Principales Capacidades que deben desarrollar las Pequeñas y Medianas empresas

durante la implementación del Proyecto E-business

TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN

ÍNDICE DE TABLAS

ÍNDICE DE GRÁFICOS

ÍNDICE DE ANEXOS

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I:

1.1. Planteamiento del problema

1.2. Objetivos
1.1.1. Objetivo general
1.1.2. Objetivos específicos
1.2. Justificación

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. PYMES
2.1.1. Clasificación de las PYMES
2.1.2. PYMES e Internet
2.1.3. Competitividad
2.1.4. Variables para medir la competitividad
2.1.5. Demanda
2.1.6. Magnitud de las empresas
2.1.7. Disposición del plan estratégico interno
2.1.8. Bienes o servicios
2.1.9. Sistemas tecnológicos e innovación
2.1.10. Adaptación de las PYMES al mercado
2.1.11. Recursos humanos
2.2. E-business
2.3. Las 5 fuerzas de Porter en el E-business
2.4. Transición del comercio tradicional al E-business
2.5. Pilares del E-business
2.5.1. Tecnología
2.5.2. Negocio
2.5.3. Sociedad
2.6. E- Marketing
2.6.1. Sujetos que intervienen en el E-business
2.7. Tipos de E-business
2.7.1. B2B o Business to business
2.7.2. B2C o Business to consumer
2.7.3. B2E o Business to employee
2.7.4. C2C o Consumer to consumer
2.7.5. G2C o Government to consumers
2.8. Pagos por internet
2.9. E-business en las PYMES

CAPÍTULO III: Metodología

3.1. Diseño de la investigación

3.2. Enfoque de la investigación
3.3. Métodos aplicados
3.4. Alcance
3.5. Población y muestra
3.6. Herramienta de recolección de datos

CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DE RESULTADOS

4.1. Presentación de resultados

CAPÍTULO V: PROPUESTA

5.1. Modelo de propuesta para la implementación del E-business en las PYMES

5.1.1. Desarrollo del sitio web
5.1.2. E-marketing
5.1.3. Logística y distribución
5.1.4. Atención al consumidor
5.2. Estrategias para la implementación del E-business
5.3. Presupuesto implementación del E-business
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXOS

https://repositorio.up.edu.pe/bitstream/handle/11354/2850/CuadrosErick_Tesis_maestri
a_2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y
https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/2065/15/UPS-CT002377.pdf
http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/18805/Tesis%20-%20Andrea
%20D%c3%adaz.pdf?sequence=1&isAllowed=y
http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/15538/1/T-UCSG-PRE-ECO-ADM-
563.pdf
https://pirhua.udep.edu.pe/bitstream/handle/11042/1838/MAS_DET_008.pdf?
sequence=1&isAllowed=y