Rutas de atención para el

maltrato contra los

ADULTOS
MAYORES del Municipio de Envigado

Mayores informes: Secretaría de Bienestar Social y Comunitario

Teléfono. 339 40 00, ext. 4511
 VIO
LEN
EMOCIONAL

Te manipulan
Te controlan
Te humillan

TÓ
Te descalifican

ME
FINANCIERO

Te engañan
Te controlan
Te mienten

TRO
Te suplantan o firma
en tu nombre

Te golpean
Te empujan
FÍSICO

Te pellizcan
Te mutilan ADULTO MAYOR
Te atacan con objetos Si identificas algún tipo
o armas
de violencia, maltrato o
sospechas de que
Te obliga a mantener alguna persona adulta
contacto sexual mayor está siendo
SEXUAL

Te acosa sexualmente violentada, no dudes

Te violan en buscar ayuda.
(acceso carnal violento)
PRESENTACIÓN
El Municipio de Envigado y la Secretaría de Bienestar
Social y Comunitario, con el fin de erradicar la violencia
y el maltrato contra el Adulto Mayor, expone a
continuación los Conceptos claves y las Rutas de
Atención Municipal.

Donde se enmarca los tipos de violencia que pueden

generarse e informa las instituciones a las cuales se
puede acudir, para recibir atención específica y
orientación acorde a cada necesidad.

Esta Ruta pretende que tanto las personas implicadas

en la violencia y el maltrato, como la comunidad en
general conozcan los deberes y derechos, que tiene
para emprender acciones oportunas y eficaces en
caso de violencia y maltrato. Esta se acoge a la ley 1850
del 19 de julio de 2017, por medio de la cual se
establecen medidas de protección al Adulto Mayor en
Colombia, se penaliza el Maltrato Intrafamiliar por
abandono y se distan otras disposiciones.

Esta ley promueve la creación de

redes de apoyo, con el fin de
asegurar los vínculos, la
compañía y el apoyo del núcleo
familiar del Adulto Mayor.
NADA
Define los tipos de maltrato y violencias, la
reglamentación de los delitos sancionados con la JUSTIFICA
privación de la libertad y las multas pecuniarias en cada
caso. Esta ley establece el derecho a los Alimentos, los la violencia hacia
responsables de la asistencia alimentaria de adultos los adultos mayores
mayores en situación de abandono, descuido o
violencia intrafamiliar, y las obligaciones económicas
derivadas de la prestación de asistencia profesional y
alimentaria.
 ¿DÓNDE ACUDIR
EN CASO DE
SUFRIR ALGUN
TIPO DE VIOLENCIA
O MALTRATO?
A TENER EN CUENTA:
Si existen lesiones físicas, se
debe acudir primero a los
servicios de salud, luego
seguir la ruta de denuncia y
acompañamiento.
 LÍNEA ÚNICA DE
SEGURIDAD
Y EMERGENCIAS
DE ENVIGADO
Remiten a diferentes instancias para garantizar la
atención a diferentes tipos de emergencia
médica, psicosocial, personal, entre otras.

276 66 66
 COMISARÍAS
DE FAMILIA
DE ENVIGADO
Es la autoridad administrativa encargada de
garantizar, proteger y restablecer los derechos de
los adultos mayores. Su misión es prevenir,
garantizar, restablecer y reparar los derechos de los
miembros de un núcleo familiar en el que se hayan
presentados casos de violencia intrafamiliar,
abandono o demás casos de maltrato.

339 40 00
Extensiones:
4035 4091 4033 4032
Carrera 43 A N° 38 Sur 54 (2do piso)
Calle 40Sur N° 24F-106 1er Piso (Casa de Justicia, Barrio el Salado)
 ENVI
GADO
Como entidad de la rama judicial del poder
público, su función está orientada a brindar a
los ciudadanos una cumplida y eficaz
administración de justicia.
Si es víctima o conoce casos de maltrato por
descuido, negligencia o abandono de un
adulto mayor (por parte de sus familiares o
personas responsables de él, así sea una
institución), debe presentar denuncia (acción
penal mediante la cual una persona pone en
conocimiento de la autoridad competente un
comportamiento que constituye delito) ante
la Fiscalía General de la Nación, de forma
verbal o escrita, narrando de forma clara y
breve los hechos.

356 52 00 Extensiones:
7431 7437
Sistema Nacional de Denuncia Virtual
adenunciar.policia.gov.co/Adenunciar/

Carrera 43 A No. 38 Sur-57 oficina 313

Municipio de Envigado
Como entidad encargada de la promoción, protección
y defensa de los Derechos se humanos; se ocupa de
asesorar a los ciudadanos en la activación de la ruta de
protección al adulto mayor y a su vez en la labor de
Ministerio Público y órgano de control, verifica que
tanto las autoridades administrativas como judiciales
tomen las medidas legales correspondientes en favor
de los adultos mayores

339 40 47 339 40 48
Calle 38 A sur No 43-67
personeria@envigado.gov.co
www.personeriaenvigado.gov.co
 SECRETARÍA DE
BIENESTAR SOCIAL
Y COMUNITARIO

La SecretarÍa de Bienestar Social y Comunitario,

atiende a la población en general, garantiza
atenciones individuales y sensibilizaciones
enfocadas a la prevención.

339 40 00
4355 4360
Extensiones
4773 4770 4830
Carrera 44 Nº 38 Sur 18 (Frente al colegio MUA).
 EN CASO DE
¿QUÉ HACER ABUSO FÍSICO?
ACUDIR AL HOSPITAL O IPS
DONDE SE ENCUENTRE AFILIADO
¿Qué hacen ellos?
Remisiones según el caso
¿QUÉ HACER EN CASO DE
ABUSO FINANCIERO?
COMISARÍAS DE FAMILIA
¿Qué hacen ellos?
Remitir a Fiscalía si constituye
un delito
Restitución de derechos
FISCALÍA GENERAL DE
LA NACIÓN
¿Qué hacen ellos?
Denuncia que deriva en acciones
judiciales y penales
Garantiza medidas de protección
Remite para hacer el peritaje por
medicina legal
Dependiendo de la vulneración económica
en cuanto a la administración de bienes y
dinero se inicia proceso en la
FISCALÍA GENERAL DE
LA NACIÓN
¿Qué hacen ellos?
Denuncia que deriva en acciones
judiciales y penales
Garantiza medidas de protección
Remite para hacer el peritaje por
medicina legal
 EN CASO DE
¿QUÉ HACER ABUSO EMOCIONAL
O PSICOLÓGICO?
COMISARÍAS DE FAMILIA SECRETARÍA DE BIENESTAR
SOCIAL Y COMUNITARIO
¿Qué hacen ellos? ¿Qué hacen ellos?

Recepción y dictamen del caso Remisiones en caso de ser

Medidas de protección requeridas
Restitución de derechos

¿QUÉ HACER EN CASO DE

ABUSO SEXUAL?
HOSPITAL O IPS FISCALÍA GENERAL DE
DONDE ESTE AFILIADA LA NACIÓN
¿Qué hacen ellos? ¿Qué hacen ellos?
Denuncia que deriva en acciones
judiciales y penales
Remisiones Garantiza medidas de protección
Remite para hacer el peritaje por
medicina legal
¿QUÉ HACER EN CASO DE
ABANDONO?
COMISARÍAS DE FAMILIA
¿Qué hacen ellos?
Recepción del caso
Medidas de protección
Restitución de derechos
SECRETARÍA DE BIENESTAR
SOCIAL Y COMUNITARIO
¿Qué hacen ellos?
Remisiones en caso de ser
requeridas
Institucionalización

¿Qué hacen ellos?

Asesoría jurídica
Vigilancia administrativa de los procesos
Activación de ruta