Aparición del error “Falta cartucho o cartucho incorrecto” en las impresoras ID del

documento:SO4867
X3500, X4500 y X6500 Series de Lexmark

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Lexmark X3530  Lexmark X3550  Lexmark X3580 

Lexmark X4530  Lexmark X4550  Lexmark X4580  Lexmark X6570 
Lexmark X6575 

PROBLEM

Cartucho incorrecto; Cartucho izquierdo incorrecto; Error 1205; Error 1206; Error de cartucho; Falta cartucho; Cartucho derecho incorrecto;
Cartucho de la derecha incorrecto

ENVIRONMENT

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition; Microsoft Windows 2000; Microsoft Windows Vista; Microsoft Windows XP

SOLUTION

Explicación

El error “Cartucho incorrecto” o “Falta cartucho” puede aparecer si:

el cartucho instalado es incorrecto.

no se ha instalado bien el cartucho.

falta el cartucho.

Nota: el rango de impresoras X3500-X4500 Series (exceptuando la X3580 y la X4580), muestran el error "Cartucho incorrecto" relacionado
con un problema diferente; es por esto que las recomendaciones enumeradas anteriormente no solucionan el mismo. Para resolver este
problema, consulte el siguiente artículo.

Instrucciones

Si observa lo siguiente: Entonces:

“Error del cartucho izquierdo /Error del  

cartucho derecho”
Nota: este mensaje
también puede

aparecer en forma de Error 1205

(cartucho izquierdo) o Error 1206

(cartucho derecho). 1. Extraiga el cartucho de impresión que se

indica y cierre la cubierta del carro de los
cartuchos.

2. Cierre el módulo de digitalización

3. Desconecte el cable de suministro

eléctrico de la toma mural. Espere unos

segundos.
4. Reconecte
el cable de suministro eléctrico
de la toma mural.

5. Si el botón no se encuentra
encendido, púlselo para activarlo.

6. Vuelva a colocar el cartucho de impresión y

cierre la cubierta.
7. Cierre el módulo de
digitalización
8. Si el error:

no reaparece, el problema se habrá

solucionado.
Reappears, replace the print cartridge with
a new one, close the cartridge carrier lid,
and close the scanner unit.

1. Extraiga el cartucho de impresión que se

indica y cierre la cubierta del carro de los
cartuchos.

2. Cierre el módulo de digitalización

3. Desconecte el cable de suministro

eléctrico de la toma mural. Espere unos

segundos.
4. Reconecte
el cable de suministro eléctrico
de la toma mural.
 

5. Si el botón   no se encuentra

encendido, púlselo para activarlo.

6. Vuelva a colocar el cartucho de impresión y

cierre la cubierta.
Cierre el módulo de
digitalización
Si el error:

“Cartucho izquierdo incorrecto / Cartucho

derecho incorrecto”

no reaparece, el problema se habrá

solucionado.

reaparece, sustituya el cartucho de

impresión por uno nuevo, cierre la cubierta
del carro de los cartuchos y cierre el
escáner.

Importante: compruebe el número de referencia del

cartucho:

X3530, X3550, X4530, X4550:  nº23 o nº23A, nº24,

nº24A (nº34, nº35 Alto rendimiento), fotográfico
nº31

X4580: nº2. nº3
X3580,

X6570, X6575: nº41, nº41A, nº42, nº42A, nº43XL,

nº44XL,
 

“Falta el cartucho izquierdo /Falta el

cartucho derecho” Faltan uno o los dos cartuchos de impresión o no se

encuentran correctamente instalados. Nota:

únicamente podrá realizar copias en color cuando

el cartucho de color se encuentre correctamente
instalado.
únicamente
podrá imprimir documentos en blanco
y negro cuando el cartucho de blanco y negro se
encuentre correctamente instalado.
la impresión no es viable cuando se
encuentra
únicamente instalado el cartucho fotográfico.

para eliminar el mensaje de error, pulse   .

Instalación de los cartuchos de impresión:

1. Abra la impresora.

del carro del
2. Presione las palancas
cartucho.

 3. Extraiga el cartucho o cartuchos de

impresión usados.
4. Si va instalar nuevos cartuchos de
impresión, retire el adhesivo de la parte
posterior e inferior del cartucho negro e
inserte el cartucho en el carro izquierdo.

Advertencia: no toque el área de contacto

dorada en la parte posterior del cartucho ni
los inyectores metálicos en la parte inferior
del cartucho.
 
5. Cierre la tapa del carro del cartucho negro.
6. Retire el adhesivo del cartucho de
impresión de color e inserte el cartucho en
el carro de la derecha.

Advertencia: no toque el área de contacto

dorada en la parte posterior del cartucho ni
los inyectores metálicos en la parte inferior
del cartucho.
 
7. Cierre la tapa del carro del cartucho de
color.
8. Cierre la impresora.
En la pantalla del panel de control se
mostrará un mensaje pidiéndole que

cargue papel y que pulse  para imprimir

una página de alineación.
Nota: la impresora debe estar
completamente cerrada antes de iniciar un
nuevo trabajo de digitalización o copia.

Información de contacto

Si desea obtener asistencia adicional, póngase en contacto con el Centro de Asistencia Técnica de Lexmark. Nota: cuando realice una
llamada de asistencia técnica deberá disponer del modelo y del número de serie de la impresora.
Sitúese cerca de la impresora y del ordenador, por si el agente le solicita realizar algún tipo de acción
en estos dispositivos