Name: Enrollment:

Alejandro Missael Zavala Peredo 2794423

Camila Eugenia Ruíz Mendoza 2832607

Course name: Profesor name:

Tecnicas de manejo de conflictos Azeneth ortiz
Module: Activity:
1 Actividad 5
Date:
09 de marzo del 2021
Bibliography:
1. De manera individual responde a las siguientes preguntas:
a. ¿Qué es un temperamento negociador?

CAMILA

Se refiere a la forma de actuar de la persona, esto influye mucho en un

futuro de manera positiva o negativa.

ALEJANDRO

Es el comportamiento de una persona , en una negociación su positividad o

negatividad puede inclinar una negociación al éxito o al fracaso

b. ¿Cuáles son los tipos de objetivos que pueden regir una

negociación?

CAMILA

- Ganancias: se encuentran los intereses y lo que se va generando con

el tiempo.
- Relación: se involucran los intereses y objetivos, esto logrando tener las
metas enfocadas en todo momento.
- Yo: te representas como alguien con fuerza y poder, generando
confianza y talento en lo que realizas.
- Proceso: son las acciones que se realizan para poder llegar a los
objetivos principales de la empresa.

ALEJANDRO

Objetivo optimo
Objetivo aceptable
Objetivo minimo

c. ¿Cómo se relacionan los temperamentos y los objetivos al momento

de negociar?

Camila
Se relacionan de manera muy natural, ya que en la misma platica te hace
llegar a los puntos, un ejemplo de esto es que cuando te presentas con la
otra empresa para hacer negocios o tratos, desde el primer instante notas
su forma de expresarse y interactuar contigo, es por eso por lo que debes
tener todo preparado para dar las respuestas correctas y precisas y no
crear confusiones y números no reales.

Alejandro

Tiene una relación bastante común ya que el temperamente es mas bien un

comportamiento común de cada persona participe en una negociación ,
dependiendo la personalidad de las personas , los temperamentos se
combinan y nace un negociador con sus cualidades y debilidades , estos
temperamentos podrían hacer entender la coincidencia de objetivos u
alejarse de estos .

d. ¿Cuáles son las tres claves que consideras más importantes para
una negociación exitosa?

CAMILA

- Compromiso: la persona debe dar buena dedicación y tiempo para

siempre ir por los objetivos y no solo generar ganancias.
- Seriedad: habla bien de la persona si se ve enfocado en su objetivo
para llegar al éxito y seguir generando estrellas como empresa.
- Buena documentación para dar buen argumento a las propuestas:
siempre se debe dar la información necesaria para dar a notar que si
cumplen tus metas y no solo son comentarios que no tienen pruebas.

ALEJANDRO
- PARTES OBJETIVAS : ES DECIR MOSTRAS OBJETIVOS Y METAS
POR PARTE DE LAS 2 EMPRESAS U PARTICIPES
- RELACION: QUE COINCIDAN EN OBJETIVOS Y PUEDAN
INTERCAMBIAR OPORTUNIDADES
- DOCUMENTACION NECESARIA
- ARGUMENTOS CLAROS A LAS CONTRAOFERTAS

e. ¿En qué casos debe optarse por la ruptura de la negociación?

CAMILA

- Al dar o recibir una presión extra

- No ponerse de acuerdo en ideas
 - No tener un enfoque similar

ALEJANDRO

- Uso de la intimidación

- Choque de ideas

- Objetivos distintos que se perjudiquen entre ellos si continúan la

negociacion

2. Analiza los cuatro temperamentos negociadores y elabora un ejemplo de

negociación para cada uno, en el cual sus atributos puedan llevarlo a
obtener el éxito o conseguir su objetivo.

- Un restaurante reconocido quiere tener colaboraciones para dar distinta

imagen y seguir creciendo, es por eso por lo que localizo deportistas y
emprendedores para darles su idea y esperar resultados de ellos y
obtener crecimiento.
- Es por eso por lo que da muestras de sus ganancias para lograr
meterlos en contexto y darles a entender que se toman enserio el trato
que se les brinda como colaboradores, además de que la relación que
se quiere lograr es para fortalecer los ideales y dar confianza al
involucrarse con la empresa.
- Y en el tema de YO, lo que esta empresa quiere y afirma lograr es que
su nivel de compromiso es muy alto, ya que se enfocan en el
crecimiento y en la estabilidad como equipo.
- Los procesos se están formando desde que se da la idea principal que
es el tener colaboradores.

Una persona que emprende en marketing digital buscaba colaboraciones para

tener publicidad y experiencia ademas de darse a conocer entre empresas , la
actitud pacifista permite entrar en esta situación ya que puede fabricar ideas muy
creativas para empresas y como es una persona amigable y permisiva las ideas
que el mencione las empresas estarán deacuerdo .

En una construcción hay un CEO rígido en su aptitud que hace todo en jerarquía
así que se encarga de todas las obligaciones o ordenes , en una negociación
puede someter a sus ordenes a otro negociador si este tiende a ser Relajado y
que no persiste en una negociación , En una negociación este tipo de persona
conocida como Controlador buscara su beneficio en un ejemplo al vender al
extranjero busco que el importador cediera en el precio que le comentaba porque
este dice que es calidad – precio y su experiencia y criticas lo avalan.

En una empresa importadora este participe como pragmatista luchador estará

deacuerdo acorde números o datos exactos , piensa bastante y mantiene su
postura , así que al negociar trata de mantener su postura de Cantidad es igual al
rebaje o descuento en precio por pieza del objeto , ademas su postura lo incita a
mantener la negociación bajo sus términos es decir en un caso así lo mas seguro
es que el logre un precio apropiado para el y que mantenga una relación de
compra con el proveedor .

Un apostador puede ganar se necesita bastante preparación si busca ganar y

perder , este pensamiento normalmente se descarrilla y pierde el control de su
ser , puede ser bastante efectivo en negociaciones tipo predicción como el trading
entre otros , pero debe llevar el control máximo de este ademas de que tiene
control de aquí y ahora .

3. Identifica tres negociaciones en las que te hayas visto involucrado y

descríbelas. Cada caso debe ser distinto:

a. En la primera tienes que haber logrado un acuerdo.

ELEGIR UNA PELICULA

En mi familia nunca nos ponemos de acuerdo en que película se elegirá, y

siempre tardamos mucho en seleccionarla, esto hasta llegar a la
desesperación y ya no querer nada.

Por lo que lo discutimos y decidimos tener turnos de elección, así vemos

distintitas categorías y todo nos alegramos en que ya no se 0pierde el
tiempo discutiendo por lo que se verá. Desde ese momento todo se hace de
la misma manera para poder llegar a una negociación precisa.

b. En la segunda rompiste la negociación.

NO SE ENTREGO UNA TAREA CUANDO SE HABIA ACORDADO

Se me había pedido entregar una tarea el martes, pero por no tener la

organización debida no fue entregada a lo cual tuve que pedirle al maestro
que si de favor me la recibía. La respuesta fue positiva y me dio hasta el
miércoles antes del mediodía.

Llega el día de la entrega acordada y no se entrega a la hora pedida si no

cinco horas tarde. Esto creo desconfianza y poco profesionalismo por parte
mía.
 c. En la última tuviste éxito.

VENTA DE UN OBJETO

En una venta , una persona se llevaría un objeto , le gusto tanto que

pidió otro , en esta negociación , se le dio el mismo precio por el
objeto así logrando conseguir mi mejor resultado posible que es no
bajar el precio y obtener mayor ganancia sin olvidar la fidelidad.

2. Una vez que describiste lo sucedido en cada negociación, realiza lo

siguiente:

a. Determina los objetivos que pretendías en cada una.

Objetivo

ELEGIR UNA PELICULA

1- Pretendía ver las películas que mas me agradaban o la

categoría preferida para mi
2- Resultado Aceptable: Preferimos ver distintas categorías es
decir llegamos a un acuerdo que me agrada más hubiera
querido más.
3- Resultado mínimo aceptable: Ver película con distintos
géneros pero que sea mas cercana al género que me guste.

NO SE ENTREGO UNA TAREA EN EL MOMENTO ACORDADO

1- Pretendía entregar una tarea lastimosamente la olvide , el

mejor resultado posible que veía es entregar la tarea y que el
profe me la revisara con 100

2-Resultado aceptable : recibir mi tarea olvidada con 70 pero

que en otra ocasión estaría condicionado y no evitaría el NE
 3 – El escenario que considero aceptable pero es el que no
preferiría , es entregar la tarea , evito el NE pero no tendré
calificación por la falta cometida

VENTA DE UN OBJETO

1 – Resultado excelente : Mi venta por el mismo precio de 2

objetos y la fidelidad del cliente
2 – Resultado optimo : La venta de mis productos pero con un
descuento aceptable
3 – Resultado minimo : Vender 1 producto solamente

b. Identifica las fortalezas que manifestaste y verifica si las manifiesta

alguno de los temperamentos revisados en la explicación o si
manifestaste comportamientos de más de uno.

La mayor parte se refleja la actitud pragmatista o la descripción de

esta que es :

Que es ser practico y realista

Determinado y tenaz en una postura

Como luchador ve la negociación como una propuesta ganar-perder.

Organizado e impaciente en cuanto a la resolución.

Orientado hacia los resultados finales.

Gusta de hechos, cifras y resultados concretos.

Espontáneo y orientado hacia la acción.

Busca emociones y satisfacción.

Ademas también se combina la personalidad de apostador con unas

cuantas descripciones

c. Establece ¿qué debilidades consideras que presentaste en cada uno

de los casos?
VER PELICULAS

La debilidad constante notoria o mas bien la reacción es de volverse brusco

y combativo ademas de ser brusco y combativo

NO ENTREGAR LA TAREA A TIEMPO

Distraerse muy fácil , buscar una satisfacción clara en un momento que tal
ves no sea posible , impaciente ante una resolución

VENTA DE UN OBJETO

Distraerme con facilidad , podría encontrar mas indicios para poder vender
mas a un precio aceptable ,Espontaneo y orientado a la acción en resumen
la debilidad de la no preparación para estas situaciones .