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Universidad Abierta Para Adulto

TEMA:

Tarea 1

Asignatura
Técnica de la Entrevista

Facilitador:
Yeilis Serrano

PARTICIPANTE: MATRICULA:
Haner Arias Duran 15-0758
Fecha:
06 Julio de, 2016

Estimado participante, este espacio se ha habilitado para que SUBAS LA


ASIGNACION DEL TEMA I.

Debe dedicar tiempo a la lectura en los libros de texto recomendado en el programa


de clase para la asignatura y luego desarrollar la siguiente asignación.

El libro principal a utilizar para esta primera práctica es: Grados, Jaime A. &
Sánchez, Elda. Entrevista en las Organizaciones. Segunda Edición. Editora
Manual Moderno. México. 2007.

ASIGNACION UNIDAD I CONCEPTOS GENERALES DE LA


ENTREVISTA

DESARROLLE

a) Transcribir 3 definiciones de entrevista de diferentes autores y crear


tu propia definición.

Es la conversación que se sostiene con un propósito definido y no por la mera


satisfacción de conversar". Bingham y Moore 1973.

Es una relación directa entre personas por la vía oral, que se plantea unos objetivos
claros y prefijados, al menos por parte del entrevistador, con una asignación de
papeles diferenciales, entre el entrevistador y el entrevistado, lo que supone una
relación asimétrica". Silva y Pelachano 1979

Hacen un intento por agrupar todos los factores que recoge la entrevista y la
definen como:  Comunicación cara a cara entre dos o más personas, que se lleva a
cabo en un espacio temporal concreto y entre las que se da una determinada
intervención verbal y no verbal con unos objetivos previamente establecidos.
Cabrera y Espín 1986.

Definición propia: Es la conversación entre dos personas entrevistador y


entrevistado planeadas, buscando objetivos con un fin de conveniencias entre
ambas partes, para llegar a un acuerdo beneficioso.
b) Explicar la diferencia entre método, técnica y táctica.

Métodos:

 Excelente reclutamiento y selección.


 El entrevistador debe conocer con detalle los objetivos de la entrevista para
obtener buenos resultados.
 Elaborar un programa de preguntas para la entrevista.

Técnicas:

 Crear un ambiente amigable para que el entrevistado se sienta cómodo libre


de contestar sin miedo sus respuestas.
 Mostrar interés en la entrevista.
 Hacer preguntas claves.

Taticas:

 Dejar que el entrevistador se exprese a confianza para evaluar sus


conocimientos y actitudes.
 Mostrase cortes y empática.

c) Explicar Tres aspectos relevantes de la relación entre la evaluación


psicológica y la entrevista en las organizaciones.

La entrevista laboral es tan importante como la evaluación psicológica que se le


administra al candidato. Esto porque la entrevista a parte de estar directamente
enfocada al ámbito laboral aporta una información rica cuando se cruza los datos
que se realizan para obtener la evaluación final.

Entrevista organizacional: información verbal, discursos, gestos, actitud,


postura.

Evaluación psicológica: testes psicométrico, para evaluar la habilidad y


personalidad de los candidatos.
d) Indicar Cinco cualidades elementales que debe poseer un
entrevistador.

 Seguridad en sí mismo, profesionalismo.


 Paciencia, persistencia, flexibilidad y tolerancia.
 Ser Cortez, capacidad de negociación.
 Comunicación efectiva y asertiva.
 Analítico, minucioso y firme.

e) Explicar las Etapas de la entrevista.

Etapa 1

Apertura es el recibimiento formal del entrevistado, es la primera impresión


como resultado del conocimiento mutuo.

Etapa 2

Rapport Acercamiento- Empatía: Es la corriente de simpatía y comunicación


que se establece entre el entrevistado y el entrevistador. Su finalidad es disminuir
la ansiedad del solicitante, crear un clima de confianza, espontaneidad, y
naturalidad.

Etapa 3

Desarrollo: Es la parte central de la entrevista, en la que obtiene mayor


información, sobre todo cuantitativo, esos datos generales y escolaridad
principalmente.

Etapa 4

Cima: En esta fase se obtiene información básicamente cualitativa, y por tanto es


más significativa. En este punto, la participación la tiene el entrevistado que el
entrevistador.

Etapa 5
Cierre: Es un aviso al candidato que la entrevista esta a punto de finalizar. Se le
puede preguntar al candidato si tiene alguna pregunta.

f) Tres de los errores más frecuentes que puede cometer un


entrevistador y tres errores que puede cometer un entrevistado.

Entrevistador

 No prepararse para la entrevista.


 Dejar que el aspirante domine la entrevista.
 No mostrar seguridad y titubear en las preguntas.

Entrevistado

 Llegar tarde, Dar informaciones falsa.

 Interrumpir, hacer demasiadas preguntas.


 Vestimenta inadecuada, mal manejo del lenguaje.

g) Defina Entrevista psicológica.

La entrevista psicológica es una técnica de evaluación que utiliza la comunicación


verbal, escrita y gestual para obtener información, analizarla e interpretarla con
fines de asesoramiento, diagnostico y terapéuticos.

En la entrevista se establece una relación directa y asimétrica con los clientes y se


establecen unos objetivos que se pueden comunicar o no comunicar al cliente y que
pueden ser parecidos o diferentes a los que consulta el cliente.

ASIGNACION II: Elabore un formato de entrevista estructurada y no


estructurada.
Estructuradas: Se basan en un marco de preguntas predeterminadas, las clásicas
que el entrevistador tiene por rutina hacer.

No estructuradas: Son aquellas que son espontanean, le permite al


entrevistador hacer preguntas al entrevistado, que no estaban formulada en el
programa predeterminado.