UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INVESTIGACION DE MERCADOS

SEMESTRE ACADÉMICO 2019-20

SÍLABO
I DATOS GENERALES

1.1 Nombre de la asignatura :INVESTIGACION DE MERCADOS

1.2 Código :ADMI-450
1.3 Ciclo de estudios :07
1.4 Créditos :4
1.5 Nivel :PREGRADO
1.6 Campus : TRUJILLO, PIURA,
1.7 Fecha de inicio/fin :19/08/2019 al 14/12/2019
1.8 Duración semanas :17
1.9 Prerrequisitos :ADMI-266
: CASSINELLI DOIG, ITALO RANIERI; UGARRIZA GROSS,
1.10 Profesores
GUSTAVO ADOLFO;

II FUNDAMENTACIÓN

El desarrollo de la presente asignatura, permitirá a los alumnos el conocimiento de los principales tipos de estudios de mercado,

así como la elaboración y ejecución de propuestas de investigación de mercados, que permitan brindar información para la toma

de decisiones en el campo del marketing.

III SUMILLA

El curso corresponde al área de formación profesional, siendo de carácter teórico práctico. Se propone desarrollar un estudio de

mercado o de opinión. Abarca los siguientes aspectos: El marketing y la investigación de mercados, concepto y metodología de

mercados, métodos de recolección de datos, medición de actitudes y proceso de medición. Culmina con la presentación del

Informe de investigación de mercados.

IV COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA

Conoce los servicios que brindan las principales empresas de investigación de mercados nacionales e internacionales,

distinguiendo los estudios ad-hoc de los estudios multiclientes. Aplica diseños de investigación exploratorios y descriptivos de

acuerdo a la naturaleza del estudio de mercado a realizar, mostrando capacidad de análisis, síntesis y creatividad. Comprende

la naturaleza de un estudio de opinión y participa en el diseño, ejecución y análisis de los resultados; mostrando capacidad de
 interpretación. Comprende la naturaleza de un estudio de mercado y participa en el diseño, ejecución y análisis de los

resultados; trabajando en equipo y mostrando capacidad de interpretación y síntesis.

V PROGRAMACIÓN POR UNIDADES DE APRENDIZAJE

El curso comprende dos unidades: La investigación de mercados en la gerencia de marketing y; el proyecto de investigación de

mercados.

UNIDAD 01 LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA GERENCIA DE MARKETING

Duración: 19/08/2019 al 12/10/2019

Conoce los servicios que brindan las principales empresas de investigación de mercados, analizando las necesidades de

información de las empresas locales. Diseña, ejecuta e interpreta estudios de opinión; analizando los diversos diseños de

investigación.

N° Semanas Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales Contenidos Actitudinales

Investigación de mercados.
Oportunidades de trabajo en el
Semana 1
campo de investigación de
mercados.
Empresas de investigación de
Semana 2
mercados en el Perú.
Proceso de investigación de
Semana 3 mercados. Errores en
Investigación de Mercados.
Diseño de investigación
Semana 4
exploratoria.
Diseño de investigación
Semana 5
descriptiva.
Datos primarios y datos
Semana 6
secundarios.
Diseño del cuestionario.
Semana 7
Formulario de observación.
Semana 8 Examen Parcial.
Identifica las oportunidades de Valora la importancia de la
trabajo en el campo de la investigación de mercados en
investigación de mercados. el ámbito empresarial.
Investiga en equipo las
diferentes empresas de
Muestra predisposición para
investigación de mercados en
el trabajo en equipo.
el Perú e identifica los
servicios que brindan.
Realiza cuadros sinópticos
Participa comunicando sus
identificando las fases del
ideas y respetando las ideas
proceso de investigación de
de los demás.
mercados.
Identifica la utilidad de la
Expresa la importancia de la
información cualitativa en la
información cualitativa.
investigación.
Identifica la utilidad de la
Expresa la importancia de la
información cuantitativa en la
información cuantitativa.
investigación.
Valora la importancia de los Reflexiona acerca de las
datos primarias y secundarios fuentes de datos, discutiendo
identificando las fuentes. en grupo.
Realiza cuadro sinóptico de
las fases para formular los
cuestionarios, identificando los Trabaja en equipo respetando
tipos de preguntas y las las ideas de los demás.
técnicas para la elaboración
del cuestionario.
Examen Parcial. Examen Parcial

UNIDAD 02 EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Duración: 14/10/2019 al 14/12/2019

Diseña, ejecuta e interpreta los resultados de un estudio de mercado, trabajando con integridad técnica y confidencialidad.

Elabora Informes Escritos y Orales de los resultados de un estudio de mercado, con capacidad para sustentarlos.
 N° Semanas Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales Contenidos Actitudinales
Identifica el tipo de muestreo
Valora la importancia de la
a utilizar para los diferentes
Semana 9 Muestreo. determinación de la muestra
tipos de diseños de
en los estudios de mercado.
investigación.
Desarrolla las diferentes
etapas del trabajo de campo
Muestra predisposición para
Semana 10 Operación de campo. de un estudio de mercado,
el trabajo en equipo.
identificando los errores
comunes y como evitarlos.
Realiza métodos de
codificación y tabulación para
Análisis e interpretación de Participa formando grupos de
Semana 11 introducir data confiable en los
resultados. trabajo.
diferentes software de base de
datos.
Elabora informes escritos
considerando técnicas de
Elaboración del informe Valora la importancia de los
Semana 12 redacción y partes que se
escrito. informes finales escritos.
deben considerar en el
informe final de un estudio.
Elabora informes orales
aplicando gráficos para Valora la importancia de los
Semana 13 Elaboración del Informe Oral.
sustentar resultados de informes orales.
estudios de mercados.
Realiza las fases para
Propuesta técnica de un formular un proyecto de
Trabaja en equipo respetando
Semana 14 proyecto de investigación de investigación, identificando las
las ideas de los demás.
mercados. fases del proceso de
investigación de mercados.
Semana 15 Exposición trabajo aplicativo. Exposición trabajo aplicativo. Exposición trabajo aplicativo.
Semana 16 Examen final. Examen final. Examen final.
Semana 17 Examen aplazados. Examen aplazados. Examen aplazados.

VI ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

Para alcanzar los objetivos señalados se emplearán métodos activos de aprendizaje: lecturas para ser discutidas en clase,

análisis de casos y ejercicios experienciales, entre otros. Para cada sesión se indica las lecturas que debe realizar el alumno

antes de la clase respectiva, para comentarios y discutirlas durante la sesión. Algunas sesiones se dedicarán íntegramente a tal

discusión. El sílabo señala las sesiones en que se discutirán los casos. Los casos deberán ser preparados analizando todas sus

facetas y no únicamente con referencia al tópico o tema programado para la clase. Hay que tener presente siempre que el

ejecutivo enfrenta situaciones complejas y que, aunque las simplifique para analizarlas y solucionarlas, no debe perder de vista

la totalidad de la situación. Se recomienda que el alumno prepare el caso primero individualmente y luego lo discuta con su

grupo de estudio. La exposición de análisis de casos en clase será individual, debiendo fundamentar su posición, coincida o no

con la de su grupo, y presentar su solución a los problemas identificados. Estudio dirigido. Mediante el estudio dirigido

estaremos estimulando la investigación y propiciando las herramientas necesarias para la deducción y la inducción. Dinámicas

grupales. Mediante este procedimiento propiciaremos la organización de los alumnos de cinco o seis integrantes, teniendo en

cuenta que todo aprendizaje tiene su base social. Trabajo en grupos pequeños. De tal manera que sus conocimientos puedan

compartirse con sus compañeros y pueda poner en práctica la tolerancia y el respeto a la opinión de los demás. Panel. Los

estudiantes abordarán un tema y luego estudiarán para que en clase se desarrolle el panel bajo la moderación del profesor y

posteriormente asumirán el liderazgo los alumnos, por supuesto que se contará con el mejor alumno para tal propósito. El
 seminario o el panel se pueden conjugar por que constituyen técnicas complementarias.

VII MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS

Unidad I: Materiales impresos. Materiales audiovisuales: diapositivas, videos. Equipos: proyector multimedia. Unidad II:

Materiales impresos. Materiales audiovisuales: diapositivas, videos. Equipos: proyector multimedia.

1. CREACIÓN DE EMPRESAS ESTUDIANTTILES (CONSULTORAS INSCRITAS EN REGISTROS PÚBLICOS Y CON RUC) 2.

FIRMA DE CONVENIO CON LA ESCUELA PROFESIONAL DE ADMIISTRACIÓN PARA LA UTILIACIÓN DEL LANDING PAGE

SALÓN DE LA INNOVACIÓN acompañados de manuales y instrumento de promoción. () 3. VIAJES EXPLORATORIOS 4.

EXPOSICIÓN EN EXPOMYPE 5. SE APOYARÁ AL CAMBIO CLIMÁTICO CON LA NO EXIGENCIA DE LA IMPRESIÓN DE

TRABAJOS (TODOS SE REQUERIRÁN DE MANERA VIRTUAL WORD, PDF, POWER POINT, PREZZI, ETC). EN CASO DE

URGENCIA SE PODRÁ USAR PAPEL RECICLADO. 6. SE DEBERÁ PUBLICAR EN LA REVISTA DE INVESTIGACIÓN

"ADMINISTRACIÓN ES INNOVACIÓN" 7. SE PARTICIPARÁ ASISTIENDO AL CIRUE (CÍRCULO UNIVERSIDAD - EMPRESA)

COMO ACTIVIDAD PROGRAMADA EN LA SEMANA PARA LA SEMANA DE ABRIL.

VIII TÉCNICAS, INSTRUMENTOS E INDICADORES DE EVALUACIÓN

FÓRMULA PARA EL CÁLCULO DE LA NOTA PROMOCIONAL(PROM)

PROM= 25%*EP1 + 20%*EVP + 30%*EP2 + 25%*EVF

PARAMETROS DE EVALUACIÓN:

EP1 EVALUACION DE PROCESO 1 CALCULO: 40%*expos+60%*invexplo

COMPONENTES
COD DESCRIPCIÓN
expos Exposición de trabajos
invexplo investigación exploratoria

EVP EVALUACION PARCIAL CALCULO:

EP2 EVALUACION DE PROCESO 2 CALCULO: 40%*expos2+60%*Artinvest

COMPONENTES
COD DESCRIPCIÓN
expos2 Exposición de trabajos 2
Artinvest Artículo de investigación Invest Descriptiva

EVF EVALUACION FINAL CALCULO:

IX PROGRAMA DE TUTORÍA Y ACOMPAÑAMIENTO PEDAGÓGICO

Se desarrollarán acciones concretas de tutoría y consejería en forma grupal e individual, respectivamente, con el objetivo de

apoyar al estudiante en su proceso de formación profesional. La tutoría se realizará en temas concretos, a través de charlas

informativas y dinámicas participativas, según se propone a continuación: Administración del tiempo. Habilidades para la

comunicación interpersonal. Plan de carrera. La fecha y hora designada para cada tema será coordinada previamente con los

estudiantes.

X REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BÁSICA
CHURCHILL, Gilbert.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. 2003

COMPLEMENTARIA

AAKER, David

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 2001

JANY, José

INVESTIGACIÓN INTEGRAL DE MERCADOS: UN ENFOQUE PARA EL SIGLO XXI. 2000