Buenas tardes Profesora, Compañeras (os), en mi primera intervención en el foro de esta

semana comentare lo siguiente:

1. - ¿Una comunidad digital es diferente a una física? Explique.

R:
En estos grupos se promueve la interacción entre varias personas, con la finalidad de
compartir visiones y experiencias sobre temas específicos y de alguna manera hacerles sentir
que son parte de algo. Por supuesto, estas interacciones se realizan a través de medios o
canales digitales y electrónicos.
El lugar de nacimiento de los participantes es irrelevante, incluso pueden provenir de
todo el mundo, grupos sociales e incluso diferentes idiomas también pueden formar parte de la
comunidad.
Sus integrantes se organizan según el nivel de participación: líderes comunitarios o
gestores, los community managers son personas que suelen proponer nuevos temas y hacer
reglas comunitarias. El moderador es quien vela por que todos los participantes sigan las reglas,
es decir, mantengan la función correcta. Colaboradores Estas personas participan activamente
en las conversaciones de la comunidad, expresan opiniones, hacen preguntas al grupo, evalúan
los comentarios de otras personas y dejan "me gusta". Los voyeurs juegan un papel fantasma
en la comunidad porque leen todo el contenido del espacio pero no participan en ningún
diálogo.
El sentido de pertenencia desarrollado en estos grupos es igual o mayor que el sentido
de pertenencia en las comunidades tradicionales. Esto significa que para este tipo de grupo,
haya o no contacto físico en la ecuación, no es necesario.
Plataformas sociales, como Instagram, Twitter, Facebook, etc. Permiten a los usuarios
conectarse con otras personas con los mismos intereses a través de grupos, hashtags y otras
herramientas. Por tanto, pueden conectar a las personas entre sí y promover la formación de
comunidades en torno al mismo tema.
 Para los usuarios sin interés profesional, el motivo de pertenencia a estas comunidades
puede ser sentirse parte de algo, o simplemente comprender y compartir sus intereses. Si los
miramos desde una perspectiva empresarial, podemos decir que existen otras ventajas.
Las comunidades virtuales brindan la posibilidad de establecer contacto directo con
personas con los mismos intereses, pero evitan el consenso que existe en las relaciones físicas.
Además, también se pueden utilizar como canal para estudiar comportamientos y tendencias
en industrias específicas, por lo que son muy adecuados para analizar la influencia del
producto, la autoridad de marca o la confianza del público.

Buenos días Profesora, Compañeras (os), en mi segunda intervención en el foro de esta semana
comentare la siguiente pregunta

2. - ¿Improvisar puede ser una buena estrategia de conversación? ¿Por qué?

R:
No se debe improvisar, se debe comprender que no todas las plataformas y redes
funcionan de la misma manera, tienen diferentes tiempos y roles, y cada plataforma y red debe
tratarse de forma independiente, pero coordinada con una estrategia más amplia. Además,
debe quedar claro qué usuarios se están comunicando a través de cada red para saber qué
proporcionar y cómo interactuar con ellos.
Una vez que se comprenda las diferentes plataformas, se puede diseñar una estrategia.
Primero, debe tener metas claras y mensurables.
También dispuesto a mejorar las razones del fracaso del cliente. Los usuarios que pueden
publicar reseñas positivas o negativas de una marca tienen un cierto nivel de compromiso que
las empresas pueden utilizar para mejorar el desempeño de sus clientes. Poder escuchar y
abordar las debilidades encontradas por los usuarios es claramente la osadía de la marca por
escuchar las ventajas de sus clientes. Como toda estrategia, además de medirla, también hay
que entender que es un trabajo a largo plazo. El efecto nunca será inmediato. Esto requiere una
normativa metódica y estricta de medición, evaluación y mejora, para que según el tiempo que
definamos, comencemos a ver los resultados de esta estrategia. Independientemente del
tamaño de la marca, se recomienda ir siempre acompañado de profesionales en el diseño
estratégico y la gestión del plan. ¿Por qué? Porque esto requiere atención y regularidad en el
trabajo.

Buenos tardes Profesora, Compañeras (os), en mi tercera intervención en el foro de esta

semana complementare lo siguiente:
En la comunicación virtual, existen fenómenos relacionados con la formación de
comunidades virtuales. Entre ellos, se pueden identificar diferentes tipos, tales como:

Foro de discusión. Son espacios abiertos para la discusión de temas específicos, y su propósito
es permitir que grupos de intereses comunes interactúen a través del intercambio de ideas,
teorías y opiniones.
Redes sociales. Son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones basadas en
intereses o valores comunes. A través de ellos, puede crear rápidamente relaciones entre
personas o empresas sin restricciones jerárquicas o físicas.
Video conferencia. Son comunicaciones que se establecen de forma bidireccional y sincrónica a
través de video. Son herramientas muy utilizadas para realizar reuniones entre personas en
diferentes lugares.

La comunicación virtual y la comunidad que se forma a su alrededor tienen las

siguientes características: el vínculo se establece sincrónicamente y es breve. Esto significa que
puede ser una comunicación en tiempo real o una comunicación retrasada. Le permite
mantenerse en contacto con personas de la más amplia experiencia pero con intereses
comunes. El intercambio de datos e información puede incluir múltiples formatos: texto, video,
imagen, sonido, fotografía, etc. Dependiendo de la situación, el intercambio de datos e
información puede ser bidireccional o bidireccional. Las relaciones entre los miembros de
comunidades virtuales suelen ser horizontales.