetivo. Y finalmente, cree anuncios impactantes hechos para dispositivos móviles.

Cuando piense en qué contenido de video crear, debe tener en cuenta algunas cosas clave

Primero, hazlo relevante. Querrás crear contenido que interese a tu audiencia.

A continuación, sea breve. Los períodos de atención son limitados, por lo que desea programar sus anuncios
de manera adecuada.

Finalmente, tenga un llamado a la acción claro en su video. Asegúrese de decirle a la audiencia lo que deben
hacer a continuación para que se mantengan comprometidos

 tómese el tiempo para conocer mejor a su audiencia. Mire qué cuentas siguen en las redes sociales
para tener una idea de sus gustos e intereses.
 Experimente para encontrar los mejores tipos de contenido para llegar a su audiencia y no tenga
miedo de usar múltiples formatos.
 elija los lugares correctos para publicar su contenido y asegúrese de hablar directamente con su
audiencia
 Deseche el discurso comercial y las respuestas de stock, y priorice el lenguaje natural para
interactuar con su audiencia
 haz que tu contenido sea único, interesante y emocionante. Utilice titulares atractivos, imágenes
llamativas y lenguaje informativo para captar la atención de su audiencia.

El primer paso sería segmentar las audiencias potenciales e identificar quién se beneficiaría de su servicio. El
siguiente paso sería crear contenido con ese grupo específico en mente. Comprender los hábitos y
preferencias de una audiencia puede ayudarlo a orientar el contenido directamente a ese grupo específico de
personas. Otro beneficio es poder identificar el comportamiento de la audiencia y usar esta información para
refinar su enfoque de marketing.

Trate de responder: ¿Qué canales sociales usa este grupo? ¿Qué hacen con su tiempo libre? Por ejemplo, es
probable que las personas que disfrutan de la naturaleza visual de una plataforma de redes sociales como
Pinterest prefieran contenido diferente a aquellos a quienes les gusta leer y contribuir en foros. Toda esta
información puede aportar valor a la hora de crear contenido a medida para este grupo.

Para obtener información sobre lo que buscan las personas, pruebe herramientas en línea gratuitas como
Answer The Public y Keyword Planner. También puede utilizar funciones de análisis en plataformas de redes
sociales como Facebook y Twitter para tener una idea de la demografía y el comportamiento de la audiencia.
Experimente con una serie de herramientas y compare resultados para obtener una imagen más completa de
quién es su audiencia y cómo se comporta en línea.

Los blogs se publican normalmente como una subsección de un sitio web existente y pueden incluir contenido
original o contenido creado por invitados. Escribir publicaciones de blog únicas y de calidad puede ayudar a
aumentar la publicidad y brindarle contenido interesante para compartir en otros canales, como las redes
sociales.

Las infografías son informativas y una excelente manera de presentar el conocimiento visualmente.
Funcionan bien en línea gracias a su formato llamativo y pueden ayudar a presentar contenido complejo o
inusual de una manera creativa.

Los libros electrónicos son guías educativas y fáciles de leer que se centran en un tema específico. Este
formato proporciona a los lectores contenido práctico y lo ayudará a destacarse como un experto en su campo.

Los videos pueden incluir cualquier cosa, desde demostraciones de productos hasta tutoriales y testimonios de
clientes. Permiten a las marcas crear contenido atractivo, entretenido y útil que se puede consumir sobre la
marcha.

En el marketing de contenidos, normalmente hay cuatro propósitos principales del contenido, que son:

 para entretener
 para inspirar
 educar, y
 convencer.

Conoce a Amber. Amber dirige un negocio de peluquería canina y busca crear una estrategia de contenido
que la ayude a impulsar su presencia en línea. Para entretener a su audiencia, decide publicar videos
divertidos de perros haciendo trucos en las redes sociales. Para inspirar, planea crear un espacio de foro en su
sitio web donde las personas puedan publicar sus preguntas y obtener información tanto de ella como de otros
dueños de mascotas. Para educar a su audiencia, comparte publicaciones de blog que incluyen los mejores
consejos sobre el cuidado y la nutrición de los perros. Para convencer a las personas de que utilicen sus
servicios, compartirá testimonios de clientes satisfechos, así como libros electrónicos para mostrar sus
conocimientos en habilidades especializadas en el cuidado personal.

Comience con un buen gancho que explique claramente al lector lo que puede esperar. Un buen gancho o una
frase de apertura es importante para atraer a las personas. Esto podría ser una estadística, como "El 60% de las
personas dicen que tener un perro los hace más felices", o una pregunta, como "¿Estás al día con lo último en
cachorros? ¿Moda?".

Asegúrese de que mientras escribe, siempre tenga en cuenta a su público objetivo y concéntrese en lo que
puede ofrecerles. Trate de leer su contenido a través de sus ojos y no sea demasiado vendedor: desea
involucrar a su audiencia, no bombardearlos con demasiados mensajes de ventas.

Otro consejo valioso es incorporar una "llamada a la acción" o CTA. Las llamadas a la acción son
declaraciones breves diseñadas para atraer al visitante del sitio web a realizar una acción específica, por lo
que debe hacerlas lo más creativas y persuasivas posible. Podría ser "empezar ahora" o "registrarse hoy".
Adapte su CTA a su estrategia y asegúrese de que le ayude a alcanzar sus objetivos.

Intente investigar a sus competidores para ver qué temas cubren. A medida que investiga, mantenga una lista
de temas potenciales y vuelva a consultarla cuando sea el momento de hacer una lluvia de ideas sobre
contenido nuevo. Además, herramientas como Responder al público le permiten escribir un tema específico o
término clave y recibir una lista de algunas de las consultas más buscadas que involucran esas palabras. Esto
es excelente para crear temas de contenido que respondan a la demanda real de los usuarios.

Finalmente, asegúrese de ser consistente en su estilo de escritura, de modo que cuando los lectores lean su
contenido, inmediatamente asocien su marca o voz comercial con él. Un tono de voz claro y reconocible
ayudará a establecer una relación con su audiencia y lo diferenciará de la competencia. Intente escribir los
atributos que desea que los lectores asocien con su marca, como la honestidad y el entusiasmo, y siempre
escriba con estas cualidades en mente.

Antes de comenzar a crear un plan de promoción de contenido, es importante considerar los canales
disponibles. La identificación de canales por categorías propias, devengadas y pagadas es un buen punto de
partida.

Una vez que sepa a través de qué canales promocionar su contenido, es hora de crear un calendario de
contenido. Un calendario de contenido es una línea de tiempo detallada que organiza su actividad de
marketing de contenido. Al delinear claramente qué publicar y cuándo, puede ayudar a que su proceso de
contenido sea consistente y eficiente, así como brindar a todos los involucrados un plan de acción claro a
seguir.

 hazlo alcanzable. Su calendario de contenido debe incluir marcos de tiempo realistas; si no se puede
lograr, se retrasará y su contenido no alcanzará su máximo potencial.
 resalte las fechas clave. Cosas como días festivos o eventos relevantes son excelentes para publicar
contenido de temporada.
 considere múltiples canales. Piense en cómo una variedad de canales de marketing, como un blog y
las redes sociales, pueden trabajar juntos para promover sus campañas de marketing de contenido.
 recuerda la audiencia. Defina claramente su audiencia en cada etapa del calendario. Si segmenta su
audiencia, especifique a qué grupo se dirige
 explorar herramientas en línea. Hay una variedad de herramientas gratuitas y de pago disponibles
para ayudarlo a crear un calendario, publicar contenido en cuentas de redes sociales o colaborar en
contenido con su equipo. Estas herramientas pueden ahorrarle tiempo al automatizar parte del
proceso de creación y distribución de contenido.
Para comenzar, identifique sus metas y objetivos, y asegúrese de que sean medibles y rastreables. A
continuación, exploremos métricas específicas que podrían ayudar a mejorar su marketing de contenidos.
Considere dónde se encuentran sus visitantes, sus datos demográficos de edad y género, cuánto tiempo pasan
en una página web específica y qué buscan cuando llegan a su sitio.

Algunas de las métricas que podrían rastrear son: - el número de visitas a la página que recibe el blog - el
número de transacciones realizadas en el sitio - el número de visitantes que llegan a su sitio web desde los
canales de las redes sociales.

Intente comparar sus métricas con resultados anteriores, como las publicaciones de blog del mes pasado o la
cantidad de transacciones en línea realizadas durante el último trimestre. El seguimiento de los resultados
anteriores le dará una indicación más clara de si las nuevas estrategias son realmente exitosas.

El equipo de Dog Diner ha publicado dos publicaciones en el blog: una sobre ingredientes de alimentos para
perros y la segunda sobre pasear perros. Su cuenta de Google Analytics reveló que la primera publicación
tuvo 200 visitas y los usuarios pasaron un promedio de 30 segundos en la página. En comparación, la
publicación de pasear perros obtuvo 1000 visitas y los usuarios pasaron un promedio de 90 segundos en la
página. A partir de estos datos, The Dog Diner entiende que los blogs sobre paseos de perros son más
populares entre su audiencia y pueden centrarse en ese tema cuando desarrollen contenido en el futuro.

Los análisis también pueden mostrarles de dónde provienen sus lectores, como de las redes sociales o un
motor de búsqueda, y cuántos de sus lectores realizaron una compra después de leer una publicación de blog.
Al observar los datos disponibles, podrían refinar su estrategia de marketing de contenido a medida que
avanzan, asegurándose de cumplir con las metas y los objetivos de la empresa.

Al igual que con cualquier tipo de marketing, su primer paso en el marketing por correo electrónico debe ser
establecer objetivos.

¿Desea utilizar el correo electrónico para mostrar productos y servicios y atraer más visitantes a su sitio web?
¿Desea utilizar el correo electrónico para generar resultados comerciales, como distribuir un cupón que genere
al menos 10 ventas? Independientemente de cuáles sean sus objetivos, un buen lugar para comenzar es crear
una lista de personas que han expresado interés en su negocio.

Si tiene un sitio web, puede incluir un formulario y alentar a los visitantes a suscribirse en línea.

Tenga en cuenta que las personas deben otorgarle permiso para enviar correos electrónicos comerciales, y
muchos países tienen leyes que requieren consentimiento.

No desea abrumar a los clientes con demasiado contenido en un correo electrónico o con demasiados correos
electrónicos seguidos. Empiece con un "hola" amistoso y una introducción. A continuación, puede enviar
información sobre su tienda y las líneas de productos que vende. En este punto, puede hacerles una o dos
preguntas para reducir un poco su interés.

Luego, cuando tenga información sobre sus clientes, puede enviar ofertas específicas o contenido que puedan
encontrar interesante. Por ejemplo, si sabe que un grupo de estos clientes compró recientemente comida para
perros, puede mostrar sus juguetes, collares y correas para perros más populares.

Asegúrese de incluir información útil y ofertas relevantes, como consejos para el adiestramiento de perros o
un cupón para golosinas para perros.

Mientras educa a sus clientes sobre su negocio, puede utilizar correos electrónicos de marketing para obtener
más información sobre ellos también.

Pregunte a sus suscriptores si están interesados en recibir actualizaciones sobre otros productos o servicios.
Luego, averigüe cómo prefieren saber de usted.
Por ejemplo, ¿quieren recibir correos electrónicos semanalmente o mensualmente? Registre lo que aprenda en
su base de datos de contactos de correo electrónico para futuras campañas de correo electrónico. ¿Qué hay de
las personas que han estado en su lista de contactos durante mucho tiempo? Estos clientes leales son
realmente importantes para su negocio. Y es una buena idea construir una relación positiva y duradera con
ellos. Entonces, ¿cómo puedes hacer esto?

Bueno, la gente aprecia cuando se anticipa a sus necesidades. Supongamos que algunos clientes han solicitado
un tratamiento contra pulgas y garrapatas a través de su sitio web en el pasado. Se acerca el verano y junto
con el clima cálido llegan pequeñas plagas que pueden dañar a tus amigos peludos.

Así que preparaste un correo electrónico con consejos para mantener tu casa y tu mascota libres de pulgas y
garrapatas. Puede incluir una oferta de 20% de descuento en un pedido de pretemporada de su marca
preferida. O, de vez en cuando, puede enviar a sus leales dueños de gatos una pequeña galería con algunos de
los videos de gatos más divertidos de Internet.

Al hacer que su contenido sea entretenido y útil, sus suscriptores disfrutarán y apreciarán sus correos
electrónicos, y es probable que usted siga siendo su opción preferida cuando estén listos para comprar. Por
último, puede utilizar el correo electrónico para solicitar comentarios de sus contactos sobre su experiencia de
compra o de atención al cliente, y luego responderles directamente.

Al saber qué salió bien o qué salió mal, puede ofrecer soluciones a sus problemas o simplemente agradecerles
por ser un cliente.

La primera es una base de datos de contactos que almacena la información de sus clientes. Como mínimo, la
base de datos debe incluir una dirección de correo electrónico para cada contacto. La mayoría de los servicios
de software le permiten incluir información adicional, como nombre, dirección postal y otra información.

Comience a construir su base de datos de correo electrónico agregando datos de clientes que ya tiene. La
mayoría de los servicios le permiten cargar datos desde una hoja de cálculo, una función útil si tiene mucha
información para incluir.

A continuación, desea brindarles a las personas la posibilidad de suscribirse (y darse de baja) ellos mismos.
La mayoría de los servicios de correo electrónico proporcionan un formulario en línea que puede agregar a su
sitio web copiando y pegando un poco de código. Los visitantes del sitio web pueden enviar este formulario
para suscribirse a sus correos electrónicos. Luego, estos datos se transfieren automáticamente a su base de
datos de contactos.

Una cosa a tener en cuenta: estos formularios suelen ser personalizables, por lo que puede solicitar la
información específica del cliente que desee. Sin embargo, su formulario de registro en línea debe ser breve y
fácil de completar;

Si tiene información sobre los clientes, puede usarla para clasificarlos en listas. Por ejemplo, supongamos que
tiene una tienda de artículos para mascotas. Si sabe que un grupo de clientes tiene gatos, puede agruparlos en
una lista de gatos y enviarles ofertas de comida para gatos. Los clientes que tengan perros estarán en la lista
de perros y obtendrán diferentes ofertas. Cuanta más información tenga sobre sus clientes, más relevantes
serán sus correos electrónicos.

Ahora que tiene su base de datos, pensemos en los correos electrónicos reales. Las plantillas de correo
electrónico le permiten crear un diseño que se adapte a su marca. Puede reutilizar su plantilla una y otra vez,
para campañas de correo electrónico similares.
Tenga en cuenta que muchas personas leen el correo electrónico en sus teléfonos móviles, así que asegúrese
de que el suyo sea compatible con dispositivos móviles. Muchas herramientas de marketing por correo
electrónico le permiten obtener una vista previa de su correo electrónico en diferentes dispositivos antes de
enviarlo. Otra gran característica que debe conocer es la capacidad de programar cuándo se envía su correo
electrónico. Puede enviar el correo electrónico inmediatamente o elegir un día y una hora posteriores.

Incluso se puede utilizar una herramienta de marketing por correo electrónico para realizar un seguimiento de
lo que hacen las personas cuando lo reciben.

Es posible que descubra que la mayoría de sus clientes abren su correo electrónico a primera hora los lunes
por la mañana o durante el almuerzo los viernes. Luego, puede usar su servicio de correo electrónico para
registrar esas preferencias y enviar correos electrónicos futuros en momentos más relevantes. Los servicios de
marketing por correo electrónico también rastrean quién hace clic en los enlaces de su correo electrónico.
Estos enlaces suelen ir a páginas de su sitio web. A continuación, puede realizar un seguimiento de lo que
hacen esas personas, una vez que están en su sitio. Me gusta, ya sea que lean un artículo o hagan una compra.
A medida que aprenda sobre el comportamiento de sus clientes, podrá ofrecer contenido más personalizado.

Muchos servicios de marketing por correo electrónico ofrecen una función de personalización que coloca
contenido relevante en una plantilla de correo electrónico, según los intereses de una persona. Puede utilizar
esta función para enviar mensajes específicos a diferentes personas dentro de su base de datos. ¿Recuerdas
esos grupos de dueños de gatos y perros que estableciste? Si bien la mayor parte de su correo electrónico
contendrá información general que todos los dueños de mascotas apreciarán, su plantilla de correo electrónico
también puede incluir uno o dos campos para el contenido que es específico para cada grupo específico de
mascotas.

Desea enviar un anuncio por correo electrónico dirigido a los dueños de perros y gatos, informándoles sobre
los últimos y mejores alimentos para mascotas totalmente naturales que ofrece.

Pero para que los clientes lean su boletín, primero debe hacer que abran el correo electrónico. Aquí se trata de
dar una buena primera impresión. Piense en lo que ven los clientes cuando miran su bandeja de entrada. ¿Su
correo electrónico hará que quieran abrirlo?

Las dos cosas que verán son el nombre de su empresa en el campo "De" y la línea de asunto de su correo
electrónico.

Asegúrese de utilizar un nombre y una dirección de correo electrónico en el campo "De" que identifique
claramente su empresa. Es más probable que las personas abran un correo electrónico de alguien a quien
reconocen y en quien confían. La línea de asunto de su correo electrónico puede hacer o deshacer su campaña.
Una línea de asunto eficaz obligará a la gente a abrirla. Una línea de asunto mal redactada puede significar
que su correo electrónico se elimine o quede atrapado en los filtros de correo no deseado.

Mantenga su línea de asunto corta y simple, idealmente menos de diez palabras. Intente capturar la
información más valiosa y relevante contenida en el correo electrónico. Cuando sea posible, personalice o
localice la línea de asunto. Por ejemplo: "Jane, ¿tu cachorro es el más sano de Londres?"

Es mejor evitar palabras como "gratis", "porcentaje de descuento", "recordatorio" y "especiales", así como los
símbolos de libra (£) y signos de exclamación. Todos estos son conocidos por activar filtros de spam. Ahora,
ha captado la atención de sus clientes y han abierto su correo electrónico. ¡Felicidades! Esa es la mitad de la
batalla.

En este punto, tenga en cuenta lo ocupados que están sus clientes y cuántos otros correos electrónicos reciben
todos los días. Incluso si ha creado el mensaje más intrigante posible, es probable que simplemente lo
escaneen. Así que mantén tu contenido conciso y ve directo al grano.

Los párrafos deben ser cortos, tal vez de una a tres oraciones, y mantenerlos enfocados en una sola idea.
Siempre puede vincular a artículos más extensos e información adicional en su sitio web.
Haga que su escritura sea lo más persuasiva y atractiva posible. Y use el tono de voz adecuado para su
audiencia. Desea tener coherencia en toda su marca, pero los boletines informativos por correo electrónico
ofrecen oportunidades para tener un tono un poco más informal. Los enlaces en su correo electrónico deben
incluir llamadas a la acción. Anime a los destinatarios a hacer clic en las ofertas de su sitio web.

Por ejemplo, un enlace podría decir algo como " Haga clic aquí para ahorrar un 25 por ciento en su próximo
pedido de comida para gatos totalmente natural". O tal vez " Haga clic aquí para obtener envío gratuito en
pedidos superiores a £ 50".

Utilice texto y diseño en negrita para resaltar ofertas y contenido importantes. Hay una última cosa que
querrás incluir. Y esos son algunos enlaces en la parte inferior del correo electrónico que permiten a los
destinatarios darse de baja, cambiar sus preferencias de correo electrónico o actualizar su información de
contacto.

Brindar una manera fácil para que los usuarios opten por no recibir su boletín informativo no solo es un buen
servicio al cliente, sino que también lo exige la ley en muchos países. Así que recuerde: tómese el tiempo para
crear una línea de asunto corta pero contundente. Escribe contenido conciso con un tono divertido y atractivo.
E incluya enlaces útiles que mejorarán la experiencia de sus clientes y posiblemente conducirán a un aumento
de las ventas.

Las pruebas A / B son cuando creas dos versiones de un correo electrónico para ver cuál funciona mejor.
Puede utilizar esta técnica para probar diferentes enfoques de correo electrónico.

Digamos que está enviando un correo electrónico anunciando un nuevo producto, pero no está seguro de qué
línea de asunto usar. Puede enviar la mitad de sus clientes, la versión A de la línea de asunto y la otra mitad la
versión B.

Luego, observe qué correo electrónico tuvo una "tasa de apertura" más alta. Esa es la medida de cuántas
personas abren sus correos electrónicos, en comparación con la cantidad de correos electrónicos que se
entregaron. Cualquiera que sea la versión que tenga una tasa de apertura más alta, ¡gana!

Puede utilizar las pruebas A / B para probar diferentes líneas de asunto, frecuencia, contenido e imágenes.
Puede intentar enviar correos electrónicos los martes y sábados. O intente enviar correos electrónicos
semanalmente y mensualmente. Vea lo que parece preferir su audiencia y luego ajústelo. Tenga en cuenta que
no desea abrumar a las personas enviándoles demasiados correos electrónicos. Siempre debe proporcionar la
opción para que las personas reciban menos correos electrónicos, como un resumen mensual. De esa forma no
se dan de baja, simplemente porque quieren saber de usted con menos frecuencia. Asegúrese de elegir, o
crear, páginas de destino específicas para sus campañas de correo electrónico. Una página de destino es la
primera página que ve una persona cuando llega a su sitio web.

De esa manera, cuando una persona hace clic en un enlace dentro del correo electrónico, "aterrizará" en una
página web relevante. No querría que alguien haga clic en un enlace para obtener información sobre un
producto específico y terminar en la página de inicio, ¿verdad?

Sus campañas de correo electrónico serán más exitosas si envía a los visitantes directamente a la página que
desean ver, para que puedan aprender sobre el producto, ¡y tal vez comprarlo!

Por último, recuerde que la gente leerá sus correos electrónicos, en teléfonos móviles, tabletas, computadoras
portátiles y de escritorio. Eso significa que las páginas de destino de su correo electrónico deben funcionar
bien en todos esos dispositivos. Al igual que cualquier tipo de marketing online, el marketing por correo
electrónico es fácil de medir. Los servicios de correo electrónico suelen incluir herramientas de análisis, por
lo que puede realizar un seguimiento y medir el rendimiento de sus campañas.

Con los análisis de su plataforma de correo electrónico, puede descubrir la cantidad de personas que hacen
clic desde su correo electrónico a su sitio web, o cuántas completan las llamadas a la acción que ha
establecido, como realizar una compra en línea con un código de descuento.
La tasa de apertura de una campaña de correo electrónico es simplemente la proporción de personas que han
abierto activamente el correo electrónico frente al número total de personas que lo recibieron. Esto es útil para
comprender la eficacia de la línea de asunto de su correo electrónico.

La tasa de clic para abrir tiene en cuenta el número total de clics frente a los correos electrónicos que se
abrieron realmente. Esto le da una idea más realista de la participación de la audiencia porque si abrieron su
correo electrónico y continuaron haciendo clic en un enlace, ¡claramente hizo algo bien!

Otra métrica útil es la tasa de conversión . Supongamos que se acerca un taller gratuito de cuidado de
mascotas que anunció en su correo electrónico. La tasa de conversión mostraría a cuántas personas les envió
el correo electrónico, en comparación con la cantidad de personas que realmente terminaron registrándose
para el evento.

La tasa de rebote es el porcentaje de correos electrónicos que no se pudieron entregar a los suscriptores y se
devolvieron. Hay dos tipos de rebotes a tener en cuenta:

Rebotes suaves: estos se rechazan debido a una bandeja de entrada completa o una restricción de límite de
tamaño en el servidor de correo electrónico de su audiencia.

Rebotes duros: sus correos electrónicos están bloqueados o la dirección que está utilizando es incorrecta. Un
desglose de los rebotes por campaña de correo electrónico puede mostrarle qué direcciones de correo
electrónico eliminar, lo que le permite ahorrar tiempo y esfuerzo para su próxima campaña. Mirar las métricas
y la historia que cuentan lo ayudará a comprender qué funciona y qué no. El siguiente paso es ajustar las
campañas futuras en consecuencia, ya sea para refinar las líneas de asunto, revisar el tipo de contenido
publicado o limpiar su lista de suscriptores.

Piense en la publicidad gráfica como la versión digital de una valla publicitaria, un anuncio impreso o un
anuncio de televisión que ve sin conexión. Las empresas pagan a quien sea el propietario del "espacio"
publicitario con la esperanza de que sus anuncios sean vistos por el tipo adecuado de personas. Y luego
convierta a esas personas en clientes.

La publicidad gráfica brinda a las empresas la oportunidad de pagar para que sus anuncios aparezcan cuando
el tipo de persona adecuado está en el tipo de página adecuado.

Hay muchas formas de hacer esto. Puede hacer tratos directamente con los propietarios de un sitio web o
puede utilizar redes que combinen empresas con muchos sitios web diferentes que tengan espacio publicitario
para vender. Puede decidir mostrar sus anuncios en páginas web específicas, a grupos específicos de personas,
o incluso a ambos.

Bueno, puede optar por mostrar anuncios a las personas que han visitado su sitio web, pero que aún no se han
suscrito a su podcast. Por lo tanto, mientras navegan por las noticias, verifican el clima o ven videos, su
publicidad gráfica puede recordarles que se suscriban con un incentivo especial o una promoción
personalizada para ellos.

En el mundo en línea de la publicidad gráfica, eso significa encontrar sitios web donde es probable que sus
clientes potenciales pasen tiempo, o dirigirse a personas que han mostrado intereses específicos a través de los
sitios que visitan u otros comportamientos en línea. Con el marketing de motores de búsqueda, su anuncio
solo puede aparecer cuando las personas realizan búsquedas. Entonces, cuando abandonan el motor de
búsqueda y navegan por la web, no puede comunicarse con ellos con el marketing de motores de búsqueda.

Existe una última diferencia entre la búsqueda y la Red de Display: los propios anuncios. Los anuncios en los
motores de búsqueda suelen estar compuestos por texto. Por lo general, hay algún tipo de título, texto
descriptivo, un enlace en el que puede hacer clic y tal vez algunas otras cosas, como una dirección o un
número de teléfono, según las opciones que ofrezca el motor de búsqueda.
La publicidad gráfica, por otro lado, brinda a los anunciantes muchas más opciones creativas: diferentes
tamaños y formatos, imágenes, videos y más. Esto significa que hay muchas más oportunidades para llamar la
atención de un cliente potencial.

Captar la atención de alguien con un anuncio de display deslumbrante es una excelente manera de entrar en su
radar. Más adelante, cuando busquen actuar o realizar una compra, es probable que se dirijan a un motor de
búsqueda. Si sus anuncios aparecen en su búsqueda, es posible que lo reconozcan y hagan clic.

Entonces, ¿qué espera hacer con la publicidad gráfica? ¿Dar a conocer su nombre a personas que tal vez no lo
conozcan? ¿Decirle a los clientes existentes algo nuevo sobre su negocio? ¿Traer clientes una y otra vez?
Puede utilizar la publicidad de display para hacer todas estas cosas, pero le ayuda a decidir qué tiene sentido
para usted y luego construir sus campañas de publicidad de display en torno a esos objetivos.

Si tiene muchos objetivos, un solo anuncio o una sola campaña no pueden hacerlo todo. Pero no se preocupe.
Si establece claramente lo que desea lograr desde el principio, puede crear diferentes anuncios dirigidos a
diferentes personas por todas las razones correctas.

Antes de que puedas convertir a las personas en suscriptores, deben saber que estás ahí. La publicidad gráfica
puede ayudarlo aquí, brindándole una forma de llegar a un público objetivo amplio. Por lo tanto, si un
objetivo es generar conciencia sobre su negocio, querrá dirigirse a una audiencia amplia y utilizar anuncios
que causen una excelente primera impresión. Este es un buen momento para pensar en lo que podría llamar la
atención de alguien; recuerde, no lo están buscando activamente cuando aparecen sus anuncios.

La siguiente etapa en el embudo consiste en dar forma a las opiniones de las personas sobre ti y asegurarse de
que te recuerden en el futuro cuando quieran lo que estás vendiendo.

Entonces, si este es uno de sus objetivos, puede crear nuevas campañas de publicidad gráfica que usen
mensajes para reforzar sus ventajas competitivas y realmente resaltar los beneficios de cualquier producto o
servicio que ofrezca.

Lo siguiente en el "embudo" de ventas es centrarse en las personas que ya están considerando la solución que
está ofreciendo. En este caso, es posible que realmente refine su mensaje, centrándose en lo que hace que su
producto o servicio sea tan excelente.

El último paso del embudo de ventas es la compra. Si su objetivo final es lograr que las personas se
conviertan en clientes de pago, debe concentrarse en la conversión. Por ejemplo, puede utilizar anuncios con
ofertas especiales o incentivos dirigidos a personas que sabe que han mostrado interés en su podcast, pero que
no se han suscrito.

La reorientación es especialmente útil en este punto del embudo. Recuerde, desea dirigirse a personas que
sabe que lo han estado investigando en línea, y lograr que lo consideren y eventualmente se conviertan.
Digamos que alguien visitó el sitio web de su podcast después de ver un anuncio, miró algunas páginas e
incluso llegó a la página de suscripción, pero no dio el salto final. Con las campañas de retargeting, puede
definir estos "cuasi accidentes" como su público objetivo. Luego, puede mostrar anuncios a esta audiencia
muy específica para ayudarlos a volver a su sitio. Esta vez, pueden visitar su sitio y completar ese formulario
de suscripción. Simplemente así, ¡tienes un nuevo cliente!

Supongamos que encontró un sitio web específico en el que deseaba anunciar su podcast. Bueno, tienes
algunas opciones aquí. En primer lugar, puede ponerse en contacto directamente con el sitio para conocer los
detalles, y eso es ciertamente algo que sucede. Pero con todos los sitios web que ofrecen oportunidades
publicitarias, puede imaginar que esto puede llevar bastante tiempo. Aquí es donde entran en juego las redes
de publicidad gráfica. Se encargan tanto de la compra como de la venta de anuncios gráficos, y vinculan a las
empresas con los sitios web que desean vender espacios publicitarios.

Pueden decirle cuántas veces se muestran sus anuncios, cuántas veces se hace clic en ellos, cuánto le cuestan,
dónde han aparecido y cómo varía todo esto entre los sitios web y las audiencias a las que se dirige. . Muchas
redes incluso le permiten agregar seguimiento a sus páginas web para que pueda ver si sus anuncios generan
conversiones en su sitio web. Si desea utilizar la publicidad gráfica para promocionar su negocio en la web,
las redes publicitarias son un excelente lugar para comenzar. Lo pondrán junto con los sitios web que quieren
venderle espacio publicitario. Le permitirán decidir dónde se verán sus anuncios y quién los verá.
Administrarán el dinero de todos los involucrados. Incluso le proporcionarán los datos que necesita para saber
qué tan bien está avanzando su campaña.

Aquí es donde entra en juego la reorientación. El primer paso en la reorientación es definir su público
objetivo. Hay muchas soluciones de retargeting entre las que elegir, y muchas redes de visualización también
ofrecen esta función. Pero no importa cuál use, primero deberá definir quiénes estarán en su audiencia. Por lo
tanto, podría definir su público objetivo como personas que comenzaron a completar un formulario de
suscripción, pero no lo completaron. Es posible que su servicio de reorientación necesite que agregue un
pequeño código a sus páginas web o que lo integre en su herramienta de análisis web, para que pueda
comenzar a recopilar una lista de personas de su sitio web que coincidan con este criterio. Nuevamente, esta
no será una lista de personas individuales con información personal, como nombres o direcciones de correo
electrónico. En cambio, es una lista anónima (a menudo llamada lista de reorientación) de usuarios que
coinciden con sus criterios y que pueden reorientarse con anuncios. Entonces, ahora que ha definido una
audiencia, cualquier visitante que comenzó a suscribirse pero no terminó se agregará a la lista. Ahora es el
momento de crear anuncios específicamente para ellos.

Estos anuncios pueden estar bastante enfocados, porque sabe que todos los que los ven ya han comenzado a
suscribirse en su sitio web. Por lo tanto, puede incluir cosas como ofertas especiales para contenido adicional,
un regalo gratis por registrarse o algún otro incentivo que tenga como objetivo que regresen y terminen de
suscribirse. Con una campaña configurada para mostrar anuncios a las personas en la lista de reorientación,
ahora puede llegar a clientes potenciales incluso después de que hayan abandonado su sitio.

El primer paso para crear videos con un presupuesto limitado es planificar su contenido. Recuerde: los videos
pueden ser entretenidos, educativos, informativos y todo lo demás, siempre que reflejen lo que representa su
empresa y promuevan sus objetivos comerciales.

Si planifica con anticipación, puede grabar varios videos a la vez, con menos esfuerzo y menos recursos. Para
delinear el contenido de cada video, use guiones gráficos. Los guiones gráficos son planes visuales de su
historia, que muestran lo que sucederá escena por escena, incluida la acción y el diálogo. Una vez que haya
planeado el contenido de su video, es hora de pensar en la producción. Producir videos con un presupuesto
limitado significa ser creativo con sus recursos.

Ahora, todo lo que necesita para producir un video es la cámara web incorporada de su teléfono móvil o
computadora portátil, o una cámara de video de alta definición si usted o un amigo tiene una, y un software
básico de edición de video (algunos sistemas operativos de computadora lo incluyen de forma gratuita ). Hay
otros factores a considerar. Puede ahorrar tiempo y dinero en la búsqueda de accesorios, actores y ubicaciones
haciéndose algunas preguntas:¿Puedes encontrar accesorios en casa, entre amigos o en tiendas de segunda
mano? ¿Usted o alguien que conoce anhela en secreto estar frente a una cámara? ¿Puede usar su hogar,
oficina o áreas recreativas como ubicación de video. Una vez que haya planeado sus videos, arreglado sus sets
y contratado a su equipo, ahora es el momento de filmar. Una cámara estable, además de una buena
iluminación y sonido pueden marcar la diferencia. Cualquier cámara de alta definición servirá, ya sea en su
teléfono móvil o en una cámara digital económica, siempre que la mantenga firme con un trípode u otro
estabilizador. Considere la posibilidad de utilizar un micrófono externo para obtener un audio de alta calidad.
Asegúrese de que la habitación esté bien iluminada. Cuando llegue el momento de editar su metraje, puede
encontrar tutoriales en línea para guiarlo. Una variedad de herramientas de edición de video, como iMovie,
Windows Movie Maker o YouTube Video Editor, pueden ayudarlo a editar y combinar videos, crear
transiciones fluidas e incluso agregar música. Pequeños ajustes en el proceso de edición le darán a sus videos
una sensación más profesional. Hacer videos no solo es una gran herramienta de marketing para su negocio,
¡también es divertido de hacer! Aproveche la oportunidad de aprovechar su lado creativo y mostrarle al
mundo de qué se trata su negocio.
El orden correcto es:

 Planifique el calendario de publicación de videos


 Guión gráfico del contenido del video
 Decidir sobre una ubicación y accesorios de origen
 Encuentra un equipo de video y graba los videos
 Edita y luego sube los videos

Un primer paso sería subir sus videos a sitios populares para compartir videos, como YouTube o Vimeo.
Asegúrese de utilizar títulos precisos, palabras clave relevantes y descripciones detalladas del contenido de
cada video. Esto no solo ayudará a los espectadores a saber qué esperar, sino que también puede ayudar a que
sus videos aparezcan en los resultados de búsqueda. Incluya llamadas a la acción para animar a su audiencia a
dar el siguiente paso. Por ejemplo, pida a los espectadores que compartan el video, visiten su sitio web, se
suscriban a su boletín de noticias por correo electrónico o escriban un comentario. El siguiente lugar para
publicar videos es su propio sitio web. Podrías colocar tus videos en páginas que correspondan a un
determinado tipo de cocina o técnica culinaria.

Mantenga su contenido actualizado subiendo nuevos videos con frecuencia. Archive o elimine videos
obsoletos, como la promoción de un festival gastronómico local que ya se haya realizado. Después de que las
personas vean sus videos, anímelos a pasar más tiempo en su sitio mostrando vistas previas de otros videos y
facilitando su búsqueda. Agrupe los videos según su propósito, como consejos de cocina o recetas para el
brunch. Compartir videos a través del marketing por correo electrónico y las redes sociales es otra forma
efectiva de involucrar y hacer crecer su audiencia.

Tenga en cuenta que algunos programas de correo electrónico populares no admiten la reproducción de video,
por lo que puede dirigir a las personas a su sitio en lugar de incrustar el video directamente en un correo
electrónico. Puede insertar una toma fija de su video que se vincule a una página en la página de su sitio
donde se puede ver el video. En sitios de redes sociales como Facebook o Twitter, publique videos que las
personas quieran compartir con amigos, familiares y seguidores, como interesantes consejos de cocina o
entrevistas con chefs famosos. ¿Otra forma de compartir videos? Usa hashtags. Agregar hashtags a sus
publicaciones puede mejorar su visibilidad en ciertos sitios sociales. Para un blog de comida, puede usar
hashtags como #cooking, #cookingtips y #foodies.

El primer paso es definir su público objetivo e identificar los tipos de contenido que es más probable que
vean. Empiece por buscar canales de video con contenido que coincida con los intereses de sus lectores;
YouTube puede ser un excelente lugar para comenzar. Estos canales tienen la audiencia a la que desea llegar,
y los anuncios en estos videos pueden presentar a nuevas personas a su blog de comida. Piense en algunas
formas en que puede despertar el interés de los entusiastas de los videos de cocina. ¿Tiene recetas y consejos
similares? ¿Tiene sus propias entrevistas con chefs famosos? Una vez que tenga algunas ideas sobre los
intereses de su audiencia, puede utilizar el programa Google Ads para anunciarse en YouTube. Otros sitios de
videos a menudo también permiten publicidad. No necesita videos propios para anunciarse en estos sitios; en
su lugar, puede usar imágenes y texto. Incluso hay herramientas gratuitas, como la Galería de anuncios de
Google , que le ayudarán a crear banners de aspecto profesional, por ejemplo.

Asegúrese de que su anuncio les dé a los espectadores una razón para visitar su sitio web y que encuentren
algo atractivo cuando lo visiten. Ya sabes que a esta audiencia le gusta el contenido visual, así que guíalos a
páginas con fotos impresionantes o tus propios videos, si los tienes. Recuerde, desea que sigan regresando por
más.

Digamos que ha decidido anunciarse en YouTube. Una vez que tenga su anuncio listo para publicarse, utilice
una cuenta de Google Ads para ejecutar su campaña. En Google Ads, elija la categoría de personas a las que
desea llegar en YouTube, como los entusiastas de la cocina. Saber dónde la gente ve tus videos es clave para
promocionar tu contenido. Si la mayoría de su audiencia ve sus videos en YouTube, concéntrese en cargar
más contenido nuevo en ese sitio. También puede ver qué día y hora es más probable que las personas vean
sus videos. Si la mayoría de la gente mira los fines de semana, considere subir contenido nuevo los viernes
por la noche. Al medir el rendimiento de sus videos, puede averiguar si las personas ven sus videos de
principio a fin. La duración de su video puede depender del contenido.

Si las personas solo ven los primeros segundos de un video, es posible que no esté cumpliendo con sus
expectativas. Considere actualizar las imágenes de vista previa, los títulos de los videos o las descripciones
para que las personas tengan una mejor idea de lo que están a punto de ver. También mire la duración
promedio del video visto. Si la mayoría de las personas pasan solo un minuto viendo sus demostraciones,
intente crear videos de 60 segundos o menos. Otros indicadores comunes del rendimiento de sus videos son:
me gusta, no me gusta, comentarios y compartidos. Esta información de los espectadores proporciona
comentarios valiosos. Otro consejo: esté atento a las reacciones que reciben sus videos a través de
comentarios y redes sociales. Si las personas comparten tu video, es una fuerte medida de participación.
Después de todo, les gustó lo suficiente como para pasárselo a otra persona.

Si aún no ha comenzado con una herramienta de análisis, querrá seleccionar e instalar una. La mayoría tiene
una configuración bastante similar. Primero, deberá copiar y pegar un código especial en sus páginas web. A
continuación, aunque estas herramientas realizarán un seguimiento de muchas cosas por sí mismas, es posible
que desee configurarlas para realizar un seguimiento de las cosas específicas que son exclusivas de su negocio
y sus objetivos.

" Conversión " es la palabra que se usa comúnmente para describir lo que sucede cuando un visitante del sitio
web completa un objetivo. Y a estas alturas, ya sabe que las herramientas de análisis web tienen la capacidad
de desglosar una gran cantidad de datos sobre sus visitantes y lo que está sucediendo en su sitio para brindarle
información que puede ayudarlo a obtener más de esas conversiones.

Una razón por la que crearía un sitio web para una casa de huéspedes es para que las personas pudieran
reservar una habitación en línea. Por lo tanto, una reserva completa es definitivamente un objetivo que querrá
que su herramienta de análisis realice un seguimiento. ¡Eso es uno menos! Pero, ¿qué otros objetivos podría
tener tu casa de huéspedes? ¿Qué más pueden hacer las personas que sean valiosas para su negocio? Bueno,
tal vez quieras que la gente sepa dónde encontrarte. ¿Cómo configurarías una herramienta de análisis para
medir eso? Bueno, tal vez visitar la página de su sitio con un mapa e indicaciones sería algo que podría
considerar un objetivo y configurarlo como una conversión.

O tal vez desee que las personas se suscriban a su boletín informativo por correo electrónico para poder
enviarles ofertas especiales y mantenerlos actualizados con las mejoras que está realizando. Si se registran,
están indicando que están interesados en tu casa de huéspedes y te dan la oportunidad de comunicarte con
ellos, ¡así que eso es realmente valioso! Y eso significa que completar el formulario de registro podría ser otro
objetivo que rastrea.

Independientemente de la herramienta de análisis web que esté utilizando, podrá controlar cuántos visitantes
llegan a su sitio web a partir de los resultados de búsqueda orgánicos de los diferentes motores de búsqueda.
Si está pagando a una agencia o consultor para que mantenga su sitio web por usted, debe solicitarles acceso a
los datos analíticos de su sitio web. Una vez que tenga acceso a esos datos, una de las primeras cosas que
querrá comprobar es cómo evoluciona su tráfico de los motores de búsqueda a lo largo del tiempo. Si recibe
más visitantes de los motores de búsqueda, es genial. Pero, si su tráfico está disminuyendo, probablemente
tenga trabajo que hacer. De cualquier manera, antes de que pueda tomar una decisión, necesitará saber el "por
qué", y eso significa que debemos profundizar más.

Supongamos que está notando que solía obtener más tráfico para un determinado término de búsqueda, pero
que el tráfico ha ido disminuyendo gradualmente. ¿Qué puedes hacer para cambiar las cosas? Bueno, puede
comenzar echando un vistazo a parte del contenido de su sitio. ¿Cómo puede asegurarse de que su contenido
sea lo más relevante posible para los usuarios que buscan esa casa de huéspedes de lujo? ¿Podrías reescribir
parte de tu texto para enfocarte en el hecho de que tienes una casa de huéspedes de alto nivel? Recuerde, no
está reelaborando su contenido para adaptarlo a un motor de búsqueda. Está trabajando en ello para que se
adapte mejor a su negocio actual. Y hacerlo lo más relevante y útil posible para las personas que buscan casas
de huéspedes de lujo.

Ahora, ¿qué pasa con el escenario opuesto? Tal vez haya descubierto que obtiene más tráfico de personas que
buscan palabras clave relacionadas con el tema de la casa de huéspedes de lujo. Eso es genial, pero ¿cómo
puedes aprovechar eso? Una vez más, desea centrarse en lo que es relevante para las personas que están
buscando. ¿Cuáles son algunas de las características exclusivas y de alta gama de su casa de huéspedes? ¿Ha
incluido contenido en su sitio web que hable sobre su desayuno gourmet? ¿Los cócteles de lujo que ofrece el
sábado por la tarde? Agregar contenido más útil sobre los aspectos de lujo de la casa de huéspedes podría
ayudar a los motores de búsqueda a señalar usuarios más relevantes a su sitio web.

Hasta ahora, nos hemos centrado en analizar la cantidad de tráfico, o visitantes, que llegan a su sitio web
después de realizar una búsqueda. Eso es realmente importante. Pero tenga en cuenta que aún más importante
que la cantidad de tráfico que recibe es la calidad del tráfico que recibe. Después de todo, ¿de qué sirve atraer
mucha gente a tu sitio web si nadie va a reservar una estancia en tu casa de huéspedes? Recuerde, la analítica
no solo le dice de dónde vienen las personas, sino que también rastrea lo que hacen en el sitio web. Así que
eche un vistazo a los temas que generan conversiones en sus objetivos, así como a las visitas. Si todo este
trabajo en temas de lujo le ha generado más tráfico, pero las personas no se involucran con su contenido, no
se están suscribiendo a su boletín informativo por correo electrónico y no están reservando sus habitaciones,
es posible que desee investigar por qué, o incluso considere cambiar su enfoque a otro lugar.

El negocio va bastante bien, pero le gustaría llevarlo al siguiente nivel. Con una herramienta de análisis,
puede verificar las palabras clave que está utilizando para cada una de sus campañas y ver de inmediato
cuáles son las más efectivas.

Supongamos que está viendo su campaña "Romance moderno". Observa que cuando se utilizaron las palabras
clave "casa de huéspedes romántica" y "casa de huéspedes para un fin de semana romántico", el visitante
realizó un recorrido en video por esa habitación aproximadamente el 5% del tiempo. Esto se conoce como una
"tasa de conversión" del 5% para el objetivo de realizar el recorrido en video. Pero, cuando las personas
buscan palabras clave como "lujosa casa de huéspedes romántica" o "lujosa casa de huéspedes romántica", la
tasa de conversión se reduce a solo el 1%.

Usted sabe que desea escribir anuncios que sean claros y atractivos para el usuario, pero en última instancia,
esos usuarios decidirán qué significa para ellos de forma clara y convincente. Y ahí es donde la analítica
puede ayudar. Siguiendo con esta campaña de Romance moderno, digamos que tiene dos anuncios diferentes
con dos titulares diferentes. Uno dice "Lockhart House" y el otro dice "Alojamiento de fin de semana
romántico".

Las herramientas de análisis pueden mostrarle cómo se comparan, una al lado de la otra. Puede ver cuál es
más probable que obtenga un clic y envíe a alguien a su sitio, y cuál es más probable que haga que el visitante
realice ese recorrido en video. Esto le dirá cuál debe usar. ¡E incluso puede utilizar la información que
obtenga aquí en otras campañas y otras áreas de su sitio web! Por último, las herramientas de análisis pueden
ayudarlo a comprender cuánto debe ofertar por los anuncios, para asegurarse de obtener un buen retorno de
sus inversiones en SEM .

La clave no es solo realizar un seguimiento del número de clics en un anuncio, sino, lo que es más importante,
la tasa de conversión. Por lo tanto, aunque la campaña "Casa de huéspedes ideal para familias" obtiene la
mayor cantidad de clics, necesita mejorar, porque tiene la tasa de conversión más baja de los tres anuncios.
Eso significa que las personas hacen clic en el anuncio, pero no reservan una habitación con tanta frecuencia
como las personas que hacen clic en los otros anuncios.

Cuando desglosa a sus visitantes por su procedencia, puede ver las diferencias entre su tráfico de búsqueda
orgánica, tráfico de búsqueda pagada, tráfico de redes sociales y más. Y esto puede ayudarlo a decidir dónde
desea invertir su tiempo y recursos a medida que desarrolla sus campañas de marketing digital en muchos
canales diferentes. Esta vez, dividiremos a nuestros visitantes por el tipo de dispositivo que están usando y
podremos ver las diferencias entre cosas como computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes.

Para mejorar las cosas, puede trabajar para hacer que su sitio web sea más compatible con dispositivos
móviles o ver si hay problemas con el funcionamiento de su proceso de reserva en línea en los teléfonos
inteligentes que pueda solucionar.

Debido a que estamos rodeados de tanta información, es importante tener una estrategia específica para
obtener las respuestas que está buscando. Una buena forma de hacerlo es dividir sus datos digitales en dos
grupos: cuantitativo y cualitativo.

Los datos cuantitativos son cualquier cosa que se pueda medir numéricamente, como la cantidad de personas
que visitan un sitio web o la cantidad de ventas que realiza un sitio en un mes.

Los datos cualitativos son esencialmente cualquier información descriptiva a la que no se le puede asignar un
número. Estas podrían ser las opiniones de las personas sobre un nuevo producto o el sentimiento y el
lenguaje que la gente usa en las redes sociales cuando habla de una marca.

El ciclo de datos es una forma popular de ayudarlo a aprovechar al máximo la información recopilada de
diversas actividades de marketing en línea. Úselo para ayudarlo a prepararse, actuar e informar sus decisiones
comerciales en línea. Las cuatro etapas principales de un ciclo de datos son: Planificar, Hacer, Verificar y
Actuar. En la etapa de “Planificación”, el equipo identificaría su objetivo para esta campaña y delinearía
cómo planean promoverla. Deciden que su objetivo es ver una reducción del 25% en el tráfico de pasajeros
durante los próximos tres meses utilizando publicidad de búsqueda y marketing en redes sociales.

El siguiente paso es la etapa "Hacer" del ciclo. Aquí es cuando el equipo diseña los anuncios y lanza la
campaña. Unas semanas después de que finaliza la campaña, el equipo mide cuántas personas hicieron clic en
los anuncios y evalúa si la campaña tuvo un impacto en la cantidad de personas que van en bicicleta al
trabajo. Observan que, si bien los anuncios de búsqueda generaron una cantidad sustancial de tráfico nuevo al
sitio web, muy pocas personas vieron o interactuaron con la campaña de redes sociales. Esta información
destaca que la campaña de redes sociales del ayuntamiento debe reevaluarse y optimizarse para mejorar. Esta
es la etapa de "Verificación" del ciclo de datos.

Finalmente, la etapa "Actuar" revela dónde una empresa puede utilizar sus hallazgos para mejorar campañas
futuras. En este caso, el equipo de marketing podría decidir variar las plataformas sociales utilizadas, revisar
el contenido que están publicando o publicar en diferentes momentos del día y ver si estos cambios ayudan a
mejorar el compromiso.

No se abrume tratando de recopilar la mayor cantidad de datos posible. Concentre sus esfuerzos en los
conjuntos de datos que sean más relevantes para sus objetivos y trabaje para capturar la información correcta
en el momento adecuado. Revise la información que recopile a intervalos periódicos. Esto lo ayudará a estar
al tanto de cualquier anomalía en los datos que pueda aparecer durante el año, como picos o caídas en las
ventas debido a fechas estacionales como feriados nacionales.

Utilice herramientas en línea para ayudarlo a recopilar los datos que necesita y extraer la información
relevante. Herramientas como Google Analytics , Adobe Analytics y Webtrends pueden proporcionar datos
sobre las visitas al sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio y si los usuarios han
completado una acción objetivo, como completar un formulario de contacto. Por último, si tiene acceso a
datos históricos o datos de tendencias pasadas, utilícelos y aprenda de las experiencias pasadas.

Para descubrir sus propios conocimientos prácticos, intente seguir estos seis pasos: defina su objetivo:
describa claramente lo que su campaña pretende lograr recopile los datos. Reúna y organice cualquier
estadística o información relevante para su objetivo interprete los datos: analice las tendencias y cualquier
desviación de esas tendencias para ver cómo esto ha afectado el cumplimiento de sus objetivos desarrolle
recomendaciones: proporcione sugerencias justificadas sobre cómo mejorar las prácticas comerciales en
función de lo que ha aprendido a partir de su análisis de datos, tome medidas: ponga en práctica sus
recomendaciones y cree un plan de acción para probar sus suposiciones y, finalmente, revise sus resultados:
evalúe si sus acciones han tenido el impacto deseado y tome nota de cómo puede optimizar aún más para
mejorar los resultados.

Una hoja de cálculo se define como una aplicación de software interactiva diseñada para ayudar a organizar,
analizar y almacenar datos. En pocas palabras, las hojas de cálculo crean una cuadrícula de datos, utilizando
un principio de filas y columnas. Una vez que se agregan los números a la hoja de cálculo, puede utilizar
herramientas y funciones automatizadas para analizar la información y encontrar las respuestas que busca.

El software de hoja de cálculo como Microsoft Excel, Google Sheets y Apple Numbers son increíblemente
útiles cuando se trata de grandes cantidades de datos, como presupuestos financieros, planes de proyectos y
bases de datos. Por ejemplo, si estuviera a cargo de recopilar la información del censo de una ciudad, podría
usar una hoja de cálculo para realizar un seguimiento de las direcciones, los nombres, las fechas de
nacimiento y cuánto tiempo han vivido los residentes en la ciudad. A continuación, podría aplicar un filtro
para calcular cuántas personas son menores de cuatro años; lo cual sería información valiosa a considerar al
planificar la capacidad escolar. Estas son algunas de las características clave que hacen que las hojas de
cálculo sean beneficiosas: La información se puede presentar de diferentes formas. Por ejemplo, podría
producir un gráfico que destaque la población de la ciudad en función del género o una tabla que muestre los
diferentes grupos de edad que asisten a los clubes deportivos locales.

Las herramientas de filtro le permiten organizar rápidamente sus datos en un orden específico, ya sea
alfabéticamente o por fecha. No todo en una hoja de cálculo es simplemente un número. Los porcentajes, la
moneda, las fechas y la duración son solo algunos de los formatos comunes que puede utilizar en función de
sus datos. Las funciones se pueden utilizar para recalcular instantáneamente valores basados en un cambio.
Aplicado al ejemplo del censo, puede crear una fórmula que calcule automáticamente la edad promedio de la
ciudad en cualquier momento.

La función SUM () le permite calcular el total de dos o más celdas de la hoja de cálculo. Esto es útil si desea
saber el número total de personas en la ciudad.

Promedio o “AVG ()” devuelve el promedio de los números seleccionados. Podría usarse para calcular la
edad promedio de la población de la ciudad.

La función COUNT () cuenta cuántas veces se produce un determinado valor. Por ejemplo, el número de
personas que han vivido en la ciudad durante tres años o menos. Esto podría darle una buena indicación de la
cantidad de personas que se mudan a la ciudad.

Todos interpretamos las cosas de diferentes formas. A algunas personas les gustan las imágenes coloridas
basadas en imágenes, les gustan los gráficos y las infografías, mientras que otras absorben números y texto
más fácilmente en tablas o listas. Por ello, es importante basar la presentación de su información en las
necesidades de su audiencia. Hágase las siguientes preguntas para ayudarlo a identificar a su público objetivo:
- ¿Qué roles o posiciones tienen las personas en mi público? - ¿Qué nivel de conocimiento tiene mi
audiencia? y, - ¿en qué industria trabaja mi audiencia?

Entonces, ahora que sabe por qué es importante comprender a su audiencia, ¿cómo decide en qué formato
mostrar sus datos? Cuando se trata de presentación, siempre elija un formato visual que muestre mejor la
historia que está tratando de contar. Por ejemplo, si desea presentar una tendencia durante un período de
tiempo, considere un gráfico de líneas, que deja en claro a la audiencia cómo han progresado o cambiado las
cosas durante un período determinado.

 Las tablas se pueden utilizar para mostrar conjuntos de datos más pequeños, lo que permite realizar
comparaciones rápidamente.
 Los gráficos circulares son útiles para mostrar porcentajes o información proporcional de una manera
fácil de digerir.
 Los gráficos de barras son excelentes para comparar elementos relacionados en un grupo, donde la
longitud de cada barra es proporcional al valor que representa.
 Los gráficos de líneas son útiles para comprender cómo cambian los datos a lo largo del tiempo, por
ejemplo, si el tráfico de su sitio web ha aumentado durante el último mes.
 Los mapas de calor se utilizan a menudo para representar el rendimiento por área, como las partes de
su sitio web en las que la gente hace clic con mayor frecuencia.

Su primer paso podría ser simplemente ofrecer una forma para que los clientes transfieran dinero a su empresa
a través de la web. Puede agregar fácilmente servicios de pago como PayPal a su sitio web que facilitan el
pago en línea. En muchos casos, su cliente ni siquiera necesita configurar una cuenta de PayPal y puede pagar
mediante tarjeta de crédito o débito directo.

Si está comenzando a vender en línea desde cero, puede probar un servicio "listo para usar" que incluya
comercio electrónico, como Squarespace o Wordpress. Estos servicios no solo aceptan pagos, sino que
generalmente ofrecen plantillas para que pueda agregar fácilmente páginas de productos a su sitio web.

Si está buscando el oro, puede optar por un servicio de comercio electrónico personalizado como Magento o
Shopify. Hay muchas opciones disponibles, con funciones como búsqueda de productos, administración de
inventario, pago, cuentas de clientes, administración de pedidos y más. El comercio electrónico a menudo
recuerda una especie de experiencia minorista o de tienda. Cualquier negocio que venda productos en una
tienda física también puede vender sus productos en una tienda virtual en línea.

Debe incluir muchas fotos, descripciones detalladas, reseñas de clientes e incluso videos de los productos.
Estas imágenes de alta calidad y contenido bien redactado son como la "exhibición de productos" en línea. Si
se hace bien, puede ayudar a reducir la brecha entre la experiencia de compra minorista y en línea de un
cliente. Una vez que haya resuelto cómo vender productos en su propio sitio web, querrá vender más
productos en más lugares. Por lo tanto, su próximo paso podría ser buscar otros mercados en línea. Por
ejemplo, también puede vender sus muebles a través de sitios como Amazon y eBay. Si este es uno de sus
objetivos y aún no ha seleccionado un proveedor de comercio electrónico, asegúrese de que respalde su venta
multicanal.

Por supuesto, desea facilitar las cosas a sus clientes aceptando pagos en línea. Puede hacer esto utilizando
cualquier cantidad de soluciones de pago en línea, o lo que se conoce como procesamiento de pagos de
terceros, Estos tipos de soluciones de pago le permiten agregar un botón a su sitio web, en el que los clientes
pueden hacer clic para realizar un pago. Esto los lleva a un sitio web de pago separado, que se encarga de la
transacción por usted. Luego, una vez que se completa el pedido, el cliente es enviado de regreso a su sitio.

A medida que ocurren las transacciones, recibirá toda la información que necesita para cumplir con los
pedidos reales de los clientes. Por lo tanto, este enfoque significa que puede concentrarse en su negocio,
mientras que otra persona se encarga de las complejas transacciones electrónicas. En algún momento, es
posible que desee integrar la experiencia de la transacción en su sitio web, como ofrecer pagos en línea y un
carrito de compras que permita a los clientes comprar varios artículos en una sesión. A pesar de los costos
adicionales, este proceso integrado proporciona beneficios muy reales. Una forma de comenzar es utilizar un
servicio "estándar", como Squarespace. Estos servicios le brindan más control sobre el proceso de compra y
pago y le permiten realizar cambios y mejoras.

Por ejemplo, es posible que desee personalizar la página de agradecimiento con ofertas específicas. O
promocione otros diseños de muebles relevantes para lo que el cliente ya ha comprado. ¿Otro beneficio?
Puede realizar un seguimiento de toda la experiencia del cliente, incluida la campaña de marketing digital que
atrajo visitantes a su sitio. Puede obtener más información sobre estas personas y ver con qué contenido del
sitio web interactuaron. Y puede aprender qué es lo que tienden a hacer los prospectos más probables en su
sitio.
Cuando tiene muchos productos para vender en línea a una audiencia amplia, probablemente sea el momento
de considerar una solución completa de comercio electrónico. Hay muchos en el mercado, como Shopify,
Volusion o Magento. Algunas son gratuitas, otras tendrás que pagar. Y todos ofrecen una amplia gama de
funciones. Pero una cosa común que ofrecen muchos de ellos es la capacidad de crear y administrar una
tienda en línea completamente funcional. Una tienda en línea completamente funcional tiene una gran ventaja:
un sistema backend con gestión de pedidos.

Bueno, primero, sus clientes pueden crear cuentas y administrar su información personal, preferencias de
facturación y direcciones de envío. Puede ofrecerles códigos de cupón, integrar múltiples opciones de pago e
incluso personalizar el proceso de pago. Y en lugar de programar todo esto usted mismo, puede utilizar estos
servicios de comercio electrónico para cargar y administrar detalles de productos e inventario, crear y
organizar categorías, subcategorías y páginas de productos, y ofrecer búsqueda avanzada de productos.
Muchas soluciones administran pedidos, realizan un seguimiento de los detalles de envío y cumplimiento, y
se integran con sus sistemas financieros y contables.

El primer paso para optimizar la experiencia del comercio electrónico es asegurarse de que el proceso de
compra funcione sin problemas en todos los diferentes dispositivos que puedan usar sus clientes. En estos
días, eso significa más que solo computadoras portátiles y de escritorio.

Supongamos que observa sus datos analíticos y se entera de que muchas personas visitan su sitio desde sus
teléfonos móviles, pero rara vez realizan una compra. Esa es una pista de que es posible que los compradores
en teléfonos móviles o tabletas no puedan ver correctamente las páginas de sus productos o moverse sin
problemas a través del proceso de pago. Tienes trabajo que hacer.

Una gran opción es implementar un "diseño receptivo" en su sitio web. Este tipo de diseño puede adaptarse a
diferentes tamaños de pantalla. O, si desea garantizar una experiencia de compra más consistente en los
teléfonos inteligentes, incluso podría crear un sitio web móvil dedicado. De acuerdo, eso lo tiene cubierto para
todo tipo de dispositivos. Aquí tienes otra oportunidad para mejorar la experiencia de compra. Supongamos
que sus análisis muestran que muchas personas visitan su página de inicio, pero no están dando el siguiente
paso y en realidad están mirando sus productos.Querrá facilitar que sus visitantes naveguen y encuentren lo
que buscan. Esto comienza con la navegación que sus clientes pueden comprender y utilizar fácilmente. Por
lo general, utilizará categorías y subcategorías para organizar su inventario de diversas formas.

Puede comenzar con categorías amplias de, digamos, diferentes habitaciones en una casa. Luego, puede
agregar subcategorías de muebles en cada uno, como "marcos de cama" o "escritorios" o "mesas de comedor".
Puede realizar pruebas formales para ver cómo reaccionan sus visitantes a los diferentes arreglos, o
simplemente puede encuestar a sus amigos, familiares y algunos clientes de confianza para ver qué prefieren.
Independientemente de cómo organice la navegación de su sitio, Siempre habrá personas que prefieran buscar
algo específico en lugar de navegar por varias categorías y subcategorías. Por eso es mejor cubrir ambas
opciones e incluir una función de búsqueda en su sitio web.

Puede agregar un video de un artesano en acción o una galería de fotos desde varios ángulos para ayudar a los
clientes a ver más de cerca un mueble en particular. Asegúrese de que esas fotos sean de calidad profesional y
cargue rápidamente. También puede redactar excelentes descripciones y proporcionar todo tipo de detalles y
medidas, lo que ayude a los clientes a sentirse seguros de que están listos para comprar. Lo último que
veremos es cómo puede optimizar la experiencia de comercio electrónico utilizando cuentas de clientes.

Es posible que observe en sus datos analíticos que los clientes compran en su sitio y colocan productos en el
carrito, pero luego se van antes de completar su compra. Alentar a los clientes a crear una cuenta puede
agilizar el proceso para que esto suceda con menos frecuencia en el futuro.

A medida que un cliente completa una compra en línea, puede permitirle almacenar su información de envío y
facturación y sus preferencias de pago en una cuenta en su sitio. Esto también hará que las compras futuras
sean mucho más fáciles. Si está listo para ser súper avanzado, también puede usar las compras pasadas de un
cliente, las búsquedas recientes o los productos vistos recientemente para recomendar artículos específicos
que podrían interesarle. Si acaba de comprar una mesa de comedor, por ejemplo, puede recomendar los
mejores juegos de sillas para combinar con ese diseño y acabado de madera. Y, por supuesto, siempre puede
recompensar a sus clientes leales con ofertas y descuentos diseñados especialmente para ellos; muchas
soluciones de carrito de compras ofrecen estas funciones de forma predeterminada.

Si ve que las personas acceden mucho a su tienda desde sus teléfonos móviles, Jo puede introducir un diseño
receptivo para mejorar la experiencia de navegación de sus clientes. Agregar una función de búsqueda
ayudará a las personas a buscar y localizar rápidamente productos específicos. Mejorar las páginas de
productos podría ser la respuesta si mucha gente visita su tienda pero no compra. Finalmente, las cuentas de
los clientes pueden simplificar el proceso de pago, ayudando a las personas a completar sus compras más
fácilmente.

El primer paso es configurar su tienda online. De esa manera, a sus visitantes les resultará fácil explorar todos
sus productos. Querrá crear la jerarquía correcta de categorías y subcategorías, lo que ayudará al cliente a
navegar por su sitio y los productos a la venta. Promocionar productos en una tienda en línea no es muy
diferente de una tienda de la calle. Si es el final del verano y los niños se van a la universidad, la tienda de
muebles puede tener escritorios o estanterías para libros en exhibición y en oferta. Este es un ejemplo de
comercialización de productos. Puede hacer lo mismo en línea, comenzando por promocionar ciertos
productos directamente en su página de inicio. Su promoción puede ser para ayudar a cambiar el inventario
antiguo o presentar un artículo más vendido que desea que vean más clientes.

Imagínese si entrara en una tienda de muebles fuera de línea y la pantalla de la puerta de entrada se
transformara mágicamente en función de sus intereses. Y mientras navegaba, todas las promociones que
encontró se personalizaron de acuerdo con lo que había visto anteriormente. ¡Eso es exactamente lo que
pueden hacer las tiendas online! A medida que los visitantes navegan por las páginas de su sitio, usted
recopila datos sobre lo que les interesa. Ahora, puede utilizar estos datos para predecir qué es lo que
probablemente les interesará a continuación. Muchos proveedores de carritos de compras, como Magento,
Volusion, Prestashop y Shopify, ofrecen estos motores de recomendación de productos. El siguiente paso en
la promoción y comercialización de productos es encontrar formas de exhibir productos que sus visitantes no
habrían estado buscando de otra manera. Esta puede ser una forma realmente eficaz de realizar ventas
cruzadas.

¡Oye! ¿Sabía que su sitio web de comercio electrónico puede rastrear el comportamiento de los compradores
y responder con publicidad dinámica? ¿Y que esto se puede utilizar para que los visitantes regresen a su
tienda, incluso después de que se hayan ido para visitar otros sitios? A esto se le llama retargeting de
producto.

Visitan su sitio de comercio electrónico y se enamoran de una hermosa mesa de cocina que está ofreciendo.
Pero a la mitad del proceso de pago, deciden esperar y ver si otra tienda tiene ofertas especiales primero.
Afortunadamente, mientras navegaban por su tienda de muebles en línea, usted estaba utilizando una solución
de reorientación de productos. Este es un pequeño código que se coloca en las páginas de su sitio web. Este
código rastrea qué productos en esa página le interesan a un comprador. Por supuesto, este código de
seguimiento utiliza métodos anónimos. No se intercambia información personal. Pero lo que sucedió es que
su sitio web rastreó un comportamiento. Ahora sabe que el comprador quería esa mesa de cocina Y que en
realidad no la compró.

Ese comportamiento de compra en línea es una gran información para usted como anunciante. Ahora, puede
usar esta información para tomar ACCIÓN. Aquí es donde entran en juego las soluciones de reorientación de
productos. Existen varias opciones de reorientación de productos. Todos ellos le permitirán recopilar
información y luego dirigirse a las audiencias con anuncios personalizados basados en esa información.

Entonces, digamos que el comprador abandona su tienda de muebles y hace clic en un sitio web de noticias.
Están leyendo un artículo y, a la derecha de la página, ¿qué ven? ¡Sí, su anuncio digital con una imagen de la
mesa de la cocina que estaban mirando! Incluso puede incluir aquí un descuento del 20 por ciento. Ese
incentivo podría ser suficiente para persuadirlos de realizar la compra después de todo.

Como anunciante, puede ir a su servicio de reorientación de productos y configurar reglas y parámetros.


Entonces, cuando una persona que navega por su sitio cumple con esos parámetros, el servicio comenzará a
orientarlos con anuncios en una o más de las redes publicitarias de Internet. Dado que el servicio sabe
exactamente en qué productos estaba interesado su comprador, esos anuncios pueden ser muy específicos y
dinámicos. Primero, no siempre tiene que ofrecer un descuento de inmediato.

A continuación, es bueno saber cuándo DEJAR de mostrar estos anuncios. Ciertamente, es posible que el
visitante haya encontrado el mismo producto en otro lugar y lo haya comprado, o simplemente haya cambiado
de opinión y no lo vaya a comprar a ningún precio. La mayoría de las soluciones de retargeting le permiten
establecer límites y experimentar cuántas veces le mostrará el mismo anuncio a la misma persona y durante
cuánto tiempo.

En primer lugar, debe conocer el mercado objetivo en cada área que está considerando y averiguar cuál es la
mejor manera de llegar a ellos. Por ejemplo, con la publicidad digital, observe el tráfico de búsqueda, la
competencia y los precios. Esto le dará una visión clara de sus mercados potenciales, para que pueda decidir
dónde serán bien recibidos sus productos.

Puede utilizar informes de tendencias de búsqueda, datos geográficos en sus análisis web y herramientas de
información de marketing para ayudar a determinar qué mercados serían el mejor lugar para comenzar a
expandir su negocio.Una vez que sepa adónde quiere ir, es posible que deba superar las barreras del idioma.
¿Cómo se comunica y comercializa con clientes y prospectos sin perder nada en la traducción?

Es posible que deba traducir y localizar el contenido de su sitio web. Los servicios de traducción
automatizada rara vez son 100% precisos, por lo que probablemente sea una buena idea tener un hablante
nativo que pueda ayudarlo a confirmar que el contenido tiene el tono correcto. Sus nuevos clientes y
prospectos de diferentes culturas e idiomas también necesitarán comunicarse con usted. Esté preparado desde
el principio con un plan para respaldar esas necesidades de servicio al cliente. A continuación, piense en su
infraestructura y los sistemas que necesitará para respaldar adecuadamente su expansión en los mercados
internacionales.

No se olvide de las consideraciones de empaque para componentes frágiles, el IVA y cualquier problema
legal o regulatorio. Una vez que se haya resuelto, es hora de revisar sus soluciones de pago y comercio
electrónico. Aunque muchos sistemas de comercio electrónico pueden configurar transacciones
multinacionales, tendrá que personalizar las opciones de pago y otras configuraciones. ¿Qué se requiere para
enviar y entregar sus pedidos? ¿Qué pasa con los reembolsos? ¿Servicio y soporte al cliente?

La comercialización para nuevos clientes en los mercados internacionales es una perspectiva emocionante y
que podría expandir enormemente su negocio. Trazar su plan con anticipación prepara el escenario para el
éxito. ¿Estás listo para explorar completamente la expansión internacional?

Afortunadamente, hay muchas herramientas que puede utilizar para evaluar la situación de antemano. Puede
comenzar mirando Market Finder de Google. Esta herramienta gratuita le permite analizar rápidamente el
tráfico de búsqueda de palabras clave que son importantes para su negocio. Una vez que haya encontrado
algunos países que realizan muchas búsquedas de sus productos, utilice herramientas como el Planificador de
palabras clave de Google o la Herramienta de investigación de palabras clave de Bing para averiguar cuánta
competencia existe para los anuncios de búsqueda. Esto le ayudará a saber si está ingresando a un mercado
con pocos competidores o si ingresará a un espacio ya abarrotado.

Otra herramienta útil es la analítica web. Ya sea que esté utilizando Google Analytics o cualquiera de las otras
herramientas de análisis comunes, puede verificar si las personas en otros mercados ya están mostrando
interés en su negocio.
Hasta ahora, hemos analizado herramientas para ayudarlo a comprender la demanda y la competencia del
mercado. Por supuesto, hay algunas otras consideraciones que debe tener en cuenta al decidir en qué
mercados enfocarse. Por ejemplo, algunos países pueden plantear más problemas legales, regulatorios o
fiscales que otros. Querrá tener una idea de esto antes de comenzar a invertir en un proyecto para expandir su
negocio. Algunos mercados pueden parecerle atractivos "sobre el papel", pero investigar un poco este tipo de
problemas le ayudará a evitar sorpresas desagradables. Afortunadamente, muchos gobiernos tienen sitios web
donde puede encontrar recursos que le ayudarán a responder estas preguntas.

Pero simplemente traducir el contenido puede no ser suficiente. Es posible que las palabras y frases que
funcionan en un mercado italiano no resuenen en una audiencia francesa. La localización es el proceso que
hace que los lugareños sientan que usted "habla su idioma".

Por ejemplo, es posible que desee asegurarse de que su sitio web traducido refleje las unidades de medida, la
moneda y las direcciones de esa región. Es posible que desee cambiar la navegación del sitio web. Incluso
puede cambiar referencias culturales específicas para sentirse local para los clientes a los que está
comercializando.Parece bastante en qué pensar ... pero hay muchas empresas y autónomos que se especializan
exactamente en este tipo de trabajo. Una vez que su sitio esté traducido y localizado, vale la pena el esfuerzo
de que un hablante nativo revise el trabajo.

Pero si desea que su negocio se enfrente a muchos más clientes potenciales, es una buena idea anunciarse. La
publicidad en los resultados de búsqueda es una excelente manera de presentarse a las personas que ya están
buscando productos como el suyo. Si ya está haciendo esto en su país de origen, ¡genial! Simplemente
traduzca y adapte sus palabras clave y anuncios. Luego, asegúrese de que sus anuncios dirijan a las personas a
una página de destino escrita en el idioma local.

Si se pregunta qué palabras clave se buscan comúnmente en su nuevo mercado, intente utilizar una
herramienta como el Planificador de palabras clave de Google o la Herramienta de investigación de palabras
clave de Bing . Estas herramientas pueden decirle qué palabras clave son populares, así como otra
información útil. Por ejemplo, cuánto podrían costar y cuántos competidores es probable que enfrente. Pero,
¿qué pasa con las personas que aún no están buscando sus productos? Recuerde, cuando se expande a un
nuevo mercado, es poco probable que las personas ya estén familiarizadas con su negocio.

La publicidad gráfica y las redes sociales son dos excelentes formas de generar conciencia. Puede comenzar
publicitando en los sitios web que visita su audiencia en línea. Por lo tanto, si hay un sitio popular donde los
audiófilos alemanes van a hablar sobre sus discos favoritos, este podría ser el lugar perfecto para mostrar sus
anuncios. Si necesita un poco de ayuda, consulte herramientas como Google Display Planner. Pueden
proporcionar información detallada sobre dónde su audiencia pasa tiempo en línea.

¿Qué pasa con los alemanes en las redes sociales? Bueno, es una buena idea investigar qué sitios de redes
sociales están usando. ¿Es Facebook y Twitter? ¿O hay otras redes populares? ¿Quizás incluso uno exclusivo
de Alemania? Una vez que tenga esta información, podrá utilizar las redes sociales para publicitar a los
alemanes que estén realmente interesados en los discos antiguos.Al utilizar una combinación de opciones
publicitarias, se preparará para ganar clientes en su nuevo mercado. Bien, digamos que ha comenzado a ganar
terreno con los clientes en su nuevo mercado. Ahora puede orientar su publicidad para seguir interactuando
con ellos y generar lealtad. El marketing por correo electrónico es una excelente manera de mantenerse en
contacto con los clientes interesados a largo plazo. Puede enviar actualizaciones cuando tenga nuevos
registros en stock o promociones especiales. Solo tenga en cuenta que cada mercado puede tener diferentes
leyes de marketing por correo electrónico.

También puede intentar la reorientación. Esto le permite anunciarse a las personas que han visitado su sitio
web, en función de las cosas que hicieron allí. Por lo tanto, puede mostrar anuncios a las personas que estén
interesadas en su negocio y animarlas a que regresen a su sitio. Si alguien lee tu blog dos veces al mes,
obviamente está interesado en discos antiguos. Por lo tanto, intente usar anuncios de retargeting para
convencerlos de que compren.
En primer lugar, es posible que desee comprobar el rendimiento de su sitio web en los países en los que desea
vender productos. Algunas regiones pueden tener velocidades de conexión a Internet más lentas; asegúrese de
que sus páginas web puedan cargarse y de que su sitio funcione bien en los lugares donde desea vender. A
continuación, observe su cadena de suministro y asegúrese de que puede entregar sus productos a todos los
rincones más lejanos donde desea venderlos.

No olvide revisar todos los impuestos y leyes que afectan a las empresas en estos mercados. Las agencias
gubernamentales locales a veces pueden proporcionar esta información y pueden ofrecer servicios de
consultoría para ayudarlo a averiguar lo que necesita saber sobre el mercado al que planea exportar. Recuerde,
desea que todos sus clientes puedan comunicarse con usted, sin importar dónde se encuentren. Una manera
fácil de comenzar es brindar soporte al cliente por correo electrónico y formularios de contacto en su sitio
web.

En algún momento, probablemente debería establecer una forma de comunicarse más allá de su sitio web,
como a través de una línea telefónica. Si utiliza un número gratuito o un número de teléfono gratuito,
asegúrese de que esté correctamente formateado para que los clientes de otros países puedan llamarlo
fácilmente. Ahora, piense en cómo interactuaría un cliente con su empresa, desde el descubrimiento de sus
productos y servicios hasta la realización de un pedido. ¿Necesita hacer algún ajuste en sus procesos para que
todo funcione sin problemas? La revisión de sus procesos comerciales, especialmente la gestión de la cadena
de suministro, desempeñará un papel importante en su éxito.

Dado el rápido tiempo de respuesta, recibir el resto del pedido, volver a empaquetar los productos y enviarlos
al cliente en menos de dos semanas parece una propuesta arriesgada, por lo que en este caso, puede decidir
que necesita abastecerse de un proveedor local. A medida que busca expandir su negocio a los mercados
globales, también deberá explorar las leyes y regulaciones locales para hacer negocios en cada área objetivo.
Más allá de las barreras culturales, estos obstáculos legales pueden plantear desafíos para expandirse a una
determinada región o país. Consulte los requisitos fiscales y las restricciones de importación o exportación de
sus productos y servicios. Algunos países tienen acuerdos que pueden afectar la recaudación de impuestos y
las aduanas o aranceles adicionales podrían afectar su resultado final. La forma en que se incorpora su
empresa también puede marcar una diferencia en su capacidad para operar a través de las fronteras. Algunos
países pueden requerir que se registre con las autoridades correspondientes para poder vender allí. hay una
serie de cosas que debe verificar, que incluyen:

 Derechos o aranceles aduaneros


 Impuestos portugueses
 Los tipos de cambio
 Requisitos de seguridad del producto
 Si necesita cobertura de seguro

En la misma línea está la localización. Básicamente, esto se refiere a asegurarse de que elementos como los
formularios en los que los clientes envían información o consultas sean compatibles con, digamos, las formas
en que otros países escriben direcciones o números de teléfono. Bien, vaya al Paso dos: Pagos. Los diferentes
países tienen diferentes métodos de pago preferidos, por lo que deberá investigar cada uno para incluirlos en
sus mercados objetivo. Los servicios de pago en línea como Paypal y Worldpay pueden ser una solución fácil,
ya que funcionan en todo el mundo. Recuerde que es posible que algunos clientes no tengan acceso a tarjetas
de crédito, por lo que preferirán utilizar esos servicios o incluso sus tarjetas de débito.

Además, considere usar un sistema de comercio electrónico que se adapte a diferentes monedas e impuestos,
ayudando a su cliente a pagar sin tener que pensar en tipos de cambio o impuestos adicionales. Cuando un
cliente no tiene que hacer estos cálculos por sí mismo, es mucho más probable que compre. Finalmente, paso
tres: revisión. Tómese su tiempo para revisar todo su sitio desde el punto de vista de un visitante
internacional. Mire el sitio de manera objetiva y ejecute el proceso que un visitante de su mercado objetivo
tomaría para realizar una compra o interactuar con usted. ¿Es un camino despejado? ¿Existen términos y
formatos familiares? Monedas ¿Métodos de pago?
 Su sistema de pago se puede utilizar en Portugal y cuenta con diferentes divisas e impuestos. Paypal
y Worldpay son dos sistemas que tienen un enfoque internacional.
 Conoce lo suficiente sobre la cultura portuguesa y la escena musical para adaptar sus productos a sus
clientes.
 Su sitio funciona desde un punto de vista internacional. Matt necesita ejecutar el proceso que tendría
un visitante cuando acceda a su sitio.

Desde la perspectiva del cliente, simplemente visita un sitio web, selecciona un producto, le da al comerciante
su información de pago y envío. Luego espere a que llegue su pedido. Luego, si tiene algún problema,
comuníquese con la empresa para obtener ayuda. Como empresa, seguirá un proceso similar a medida que se
expanda a los mercados internacionales, pero ahora tiene fronteras con las que lidiar, divisas que
intercambiar, posibles devoluciones que manejar y más clientes que respaldar.

Echemos un vistazo a su inventario y al proceso de la cadena de suministro. Querrá monitorear la demanda y


asegurarse de que sus productos estén adecuadamente almacenados para que pueda cumplir con los pedidos a
medida que ingresan. Y a medida que se reciben sus pedidos, deberán enviarse de manera oportuna de
acuerdo con las fechas de entrega prometidas.

¿Ha pensado en su capacidad de envío y en el tiempo y los costos involucrados? El envío transfronterizo
puede implicar costos adicionales que deberá tener en cuenta en su modelo de precios. Ahora pensemos en los
socios de envío. No todas las compañías navieras tienen acceso a todos los mercados, por lo que querrá
asociarse con una compañía o agencia de transporte transfronteriza confiable. Algunos socios de envío
transfronterizo pueden tener un mejor acceso a ciertos mercados, así como la capacidad de cobrar y pagar
impuestos de importación o de aduana en su nombre.

Su compañía de envío, o compañías, si es necesario, también pueden asesorarlo sobre el empaquetado y


etiquetado para envíos transfronterizos. Asegúrese de explorar todas sus opciones. Los socios de envío
confiables pueden realmente impulsar su éxito cuando los pedidos se envían con precisión y se reciben de
manera oportuna. Incluso cuando un cliente ha recibido su pedido con éxito, su trabajo no ha terminado. Este
período de posventa puede ser un momento crucial para su negocio a medida que intenta convertir a este
cliente único en un comprador habitual y leal.

¿Qué sucede si sus clientes en otros mercados necesitan devolver o cambiar su compra? ¿Cómo manejará su
empresa los intercambios? ¿Cómo procesará los reembolsos? Es realmente importante brindar instrucciones
claras y por adelantado a sus clientes sobre las políticas y los procesos involucrados en los reembolsos o
cambios. No importa dónde se encuentren, los clientes esperan un servicio rápido y cordial. Puede brindar
asistencia en línea o por teléfono, pero de cualquier manera, desea que sus clientes puedan comunicarse con
usted directamente.