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JUNTA DIRECTIVA

AUDITORIA DE CALIDAD GERENTE GENERAL

ASISTENTE

DIRECTOR
DIRECTORA
GESTION HUMANA FINANCIERO Y
ADMINISTRATIVO

CORD
CORD FORMACION CORD SELECCIÓN Y
Y DESARROLLO COMPENSACION Y VINCULACION
BENEFICIOS
REVISOR FISCAL

ASISTENTE

DIRECTOR DIRECTOR
LOGISTICO COMERCIAL

JEFE DE CENTRO
DISTRIBUCION

COORDIN COORDIN COORDINADOR


ALIMENTOS ASEO LOGISTICO

AUXILIARES DE
TRANSPORTE Y DE
ASESORES COMERCIALES BODEGA
A. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:
Marque el tipo de preceso al cual asocia el cargo
ESTRATÉGICO
MISIONAL
DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO:
DEPENDENCIA:
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:

B. PROPOSITO PRINCIPAL: Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar


eficientemente el sistema comercial, diseñando estrategias que permitan el logro de los
objetivos empresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las
condiciones de venta de los productos.

C. FUNCIONES CLAVES  

Evaluar los resultados del negocio


fortaleciendo las estrategias comerciales
y la ejecución presupuestal.

Diseñar el proyecto de investigación de


acuerdo con la oportunidad de mercado
o problema de marketing detectado.

Comercializar los productos y servicios


de acuerdo con las políticas
institucionales y normatividad vigente.

E.OTRAS FUNCIONES
RELACIONADAS:
-Consolidar el presupuesto anual de la
Gerencia Comercial y controlar su
ejecución.
-Supervisar los asuntos relacionados
con los asesores Comerciales
-Participar en equipos de trabajo que le
sean asignados
- Presentar con periodicidad convenida
todos los informes de ejecución y de
resultados que solicite la Gerencia
General y los diferentes entes de
control.

- Gerencia del Talento Humano a su


cargo, contribuyendo a la existencia de
mejores niveles de clima organizacional,
donde se estimule el incremento en la
satisfacción y la productividad en el
desempeño laboral, como factores
acordes al nivel de exigencia en la
ejecución de los procesos y las
directrices que se tracen en la
distribuidora LAP.

-Estudiar, evaluar y conceptuar sobre


las materias de competencia del área
interna de desempeño, y absolver
-consultas
Trabajar de
conjuntamente
acuerdo con con la
las políticas
Gerencia de Servicio
institucionales. en la creación de
un sistema de administración de las
relaciones comerciales, donde se pueda
medir los avances en la prestación de
los servicios, el sentir de los clientes,
-Realizar otras funciones
quejas, reclamos afineselal cargo
y en general
que le sean encargadas
comportamiento por el Gerente
de la estrategia de
General.
servicio al cliente trazada.

G. REQUISITOS:  

ACADEMICOS: Título profesional en
Administración de Empresas,
Administración Comercial,
Administración de Mercadeo,
Profesional en Mercadeo y Publicidad, o
afines.
Con estudios de Especialización en
alguna de las siguientes áreas: Gerencia
de Mercadeo, Gerencia Comercial y
Mercadeo y otras relacionadas con la
misión del cargo.
DE DESEMPEÑO: Cuatro (4) años
como gerente o director de mercadeo,
gerente o director de ventas, gerente o
director comercial, con experiencia
demostrable en el acompañamiento a la
fuerza de ventas y capacidad para la
elaboración de planes estratégicos de
mercado, análisis del mercado, diseño
de productos/servicios y costos.

  Preferible: Certificación de
competencia laboral en alguna de las
NCL relacionadas con el cargo

CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ:
REVISÓ:
APROBÓ:
·         Director Comercial.
·         Jefe de Centro de Distribuc
·         Coordinador de alimentos.

DENTIFICACIÓN DEL CARGO ·         Coordinador Logístico.


 Director Comercial  ·         Asesor Comercial Junior y S
ipo de preceso al cual asocia el cargo ·         Auxiliares de Transporte y d
x

Director Comercial 
Comercial 
Gerente General

 Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar


mercial, diseñando estrategias que permitan el logro de los
endo el desarrollo de las actividades de marketing y las
roductos.

D.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 

Preparación del Plan estratégico de Mercadeo


y su presupuesto 

Examinar los costos directos, indirectos y


demás variables de la operación,
determinando su efecto en el resultado del
negocio.

Establecer metas y Objetivos para el área de


ventas 

 Definir el objeto de estudio de acuerdo con


las necesidades de información detectadas
por la organización.

Identificar y contactar al cliente de acuerdo


con la normatividad vigente.

Realizar procesos de investigación de buenas


prácticas empresariales e innovación en todos
los aspectos relacionados con los procesos a
su cargo 
F. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
-Mercadotecnia y ventas

-Servicio al cliente

-Administración y gerencia

-Idioma extranjero

-Comunicación y medios de comunicación

-Office Intermedio

H. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

-Planificación

-Liderazgo

-Escucha activa
-Comunicación asertiva

-Relaciones Interpersonales

-Evaluación y Control de Actividades

-Pensamiento crítico
or Comercial.
e Centro de Distribución.
nador de alimentos.

nador Logístico.
r Comercial Junior y Senior.
res de Transporte y de Bodega.
A. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:
Marque el tipo de preceso al cual asocia el cargo
ESTRATÉGICO
MISIONAL
DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO:
DEPENDENCIA:
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:

B. PROPOSITO PRINCIPAL: Velar por el correcto funcionamiento, coordinación y


organización del área logística de la empresa, tanto a nivel de producto como a nivel de
gestión de personal, con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercancía
a tiempo y forma.

C. FUNCIONES CLAVES  

Diseñar el plan de distribución según el


canal y normativa de transporte

Establecer el plan de distribución física


según destino, modo de transporte y
naturaleza del producto.

Elaborar el plan operativo según


requerimientos de los clientes, objetivos
y estrategias de la operación.

E.OTRAS FUNCIONES
RELACIONADAS:
-Dirigir y supervisar las funciones del
personal a su cargo así como gestionar
la motivación y el nivel de desempeño.

- Programar y supervisar el trabajo diario


de los trabajadores asignando
responsabilidades según la carga de
trabajo en recepción, almacenaje,
preparación de pedidos y despacho.
- Revisar y analizar el cierre diario de
stock, preparación de pedidos y
liquidaciones de reparto, analizando las
ventas y planteando cambios o
propuestas que apoyen la mejora del
nivel de servicio.
- Coordinar los despachos de los
clientes garantizando su entrega
oportuna en los tiempos pactados.
- Velar por el cumplimiento y evolución
de los indicadores de gestión de
almacén y transporte

-Monitorear y evaluar el desempeño de


los encargados del transporte, cuyo
nivel de servicio afecta la calidad del
servicio que presta la empresa a sus
clientes. Proponer mejoras y cambio de
proveedores oportunamente.

-Emitir y remitir en forma oportuna los


reportes requeridos por la gerencia
-Realizar otras funciones afines al cargo
que le sean encargadas por el Director
Comercial

G. REQUISITOS:  

ACADEMICOS: Título profesional en
Ingeniería Industrial, Administración de
Empresas, o afines. Con estudios de
Especialización en logística y otras
relacionadas con la misión del cargo.

DE DESEMPEÑO:

Mínimo 2 años de experiencia como


director o jefe de logística, jefe de
bodega o distribución, jefe de almacén o
jede de planeación, con experiencia
demostrable en la dirección y control de
operaciones, manejo de mercancías y
establecimiento de rutas de entrega.
Preferible: Certificación de
competencia laboral en alguna de las
NCL relacionadas con el cargo

CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ:
REVISÓ:
APROBÓ:
·         Coordinador de alimentos.

DENTIFICACIÓN DEL CARGO ·         Coordinador Logístico.


 Jefe de Centro de Distribución ·         Asesor Comercial Junior y S
ipo de preceso al cual asocia el cargo ·         Auxiliares de Transporte y d
x

Jefe de Centro de Distribución


Comercial 
Director Comercial

 Velar por el correcto funcionamiento, coordinación y


a de la empresa, tanto a nivel de producto como a nivel de
bjetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercancía

D.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 

 Planear el transporte de mercancías según


modos y estrategias de logística

 Diseñar el plan de distribución según el canal


y normativa de transporte

Optimizar la política de aprovisionamiento y


distribución de la empresa 

Analizar el canal según las estrategias de


mercadeo y costos logísticos.

Implementar acciones de mejora que


contribuyan a generar una mayor calidad del
producto y confiabilidad por parte de los
clientes 
- Determinar los recursos de la operación
según las necesidades y requerimientos de
los clientes y políticas de la organización.

F. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
-Administración y gerencia

-Recursos humanos y de personal

-Transportes

-Matemáticas

-Servicio al cliente

-Office Intermedio

H. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

-Evaluación y control de actividades

-Comprensión de lectura

-Pensamiento crítico
-Escucha activa

-Comunicación asertiva
nador de alimentos.

nador Logístico.
r Comercial Junior y Senior.
res de Transporte y de Bodega.
A. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:
Marque el tipo de preceso al cual asocia el cargo
ESTRATÉGICO
MISIONAL
DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO:
DEPENDENCIA:
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:

B. PROPOSITO PRINCIPAL: Planifica, coordina y dirige las actividades del


departamento comercial, la bodega y las líneas de transporte con las que cuenta la
distribuidora.

C. FUNCIONES CLAVES  

Definir políticas de inventarios y


métodos de almacenamiento según
estrategias de logística y objetivos de la
organización.

Controlar los inventarios según


indicadores de rotación y métodos de
manejo. 

Supervisar sistema productivo de


acuerdo con el plan de producción. 

E.OTRAS FUNCIONES
RELACIONADAS:
-Realizar inventarios magnéticos y
físicos, de forma semestral sobre toda la
bodega.
-Supervisar y controlar inventario
-Estudiar las rutas de distribución.
-Hacer un análisis de estudio de tiempos
de entrega de cada producto y plantear
posibles mejoras.
-Brindar apoyo al Jefe de distribución en
las labores que requiera.
- Administrar y coordinar la bodega.
G. REQUISITOS:  

ACADEMICOS: Profesional en
logística. Especialización en inventarios,
almacén o afines.
DE DESEMPEÑO

Experiencia mínima de 5 años
coordinando la logística de una empresa
de alimentos o productos de aseo.

  Preferible: Certificación de
competencia laboral en alguna de las
NCL relacionadas con el cargo

CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ:
REVISÓ:
APROBÓ:
·         Coordinador de alimentos.

DENTIFICACIÓN DEL CARGO


  Coordinador logístico ·         Asesor Comercial Junior y S
ipo de preceso al cual asocia el cargo ·         Auxiliares de Transporte y d
x

Jefe de Centro de Distribución


Comercial 
Jefe de centro de distribución 

 Planifica, coordina y dirige las actividades del


odega y las líneas de transporte con las que cuenta la

D.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 

Establecer métodos de almacenamiento y


manejo de inventarios según políticas y
estrategias de logística.

Valorar los inventarios, según método y


técnica establecida por la organización.

Controlar planes operativos teniendo en


cuenta la normatividad existente.

F. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 

Elaboración de inventarios físicos y


magnéticos.

Manejo de Office especialmente en Excel.


Manejo de personal

Fácil resolución de conflictos

Buena memorización de procesos.

Técnicas de manipulación.
Localización y señalización.

Razonamiento espacial y matemático. 

Indicadores productivos.
Matemáticas.

H.COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

Liderazgo

Metódico

Fácil comunicación

Resolución de conflictos

Pensamiento critico
Propositivo
nador de alimentos.

r Comercial Junior y Senior.


res de Transporte y de Bodega.
A. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:
Marque el tipo de preceso al cual asocia el cargo
ESTRATÉGICO
MISIONAL
DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO:
DEPENDENCIA:
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:

B. PROPOSITO PRINCIPAL: Coordinar las actividades de planificación, control y


aseguramiento de calidad de los alimentos gestionando el mejoramiento de la calidad
en el marco de los Sistemas de Gestión comunicados por la empresa.

C. FUNCIONES CLAVES  

Manejo y organización de alimentos

Organizar los alimentos de acuerdo con


la solicitud del cliente y estándares
establecidos.

Manipular alimentos de acuerdo con


normatividad vigente.

E.OTRAS FUNCIONES
RELACIONADAS:
-Participar en la planificación y coordinar
las actividades referidas a
aseguramiento de calidad de los
alimentos.

-Participar en la selección y evaluación


de proveedores de alimentos

-Contribuir con la implementación y


mejora de los Sistemas de Gestión
establecidos en la Organización

- Controlar los mecanismos de


identificación y trazabilidad

-Monitorear y controlar el manejo


eficiente en el análisis de datos

-Presentar con la periodicidad acordada


con el Jefe de Distribución y otras
instancias de mayor jerarquía, los
informes de gestión, que dan cuenta del
avance logrado frente a las metas
aprobadas en los planes de acción.
- Velar por el cumplimiento de las
directrices y normas establecidas por el
departamento de Seguridad y Salud en
el Trabajo para todo el personal a su
-Realizar otras funciones afines al cargo
cargo
que le sean encargadas por el Jefe de
distribución.

G. REQUISITOS:  

ACADEMICOS Título profesional en
Ingeniería Industrial, Ingeniería de
Alimentos o carreras afines.
 DE DESEMPEÑO:

Tres (3) años como Coordinador de


alimentos o Jefe de calidad para
empresas de alimentos o bebidas, con
experiencia demostrable en el manejo
de alimentos y calidad del producto.

 Preferible: Certificación de
competencia laboral en alguna de las
NCL relacionadas con el cargo

CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ:
REVISÓ:
APROBÓ:
DENTIFICACIÓN DEL CARGO
Coordinador de alimentos ·         Asesor Comercial Junior y S
ipo de preceso al cual asocia el cargo ·         Auxiliares de Transporte y d
x

Coordinador de alimentos
Comercial 
Jefe de centro de distribución 

 Coordinar las actividades de planificación, control y


los alimentos gestionando el mejoramiento de la calidad
de Gestión comunicados por la empresa.

D.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 

-Implementar mecanismos de seguimiento y


medición eficaz, que cumplan con la
distribución de alimentos

-Participar en la planificación, desarrollo,


control y validación de los Procedimientos
para asegurar la calidad de alimentos

Disminuir índice de reclamaciones de acuerdo


al procedimiento de la empresa.

-Demostrar la conformidad del producto y el


proceso

Monitorear procesos  bajo su responsabilidad


según procedimiento establecido.

-Monitorear el cumplimiento de los


estándares de calidad establecidos por la
organización

F. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
-Manejo y elaboración de registros

-Sistemas de Gestión de calidad

 - Legislación sanitaria vigente

- Interpretación de procedimientos operativos


y normatividad interna de la empresa

--Responsabilidad legal y social del


manipulador de alimentos

-Auditorias de Calidad

-Estadística

-Manejo básico de Herramientas de Office


(Word, Excel, Power point).

H.COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

- Orientación al Servicio

- Trabajo en equipo

-Planificación

-Liderazgo

-Escucha activa

-Comunicación asertiva
-Relaciones Interpersonales
r Comercial Junior y Senior.
res de Transporte y de Bodega.
A. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:
Marque el tipo de preceso al cual asocia el cargo
ESTRATÉGICO
MISIONAL
DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO:
DEPENDENCIA:
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:

B. PROPOSITO PRINCIPAL: Ejecutar y Desarrollar los procesos comerciales, de


acuerdo con los lineamientos establecidos por el departamento comercial, con el fin de
asegurar el cumplimiento de las metas de ventas individuales y la fidelización de los
clientes VIP.

C. FUNCIONES CLAVES  

Ejecutar las actividades comerciales


necesarias, para lograr el cumplimiento
de las metas propuestas por la empresa

Incrementar la penetración en las


empresas VIP asignadas para lograr la
fidelización

El incremento de nuevos clientes VIP.

Lograr la productividad mínima exigida


en número de clientes VIP.
E.OTRAS FUNCIONES
RELACIONADAS:
Captación de nuevos clientes VIP,
Charlas, Visitas, negociaciones
autorizadas
Participación en licitaciones y
negociaciones con clientes VIP
Negociaciones comerciales fuera de las
autorizadas

G. REQUISITOS:  

ACADEMICOS: Profesionales en
carreras administrativas.

DE DESEMPEÑO

Experiencia  mínima de 10 años en
ventas dentro de una empresa de
alimentos o productos de aseo.

CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ:
REVISÓ:
APROBÓ:
DENTIFICACIÓN DEL CARGO
 Asesor comercial senior ·         Asesor Comercial Junior y S
ipo de preceso al cual asocia el cargo ·         Auxiliares de Transporte y d
x

 Asesor comercial senior
Comercial 
Director comercial

 Ejecutar y Desarrollar los procesos comerciales, de


establecidos por el departamento comercial, con el fin de
as metas de ventas individuales y la fidelización de los

D.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 

Dar charlas personales.

Buscar citas reales.

Planeación y organización de los objetivos


para el cumplimiento de las metas.

visitas semanales con información solicitada y


de interés para las empresas, asegurando la
política básica de servicio

Realizar tele mercadeo y visitas en frio,


buscar información dentro de las empresas

Cierre de ventas

Estar pendiente del pago de la empresa


F. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 

Manejo de Clientes

Excelente presentación personal

Conocimiento del mercado          

Indicadores productivos.
Exigencia personal en cumplimiento de
metas.

H.COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

Metódico

Fácil comunicación
Resolución de conflictos
Liderazgo

Pensamiento critico

Propositivo
r Comercial Junior y Senior.
res de Transporte y de Bodega.
A. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:
Marque el tipo de preceso al cual asocia el cargo
ESTRATÉGICO
MISIONAL
DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO:
DEPENDENCIA:
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:

B. PROPOSITO PRINCIPAL: Ejecutar y Desarrollar los procesos comerciales, de


acuerdo con los lineamientos establecidos por el departamento comercial, con el fin de
asegurar el cumplimiento de las metas de ventas individuales  y la fidelización de los
clientes.

C. FUNCIONES CLAVES  

Ejecutar las actividades comerciales


necesarias, para lograr el cumplimiento
de las metas propuestas por la empresa

Incrementar la penetración en las


empresas asignadas para lograr la
fidelización.

El incremento de nuevos clientes.

Lograr la productividad mínima exigida


en número de clientes.
E.OTRAS FUNCIONES
RELACIONADAS:
Captación de nuevos clientes VIP,
Charlas, Visitas, negociaciones
autorizadas
Participación en licitaciones y
negociaciones con clientes.
Negociaciones comerciales fuera de las
autorizadas.

G. REQUISITOS:  

ACADEMICOS
Bachiller.

DE DESEMPEÑO

Experiencia  mínima de 1 año en ventas


dentro de una empresa de alimentos o
productos de aseo.

CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ:
REVISÓ:
APROBÓ:
DENTIFICACIÓN DEL CARGO
 Asesor comercial junior
ipo de preceso al cual asocia el cargo ·         Auxiliares de Transporte y d
x

 Asesor comercial junior


Comercial 
Director comercial

 Ejecutar y Desarrollar los procesos comerciales, de


establecidos por el departamento comercial, con el fin de
as metas de ventas individuales  y la fidelización de los

D.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 

Dar charlas  personales.

Buscar citas reales.

Planeación y organización de los objetivos


para el cumplimiento de las metas.

visitas semanales con información solicitada y


de interés para las empresas, asegurando la
política básica de servicio

Realizar tele mercadeo y visitas en frio,


buscar información dentro de las empresas

Cierre de ventas

Estar pendiente del pago de la empresa


F. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 

Manejo de Clientes

Excelente presentación personal

Conocimiento del mercado          

Indicadores productivos.
Exigencia personal en cumplimiento de
metas.

H.COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

Metódico
Fácil comunicación
Resolución de conflictos
Liderazgo
Pensamiento critico

Propositivo
res de Transporte y de Bodega.
A. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:
Marque el tipo de preceso al cual asocia el cargo
ESTRATÉGICO
MISIONAL
DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO:
DEPENDENCIA:
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:

B. PROPOSITO PRINCIPAL: Recibir, clasificar y almacenar todos los productos del


almacén, empaque y registro en los inventarios cumpliendo con los estándares de
calidad.

C. FUNCIONES CLAVES  

 Diseñar centros de distribución y


bodegas según estrategias de logística y
objetivos de la organización.

 Entregar los productos terminados a


bodega según requerimientos del cliente
y características del mismo.

Definir políticas de inventarios y


métodos de almacenamiento según
estrategias de logística y objetivos de la
organización.
E.OTRAS FUNCIONES
RELACIONADAS:
-Organizar los productos en los distintos
estantes según el lote de fabricación y
fecha de entrega.
- Recibir y revisar los productos y otros
suministros que ingresen al almacén,
verificando que las características de lo
recibido sean coherentes con las
solicitadas.
- Realizar las entradas en el sistema de
recursos físicos de acuerdo a
normatividad.
-Presentar informes de consumo de
almacén de acuerdo a los cronogramas
establecidos o cuando el jefe inmediato
los requiera.
- Informar permanentemente sobre
problemas, inconvenientes o
irregularidades que se presenten o
puedan presentarse en cualquier
proceso que se adelante.

- Clasificar y organizar la mercancía en


el almacén con el fin de garantizar su
rápida localización para las respectivas
entregas o salidas del almacén.

- Solicitar materiales y suministros.

G. REQUISITOS:  

ACADEMICOS
Técnico o Tecnólogo en Almacén,
bodega o a fines.

DE DESEMPEÑO

Experiencia mínima de 1 año en manejo


de inventarios y organización de bodega
en empresas de alimentos o aseo.

v  Preferible: Certificación de
competencia laboral en alguna de las
NCL relacionadas con el cargo
CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ:
REVISÓ:
APROBÓ:
DENTIFICACIÓN DEL CARGO
  Auxiliar de bodega
ipo de preceso al cual asocia el cargo ·         Auxiliares de Transporte y d
x

 Auxiliar de bodega
Comercial 
Coordinador Logístico 

 Recibir, clasificar y almacenar todos los productos del


en los inventarios cumpliendo con los estándares de

D.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 

Determinar los parámetros y requerimientos


del diseño de los centros de distribución y
almacenes según necesidades y estrategias
de logística. 

Empacar productos terminados según


requerimientos del cliente y características del
mismo.

Establecer métodos de almacenamiento y


manejo de inventarios según políticas y
estrategias de logística.

F. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 

Modelos de distribución

Rotación de productos

Herramientas de estadística.
Métodos de almacenamiento.

Indicadores de gestión.

Normatividad y regulación de productos.

Empaques, características y tipos de


operación.
Importancia de empaque de productos.
Técnicas de manipulación.
Muebles y equipos de almacenamiento

H.COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

Liderazgo

Trabajo en equipo

Fácil memorización
Agilidad

Resolución de problemas

Propositivo
res de Transporte y de Bodega.
A. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:
Marque el tipo de preceso al cual asocia el cargo
ESTRATÉGICO
MISIONAL
DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO:
DEPENDENCIA:
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:

B. PROPOSITO PRINCIPAL: Recibir, ordenar, clasificar y transportar todos los


productos que ingresan y salen de la distribuidora con el fin de tener todo a la mano y
con excelente estándar de calidad. Se utilizan actividades físicas e intelectuales para la
carga, distribución y almacenamiento.

C. FUNCIONES CLAVES  

Conducir vehículos automotores


pesados de transporte de carga de
acuerdo a las normas vigentes.

 Trasladar la carga en vehículos


automotores de acuerdo con lo
contratado, políticas de la empresa y
normatividad vigente.

 Conducir vehículos automotores


livianos de transporte de carga de
acuerdo a las normas vigentes

E.OTRAS FUNCIONES
RELACIONADAS:
-Verificar la calidad del empaque de la
mercancía que se va a transportar.
-Ordenar la mercancía según la hoja de
entrega.
-Estudiar las rutas y tiempos de entrega
-Organizar de manera adecuada los
productos a entregarse.
-Verificar el estado de los vehículos de
la empresa.
G. REQUISITOS:  

ACADEMICOS
Tecnólogo en logística, inventario,
almacén, distribución o cualquier otro a
fines.
Licencia de conducción.
DE DESEMPEÑO
Tener como mínimo 2 años de
experiencia  como conductor y
despachador en el sector de alimentos y
aseo.
v  Preferible: Certificación de
competencia laboral en alguna de las
NCL relacionadas con el cargo

CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ:
REVISÓ:
APROBÓ:
DENTIFICACIÓN DEL CARGO
 Auxiliar de transporte
ipo de preceso al cual asocia el cargo ·         Auxiliares de Transporte y d
x

 Auxiliar de transporte
Comercial 
Coordinador Logístico 

 Recibir, ordenar, clasificar y transportar todos los


en de la distribuidora con el fin de tener todo a la mano y
lidad. Se utilizan actividades físicas e intelectuales para la
amiento.

D.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 

 Comprobar funcionamiento del equipo de


transporte según procedimiento del
fabricante.

Verificar cargue, ubicación de la carga en el


vehículo y descargue de acuerdo con las
políticas de las empresas y normatividad
vigente. 

Comprobar funcionamiento del equipo de


transporte según procedimiento del
fabricante.

F. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 

Conocimiento en sistemas de inventarios.


Conocimiento en normas de gestión de
calidad.
Manejo e interpretación de manuales
técnicos.
Unidades de medida

Principios ergonómicos.

Sistema de seguridad en vehículos.


Señalización.
Conocimiento en almacén y organización de
estantes según el lote.
Conocimiento en líneas de distribución.

H.COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

Trabajo en equipo.

Adaptación al cambio.

Metódico.
Propositivo.
res de Transporte y de Bodega.
A. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:
CÓDIGO:
Marque el tipo de preceso al cual asocia el cargo
ESTRATÉGICO
MISIONAL
DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO:
DEPENDENCIA:
CARGO DEL JEFE INMEDIATO:
B. PROPOSITO PRINCIPAL: Coordinar las actividades de planificación, control y
aseguramiento de calidad de los productos de aseo gestionando el mejoramiento de la
calidad en el marco de los Sistemas de Gestión comunicados por la empresa.

C. FUNCIONES CLAVES  

Empacar el producto para distribución al


consumidor de acuerdo con
procedimientos establecidos y
normatividad vigente.

Estructurar los componentes de un


sistema de trazabilidad de acuerdo con
los productos, servicios y procesos

Almacenar los productos según técnicas


de almacenamiento y normativa

E.OTRAS FUNCIONES
RELACIONADAS:
-Participar en la planificación y coordinar
las actividades referidas a
aseguramiento de calidad de los
productos.

-Participar en la selección y evaluación


de proveedores de productos de aseo

-Contribuir con la implementación y


mejora de los Sistemas de Gestión
establecidos en la Organización

- Controlar los mecanismos de


identificación y trazabilidad

-Monitorear y controlar el manejo


-Presentar
eficiente encon la periodicidad
el análisis de datosacordada
con el Jefe de Distribución y otras
instancias de mayor jerarquía, los
informes
- Velar pordeelgestión, que dan
cumplimiento decuenta
las del
avance logrado frente a las metas
directrices y normas establecidas por el
aprobadas
departamento en los planes de acción.
de Seguridad y Salud en
el Trabajo para todo el personal a su
-Realizar otras funciones afines al cargo
cargo
que le sean encargadas por el Jefe de
distribución.

G. REQUISITOS:  

ACADEMICOS Título profesional en
Ingeniería Industrial, Ingeniería de
Alimentos o carreras afines.
 DE DESEMPEÑO:

Tres (3) años como Coordinador de


aseo o Jefe de calidad para empresas
de alimentos o bebidas, con experiencia
demostrable en el manejo de productos
de aseo y calidad del producto.

 Preferible: Certificación de
competencia laboral en alguna de las
NCL relacionadas con el cargo

CIUDAD:

FECHA DE APROBACIÓN:

ELABORÓ:
REVISÓ:
APROBÓ:
·         Director Comercial.
·         Jefe de Centro de Distribuc
·         Coordinador de alimentos.
·         Coordinador de Aseo.
DENTIFICACIÓN DEL CARGO ·         Coordinador Logístico.
 Coordinador de Aseo ·         Asesor Comercial Junior y S
 1308005 ·         Auxiliares de Transporte y d
ipo de preceso al cual asocia el cargo
x

Coordinador de Aseo
Comercial 
Jefe de Centro de Distribución
AL: Coordinar las actividades de planificación, control y
los productos de aseo gestionando el mejoramiento de la
os Sistemas de Gestión comunicados por la empresa.

D.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 

-Realizar el control del producto de acuerdo


con procedimientos establecidos.

- Implementar mecanismos de seguimiento y


medición eficaz, que cumplan con la
distribución de productos de aseo

-Establecer el modelo de base de datos de


acuerdo con los procesos y los productos.

- Participar en la planificación, desarrollo,


control y validación de los Procedimientos
para asegurar la calidad de los productos

-Establecer un programa de registro de


almacenamiento que cumpla con los
procedimientos del sistema de inventarios

- Monitorear el cumplimiento de los


estándares de calidad establecidos por la
organización

F. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
-Manejo y elaboración de registros

-Sistemas de Gestión de calidad

 - Legislación sanitaria vigente

- Interpretación de procedimientos operativos


y normatividad interna de la empresa

-Auditorias de Calidad

-Estadística

-Manejo básico de Herramientas de Office


(Word, Excel, Power point).

H. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

- Orientación al Servicio

- Trabajo en equipo

-Planificación

-Liderazgo

-Escucha activa

-Comunicación asertiva
-Relaciones Interpersonales
or Comercial.
e Centro de Distribución.
nador de alimentos.
nador de Aseo.
nador Logístico.
r Comercial Junior y Senior.
res de Transporte y de Bodega.

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