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UNIVERSIDAD

TECNOLOGICA DE
MÉXICO

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA DE MERCADOS

Andrea Stephania Daumas Rincon

20054783

Entregable 1

25-06-2021
Introducción.

En el siguiente entregable hablaremos sobre neuromarketing, basado en el video que se


nos proporcionó, que es, como lo utilizan, algunos ejemplos, y que tan bueno o malo es,
para nosotros como consumidores, responderemos a cómo utilizarla en la investigación
de mercados, y comentaremos sobre el video en cuestión.

Técnicas y tecnologías empleadas por el neuromarketing

El neuromarketing surge de la aplicación de técnicas de investigación científicas a la


estrategia tradicional de marketing como la conocemos. Con el objetivo de comprender
mejor las reacciones y decisiones de los consumidores, el neuromarketing emplea
herramientas típicas de la neurociencia tales como:
o Herramientas de análisis del cerebro como la resonancia magnética funcional
(fMRI);
o Análisis de secreciones, hormonas y humores;
o Estudios con punteros láser, telemetría (estudio de la humedad ocular), eye
tracking, microsensores y simuladores de compra;
o La etología (la ciencia del comportamiento animal);
o La ergonomía (estudio del proceso intelectual para incrementar la
productividad, satisfacción y seguridad).
Qué es el neuromarketing según el documental
El neuromarketing, también conocido como la “ciencia cognitiva” o “ciencia del
consumidor”, es el arte de vender al cerebro. Su objetivo es identificar el origen de las
emociones y decisiones del comprador a través del estudio del funcionamiento del
cerebro humano, con el fin de mejorar así las estrategias de marketing.
Para que sea exitoso, el neuromarketing debe de ser capaz de convencer a los clientes y
a aquellos que dudan en una decisión de compra, con la finalidad de que decidan llevar a
cabo la adquisición. Sin embargo, el neuromarketing no sólo se emplea en la publicidad y
en las estrategias de marketing, sino que se puede encontrar en cualquier ámbito como la
política, la criminología, la producción audiovisual, etc.

¿Cuáles son los métodos que se pueden ver siendo utilizados en el documental?

Habían muchos ejemplos, uno de ellos atraves de nuestros sentidos, el ver lo que
escuchamos y comemos, lo que olemos y sentimos, que es básicamente lo que el
neuromarketing es como lo utilizan a través de nuestro cerebro.

¿Cómo se aplican los métodos del punto anterior para conocer el comportamiento
del consumidor?

Estoy familiarizada con este método, ya que yo trabajé muchos años en tiendas de ropa, y
era todo un proceso visual hacia el consumidor, que tiene años que lo estudiaron y que
convirtió a esas marcas en expertas de vender lo que el público quiere y aunque no lo
quiera crearle necesidad.
Para conocer el comportamiento del consumidor, tenemos que saber que es lo que
estamos vendiendo y cuál es el público al que va dirigido, atraves de investigación de
mercados, una vez teniendo esa información, lo demás es muy fácil, el cómo acomodar la
ropa, el donde ponerla y cerca de que, los señalamientos que pones, todo el
neuromarketing, de esa manera conoces el comportamiento de tu consumidor para lograr
tu objetivo
Conclusión.

¿Cuál es la importancia del neuromarketing en la investigación de mercados?

Me parece que son un complemento la una con la otra, que es una manera muy acertada
y segura de conocer a nuestro público, necesidades, y sobre todo llegar a nuestra meta
dentro de la organización.
Como comente anteriormente, para mi el neuromarketing es familiar, me es impresionante
las maneras en las que se puede utilizar, y no solo para empresas, también es utilizada
para conveniencia en temas políticos, y religiosos, y aunque el neuromarketing no es
considerado una ciencia me parece una manera eficaz de lograr lo que necesitamos.

Me queda una última pregunta, como sociedad, ¿que tanto estamos de acuerdo en que el
neuromarketing sea utilizado para favorecer diferentes organizaciones?

Yo recuerdo haber visto un documental en Netflix, que habla sobre Facebook, y las
elecciones de Estados Unidos, donde trump estaba siendo elegido, y creo que es un claro
ejemplo de cómo el neuromarketing fue utilizado de manera errónea, porque estamos
hablando de las elecciones de el presidente de un país, y un país potencia en el mundo.

Muy interesante este entregable, me gusto mucho y aprendí de manera correcta el tema,
gracias.

Referencias.
Internegos. (2015). Documentos tv,consumo, el imperio de los sentidos.
2021, de Youtube Sitio web:
https://www.youtube.com/watch?v=gmIQ9eOTRbs

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