Inteligencia Competitiva

Caso #1

“Viva” es una empresa cervecera costarricense de gran trayectoria. Cuenta;

actualmente, con distribución de sus diferentes marcas de cerveza en países como
México, Estados Unidos, y en toda Centroamérica. Esto lo ha logrado por medio de
alianzas estratégicas con importantes canales de distribución en estos países, lo que le
ha permitido realizar exportaciones durante ya varias décadas.

El público meta al cual va dirigida la venta internacional de todas sus marcas de cervezas
es, principalmente, el llamado “mercado nostálgico”, por lo cual, el nivel de
adaptaciones que ha tenido que realizar hasta el día de hoy a sus productos principales
de exportación, es únicamente técnico (requisitos de importación del país, requisitos
sanitarios, de trazabilidad, etc.).

En el año 2017; como parte de sus planes de expansión, ha considerado que España es
un excelente mercado para sus productos. Sin embargo, no existe nadie dentro de la
empresa que conozca a profundidad cuáles son los gustos y preferencias de los
españoles, las principales tendencias de consumo de la región europea y las posibles
empresas competidoras en el país. Además, se desconoce cuáles son los requisitos
técnicos que aplican para las importaciones de este tipo de productos, provenientes de
Centroamérica.

Se le ha solicitado a usted, como asesor de internacionalización, apoyar a desarrollar un

panorama básico de España como mercado potencial para los intereses de exportación
de “Viva”, considerando los principales requerimientos que ha presentado la empresa.
Además, orientar a “Viva” en las adaptaciones (técnicas y comerciales) que necesita
realizar a su producto, para poder exportarlo con éxito hacia el país de destino.

Taller de Consolidación del Servicios de Internacionalización en los CAM Región SICA”

Módulo de Inteligencia de Mercados