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Qué Son Las 7 Herramientas Básicas
Qué Son Las 7 Herramientas Básicas
básicas?
Es una denominación dada a un conjunto fijo de técnicas gráficas
identificadas como las más útiles en la solución de problemas
relacionados con la calidad.
Se llaman básicas porque son adecuadas para personas con poca
formación en materia de estadística, también pueden ser utilizadas para
resolver la gran mayoría de las cuestiones relacionadas con la calidad.
Las siete herramientas básicas están en contraste con los métodos más
avanzados de estadística, tales como muestreos de encuestas,
muestreos de aceptación, pruebas de hipótesis, diseño de experimentos,
análisis multivariados, y los distintos métodos desarrollados en el campo
de la Investigación de operaciones.
Fuente: Wikipedia
Estas herramientas fueron recopiladas y divulgadas en Japón por Kaoru
Ishikawa, profesor de ingeniería en la Universidad de Tokio y padre de
los ‘círculos de calidad’.
Posteriormente se extendieron a todo el mundo con el nombre de
“herramientas básicas para la mejora de la calidad” o también, “las 7
herramientas básicas de Ishikawa” y varias denominaciones similares.
En su libro “Guía del Control de Calidad”, Ishikawa sentaba las bases de
esas 7 herramientas que luego recorrerían el mundo entero.
¿Por qué son 7 y no 8 o 9?
La designación surgió en los tiempos de Japón en la posguerra y fue una
inspiración de las siete famosas armas del monje guerrero Saitō
Musashibō Benkei, también conocido «Benkei».
Diagramas de dispersión
Representan pares ordenados (X, Y) y a menudo se les denomina
diagramas de correlación, ya que pretenden explicar un cambio en la
variable dependiente Y en relación con un cambio observado en la
variable independiente X.
La dirección de la correlación puede ser proporcional (correlación
positiva), inversa (correlación negativa), o bien puede no darse un patrón
de correlación (correlación cero). En caso de que se pueda establecer
una correlación, se puede calcular una línea de regresión y utilizarla para
estimar cómo un cambio en la variable independiente influirá en el valor
de la variable dependiente.