CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

NICOLÁS SANTIAGO AGUIRRE HOLGUÍN

KEVIN DAVID MESÍAS RIOS

NÓMINA Y PRESTACIONES SOCIALES

DOCENTE: CLAUDIA AZUCENA CALLE BERNAL

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DOCE DE OCTUBRE

2020
2.1 ¿Cual o cuales son los Canales de Comunicación más apropiados para su
proyecto. Argumente su respuesta teniendo en cuenta los conceptos
anteriormente estudiados?

R/ Interactivos: Todos los usuarios de la comunicación pueden participar, ninguno

es excluido por el flujo de información. Involucrar directamente al cliente genera un
vínculo más fuerte con la organización y fortalece su fidelidad.

Este concepto es muy importante ya que nuestro proyecto es muy importante la

interacción con los clientes vía redes sociales, ellos allí pueden hacer sus pedidos,
pueden dar opiniones acerca de los productos que estamos vendiendo, acerca de
la atención prestada y algo muy importante también es que pueden dar opiniones
acerca de que producto les gustaría que innováramos o tuviéramos en nuestra
tienda.

2.2 Exponga a través de un ejemplo cual sería la forma de implementar dicho(s)

Canal(es) de Comunicación en su proyecto.

R/ Suponiendo instagram es una red social la cual es muy fácil interactuar con los
clientes ya que esta red social tiene muchas funciones las cuales son “Preguntas”
la cual funciona para que los clientes puedan hacer sus inquietudes o simplemente
pueden dar una opinión. Tambien esta la función de enviar un mensaje interno a
nuestra compañía y hacer sus pedidos. Simplemente hoy en dia las redes sociales
hacen de que nuestro trabajo como empresarios se facilite mucho